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LG전자, AI 클로이로 '맞춤형 의료 로봇 서비스' 강화

만족도를 향상하는 다양한 시나리오를 개발해 의료 서비스 질을 향상하고 국내외 의료 서비스 로봇의 새로운 표준이 되는 성과로 이어지길 희망한다”고 말했다. 노규찬 LG전자 로봇사업담당은 “LG 클로이 로봇으로 시설 안내와 배송 등 반복적인 업무를 대신해 의료진의 업무 효율성은 높이고 방문객에게는 차별화된 로봇 의료 서비스 경험을 제공할 것”이라고 했다.

2024-05-15 10:00
홈플러스익스프레스 목동점 새단장…‘지역맞춤형 슈퍼’ 승부수

목동점 매장을 거점으로 ‘온라인 즉시배송’ 서비스도 제공해 온·오프라인 시너지와 고객 편의를 높였다. 전국 310여 개 중 약 80% 점포에서 운영 중인 즉시배송은 2023년 회계연도(2023년 3월~2024년 2월) 매출이 전년 대비 50% 이상 뛰는 등 2021년 론칭 이후 3년 연속 매출 성장세인 퀵커머스 서비스다. 임기수 홈플러스 익스프레스영업부문장(전무)은 “고물가 추세로...

2024-05-15 06:00
알리·테무의 공습…싼값에 샀다가 뒤통수 맞는다고? [이슈크래커]

중국산 초저가 상품에 할인을 더하고, 현금성 쿠폰을 뿌리는 프로모션에 무료 배송 및 반품 서비스, 유명 배우를 모델로 한 광고를 내보내는 등 그야말로 공격적인 마케팅에 사활을 걸었죠. 테무는 이런 알리의 성공적인 한국 시장을 목격한 뒤인 지난해 7월 국내에 공식 진출했습니다. 테무 역시 저렴한 상품에 할인, 쿠폰 제공, 무료 배송 등과 같은 공격적인...

2024-05-14 16:17
아디다스코리아, '장바구니 전송' 서비스로 옴니채널 강화

온라인 교환 서비스는 그 동안 온라인 스토어의 가장 큰 단점이었던 사이즈 교환을 클릭 한 번으로 별도의 새로운 주문 없이 수거에서부터 교환 상품의 배송까지 간편하게 이용할 수 있다. 아디다스코리아 관계자는 "‘장바구니 전송’ 서비스는 온오〮프라인에서 쇼핑의 편의성을 높여 고객에게 더 나은 경험을 선사하기 위해 마련됐다”며 “아디다스는 소비자의...

2024-05-14 09:44
LF 하프클럽, 직매입 비중 확대로 협력사 판로 확보

다만 기존 입점 셀러들에게 미치는 영향을 최소화하기 위해 상품 구성 등에 차이를 두고 이해관계자들의 목소리를 지속 수렴할 예정이다. 나정호 LF 하프클럽 상무는 “고객분들께 최상의 서비스를 제공하기 위해 고민한 결과로 직매입 비중을 늘리고 관리를 고도화할 것”이라며 “앞으로도 고객분들이 최상의 쇼핑 환경을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

2024-05-14 09:19
“외진 섬도 거뜬”…편의점업계 ‘초저가 택배’ 전쟁

이용 금액은 최저 1800원부터 시작하는 기존 가격에 해운배송 비용 1700원이 추가된다. 국내 일반택배보다 최대 4800원 저렴한 가격에 이용하는 셈이다. CU는 해운 알뜰택배 서비스 오픈을 기념해 6월 말까지 해운할증요금 무료 적용 및 200원 추가 할인 혜택을 제공한다. GS리테일이 운영하는 편의점 GS25도 2019년 첫 선을 보인 자체택배 ‘반값택배’의 가능...

2024-05-13 18:37
블루엠텍, 하반기부터 삼성제약 의약품 전체 물류대행

블루엠텍은 7월부터 삼성제약의 의약품 유통 및 물류 전체를 일임받아 대행하는 3PL 서비스 계약을 체결했다고 13일 밝혔다. 이 계약으로 블루엠텍은 2년간 삼성제약의 의약품 전체에 대해 보관 및 배송을 대행하게 되며 이는 금액 기준으로 보관액 월 100억 원, 물동량은 연간 520억 원 수준에 달한다. 블루엠텍은 지난해 8월 자체 물류센터를 완공하고 자체 물류뿐만...

