삼성전자서비스는 농아인(청각ㆍ언어 장애인) 고객이 편리하게 제품 상담을 받을 수 있도록 올해 3월 '수어 상담 서비스'를 도입했다. 또 모든 고객이 홈페이지를 편리하게 이용할 수 있도록 '웹 접근성 품질인증'도 획득해 운영 중이다.
엔지니어 출장서비스를 신청하지 않고도 편리하게 가전제품 상담을 받을 수 있는 '비대면 상담'도 지속 강화하고 있다.
삼성만의...
취약계층 금융소비자를 위한 서비스로는 '수어 상담'과 '느린말 상담'을 운영 중이다. 농촌어르신 및 독거어르신을 대상으로 한 사회공헌활동 '말벗서비스'를 14년째 실시 중이다. 또한, '심리상담사 제도'를 운영해 상담사들의 스트레스 관리에도 힘쓰고 있다.
박내춘 농협은행 고객행복센터장은 "모든 상담사 및 임직원들의 노력으로 12년 연속...
수어 등의 시각적 대화가 원활하도록 막힘이 없는 길고 넓은 형태로 만들었다. 흙과 돌로 방치됐던 곳은 나무 데크를 설치해 모든 학생이 안전하게 놀 수 있도록 바꾸고, 대형 보호수 아래에 원형 벤치를 배치해 나무 그늘에서 학생들이 쉴 수 있도록 조성했다.
현대위아가 새롭게 만든 느티나무 정원에서는 숲 해설사와 함께하는 ‘가드닝 체험 프로그램’도...
식전 행사에서는 하모니카 연주와 어린이 뮤지컬·치어리딩, 수어 댄스, 퓨전 무용 등 공연이 진행됐다. 지난 박근혜 전 대통령의 취임식 때 가수 싸이가 식전 행사에 참석한 것과 대조적이다.
학생 연합 치어리딩 댄스팀 관계자는 무대에 오르기 전 기자와 만나 "2주간 열심히 준비했다. 저희 팀을 보시면 엄청 작은 아이들도 있다. 국가적인 행사에 아이들도 함께...
특히 방송의 수어 화면을 자동으로 찾아 확대해주는 기능과 자막 분리 기능을 동시에 사용할 수 있고 채널ㆍ음량ㆍ메뉴 등 특정 글자의 크기를 확대할 수 있는 ‘포커스 확대’ 기능, TV 설정과 방송에 대한 정보를 음성으로 안내해주는 ‘음성 안내’ 기능도 적용됐다.
이 밖에도 점자 버튼이 적용된 전용 리모컨의 사용성을 추가로 개선했다. 전용 리모컨 외에도...
영상 기반 수어 상담 서비스를 제공하고, 국내 인기 VOD 콘텐츠에 한글 자막 서비스를 더한다.
LG유플러스는 청각장애인 고객의 불편을 덜어주기 위한 상담 서비스를 확대한다고 5일 밝혔다.
장애인들의 선택권을 확대하고 보다 직관적인 상담을 제공하기 위해 수어로 안내하는 서비스를 추가하는 것이 골자다.
수어 상담을 원하는 청각장애인 고객은 영상전화기나...
특히 윤여정은 청각장애인인 코처를 배려해 수어로 수상자를 발표했고, 양손으로 수상 소감을 전하는 코처를 위해 잠시 트로피를 대신 들어줘 감동적인 장면을 보여줬습니다.
이처럼 넷플릭스 후발 주자인 애플TV의 약진이 이어지면서, ‘넷플릭스의 위기’라는 이야기가 흘러나오고 있는데요. 지난해 11월 700달러(약 84만 원)를 넘보던 넷플릭스 주가는 지난 1월...
27일 저녁(현지시각) 미국 로스앤젤레스(LA) 돌비극장에서 열린 제94회 미국아카데미시상식에 참석한 윤여정은 남우조연상 수상자인 농인 배우 트로이 코처에게 미리 준비한 수어를 사용해 기쁜 소식을 알렸다. 윤여정의 호명 끝에 자리에 참석한 배우들은 모두 일어서 두 손을 ‘반짝반짝’ 거리는 수어 박수로 축하를 전했다.
트로이 코처는 선 헤이더 감독의 ‘코다’...
작품상은 90% 이상의 대사가 수어로 이루어진 작품 ‘코다’에 돌아갔다.
‘코다’에 출연한 농인 배우 트로이 코처가 남우조연상을 수상하면서 수어로 소감을 전하자 자리에 참석한 배우들이 모두 일어서 두 손을 ‘반짝반짝’ 거리는 수어 박수로 축하를 전하는 풍경도 빚어졌다.
