최 대표는 배달음식이 홀 장사보다 난이도가 높다고 정의했다. 그는 “운영 면에서 배달원이 사고가 나는 등 테이블을 받는 접객보다 변수가 많고 관리가 어렵다”며 “고스트키친은 사장님들이 조리에만 집중할 수 있게 운영을 대신해준다고 보면 된다”고 말했다.
고스트키친은 빈틈없는 운영을 위해 주문 접수 시스템 ‘발가락’을 개발했다. 발로 쓸 수 있을 만큼...
주민들은 배달을 시킬 경우 냄새가 나고 건물의 위생과 환경을 해칠 것을 우려해 배달원들이 화물용 승강기만 이용할 수 있도록 했다.
인권침해 논란이 일자 입주자대표회외는 승강기를 청결하게 유지해 배달원들이 불쾌감을 느끼는 일이 없을 것을 약속했으나 삼엄한 보안 속에 배달원들이 겪는 불편함은 다른 곳보다 큰 모양새다. 일각에서는 합정 메세나폴리스...
이러한 가운데 고용노동부는 배달 플랫폼 업체인 ‘요기요 플러스(요기요)’와 위탁계약을 맺은 배달원 5명이 제기한 임금체불 진정사건에서 이들은 ‘개인사업자’가 아니라 ‘근로자’에 해당한다고 판단했다. 앱을 기반으로 하는 배달원에 대해 근로자로 인정한 것은 요기요가 처음이다.
따라서 이번 고용노동부의 결정은 이른바 ‘플랫폼 종사자’가 자영업자인지...
이 밖에도 배달의민족은 다음 달 19일부터 소비자들에게 자신의 음식을 배달 중인 배달원의 위치를 알려주는 서비스를 제공할 계획이다. 현재는 배달 완료까지 걸리는 최대 예상시간만 표시했다.
택배의 '운송 조회'처럼 배달의민족을 통해 음식을 주문한 소비자가 자신의 음식을 배달하고 있는 배달원(배민라이더스)의 현재 위치를 알 수 있다. 배달원의 위치 정보는...
하지만 오피스텔 거주민으로 추정되는 사람과 택배 배달원만 드나들었다.
실제로 해당 사무실은 직원이 상주하는 곳이라고 보기 어려웠다. 청년을 위한 공간이라는 취지가 무색하게 접근도 매우 어려웠다. 2층 현관문이 닫혀 있는 것을 확인하기 위해 건물 안으로 들어가려 했지만, 1층 출입문에서 막혔다. 인근 주민의 도움으로 겨우 1층 출입문을 통과할 수 있었다....
바로고는 ‘전문배달원’ 격인 등록된 ‘라이더’ 수가 4만 명을 넘어섰다. 9월에는 창업 5년 만에 1억 건의 주문 및 배달대행 고지를 넘어서기도 했다.
최근 이 대표는 몇 가지 고민을 하고 있다. 그중 라이더들에 대한 처우 개선이 최우선 과제다. 배달서비스 업계의 바람직한 관행을 만들기 위해서라는 게 그의 설명이다.
이 대표는 “사업을 장기적으로 이끌고 가기...
☆ 유머 / 배달천국
남편은 부인과 냉전 중. 부인에게 “안방으로 밥 좀 갖다 줘!”라고 소리쳤다. 얼마 후 노크소리에 문을 여니 퀵서비스 배달원이 밥상을 들고 서 있었다.
“아주머니가 부엌에서 안방까지 배달해 달라고 해서요” 라며 그가 덧붙인 말. “착불입니다.”
채집/정리:조성권 국민대 경영대학원 객원교수, 멋있는 삶 연구소장
거동이 불편한 어르신들을 위해서는 배달원을 자처한 직원들이 직접 쪽방을 방문, 삼계탕을 전달하고 말벗이 되어드리는 등 무더위 속에서 이웃사랑을 실천했다.
한화토탈의 삼계탕 봉사활동은 2008년 직원들의 자발적인 활동으로 시작해 10년 넘게 이어져 오고 있다.
서울뿐만 충남 대산공장, 각 지방 영업소에서도 매년 여름 삼계탕을 통한 이웃사랑을 실천...
우정사업본부와 우정노조는 집배원의 주 5일 근무와 업무 경감을 위해 소포위탁배달원 750명을 이달 중으로 배정하기로 했다. 더불어 직종 전환 등을 통해 집배원 238명을 증원하는 등 총 988명을 증원키로 했다.
또 집배원들이 많은 업무 부담을 느끼는 10kg 초과 고중량 소포에 대한 영업목표와 실적평가를 폐지하기로 했다. 더불어, 고중량 소포의 요금 인상...
맥도널드 배달원이자 라이더유니온 초대위원장인 박정훈(35) 씨가 12일 사무금융노동조합 우분투재단 출범식에서 한 말이다. 그는 “월요일에 버스와 충돌해 라이더 1명이 돌아가셨다. 우리끼리 만나면 누가 식물인간이 됐더라, 누가 죽었다더라 이런 얘기를 많이 한다”며 “쓰는 사람은 많은데 책임지는 사람은 없다”고 절규했다.