2024-05-13 15:29
CU, 섬·내륙 양방향 ‘해운 알뜰택배’ 서비스 론칭

해운 알뜰택배 서비스는 CU 알뜰택배 비용에 섬과 내륙 간 해운 배송 비용 1700원만 추가하면 이용할 수 있다. 국내 일반 택배보다 최대 4800원 저렴하다. CU는 이번 서비스 오픈을 기념해 6월 말까지 해운 할증 요금 무료 적용에 200원을 추가 할인하는 특가 이벤트를 펼친다. 한편 CU의 알뜰택배 전년 대비 이용 건수 신장률은 2021년 421.9%, 2022년 89.7...

2024-05-13 10:07
“집밥도 가성비” 롯데홈쇼핑, 반찬 정기배송 서비스 론칭

롯데홈쇼핑은 유명 맛집 브랜드를 가정간편식(HMR)으로 상품화해 유통하는 맛집 플랫폼 ‘띵굴마켓’과 손잡고 반찬 정기배송 서비스를 선보인다고 13일 밝혔다. 띵굴마켓은 ‘시장을 모은 시장’이라는 콘셉트로 전국의 유명 맛집과 전통시장의 식재료, 신선식품 등을 새벽배송하는 온라인 푸드 쇼핑몰이다. 애플하우스, 하동관, 태극당 등 유명 푸드 브랜드만 1000여...

2024-05-13 10:01
에이블리, 이미지로 상품 찾는 ‘AI 사진 검색’ 도입

에이블리는 ‘추천 검색어’, ‘배송 필터’, ‘마켓 필터’ 등 다양한 기능을 개발해 꾸준히 검색 환경을 고도화하고 있다. 매월 800만 명 이상의 사용자(MAU)로부터 쌓인 빅데이터를 기반으로 학습된 AI 사진 검색 기능 신설을 통해 향후 보다 정교한 검색 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 에이블리 관계자는 “에이블리 AI 사진 검색 기능은 양질의...

2024-05-13 09:08
신상영 LX판토스 해운프라이싱담당 전무 “글로벌 톱5 진입이 목표” [이슈&인물]

또한, LX판토스는 해운·항공·육상 모든 물류 방식을 통해 고객사의 물품이 도착지 문 앞까지 배송되는 원스톱 서비스를 강점으로 삼고 있다. 국내 1위, 글로벌 기준 6위의 물동량을 확보한 LX판토스는 현재 변화의 바람을 맞고 있다. 물류 업황이 둔화하는 상황에서 매출 구조 다변화라는 숙제를 안게 된 것이다. 이를 위해 지난달 사업부를 재편하며 사업 확대를...

2024-05-09 13:15
중고생 72% “C커머스 이용해봤다...싼 가격에 만족”

(30%), ‘핸드폰 케이스, 보조배터리 등 전자기기 관련 제품’(20%), ‘반지, 목걸이 등 액세서리’(18%) 등의 순으로 나타났다. 상품이나 서비스에 대한 주된 불만은 ‘낮은 품질이나 불량품 배송’이 가장 많은 수를 차지했다. 아직 이용 경험이 없는 경우까지 포함해 향후 C커머스 이용 의사를 물었을 때 과반인 52%는 ‘매우 그렇다’, 또는 ‘그렇다’고 답했다.

2024-05-09 09:46
쿠팡, C커머스에 반격...‘집토끼 사수’ 5.5조 쏜다

그는 “1만5000원(11달러)의 최소 무료배송 금액으로 최고 수준의 식료품 무료 배송 서비스를 제공하고 자정까지 주문 시 새벽 6시 문앞배송을 보장하고 있다”면서 “로켓프레시 판매 실적은 1년 만에 70% 상승했고 산지 직매입 등을 통해 고객에게 시간과 비용 모두 절약하는 기회를 제공했다”고 말했다. 올해 1분기 기준 쿠팡 활성고객 수는 2150만 명으로 1년 전...