드니 빌뇌브 감독의 SF영화 ‘듄’은 음향상, 촬영상, 시각효과상, 음악상, 편집상...
“The Oscar goes to…”(오스카 수상자는…)
왼쪽 가슴에 ‘파란 리본‘을 달고 27일(현지시간) 미국 로스앤젤레스(LA)에서 열린 제94회 아카데미 시상식 무대에 오른 윤여정은 이렇게 말한 뒤 양손을 움직여 수어를 하기 시작했다.
수어와 함께 윤여정은 올해 남우주연상 수상자를 발표했다. 수상자는 청각장애를 가진 배우 트로이 코처다. 본인 이름을 부르는 것을 들을...
이는 혈전이 분리돼 심장을 지나 폐동맥을 막을 경우 폐색전증을 발생시켜 환자를 사망에 이르게 할 수어, 혈전 형성을 막는 항응고제 치료가 시행된다.
위암과 대장암 등 소화기계 암 환자에게서는 복강 내 깊은 정맥에 혈전이 발생하는 내장정맥혈전증이 흔하게 발견된다. 하지만 심부정맥혈전증에 비해 내장정맥혈전증은 질병 경과가 잘 알려져 있지 않고...
시청각 요소로 제작되는 광고에서 그룹 슬로건을 수어 안무로 풀어낸 것이다.
또 광고 초반 20초 동안 소리 없이 무대를 준비하는 모델들의 모습을 보여주며 청각장애에 대한 공감을 끌어냈다. CM송이 시작되면서 장애인 아티스트들과 선수들이 만드는 하모니를 통해 다양한 가치를 존중하고 포용하고자 하는 롯데 메시지를 전한다.
이번 디지털 광고는 롯데그룹...
고품질 수어 상담 서비스 제공방문 및 출장 시에도 활용 가능
삼성전자서비스는 청각ㆍ언어장애 고객들이 삼성전자 제품의 사후관리 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 ‘수어 상담 서비스’를 도입했다고 14일 밝혔다.
수어 상담 서비스는 전문 자격을 갖춘 수어 통역사가 청각ㆍ언어장애 고객과 수어로 상담해 주는 서비스다.
삼성전자서비스는 고객 상담 전담...
장애 학생의 대학 생활과 수업 지원이 강화된다.
교육부와 국가평생교육진흥원은 4일 ‘대학의 장애학생지원센터 운영 지원사업’에 올해 34억 원을 지원한다고 밝혔다.
이 사업은 장애 대학(원)생의 학습과 대학 생활에 필요한 교육지원인력, 보조기기, 원격수업 지원 프로그램 등에 드는 대학의 경비를 지원한다.
교육인력 지원의 경우 인건비 지원기준액을...
온라인 동영상 서비스(OTT) 쿠팡플레이의 코미디쇼인 ‘SNL코리아 시즌2’가 엉터리 수어를 소재로 사용해 논란을 빚자 사과의 뜻을 전했다.
‘SNL 코리아2’ 측은 21일 공식 인스타그램에 “제작진은 지난 2월 12일 방송된 시즌 2 7화 ‘위켄드 업데이트’ 코너 중 베이징 올림픽 편파판정 이슈를 풍자하는 과정에서 제작 의도와 다르게 많은 분들께 심려를 끼쳐드린...
2차 TV토론부터 후보별 수어 통역을 지원한다지만 이마저도 유료 케이블 채널을 통해서만 시청할 수 있다. 누구나 동등하게 TV 토론을 시청하고 후보별 정책을 검증할 수 있는 환경을 조성해야 한다는 비판이 잇따른다.
21일 이투데이 취재를 종합하면, 이날 열리는 중앙선거방송토론위원회 주관 제20대 대통령 선거 후보자 TV토론회에는 한 명의 수어통역사만...
노인‧장애인 사회복지시설 급식에 대해서는 영양‧위생관리 지원을 확대하고, 라면 등 다소비 식품부터 점자, 음성‧수어정보 표시 도입방안을 마련한다. 개 식용문제 해결을 위한 민‧관 사회적 논의도 지원한다.
김강립 식약처장은 "안전성과 효과성이 검증된 백신‧치료제 등 방역 의료제품의 신속한 도입에 최선을 다하겠다"며 "먹거리 안전을...
노인‧장애인 사회복지시설 급식에 대해서는 영양‧위생관리 지원을 확대하고, 라면 등 다소비 식품부터 점자, 음성‧수어정보 표시 도입방안을 마련한다. 개 식용문제 해결을 위한 민‧관 사회적 논의도 지원한다.
김강립 식약처장은 “안전성과 효과성이 검증된 백신‧치료제 등 방역 의료제품의 신속한 도입에 최선을 다하겠다”며 “국정과제인 먹거리 안전을 위해...