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"국제규범 역행땐 '역풍' 우려…자율규제로 유도해야"[알리ㆍ테무發 경제안보下]

장 변호사는 알리·테무가 자율규약에 참여하지 않는 의사를 밝히는 것만으로도 소비자들이 스스로 올바른 플랫폼을 판단할 수 있는 학습효과를 얻을 수 있기 때문에 유의미한 시도라고 설명했다. 네이버·쿠팡·11번가 등 국내 온라인 쇼핑 플랫폼은 2022년부터 개인정보 보호를 강화하기 위한 민관협력 자율규제 규약을 마련했다. 그 결과 사각지대에 있었던 이커머스...

2024-04-05 05:00
'이효리 효과에'...휴롬, 1분기 국내 매출 전년比 90% '껑충'

휴롬이 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이를 통해 30대에서 60대 이상 1000명을 대상으로 이효리 캠페인 광고 전후의 인식 변화를 조사한 결과, 전체 응답자의 73%가 이효리가 휴롬의 광고모델로 어울린다고 응답했다. 잘 어울린다고 응답한 이유는 ‘건강하고 활기찬 이미지’, ‘자연 친화적 라이프스타일’이 느껴지기 때문이라고 답했다. 또 전체 응답자의 66%가...

2024-04-04 09:38
[특허, 톡!] 지재권 대응 시급한 ‘알리지옥’

알리는 우리나라 소비자에게 단순히 초저가 공세뿐만 아니라 막강한 자본력을 바탕으로 온-오프라인으로 엄청난 물량의 광고를 쏟아 내고 있다. 더욱이 또 다른 중국 유통 플랫폼인 테무(Temu)까지 합세하며, 알리와 테무 두 앱의 국내 사용자 수는 지난 1월 기준 1000만 명이 넘었다고 한다. 中 유통플랫폼, 국내시장 잠식 가속화 이러한 현상은 국내 유통업계에도...

2024-04-04 05:00
네카오 '달콤한 광고비' 경쟁...“커머스 잠식되면 매출 줄어”[알리ㆍ테무發 경제안보中]

실제로 C커머스를 이용한 국내 소비자들은 저렴한 가격에 구매했으나 배송지연, 낮은 품질, 제품 불량 등의 불편과 피해를 호소했다. 다양한 가격대의 상품을 판매하는 네이버쇼핑, 가치소비를 지향하는 카카오의 선물하기 이용 의도와는 대비된다는 점을 알 수 있다. 그러나 시장에서는 국내 플랫폼이 단기적으로는 광고비의 수혜를 입겠지만, 장기적으로는 커머스...

2024-04-04 05:00
[이투데이 말투데이] 부자자효(父慈子孝)/AI 워싱

AI 워싱은 기업의 제품이나 서비스 신뢰성 손상, 시장 투명성 우려를 일으킬 수 있으며, AI 기술 사용 주장 기업 중 상당수가 실제로 AI 기술 활용 증거를 제대로 제시하지 못해 소비자 기대를 저버리고 시장 혼란을 일으키고 있다. 미국 연방거래위원회(FTC)는 AI 기반 제품의 과장 광고부터 허위·조작 광고 등을 단속한다고 밝혔다. ☆ 고운 우리말 / 안다미로 ‘담은...

2024-04-03 05:00
중국산 이커머스 공습, 칼 빼든 美ㆍEU…고민커진 韓 [알리ㆍ테무發 경제안보上]

미국, 중국ㆍ러시아 겨냥 '무관세' 제외 추진전문가 "한국, 국내법 철저한 집행만 해도 소득"표시광고ㆍ소비자보호법 등 위반 여부 조사해야 알리·테무 등 중국 이커머스가 초저가 공세로 전 세계를 뒤흔들자 미국, EU 등 주요국들은 해외직구 면세 한도를 강화하는 등 자국 산업 보호를 위한 대책 마련에 분주하다. 2일 관련 업계에 따르면 미국과 유럽연합...

2024-04-03 05:00
오비맥주, 수지와 ‘한맥 엑스트라 크리미 생’ 신규 캠페인

신규 광고는 TV와 온라인을 통해 순차적으로 방영할 예정이다. 한맥은 소비자들에게 신제품을 선보이기 위해 이달 10일까지 여의도 IFC몰에서 팝업 스토어를 연다. 한맥 생맥주가 차오르는 듯한 모습을 생생하게 구현한 ‘대형 생맥주 조형물’ 등 부드러움을 몰입하여 느낄 수 있는 공간으로 구성했다. 방문객들은 생맥주 체험존에서 한맥 생맥주뿐만 아니라...

