한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과 9월 소비자상담은 3만8036건으로 전년 동월 대비 19.6% 줄었다고 20일 밝혔다.
다만 전년 동월 대비 국외여행(78.1%), 아파트(52.8%) 소비자 상담은 크게 늘었다. 국외여행은 계약 해지 시 업체에서 과도한 위약금을 요구한다는 내용의...
또한, 업계 최초 브랜드 스토어인 ‘아이나비 프리미엄 스토어’도 운영하고 있으며, 출시 제품의 시연, 상담, 구매, 장착 및 AS 지원까지 원스톱 서비스를 제공해 소비자의 편의성을 한층 강화했다. 이 밖에도 블랙박스 영상을 기반으로 한 ‘블랙박스 사고 영상 무료 법률 상담’도 지속적으로 운영해 고객 만족도와 로열티를 높이고자 노력하고 있다.
이남경...
이 글을 본 한 약사는 "약사도 1200명에서 2000명으로 증원됐는데 심야 약국 증가, 일반 약 가격 상승 억제 등 (이득이) 소비자한테 돌아갔다"고 댓글을 달았다. 이어 의대 정원 증원에 대해 "그놈의 건강보험료 타령하는데 건강보험료 지급 항목 수정하면 되는 거고 결국 비급여 항목 가격 인하, 친절도 상승, 지방 접근성 향상 등 이득이 더 크다...
더우인 담당자는 “더우인의 글로벌 이커머스는 창립 2년 반에 불과하지만, 지난해 플랫폼 거래액이 1조5000억 위안(한화 277조 원)에 달할 정도로 빠르게 성장하고 있다”라며 “특히 한국의 뷰티, 패션 제품들은 중국 소비자들에게 인기가 아주 많아 이번 행사를 통해 더우인의 K-패션 카테고리 활성화를 이끌어갈 브랜드를 찾는 것을 목표로 하고 있다”라고...
불면에 대한 고민을 상담할 수 있는 ‘단꿈상담소’, 2주간 숙면매트를 무료로 체험할 수 있는 ‘단꿈체험소’ 등을 통해 숙면의 중요성을 전달하고 있다. 이외에도 ‘나비엔 청정환기시스템’을 활용한 쿠킹클래스, 라이브 커머스 ‘나비엔 라이브’ 등을 통해 소비자와의 접점을 확대하고 ‘쾌적한 생활환경 파트너’로 도약하고 있다.
그는 “대주(하이투자증권)가 차주에게 대출 조건으로 자사의 부실채권을 매수하는 조건으로 대출을 약정한 후 2개월 정도 뒤 부실채권을 다시 재매입 한다”면서 “2개월이 걸리는 이유가 금융소비자법 상 서로 다른 종류의 거래가 1개월 안에 벌어지면 이것을 꺾기로 간주를 하게 돼있어 법상 한도인 1개월을 넘어서게 하는 것”이라고 지적했다.
이어 “최근 고금리...
한편, 크린토피아는 ‘세탁편의점’과 ‘코인빨래방’, ‘멀티숍’ 등 세 가지 비즈니스 모델로 운영되며 전국에 3100여개 매장을 확보하고 있다. 창립 31주년을 맞이해 소비자와의 접점을 확대하고 보다 가깝게 소통하기 위해 최근 브랜드 리뉴얼을 단행했으며, 새로운 메인 컬러와 브랜드 로고 및 캐릭터를 공개하는 등 지속적인 노력을 기울이고 있다.
밀가루가 들어가지 않아 글루텐에 민감한 소비자도 즐길 수 있다. 두부 생산 과정에서 생기는 콩비지를 업사이클링해 제품을 개발했다.
쌀 조청을 사용해 단맛을 살리고 생강즙을 더해 담백한 맛을 구현했다. 제품 포장은 국제 재활용 기준(GRS) 인증을 받은 재생 플라스틱 소재를 적용했다.
한편 SPC삼립은 11일까지 독일 쾰른에서 열리는 식품·음료 산업...
법무부는 로톡이 특정 변호사와 소비자를 직접 연결하는 서비스에 해당하지 않는다고 봤지만, 광고비를 낸 유료변호사를 ‘액티브 변호사’, ‘플러스 변호사’ 등으로 표시해 특정 변호사와 연결 가능성을 높이는 데 대해선 개선이 필요하다고 봤다. 광고비 구간이 0~2750만 원으로 넓게 형성된 데 대한 지적도 있었다. 법무부가 요청한 개선사항은 모두 13개다.
3년...
보고서에 따르면 변호사 검색 상담 플랫폼이 존재하지 않는 경우 법률 서비스 탐색 자체를 포기하는 소비자가 늘어난다.
예를 들어, 변호사 상담료가 평균 10분당 2만 원이라고 가정할 때 플랫폼이 없으면 28.4%의 잠재적 소비자가 변호사를 찾지 않는 것으로 나타났다. 반면 플랫폼이 존재할 경우 이 비중이 9.8%로 크게 줄어든다. 플랫폼이 존재하면 변호사 서비스를...
