통신 분야에서는 5G 품질 문제, 보편요금제 등이 핵심 이슈가 될 전망이다. 포털 분야에서는 구글의 모바일 앱 마켓 결제수단 강제 등이 논의될 것으로 보인다.
5G 인프라 구축 투자 저조, 28㎓(기가헤르츠) 주파수 대역 기지국 구축 지연 등에 따른 서비스 품질 논란에 대한 질의가 이어질 전망이다. 한국은 지난해 4월 세계 최초 5G를 상용화하고, 올해 8월 5G 가입자가...
실제로는 돈을 갚을 능력과 의지가 있는데도 단지 금융거래 이력이 없다는 이유로 대출이 막히는 것은 부당하다는 지적이 나오고 있다.
일각에선 보완조치도 나오고 있다. 신용평가사들은 이동통신 요금과 공공요금(국민연금 보험료, 건강보험료, 도시가스ㆍ수도요금 등)을 일정 기간 이상 납부한 실적이 있다면 신용등급을 책정할 때 가점을 주고...
저학년과 초등학생, 노령의 부모를 대신해 부모나 자녀가 휴대전화에 대신 가입하고 요금을 낼 때 ‘1인 1회선’ 기회 자체를 박탈당할 수 있어서다.
이에 정부는 ‘1인 1회선’ 원칙을 깨면 부당하게 통신비를 중복 받는 사례가 발생해 원칙적으로 힘들다는 견해다.
다만 정부는 정부가 지원하는 2개월 정도의 기간 ‘1인 다회선’ 사용자가 휴대전화 가입자를 가족...
거래조건의 부당 설정·변경을 통해 적정한 수익배분 거부·제한행위에 해당하는지 여부이다.
인기협 관계자는 “구글의 결제정책이 변경·시행되면 구글 인앱결제 외 다른 결제수단을 이용하는 앱 사업자는 강제로 시장에서 퇴출당하게 되고, 소비자에게 부과되는 모바일 콘텐츠 이용요금이 증가되는 등 이용자 이익이 저해될 것”이라며 “K-콘텐츠의 성장은 물론 최근...
방송통신위원회는 ‘관련 민원들이 요금제 약관에 반해 부당하게 소비자의 권익을 침해한 정황이 확인되면 조치가 가능하지만 우선은 사안에 대한 면밀한 조사를 진행해 금지행위가 있었는지 판단하는 것이 필요하다’는 입장을 밝혔다.
이에 대해 조 의원은 “사업자가 자사 운영상의 문제를 이유로 자급제 단말기 소비자의 요금제 선택권을 제한하는 것은 5G...
서정협 서울시 시장권한대행은 “시민들이 안심하고 편하게 탈 수 있는 다양한 택시서비스가 도입될 수 있도록 불필요한 규제는 완화하되 승차거부, 부당요금과 같은 기초적인 여객자동차운송사업법 위반행위에 대해서는 단호하게 처분하겠다”며 “서울시는 코로나19로 인한 운송수입 감소로 어려움을 겪고 있는 운수종사자를 위해 추경을 편성해 긴급...
해수욕장 자릿세 등 부당 요금 징수를 단속하기 위해 ‘부당요금 신고센터’를 운영하고 주차장, 구명조끼 등 주요 품목에 대해 전년 대비 이용요금이 과다하게 상승한 해수욕장을 현장 점검해 물가 안정 위반 행위를 적극 단속키로 했다.
지자체는 자체적으로 여름 성수기 물가관리 및 불법 시설물 단속 특별 대책 기간을 운영, 무신고 숙박업소와 불법 시설물...
또 가입유형과 요금제에 따라 과도한 차별적 장려금 등의 판매조건을 제시해 유통점이 부당한 차별적 지원금을 지급하도록 유도해 법 제9조제3항을 위반한 것으로 봤다.
다만 조사에 협조적이었고, 중소 유통점·소상공인들을 위해 상생지원을 약속한 점으로 감경을 결정했다. 이통3사는 이번 시정조치 의결과정에서 유통점에 대한 운영자금, 생존자금...
이통3사가 가입유형과 요금제에 따라 과도한 차별적 장려금 등의 판매조건을 제시해 유통점이 부당한 차별적 지원금을 지급하도록 유도해 법 제9조제3항을 위반한 것으로 봤다.
한상혁 위원장은 "수차례에 걸친 방송통신위원회의 행정지도에도 불구하고 위반행위가 지속돼 조사에 나섰지만 조사 이후 이통3사가 안정적으로 시장을 운영한 점, 조사에 적극...
전대넷은 이번 소송에서 △등록금 일부에 대한 부당이득 반환 △불완전이행으로서 채무불이행으로 인한 손해배상 등을 주장할 예정이다.
전 의장은 "납부한 등록금 중 사용되지 않은 돈을 돌려 달라는 것은 당연한 요구"라며 "학생들의 정보 접근은 거의 불가능에 가까운 만큼 소송을 통해 제대로 공개되지 않는 난방비, 전기ㆍ수도요금 등 실비...