2024-05-08 18:30
"당첨! 10만 원대 뉴발란스 신발 2700원에 드려요"…사기쇼핑몰 주의보

이후 신발은 배송되지 않았고 결제비용 역시 환불받지 못했다. 최근 사회 관계망 서비스(SNS)에서 유명 브랜드 운동화를 할인 판매하는 것처럼 광고해 신용카드 결제를 유도한 뒤 구독 서비스 명목으로 추가 금액을 임의 결제하는 해외쇼핑몰 피해가 잇따르고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원은 국제거래 소비자포털에 A씨와 같은 피해...

2024-05-08 10:38
C커머스 진출에 놀란 김범석 “소비자, 클릭 한번에 다른 쇼핑 가”[쿠팡 컨콜]

무료배송이 가능하도록 하는 것이 목표”라고 제시했다. 김 의장은 “2024년은 고객 경험을 강화하고 제조업과 중소기업 파트너들에게 필수적인 지원을 확대하는 중요한 해가 될 것”이라며 “상품과 가격, 서비스 전반에 걸쳐 고객에게 새로운 ‘와우’의 순간을 선사하기 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 약속했다. 한편 김 의장은 최근 인수한 글로벌 명품...

2024-05-08 09:27
쿠팡, 1분기 매출 첫 9조원 돌파…영업이익은 61%↓ ‘뚝’

로켓배송·로켓프레시·로켓그로스와 같은 쿠팡의 프로덕트 커머스 매출은 8조6269억 원(64억9400만 달러)으로, 전년 동기(7조2176억 원) 대비 20% 늘어났다. 해당 서비스 활성 고객 수는 2150만 명으로, 전년(1860만 명) 대비 16% 늘어났고, 활성고객당 매출(원화 기준)은 1년 전보다 3% 증가한 41만8460원(315달러)으로 파악됐다. 쿠팡의 매출 총이익은 2조5625억...

2024-05-08 08:45
“자율주행 새 시장 개척한다”…한지형 오토노머스에이투지 대표 [e기자의 퓨처 모빌리티]

이 시스템은 교차로 및 교통 혼잡 지역에 설치돼 차량, 보행자, 신호등 정보 등 실시간으로 인지한 데이터를 관제센터를 통해 자율주행차와 연계하는 차세대 교통 서비스다. 차량의 센서를 통해 얻는 정보의 한계를 극복할 수 있다는 장점이 있다. 에이투지는 이미 글로벌 시장에서도 기술력을 인정받았다. 2021년 미국 캘리포니아 교통국(DMV) 보고서 기준...

2024-05-07 16:00
현대카드, 올리브영과 데이터 사이언스 기반 PLCC 파트너십 체결

이선정 올리브영 대표이사는 “상품, 배송, 서비스를 꾸준히 혁신하며 성장한 올리브영이 데이터 사이언스와 브랜딩을 선도하고 있는 현대카드와의 PLCC를 통해 기존 올리브영 회원에게는 더 많은 혜택을, 신규 고객에게는 새로움을 제공할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 정태영 현대카드 부회장은 “올리브영은 대한민국 최고의 뷰티 플랫폼 기업으로 고객의...

2024-05-07 09:06
"네이버, 경기 부진서 신규 서비스 출시로 성장…목표주가↑"

오 연구원은 "멤버십 도착 보장 무료 배송과 신규 가입자 세 달 무료 서비스 등으로 2분기 마케팅비는 다소 증가할 수 있으나, 이용자 락인 효과 강화로 거래액 성장을 이끌 것으로 예상된다"고 말했다. 오 연구원은 "네이버는 국내 경기 부진 상황에도 콘텐츠 중심 신규 서비스 및 광고 상품 출시로 성장을 이끌고 있고, 자회사 및 손자회사의...

2024-05-07 08:07
"여름철 성수기 대비"…삼성 에어컨, 판매·배송·서비스 강화

삼성전자가 여름철 에어컨 성수기를 맞아 판매·배송·서비스를 강화한다고 6일 밝혔다. 삼성스토어에서는 시스템(천정형)∙홈멀티(스탠드형·벽걸이형)∙창문형 에어컨 등 다양한 유형의 무풍에어컨을 설명할 수 있는 전문 매니저를 운영한다. 1대1 상담을 통해 고객 라이프스타일에 따른 맞춤형 제품을 추천한다. '2024년형 비스포크 무풍에어컨 갤러리' 신제품은...

2024-05-06 08:52

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