농림축산식품부는 지난달 20일부터 9일간 중국 상하이에서 한국 농식품 진출 확대와 소비 분위기 조성을 위한 '2023 상하이 K-푸드 페어'를 개최했다.
상하이 소피텔 호텔에서 20, 21일 양일간 진행된 K-푸드 기업간거래(B2B) 수출상담회에서는 중국의 유력수입기업 68개사와 국내 농식품 수출기업 45개사 간 490건 3100만 달러 규모의 수출 상담이 이뤄졌다. 이 중...
올해 7월부터 은행연합회 소비자포털 내'상생금융상품'서 신청방법 등 검색 가능9개 은행 70개 상생금융…더 늘어날 전망
#연 12%대의 캐피탈업권 대출을 받은 중학교 교사 A 씨는 은행권 대출로 갈아타기를 포기했다. 이미 보유한 캐피탈업권 대출금액이 커 제1금융권 대출로 바꾸기가 쉽지 않을 것이라는 생각 때문이다. 그러던 어느 날 A 씨는 '상생금융'에 관한...
소비자들이 리빙페어 이벤트 대상 품목을 구매하면 최대 100만 원 상당의 한샘몰 포인트를 받을 수 있는 ‘포인트 적립 이벤트’도 진행한다. 제품 구매 시 자동으로 응모된다. 추첨을 통해 100만 포인트 3명, 10만 포인트 10명 등 총 1000만 원 상당의 포인트를 제공한다.
또 연말까지 한샘몰을 통해 인테리어 공사를 계약하는 모든 고객에게 계약 금액대 별로 최대 700만...
소비자피해 발생 시 이를 입증할 수 있는 사진, 사실확인서 등의 증빙자료를 확보해 분쟁 발생에 대비해야 하는 것도 중요하다.
분쟁 해결이 어려운 경우 공정위가 운영하는 소비자상담 통합 콜센터 ‘1372소비자상담센터(국번없이 1372, www.ccn.go.kr)’ 또는 ‘소비자24(모바일앱, www.consumer.go.kr)’을 통해 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있다.
식약처는 건기식이 소비자에게 판매되기 전에 과학적으로 안전성을 검토한다. 안전성 평가는 제안된 방법대로 섭취하였을 때 인체에 특정 이상반응이나 부작용을 나타내지 않음을 확인하는 과정이다. 기존에 보고된 안전성 자료를 통해서 △제조방법에 따른 안전성 여부 △섭취량의 변화 여부에 따른 안전성 여부 △생물학적 유용성·영향평가 등 생체 내에서의 원료의...
이어 “변호사가 플랫폼을 활용해 스스로를 알려 법률소비자를 만나고 법률소비자는 플랫폼을 통해 편하게 변호사를 선택하고 상담을 예약하는 지극히 당연해야만 했던 일이 이제 드디어 자유로워진 것”이라고 말했다.
또한, “대한민국에서 로앤컴퍼니가 대한변협의 공격에 맞서 ‘변호사의 플랫폼 이용을 막는 것은 부당하다’는 판단을 받기까지 치러야 했던...
부당한 규제에 맞서 혁신의 길을 걷는 스타트업에도 큰 울림이 될 역사적 순간”이라며 “변호사가 플랫폼을 활용해 스스로를 알려 법률소비자를 만나고, 법률소비자는 플랫폼을 통해 편하게 변호사를 선택하고 상담을 예약하는, 지극히 당연해야만 했던 일이 이제 드디어 자유로워진 것”이라고 강조했다.
회사에 따르면 전 세계적으로 리걸테크 기업은 이미 7500여...
3대 소비재 수출품인 뷰티, 리빙, 푸드관에 체험형 쇼룸 형식으로 전시했다. 전문 마케터가 큐레이터로 변신해 해외바이어를 대상으로 제품을 홍보하고, 바이어와 기업 간 사후 상담·판매가 원활히 이뤄지도록 운영됐다.
라이브커머스관에서는 강석진 중진공 이사장이 특별 출연해 해외 소비자들에게 한국 중소벤처기업 제품의 우수성을 홍보했다. 중국 왕홍과...
은행별 각 영업점을 방문해 추석명절 특별자금지원 상담을 받아 신청할 수 있다.
◇ 대출ㆍ공과금 상환만기 10월 4일로 자동연장…중소카드가맹점에 대금 최대 7일 먼저 지급 = 카드업계는 추석 연휴기간 소비자의 금융이용 편의를 제고하기 위해 중소 카드가맹점에 대해 가맹점 대금을 최대 7일 먼저 지급한다. 44만4000개 중소 가맹점(연매출 5억~30억 원)에...
8월 말까지 집행된 실적은 4700억 원 수준으로 혜택을 본 소비자 수는 은행권 기준 약 174만 명으로 추산된다.
가계 및 중소기업, 소상공인 대상 원리금 상환 부담 경감 등 상생금융으로 소비자가 받게 될 혜택은 총 1조1479억 원으로 집계됐다. 업권별로 보면 은행권 9524억 원, 여전업권 1955억 원 등이다.
금융권은 △수수료 및 금리 인하 △연체이자율 감면...