노래가 끝나자 유 장관은 "감사합니다"라고 말했고, 국감장은 웃음바다가 됐다.
이 위원장은 "생성형 AI가 고도화돼 가짜뉴스와 보이스피싱 등 범죄로 이어질 가능성이 있다"는 문제를 제기했다.
이에 대해 유 장관은 "AI 문제도 해결해야 할 미래 과제이니 많이 협조해주시면 개정이 잘될 것"이라고 답했다.
KT는 앞으로도 다양한 캐릭터의 AI보이스를 추가하고, 태국어, 말레이시아 등 동남아권 언어를 포함해 다국어 합성을 지속적으로 확대할 예정이다.
KT AI/BigData사업본부 최준기 본부장은 “이제 콘텐츠 제작에서 AI 기술은 없어서는 안되는 필수적 요소로 자리잡아 가고 있다”며 “KT는 앞으로도 생성 AI 기술을 통해 AI 음성뿐 아니라 AI 이미지와 영상, 대화...
추석에는 명절 인사, 택배, 교통법규위반들을 사칭한 스미싱이나 보이스피싱도 활개를 치기 때문이다. SK쉴더스 모바일 케어 플랫폼 모바일가드의 악성 앱/스미싱 유형 분석에 따르면 지난해 추석이 있던 9월의 악성 앱 탐지 건수는 하반기 평균 대비 9.9% 높게 나타났다.
먼저 출처가 불분명한 링크(URL) 클릭을 주의해야 한다. 안부 인사말, 선물 배송 등으로 링크...
최우수상은 통화 시 발신자, 목적 등 정보를 파악해 보이스피싱을 차단해 주는 ‘지키미’를 개발한 ‘팀하이퍼’ 팀에게 돌아갔다.
SKT와 오픈AI는 대상 4000만 원(1팀) 최우수상 2000만 원(1팀), 우수상 1000만 원(2팀) 등 총상금 1억 원을 전달했다. 우수상 이상 수상자는 SKT Junior Talent(신입) 채용 지원 시 1차 전형 면제의 특전이 주어진다.
본선 현장을...
특히 현대건설이 국내 최초로 개발·적용 중인 빌트인 음성인식시스템 '보이스홈'에 AI 전화 돌봄 서비스인 네이버 클로바케어콜 기술을 도입해 가구별 맞춤형 건강케어 서비스로 발전시킬 계획이다.
또 주거공간 내 다양한 센서를 통해 수집한 실내환경 데이터를 바탕으로 현대건설의 특허기술인 '광클라즈마 살균 청정 환기 시스템', '주방 급속 환기 시스템'을...
추후 보이스봇을 통한 AI 입원수속 안내로까지 기능을 확대할 예정이다.
김우경 가천대 길병원 원장은 “병원정보시스템과 연계한 AP 기반의 병실 배정 시스템으로 입원 환자들에게 병상 배정에서부터 최적의 치료환경을 제공하는 등 지속적으로 첨단 스마트병원 환경을 구축해 나갈 것”이라고 말했다.
‘액티브 보이스’ 기능은 청소기나 믹서기와 같은 주위 소음에도 시청 중인 콘텐츠의 음성을 또렷하게 들려준다. TV의 사운드 센서가 일정 시간 이상 지속되는 소음을 스스로 감지해 영상 속 대화 소리만 추출해 크게 들려주기 때문에 몰입해서 시청할 수 있다.
김선민 삼성전자 영상디스플레이사업부 사운드랩장은 "배경 음악 같은 사운드가 주는 역할이...
먼저 첨단기술의 발달로 사기 형태가 진화하고 있는 점을 고려해 공공·금융기관 발송 문자에 안심 마크 표시 확산, 인공지능(AI)을 활용한 사기 번호 사전 차단 등을 활성화하고, 금융통신사의 자발적 참여 제고를 위해 이들의 보이스피싱 예방 활동을 공표할 것을 제안했다. 사기의심계좌 차단을 위해 사기이용계좌 재사용 방지 방안 마련, 보이스피싱 예방 활동 의무...
단순 업무는 AI보이스봇 ‘지니’가 빠르고 정확하게 응대하고, 복잡한 업무의 경우 전문상담사를 연결해줘 고객불편을 해결하고 상담사의 업무부담을 최소화하고 있다.
보이스봇 인입콜은 2021년 4월 5만 콜에서 현재 월 200만 콜까지 40배가 늘어 고객센터 전체 인입콜의 42%를 담당하고 있다. 이는 통신업계에서 가장 큰 규모다. 이를 통해 △월평균 전화상담 처리...
사기이용계좌 적요 문구와 자동화기기 이용내역 패턴 등을 분석해 AI분석모델에 반영해 보이스피싱 적중률을 높였다.
모니터링 전담 인력을 충원한 은행도 있다. IBK기업은행은 평일 야간, 주말 보이스피싱 모니터링 전담 인력을 채용했다. 모니터링 전담 인력은 제1금융권 경력이 30년 이상 되는 지점장급 퇴직 직원들로 구성돼 있다. 케이뱅크도 금융사기 조사 부서와...
