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AI 스며든 은행, 금융서비스 미래는?

지난해 11월 출시한 고객 상담 서비스 플랫폼 '통합AI컨택센터(AICC)'에도 생성형 AI 기술 접목을 검토 중이다. 하나금융은 금융 특화 버티컬 거대언어모델(LLM)을 개발 중이다. 향후 금융특화 언어모형과 거대 언어모형을 활용해 직원 업무 지원과 대손님 금융서비스에 생성형 AI를 적극 활용할 예정이다. 하나은행은 기존의 시나리오 기반의 대응이 아닌, 상황별...

2024-02-10 08:38
영역 넓히는 AI 챗봇 서비스…‘환각 현상’ 부작용 낮출 ‘RAG’ 기술 눈길

국내법에 특화된 챗봇으로 구현했다. 로톡 운영사인 로앤컴퍼니도 ‘빅케이스GPT’를 공개했다. GPT 기반의 빅케이스GPT는 국내 판례 약 329만 건 분량의 자체적인 빅케이스 데이터를 활용한 RAG 모델을 적용했다. 로앤컴퍼니는 로톡 서비스에 변호사 상담 전 작성하는 상담 글을 요약정리하고 변호사에게 예상되는 법률 분야를 제안하고 분류해주는 ‘AI 스캔’...

2024-02-10 06:00
하나은행, 남대문시장에 소상공인을 위한 특화점포 신설

4월 초에는 ‘남대문시장 소상공인지원센터(가칭)’를 개설하고 전통시장 소상공인을 대상으로 하는 특화 금융 및 서비스를 제공할 계획이다. 하나은행은 전통시장 소상공인을 대상으로 사업 주기별 컨설팅 서비스를 제공한다. △창업 컨설팅 △경영상담 컨설팅 △재기지원 컨설팅 등 소상공인의 사업 단계에 따른 맞춤형 상담과 금융지원을 통해 소상공인들에게...

2024-02-08 09:50
동국제약 프리미엄 덴탈케어 치약 ‘윈플렉스’ 온라인몰 입점

동국제약에 따르면, 윈플렉스는 구강 관리에 특화된 덴탈 건강 치약으로, 잇몸 건강과 함께 구취·치태 제거 등 다양한 효능이 있다. △옥수수불검화정량추출물(ETIZM) △몰약/라타니아/카모밀레틴크 △센텔라정량추출물 △후박추출물 △토코페롤 등 생약성분과 비타민 등 덴탈 건강에 도움이 되는 7가지 성분이 구성돼 있다. 건강보험심사평가원의 2020~2021년 외래...

2024-02-06 10:37
소진공, ‘2024 동네상권발전소 지원사업’설명회 개최

구성원이 창의성을 발휘해 직접 발전전략을 수립하는 의미 있는 사업”이라며 “공단은 민간·지역과 함께 성공적인 지역 특화상권을 발굴하고, 상권 전략을 체계적으로 수행하며 지속가능한 발전을 이루도록 적극 지원하겠다”고 말했다. 사업 세부내용 및 평가·선정 절차 등 상세 사항에 대해서는 소상공인시장진흥공단 누리집과 상담센터를 통해 확인할 수 있다.

2024-02-06 09:00
AI 아니면 못살아…유통가, 활용기술 개발 '무한경쟁'

또 현재 롯데쇼핑은 유통업에 특화된 생성형 AI 개발도 진행 중이다. 이를 위해 지난해 9월 롯데쇼핑은 AI 기업 업스테이지와 손을 잡기도 했다. 신세계그룹도 이마트와 이마트 계열사를 중심으로 AI 도입에 적극 나서고 있다. 현재 이마트는 할인행사 설계, 상품경쟁력 확보, 상품리뷰, 상품추천에 AI를 활용하고 있다. 할인행사에 대한 수요 예측, 효과를 분석하거나...

2024-02-04 18:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 5일 ~ 8일)

디스플레이 특화단지 '원스톱 수출 119' 개최 △확대 거시정책협의회 7일(수) △부총리 08:00 대외경제장관회의 및 대외경제협력기금(EDCF)운용위원회 개최(서울청사), 14:30 일본경제전문가 간담회(비공개) △기재부 1차관 투자자 설명회·글로벌 은행 방문 및 양국 경제협력 강화(영국 런던) △기재부 2차관 09:00 재정집행점검회의(비공개) △김병환 차관, 글로벌...

