특히 치솟는 배달비를 두고 불만이 커진 가운데, 일부 자영업자 300여 명은 ‘배달플랫폼 횡포 대응 배달사장 모임’을 조직하고 플랫폼 탈퇴를 준비하고 있는 것으로 알려졌다.
라이더 유니온은 27일 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 집회를 열고, 우아한형제들 본사 앞까지 오토바이 행진을 했다. 라이더 유니온은 배달 노동자의 산재 전속성 인정과 함께 안전 배달료...
실제로 배달 시장은 입점 업주와 배달 기사, 배달대행업체, 배달대행플랫폼, 배달플랫폼 등 다양한 구성원들의 이해관계가 복잡하게 얽혀있어 배달비 상승을 견인하고 있다.
라이더 유니온은 배달 플랫폼이 배달 시장을 불투명하게 만들고 있다며 알고리즘 공개 등도 요구했다. 박정훈 위원장은 “콜을 너무 많이 거절하면 한 10분 간 콜 안 줄게. 계정 정지될 수도 있으니...
그러면서 “어차피 버린다고 판단해 내가 아까워서 공짜로 배달해 줄 거로 생각했을 것이다. 요즘 거지들이 너무 많다”며 답답한 심경을 전했다.
네티즌들은 “3000원 배달 거지 진짜 있었다”, “그런 고객들은 리스트 만들어 관리해야 한다”, “배달비 아끼려고 노린 악질이다” 등의 반응을 보였다.
배달 서비스도 제공한다.
리나스는 강남점 오픈을 기념해 다양한 행사도 진행한다. 1만 원 이상 구매 시 리나스 매장 이미지가 그려진 마그넷을 선착순 500명에게 증정한다. 또, 5월 2일까지 샌드위치 또는 샐러드를 오전 11시~오후 2시에 구매하는 고객에 한해 아메리카노를 증정한다. 쿠팡이츠 어플리케이션에서는 5월 6일까지 1만 5000원 이상 주문 시 배달비 무료...
이번 가격조정 배경에 대해 BBQ 측은 “배달앱 중개 수수료 및 배달비(라이더 비용)와 인건비 상승 등으로 어려움을 겪고 있는 패밀리들의 제품 가격인상 요구가 꾸준히 있어 왔다”고 설명했다. 지난 12일 동행위원회(가맹점 동반행복위원회)는 BBQ 본사에 제품가격 인상을 재차 요구한 바 있다.
BBQ 측은 “소스류의 경우, 본사의 매입가가 40%나 오른 가격에...
특히 최근 높아진 배달비로 여론의 집중 포화를 받았던 배민의 단건배달 서비스 ‘배민1’은 지난달부터 3000원 할인 쿠폰 증정 행사를 진행하고 있다.
게임업계도 예외는 아니다. 2020년 코로나19 팬데믹이 커지던 시점에서 코로나19 대표 수혜업종으로 꼽혔던 게임산업은 2020년 가파른 성장곡선을 그렸다. 넥슨과 엔씨소프트, 넷마블 등 게임업계 대표 기업들은...
이 연구원은 “최근 여러 사업자들이 배달비 인상, 프로모션 축소, 멤버십 가격 인상 등을 지속하고 있는데 이는 전반적으로 경쟁완화의 시그널이 확인되는 국면으로 보인다”면서 “따라서 현 시점은 지난 해 하반기 평가절하됐던 밸류에이션이 정상화되는 구간으로 접어든 것으로 보이고 당분간 이같은 추세가 유지될 것”이라고 강조했다.
배달 시장이 나날이 커지고 있지만 ‘배달앱·배달 대행 업체·배달 기사’ 누구하나 만족하지 못하는 상황이 이어지고 있습니다.
치솟는 배달비에 소비자와 자영업자의 불만이 높아지는 가운데 플랫폼은 배달비 중 극히 일부를 수익으로 가져간다는 입장이고, 대행 업체는 라이더가 부족해 가격을 올릴 수 밖에 없다고 말합니다. 라이더들은 위험하고 불안한 노동 환경에...
자영업자들은 지역 배달대행업체 간의 합종연횡도 배달비 상승 요인으로 꼽는다. 업체 한 곳이 가격을 올리면 지역의 다른 업체들도 모두 따라 가격을 올리거나, 아예 한 업체로 합쳐지는 양상이다. 올해 초 지역의 대행 업체 간의 담합으로 힘들다는 자영업자의 청원이 청와대 국민 청원에 올라와 공정거래위원회에서 조사에 나서기도 했다.
경기도 용인에서 음식점을...
이마트24는 지난해 3월부터 배달 서비스를 시작한 후 이용 건수가 직전 분기 대비 3분기 30% 증가했다. 지난해 4분기 역시 직전분기 대비 44%로 지속 증가했으며 올해 1분기 성장세가 더 커졌다.
이마트24의 e픽업 서비스는 고객이 요기요 앱을 통해 상품을 주문하고 지정한 시간에 직접 찾아가는 서비스다. 고객이 직접 주문 상품을 찾아가기에 배달비가 따로...
우선 이마트24 모바일 앱을 통해 배달 서비스를 이용하는 고객은 4월 말까지 1만 원 이상 결제시 배달비 없이 해당 서비스를 이용할 수 있다. 또한 15일부터 30일까지, 요기요에서 2만 원 이상 주문 시 3000원 할인 혜택도 제공한다.
이성민 이마트24 전략기획총괄팀장은 “신규 고객 확대와 함께, 배달서비스를 경험한 고객들의 재구매가 이어질 수 있도록 노력할...