2024-04-02 09:38
시몬스 침대, 작년 매출 3138억 '역대 최대'...에이스 꺾고 1위로

시몬스 침대 관계자는 “불경기에 품질과 브랜드 신뢰도에 대한 소비자들의 선택이 명확해지면서 매출이 오른 것으로 보인다”며 “영업이익률이 신장한 것은 지난해 비상경영 체제라는 특수한 상황 속에 TV 광고비를 대폭 삭감했기 때문이다. 인건비·지급수수료·물류비·임대료 등 원가율이 이미 오를 대로 오른 상황에서 여전히 개선을 위한 많은 노력이...

2024-04-01 14:34
금감원, 허위·과장광고 대부업체 2곳 영업정지

없이 광고를 무단 기재한 사실을 적발했다. 해당 위반업체에 대해서는 관련 법에 따라 영업정지 및 과태료를 부과할 계획이다. 합동점검반 점검 결과 4개 대부중개업자는 상호·등록번호를 제대로 표시하지 않거나, 최초 화면에 게시되어야 할 소비자 보호 의무 표시사항(대부이자율, 연체이자율, 조기상환수수료 등)을 게재하지 않았다. 고객 정보 안전성 미확보 및...

2024-04-01 12:00
中 온라인 쇼핑플랫폼 이용자 10명 중 8명 “만족도 떨어져”

이어 ‘낮은 품질’(49.6%), ‘제품 불량’(36.6%), ‘과대광고’(33.5%), ‘AS 지연’(28.8%) 등의 순으로 조사됐다. 불만이나 피해의 대처 방법으로는 ‘해당 온라인쇼핑 플랫폼에 해결 요청을 한다’(56.4%)는 응답이 가장 많았다. 10명 중 4명(39.9%)은 ‘별다른 대응을 하지 않았다’고 답했으며, ‘국내 소비자 보호기관 등에 피해를 상담한다’는 비중은 7.9%에...

2024-04-01 12:00
[美 전기차 혹한기 이면] 전기차 대신 하이브리드차…친환경성 두고 의견 ‘분분’

지난해 12월 퍼블릭시티즌은 도요타가 하이브리드차를 ‘하이브리드 전기차’로 브랜딩하고 ‘전기화된 이동성(electrified mobility)’, ‘0을 넘어선 새로운 가치(beyond zero)’ 등의 광고 문구로 소비자를 속이고 있다며 미 연방거래위원회(FTC)에 감독을 요청했다. 이에 도요타는 “업계 표준 마케팅 용어를 사용한 것”이라고 해명했다. 양측의 논쟁은 올해 미국...

2024-04-01 05:01
배달의민족, 작년 영업익 7000억…독일 모기업 4127억 배당

우아한형제들 관계자는 “배민B마트 등 그동안 지속해서 투자해 온 커머스 사업이 결실을 맺고, 소비자 배달비 부담을 낮춘 알뜰배달 등 신규 서비스가 배달 앱 업계 치열한 경쟁에서도 타사 대비 이용자 확보 및 유지에 성공했기 때문”이라고 분석했다. 우아한형제들은 2020년 매출 2조88억 원을 올렸으나 75억 원의 영업손실을 냈다. 2022년 3월 단건 배달...

2024-03-29 14:21
김소영 금융위 부위원장 "금융소비자 보호 위해 당국·업권 합심해 노력하자"

인한 소비자 피해 우려가 지속되는 만큼 관계기관 간 협력을 한층 강화하기로 했다. 우선 금융당국, 관계기관 간 연계해 불법사금융 피해를 방지하기 위한 유의사항 등을 다양한 채널을 통해 홍보하기로 했다. 또한, 금융감독원의 반사회적 불법대부계약 무효화 소송 등을 활성화하는 한편, 온라인상 불법금융투자, 보이스피싱 광고에 대한 신속한 차단·단속 등도...