2024-02-04 08:11
법률 분야에 AI 활용 늘리려면…리걸테크 업계 “정부 가이드라인ㆍ지원 필요”

서울시립대 황원석 교수는 “도메인 특화, 대규모 데이터가 중요하다. 언어모델의 논리적 추론을 돕기 위한 데이터, 판결문이나 주석서, 법령 등 언어모델을 도메인에 특화시킬 법률 문서 말뭉치가 필요하다”며 “특히 양질의 데이터가 중요하다”고 말했다. 이어 민영기 로앤굿 대표는 “리걸테크의 RAG(검색증강기술)은 데이터베이스를 많이 구축하는 게 핵심인데...

2024-01-31 16:09
국토부, 전세사기 피해자 지원 '원스톱' 서비스 시행

또 피해자들에게 보다 정확한 금융상담 및 본인에게 맞는 지원이 이루어질 수 있도록 피해 집중지역(서울･경기･인천･부산･대전･대구) 내 전세피해지원센터 및 HUG 지사 인근에 금융상담 특화지점을 선정하여 전문적인 금융 서비스를 제공한다. 앞으로 피해자들은 전세피해지원센터 및 HUG 지사를 통해 특별법 지원대책 안내 및 법률상담을 받고, 인근의 KB국민은행...

2024-01-31 11:00
신한카드, LG CNS·LG AI연구원과 AI 업무 협약 체결

대출상담 등에 적용하고 있다. 문동권 신한카드 사장은 “빅데이터와 AI 영역에서 최고 경쟁력을 갖고 있는 3사간의 협업을 통해 차별된 시너지가 나올 것으로 기대한다”며 “향후에도 AI 생태계 내 금융 특화 경쟁력 확보를 통해 AI 성공사례를 지속 창출해 나갈 것”이라고 말했다. 현신균 LG CNS 대표이사는 “신한카드가 생성형 AI를 포함한 다양한 DX...

2024-01-29 09:38
정부, 서천시장 화재 피해 점포당 500만원 긴급지원

아울러 국민건강보험료 경감, 도시가스·전기·통신·상하수도요금 등 감면과 함께 무료 법률 상담, 재난 심리회복을 위한 현장 심리상담 등도 제공한다. 임시 상설시장 설치 시부터 3개월간 서천특화시장 피해 상인 가맹점에서 지역사랑상품권을 사용할 경우 할인율을 기존 10%에서 20%로 확대하고, 할인율 상향에 따른 추가 비용은 전액 국비로 지원한다. 화재 보험에...

2024-01-28 14:30
핀테크 산업 활성화 위해 금융사·투자기관까지 한자리 모였다

행사장 내에는 총 11개의 상담부스가 운영돼 핀테크 기업과 금융회사, 투자기관 간 실질적인 협업과 투자 유치가 이뤄질 수 있도록 후속상담을 진행했다. 기업은행과 신용보증기금은 올해 공급 예정인 핀테크 특화 정책금융 대출·보증상품에 대한 안내도 제공한다. 김소영 금융위 부위원장은 "정부도 핀테크 산업의 재도약을 위해 금융회사와의 협업환경 조성...

2024-01-26 15:02
롯데카드, 충남 서천특화시장 화재 피해 고객 대상 특별 금융지원 실시

롯데카드가 충남 서천특화시장 화재 피해 고객을 대상으로 특별 금융지원을 실시한다고 26일 밝혔다. 롯데카드는 다음 달 29일까지 피해 지역 행정관청이 발급한 ‘피해사실확인서’를 제출한 고객에게 신용카드 결제대금을 최대 6개월간 청구 유예해준다. 이와 함께 피해 고객이 연체 중이면, 피해사실 확인 시점부터 6개월간 채권추심을 중지하고, 분할상환 및...