결국, 점주들이 바뀐 요금 체계에 따라 최소 배달 기준이나 고객 부담 배달비를 조정하면서 소비자 부담으로 이어질 전망이다.
날로 갈수록 높아지는 유류비도 배달비 인상에 부채질하고 있다. 최근 한국석유공사 유가 정보 서비스 오피넷에 따르면 이달 넷째 주 전국 주유소 휘발유 평균 판매 가격은 리터당 2000원을 넘어섰다. 업계에서는 가뜩이나 시장 규모가 커져...
유가 급등은 배달비 인상도 부채질하고 있다. 최근 쿠팡이츠·배달의 민족 등 주요 배달 앱이 단건 배달 수수료 체계를 개편하며 요금을 현실화한 데다, 업계의 만성적인 배달 기사 부족과 유류비 인상 등이 직접적인 영향을 미치고 있다. 업계에서는 가뜩이나 시장 규모가 커져 배달 기사 수요가 부족한 상황에서 높아지는 기름값에 배달 기사와 시장 부담이 커질 것을...
최근 배달앱을 통한 소비가 증가했지만 배달비 상승 등으로 소비자 불만이 높아진 가운데 이번 프로모션 활용 시 배달비 미 포함에 추가 5000원 할인된 가격으로 만나볼 수 있어 소비자들의 많은 관심을 받을 것으로 회사 측은 기대하고 있다.
이번에 선보인 로제크림소스에 황금올리브 속안심을 '부먹', '찍먹'으로 다양하게 즐길 수 있는 ‘로제치킨’과 달콤한...
코로나19 바이러스 사태 이후 배달 수요 폭증에 힘입어 치킨 브랜드 5000억 원 시대가 열렸다. 교촌치킨이 지난해 사상 최고치 매출을 기록한 데 이어 bhc치킨, 제너시스BBQ도 매출 호조를 보인 것으로 추산되면서 치킨 '빅3'간 추격전도 뜨겁다.
일각에서는 닭고기 담합으로 인한 인상 효과 아니냐는 지적도 나오지만, 육계협회는 치킨 가격은 육계보다 배달비...
지난달 25일 한국소비자단체협의회(협의회) 물가감시센터는 2월 12일과 13일 양일간 배달의민족과 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 앱 3사의 배달비를 조사한 결과를 처음 공개했다. 조사는 주말 점심 시간대, 동일한 음식점에서 같은 메뉴를 배달했을 때 플랫폼별 가격을 비교하는 방식으로 이뤄졌다.
협의회에 따르면 플랫폼마다 배달료는 최소 100원에서 최대 5500원까지 차이가...
그는 “음식 1인분 시키면 만원 정도인데 배달비가 3000 원에서 4000원”라면서 배달비 부담을 나눌 이웃을 찾는 글을 올렸다.
높아지는 배달료 부담에 이웃끼리 함께 배달을 공동구매 하는 경우가 증가하고 있다. 가게 차원에서도 포장을 유도하는 가게가 늘고 있다.
당근마켓은 플랫폼 내 동네생활에서 올해 1월 한 달 간 배달 공동 구매 관련 글들이 지난해 같은...
현재 배달 앱에서는 총배달비가 배달 거리, 시간, 날씨, 주문금액 등에 따라 달라질 수 있다고 안내하고 있으나 구체적으로 어떤 경우에 얼마의 금액이 더 추가되는지 명시하지 않았다.
특히 요기요와 쿠팡이츠는 배달 서비스 주문 시 소비자가 내는 총 배달비만 확인할 수 있다. 배달의 민족(묶음 배달)에서는 시간 할증, 법정공휴일 할증 등 거리에 의한 배달비...
지자체들이 공공배달앱을 잇따라 도입하고 있지만 실효성 논란이 끊이지 않고 있다. 치솟는 배달료를 낮춰 소비자의 부담을 줄이겠다며 도입을 이어가고 있지만 배달료 절감에 의문을 제기하는 목소리가 나온다. 이용하는 소비자가 적어 제 몫을 하지도 못한 채 사라지는 경우도 있어 예산 낭비 논란이 불가피해 보인다.
8일 관련업계에 따르면 서울 성동구청은 올해...
주말, 우천 시 주변 편의점까지 직접 방문해 상품을 구매하는 것보다 배달비를 제공하더라도 간편하게 배달서비스를 이용할 수 있는 장점을 택한 것으로 풀이된다.
이마트24는 이러한 경향은 지속적으로 확대될 것으로 예상하고, 주말, 우천 시 배달서비스를 이용하는 고객을 단골로 만들기 방안에 대해 고민하고 실행해 나갈 계획이다.
우선 이달 말까지...
![[발로 뛰는 뉴스] 배달비 치솟는데...누구 하나 웃지 못하는 배달 시장](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1741060.jpg)
![[특징주] 이마트, ‘이마트24’ 배달 이용 건수 급증...‘상승세’](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1737175.jpg)
![[유가폭등] 끝모를 유가 상승에 현장 곳곳 직격탄](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1733182.jpg)
![제약·바이오 하반기 실적 확장 모멘텀 폭발한다. 탑픽 '2종목' 담아볼까 ㅣ 하창완 본부장 [찐코노미]](https://i.ytimg.com/vi/b-Gy01OFY0E/mqdefault.jpg)
!["깜빡했어요" 안 통한다…20일부터 병원·약국 갈 땐 '이것' 꼭 챙겨야 [이슈크래커]](https://img.etoday.co.kr/crop/300/170/2025475.jpg)
!['대국민담화 발표' 취재진 질문에 답하는 한덕수 총리-이주호 부총리 [포토]](https://img.etoday.co.kr/crop/300/190/2025605.jpg)