7월부터 모든 항로의 컨테이너 화물 운임과 요금을 공표해야 한다. 공표하지 않는 선사는 100만 원의 과태료를 부과하고 운임 미준수 등이 적발되면 1000만 원의 벌금을 내야 한다.
해양수산부는 컨테이너 해상화물 운송시장에서 화주의 알 권리를 강화하고 운임 덤핑 등 불공정 경쟁을 방지하기 위해 '외항운송사업자의 운임 및 요금의 공표 등에 관한 규정(이하...
특히 최근 불법사금융은 휴대폰을 개통시킨 후 할인매입 해 대포폰으로 유통하고 요금을 전가하거나, 청소년 대상으로 콘서트티켓을 구매대행 한 후에 불법금리를 붙여 회수하는 등 수법이 날로 진화하고 있다.
정부는 우선 불법사금융으로 인한 이자수취를 제한할 방침이다. 현행 24%까지 가능하지만, 이번에 적발 시 상사법정이자율인 6%까지만 인정하기로 했다. 이...
수도나 전기 요금을 내는 데 쓸 수 없다.
창사(長沙)와 샹탄(湘潭) 같은 후난 성 다른 도시도 유사한 정책을 도입한 것으로 전해졌다. 샹탄의 한 교사는 보너스 1000위안(약 17만 원)이 공제됐으며 대신 소비 쿠폰을 받았다고 말했다. 자연스레 불만의 목소리가 터져 나왔다. 자신의 근로소득을 마음대로 사용할 수 없기 때문이다.
한 교사는 "우리 교사들은...
시정 전 IPTV 3개사는 월정액 VOD 부가서비스를 가입한 사용자가 1개월 안에 해지를 요청할 경우 동영상 시청 여부와 관계없이 1개월 요금 전액을 부과할 수 있는 약관 조항을 사용했다.
공정위는 이 조항이 방문 판매법에 규정된 고객의 해지권 행사를 정당한 이유 없이 배제하거나 제한하는 부당한 조항이라고 판단했다.
이번 약관 시정으로 시청자들은 VOD...
인터넷 요금제ㆍIPTV와 결합 여부에 따라 금액은 달라지지만, 신규 가입자는 보통 현금과 상품권을 합해 20만~40만 원을 쥘 수 있다. 현금 대신 TV나 청소기 등 전자제품을 선택하는 사람도 있다. 이 때문에 한 통신사를 오래 유지하는 것보다 3년 약정 기간이 끝나면 새로운 통신사를 찾아 나서는 이들이 많다.
장기 가입자는 억울할 수밖에 없다. 3년 넘게 한...
◇과기부, “LG유플러스, 5G, LTE요금제 알뜰폰에 도매로 제공해야”
과학기술정보통신부는 LG유플러스가 CJ헬로를 인수하기 위해 과기부에 신청한 주식취득 인가와 최다액출자자 변경승인 건에 대해 조건부로 인가 및 변경승인을 했다고 15일 밝혔다.
이번 인수건 심사에서 과기부는 알뜰폰 공급이 원활히 될 수 있도록 인수의 전제를 달았다. 이는 LG유플러스의...
이번 가이드라인은 '자급제 단말기' 시장에 대한 부당행위를 규제한 것이 특징이다. 자급제 단말기는 이용자가 특정 이동통신사의 서비스 가입을 조건으로 구매하지 않고, 이동통신사와 요금제를 자유롭게 선택할 수 있는 단말기다. 단말기를 따로 구매해 통신사를 고를 수 있다는 얘기다.
방통위 관계자는 "최근 자급제 단말기 사용이 증가하고 있지만, 유통 과정에...
서울시는 승차거부, 부당요금, 담배냄새 퇴출을 위한 ‘서울택시 3무(無)정책’을 추진한다.
4일 서울시에 따르면 승차거부의 경우 각종 행사와 모임으로 인한 늦은 귀가로 택시 이용이 많아지는 12월 한 달간 서울경찰청과 합동 특별단속에 들어간다.
올해 처음으로 ‘엠보팅’을 통해 시민 의견을 수렴해 단속지역을 선정할 계획이다. 택시 수요와 승차거부...
이 자리에서 한 위원장은 “최근 5G(세대) 통신시장이 혼탁해졌다는 지적이 있는 만큼 이통사들은 소모적인 마케팅 과열경쟁을 지양하고 요금과 서비스 경쟁에 매진하는 등 이용자 권익 증진을 위해 힘써야 한다”고 강조했다.
한 위원장은 이용자 보호도 주문했다. 그는 “그동안 이통사가 이용자 권익을 위해 노력했으나 소비자 민원 중 통신분야가 상위권을...
이에 A씨의 유족은 귀책 사유 없이 계약이 해지됐기 때문에 위약금 청구는 부당하다고 주장했다.
이에 렌터카업체는 공정거래위원회의 ‘자동차대여표준약관’에 따라 계약을 해지했고, 이에 따른 위약금을 청구했으므로 A씨 유족의 요구를 받아들일 수 없다고 맞섰다.
자동차대여표준약관은 고객의 사정에 따라 계약을 해지하는 경우 고객은 잔여기간 대여요금의 10...
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