2024-01-26 13:39
이정식 장관 "중대재해처벌법 개정 무산 안타까워…영세·중소기업 지원에 최선"

이어 “진단 결과와 기업의 중대재해 대응 역량에 따라 안전보건 관리체계 구축 컨설팅·교육·기술지도 및 시설개선을 포함한 재정지원 등을 맞춤형으로 지원하도록 하겠다”며 “이를 위해 전국에 산업안전 대진단 상담･지원센터를 설치･운영하고, 기업에서 요청하는 경우 현장 출동팀에서 직접 방문하여 상담･지원해나갈 것”이라고 덧붙였다. 아울러 공동...

2024-01-25 18:02
[갑진년 주력상품] 여성 특화 서비스 '한화 시그니처 여성 건강보험 2.0'

업계 최초로 고객의 난소기능검사(AMH) 검사를 지원하고, 난자동결 보존 시술 시 고객을 우대하는 내용의 헬스케어 특화 서비스를 선보인다. 1월 2일부터 판매하는 이 상품은 여성에게 발생할 수 있는 유방, 갑상선, 자궁 관련된 질환을 검사, 진단, 치료, 재발 단계까지 든든하게 보장하는 패키지 담보를 신설했다. 특히, 차병원과 협업해 기획한 유방암(수용체 타입)...

2024-01-25 18:00
금융당국, 서천시장 화재 피해 가계·중기 금융지원…긴급금융대응반 구성

정부는 22일 발생한 충남 서천 특화시장 대형화재로 인해 피해가 발생한 지역을 특별재난지역으로 선포하는 방안을 검토 중이다. 금융당국은 이와 별도로 전 금융권으로 구성된 피해지원 금융상담센터를 설치하고, 피해 지원을 위한 다양한 금융지원방안 마련에 나섰다. 24일 금융위원회에 따르면 화재 피해 가계에 △긴급생활안정자금 지원 △기존 대출 만기연장...

2024-01-24 17:38
금융지원에 일자리까지…"서금원에서 '고용지원제도' 안내도 받으세요"

서민·취약계층의 경제적 자활 위한 '금융ㆍ고용 복합지원 방안' 발표취약계층 중 고용지원제도 연계 대상자 기존 3000명 → 26만 명고용복지플러스 센터 내 출장소 설치…정책서민금융ㆍ채무조정상담 가능 금융위원회와 고용노동부가 취약계층을 대상으로 '금융-고용 복합지원'에 나선다. 서민금융진흥원(서금원)의 정책서민금융이나 신용회복위원회(신복위)의...

2024-01-24 14:00
[BioS]대웅제약, KMI한국의학硏과 ‘AI 심전도’ 공급계약

대웅제약은 전국 8개 KMI종합검진센터에 모비케어와 에띠아를 공급하고, 심전도 검사항목별 결과 데이터와 AI판독 결과 해석, 상담 설명자료를 제공한다. KMI는 적극적인 교육 및 홍보를 통해 새롭게 시작하는 부정맥∙심부전 검진 활용도를 높일 계획이다. 대웅제약, KMI, 씨어스테크놀로지(Seers Technology), 메디컬에이아이(MedicalAI) 4개사는 지난해 9월 MOU...

2024-01-24 10:09
“굽 높은 운동화 알려줘”…네이버, 질문에 답해주는 생성형 AI 광고 선봬

사용자의 질의에 대해 브랜드에 특화된 답변이 나타나고 연쇄적인 질의를 통해 다양한 형식의 대화가 이어지면서 최종적으로 상품 추천에서 구매까지 이어지는 방식으로 광고가 진행된다. 가령 사용자가 특정 운동화 굽 높이에 대해 질의할 경우 제품 관련 정보를 답변으로 제공하고 구매링크도 함께 제공한다. 브랜드 매니저 역할을 대신하는 초대규모 AI를 통해...

2024-01-24 09:53
금융당국, 서천시장 화재 보상지원 상담센터 운영…보험금 조기지급

피해 복구를 위한 대출 연장, 이자·보험료 납입 유예 등에 대한 상담 서비스를 제공하고, 피해 가계 및 소상공인의 지원 요청을 우선 처리할 계획이다. 금융당국은 "피해 상황 및 금융지원 현황을 지속해서 파악해 피해 국민이 실질적으로 체감하는 금융지원이 될 수 있도록 점검하겠다"고 말했다. 전날 오후 서천군 서천읍 서천특화시장에서 큰불이 나 292개...

2024-01-23 17:52

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