국내 배달음식 시장 규모는 2017년...
전 세계 최초로 오토바이 배달통에 사물인터넷(IOT)을 접목한 디디박스는 오토바이 배달원들이 스마트폰 앱을 통해 주문(콜)을 잡으면 배달자의 상호가 아닌 주문자인 영세자영업자의 상호로 실시간으로 변경된다. 그동안 배달 대행회사가 오토바이 3면의 상호광고를 독점하는 것에서 벗어나 주문자와 배달자가 상호에 대한 광고를 서로 공유하는 것을 가능하게 했다....
이에 따라 우정사업본부는 노사와 민간 전문가로 '재택위탁배달원 근로자 전환 TF'를 구성, 합리적 방안을 마련하고, 관계부처와 협의해 재원과 정원 등을 확보할 방침이다.
재택위탁배달제도는 IMF 당시 공무원 구조조정으로 집배원 충원이 여의치 않던 2002년 당시 배달여건이 상대적으로 좋은 아파트 단지 등에 도입돼 현재까지 민간위탁 방식(도급계약)으로...
장 대표가 개발한 디디박스는 오토바이 배달원들이 영세 자영업자들의 주문(콜)을 잡을 때마다, 실시간으로 배달통의 상호가 무료로 바뀌는 ‘딜리버리 디지털 스마트 배달통’이다. 배달시장 외주화로 영세 자영업자들이 오프라인 홍보애 매를 먹으면서 배달통 ‘왼쪽·오른쪽·뒷면’ 3곳에 LED광고를 싣는 시스템이다.
장 대표는 "7년 넘게 디디박스 개발을...
디디박스는 사물인터넷(IoT)을 오토바이 배달통에 접목한 특허제품으로, 배달원들이 주문(콜)을 잡을 때마다 배달통 3면이 영세 자영업자의 상호로 실시간 변경되는 특징이 있다.
또한 배달하지 않는 시간을 이용해 백화점 세일광고나 영화 예고편, 아파트 분양광고 등 유료광고를 유치함으로써 영세한 배달원들에게 새로운 수익모델을 제시해 줄 수 있다. 공개 수배자...
장 대표가 개발한 디디박스는 오토바이 배달원들이 영세 자영업자들의 주문(콜)을 잡을 때마다, 실시간으로 배달통의 상호가 무료로 바뀌는 ‘딜리버리 디지털 스마트 배달통’이다. 배달시장 외주화로 영세 자영업자들이 오프라인 홍보애 매를 먹으면서 배달통 '왼쪽·오른쪽·뒷면' 3곳에 LED광고를 싣는 시스템이다.
특히 디디박스는 배달통에 사물인터넷을 접목한...
배달의민족을 서비스하는 우아한형제들은 김봉진 창업자가 음식 배달원을 위한 기금으로 20억 원을 기부했다고 18일 밝혔다.
김 대표는 사랑의열매 사회복지공동모금회에 지난해 3월 51억 원을 기부한 데 이어 총 71억 원을 기부하게 됐다. 이는 사랑의열매 개인 기부액 중 최고액이다.
기부금 전달식을 이날 오전 서울 세종대로 사랑의열매회관에서 진행됐다. 이...
스마트 디디박스는 사물인터넷(IoT)을 오토바이 배달통에 접목한 특허제품으로, 배달원들이 주문(콜)을 잡을 때마다 배달통 3면이 영세 자영업자의 상호로 실시간 변경되는 특징이 있다.
또한 배달하지 않는 시간을 이용해 백화점 세일광고나 영화 예고편, 아파트 분양광고 등 유료광고를 유치함으로써 영세한 배달원들에게 새로운 수익모델을 제시해 줄 수 있다....
배달음식 시장 규모가 날로 커지자 업체들은 과감히 홀을 없애고, 배달 서비스에 집중하고 있다. 서빙을 위해 고용했던 종업원의 인건비는 자연스럽게 배달원 인건비로 옮겨 갔다.
간편가정식(HMR) 산업의 빠른 성장도 홀이 사라진 배경이 됐다. 간편가정식 온라인 주문을 집중적으로 공략하는 업체가 많아졌고, 대표적인 곳이 위쿡 입점 업체 '프레시코드'다....
차 안에서 동행한 최 대표에게 문 대통령은 “가장 어려운 점이 무엇인가”라고 묻자, 그는 “서울 전체에서 행복도시락을 배달하는 곳이 7곳7곳뿐이라당하는 지역이 너무 넓고 배달원을 구하기가 어렵다”고 토로했다.
문 대통령은 도시락을 받는 청소년들의 신상이 드러나지 않도록 도시락 가방을 현관문에 걸어놓은 뒤 벨을 울리고는 돌아오고는 했으나 벨 소리를...
과세자료만으로 수입금액을 결정할 수 있는 보험설계사와 음료품 배달원 등은 신고하지 않아도 된다.
이들은 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 신용카드·전자계산서 발급자료 등을 조회해 신고할 수 있다. 국세청 홈페이지나 세무서에서 서식을 받아 작성한 뒤 세무서에 제출해도 된다.
특히, 올해부터 복식부기 의무자는 부동산을 제외한 사업용 유형고정자산...