KB국민은행은 ‘AI 보이스피싱 모니터링 시스템’을 고도화해 탐지율을 34.3%까지 높였다. KB국민은행은 최근 1년 간 총 8620좌, 634억 원의 피해를 예방했다. 올해 1분기까지 예방 실적은 596계좌, 124억 원이다.
하나은행은 지난해 보이스피싱 예방 건수는 1만3015건으로 1814억 원의 피해를 예방했다. 올해 1분기 까지 보이스피싱 예방 건수는 1687건, 피해 예방...
같은해 12월에는 은행권 최초로 도입한 ‘AI이상행동 탐지 ATM’을 전국 영업점으로 확대했다.
올해 5월에는 3년간 총 300억 원을 사회복지공동모금회에 기탁해 △보이스피싱 피해자 중 취약계층 생활비 지원 △보이스피싱 예방 교육 및 보험 제공 △심리·법률 상담 △대국민 홍보 및 캠페인을 진행하는 등 ‘안전하고 편안한 은행’을 만들기 위해 다양한 사업을...
앞서 작년 공모전에서 '생애 마지막 여정&가이드'라는 아이디어로 대상을 받은 KT '안녕팀'은 현재 KT 융합기술원에서 인큐베이팅을 진행 중이며, 최우수상을 받은 'AI 피싱헌터팀'은 전사 태스크포스(TF)를 구성해 AI 보이스피싱 예방 서비스의 사업화를 준비하고 있다.
2023 유니커즈 KT와 신한은행이 지난해 체결한 전략적 파트너십 협약의 일환으로 함께 추진하는...
국내 최초로 전 단지 범죄예방환경(CPTED) 설계를 적용한 안심 아파트에서 국내 최고 수준의 층간소음 저감기술 ‘H 사일런트 홈’과 국내 최초 인공지능(AI) 기반의 ‘보이스홈’ 아파트 구현까지 차별화된 기술과 품질을 제공한다.
특히 층간소음 최적화 기술인 ‘H사일런트홈’은 지난해 8월 국내 건설업계 최초로 국토교통부 인정기관 LH 품질시험인정센터로부터...
미국 캘리포니아주 몬로비아에 사는 전화 기술자 로저 앤더슨(54) 씨는 챗GPT를 이용해 광고성 전화 발신자나 사기꾼을 괴롭히는 AI 음성 봇을 만들어냈다. 해당 툴은 텔레마케터나 사기꾼 등 원치 않는 전화를 대신 받아 시간을 끄는 역할을 하고 있다.
최근 미국 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 앤더슨은 ‘졸리 로저’라고 불리는 통화 방해 구독 서비스를 운영하고...
특히, 하나은행은 △지능형(AI) 이상거래탐지시스템(FDS) 구축을 통한 보이스 피싱 예방 △사이버 보안사고 사전 예방 및 대응 위한 24시간·365일(24X365) 실시간 통합보안관제 시스템 구축 △디지털, 글로벌, 개인정보 분야의 국내·외 정보보호관리체계 인증 보유 △안면인식 인증기술, 동형암호화 등 신기술 적용 확대 △Zero Trust 기반 안심 보안 업무 환경 등을 통해...
지난해에는 혁신성과대회를 개최해 AI보이스봇 민원상담 등 10개 혁신사례를 발굴했다.
조직간 소통 강화도 적극 진행 중이다. 박 이사장은 “직원들과 격의 없는 소통을 하기 위해 당일 생일자인 직원에게 전화한다”며 “317명과 통화했다”고 설명했다. 그는 “인사에 대한 고충도 이메일로 직접 받아 60% 이상을 처리했다”고 강조했다.
소진공은 △내수소비 활성화...
손영규 SKT 정보보호담당은 “SKT는 보이스피싱 대응 TF를 지난해 출범 시킨 이래 AI 및 빅데이터 분석을 통한 범죄 행위 특성 파악 및 탐지연구를 강화해 왔다”며 “이번 경찰청 보이스피싱 특별신고 안내 캠페인을 통해 더 많은 고객들이 경각심을 갖고 보이스피싱 예방을 위한 노력에 함께 했으면 좋겠다”고 말했다.
AI 챗봇은 경기문화재단 공식 누리집 메인화면에 배치돼, 이용에 익숙하지 않은 고객이 원하는정보를 채팅창을 활용해 쉽게 찾을 수 있도록 보조하는 기능으로 설계, AI 보이스봇은 기존 내선 번호 안내 서비스만 제공하던 기능에서 재단의 내선 번호는 물론 재단 산하 박물관‧미술관의 위치, 관람정보, 주차정보 등 더 다양한 정보를 제공한다.
특히 가장 많은...
다양한 정보를 교류하고 사용자가 좋아할 만한 콘텐츠를 추천하고 재생까지 해주는 일상의 디지털 메이트, 인공지능(AI) 서비스 ‘A.’(에이닷)을 지난 해 5월 선보였다. 에이닷은 서비스 출시 9개월 만에 가입자 100만 이상을 확보하고, 글로벌 테크사들과의 연합을 통해 글로벌 시장 공략에도 나서고 있다.
음성스팸 차단 및 보이스피싱 전화연결 발신차단...
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