2024-03-29 10:00
[최우수상-상생협력부문] KGC인삼공사, 매출 확대 지원 등 가맹점 상생 노력 [2024 소비자 유통대상]

이러한 협의를 통해 판촉행사 전 프로모션 내용 및 비용 분담을 결정하고, 매출확대를 위해 각종 광고비, 가맹점사업자 단골고객 유치를 위한 ‘우수고객 CRM 프로그램(생일서비스 등)’ 비용을 부담하고 있다. 또 다른 가맹점사업자와의 대표 상생 사례로 KGC인삼공사가 운영중인 온라인몰 ‘정관장몰’과 가맹점 매출 연계가 가능한 O4O(Online for offline)...

2024-03-28 20:03
모비데이즈, 코코다이브 인수로 규모 확장…내실ㆍ시너지는 숙제로

코코다이브는 204개국 180만이 넘는 팬덤을 보유한 글로벌 K-POP 플랫폼으로 글로벌 회원들에게 K-팝 음반, 굿즈(MD)를 해외 기업소비자간거래(B2C)로 판매하고 있다. 엔터테인먼트 4사의 아티스트 외에 중소형 레이블의 K-팝 아티스트 음반, 굿즈를 판매 중이다. 모비데이즈는 기존 고객와 코코다이브의 고객을 넓혀 두 고객 사이의 시너지를 찾는다는 계획이다. 또...

2024-03-28 08:46
오피스텔도 주택임대관리업으로 관리…“임대ㆍ임차인 권리 보호”

개선 방안은 차폭등·후미등과 연동된 자동차 제작사 상표 등화(로고 램프)에 대한 점등을 허용해 자동차 제작사의 등화장치 도입 자율성을 확대하고 상표 등화에 대한 소비자의 수요를 맞춘다. 관련 개정안은 관계자들의 다양한 의견을 수렴한 후, 올해 안에 개정 추진한다. 아울러 현수막 게시 시설에 현수막을 설치할 경우, 옥외광고물 등 표시신고·안전점검...

2024-03-27 11:00
풀무원 지구식단, 이효리 두부텐더 광고 공개

지난 1월 공개한 풀무원지구식단 브랜드 광고에 이어 이달부터는 본격적인 제품 광고를 온에어 하고, 대표 제품 ‘두부텐더’를 소비자에게 어필하며 제품의 인지도와 인기를 대폭 끌어올린다는 계획이다. 풀무원지구식단은 콩에서 추출한 식물성조직단백(TVP)으로 만든 불고기뿐만 아니라 한국인에게 친숙한 두부를 소재로 하여 두부텐더 등 30여 종의 식물성...

2024-03-27 09:18
“브랜드 이미지에 맞게”…제약업계, 연예인 마케팅 공세

유한양행은 김남주와 함께한 TV 광고를 중심으로 당큐락의 효능, 효과를 강조하고 소비자들에게 친숙하게 다가갈 수 있는 광고 캠페인을 전개하고 있다. 삼양사는 숙취 해소 브랜드 ‘큐원 상쾌환’ 신규 모델로 배우 고윤정을 발탁했다고 25일 밝혔다. 고윤정의 젊고 에너제틱한 이미지가 ‘영 앤 트렌디(Young&Trendy)’라는 상쾌환의 브랜드 콘셉트와 가장 잘...

2024-03-27 05:00
100초 후 환상적인 거품 맛…‘한맥 엑스트라 크리미생’ [맛보니]

오비맥주 관계자는 "한맥 신제품으로 생맥주를 선택한 이유는 고품질의 맥주를 가장 완벽한 형태로 선보일 수 있기 때문"이라며 "앞으로 한맥 모델 수지와 함께 하는 새로운 캠페인. TV 광고 등 마케팅 활동과 여의도 IFC 팝업스토어 등을 통해 소비자에 다가갈 것"이라고 말했다.

2024-03-26 17:30
시원하고 넉넉하게…오뚜기, 배우 이제훈 앞세워 비빔면 시장 공략 [유통 PR]

오뚜기 관계자는 "다가오는 여름 비빔면 시장을 겨냥해, '진비빔면'의 새 모델로 배우 이제훈을 발탁하고 젊은 소비자층을 고려해 간편성, 휴대성을 강화한 용기면으로도 출시했다"며 "진비빔면의 시원매콤한 맛을 더 많은 소비층이 경험할 수 있도록 다양한 활동을 선보이겠다"고 말했다.

2024-03-26 16:00

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