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  • 수은, 맞춤형 금융 위해 중소ㆍ중견기업 금융본부 여의도로 이전
    수은, 맞춤형 금융 위해 중소ㆍ중견기업 금융본부 여의도로 이전
    수은은 새로 이전한 본부 사무실에 ‘고객 상담실’을 설치하고, 온라인 화상 상담이 가능한 ‘언택트 상담 시스템’도 도입했다. 온라인과 오프라인에서 수출 중소기업들이 신속하고 편리한 금융을 받을 수 있는 여건을 조성하기 위해서다. 수은은 신용도와 담보력이 부족한 수출 초기 기업의 자금조달 어려움을 적극 돕기 위해 ‘성장지원팀’을 본부 내에 신설했다....
    2021-03-15 13:32
  • 중진공, 청년 수출전문가 양성한다...30일까지 접수
    중진공, 청년 수출전문가 양성한다...30일까지 접수
    청년글로벌마케터사업은 중소기업에서 채용한 청년 수출 전문인력을 대상으로 온ㆍ오프라인 무역실무 교육, 전문가 컨설팅, 바이어 매칭 및 화상 상담회 참여, 해외마케팅활동 등을 패키지로 지원하는 사업이다. 지원대상은 2020년 1월 이후부터 사업 공고일 기준 만 19세에서 34세 미만의 청년을 신규로 채용했거나 채용계획이 있는 중소기업이다. 청년 인력은 채용 후...
    2021-03-14 12:00
  • 포스코ㆍ두산그룹 등 채용 나선 기업 ‘주목’
    포스코ㆍ두산그룹 등 채용 나선 기업 ‘주목’
    포스코그룹 신입사원 채용의 경우 그룹사간 중복지원이 불가능하며, 현재 각 계열사별로 온라인 채용 상담 신청을 받고 있다. 자세한 내용은 포스코 채용 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 두산그룹에서는 이달 15일까지 상반기 채용연계형 인턴을 채용한다. 모집회사는 두산 사업부문, 두산퓨얼셀, 두산건설이다. 그중 두산 사업부문은 전자BG, 산업차량BG...
    2021-03-05 08:54
  • 웰스(Wells), ‘웰스 뷰’ 비대면 상담 서비스 도입
    웰스(Wells), ‘웰스 뷰’ 비대면 상담 서비스 도입
    ‘웰스 뷰’ 상담 서비스는 실시간 모바일 화상으로 문제 상황을 파악하고, 단순 장애는 즉각 대응이 가능한 서비스다. 고객은 직접 설명하기 어려운 장애 증상을 영상으로 전달, 빠르고 정확하게 대응 방법을 안내받을 수 있다. 상담 후 장애 상황에 따라 엔지니어 방문 일정 조정도 가능하다. 이용 방법도 간단하다. 웰스 고객센터로 문제 상황을 접수하면 상담사가...
    2021-03-04 10:41
  • 올해 농식품 수출 목표 81억 달러·수산물 수출 25억 달러 목표
    올해 농식품 수출 목표 81억 달러·수산물 수출 25억 달러 목표
    먼저 지난해에 만든 '한국 수산물(K-씨푸드) 온라인 무역거래알선 플랫폼'을 확대해 700여 개의 수출 유망상품을 전시하고, 기업에 화상상담 서비스를 제공한다. 미국 아마존이나 동남아 시장의 쇼피 등 외국 온라인몰 안에 한국 수산물 판매 전용관 5개를 개설하고, 한국 기업에 판촉부터 물류까지 단계마다 컨설팅을 지원할 예정이다. 또 온라인 시장에 진출한 우리...
    2021-03-03 15:21
  • 교육업계, 비대면 설 연휴 학습 기회로…각종 이벤트로 눈길
    교육업계, 비대면 설 연휴 학습 기회로…각종 이벤트로 눈길
    스마트구몬AI는 주관식ㆍ서술형 교재와 AI 시스템으로 모든 학습 과정을 기록ㆍ분석하고, 화상관리 시스템인 스마트클래스와 교사의 방문관리로 여러 상황에 대응한 1대 1 관리를 제공한다. 교원구몬은 무료체험 신청자를 대상으로 일정 기간 동안 유료회원 서비스를 무료로 이용할 기회를 제공한다. 이벤트는 28일까지 진행되며, 이벤트 체험 신청만 해도 비타500...
    2021-02-11 10:00
  • KB증권, VIP고객 위한 비대면 화상 자문 서비스 개시
    KB증권, VIP고객 위한 비대면 화상 자문 서비스 개시
    화상으로 고객과 상담하는 것이 아직 일반적이지는 않지만 KB증권이 전문적인 화상 장비를 도입해 VIP고객들에게 적극적으로 화상 자문 서비스를 개시한 것은 미래를 대비한 앞선 행보여서 주목을 받고 있다. 현재 고객의 각종 자문 요청 시 유선을 통한 비대면 상담을 제공하는 금융회사는 많이 있고, 특별한 경우 고객과 직접 대면하여 자문을 하는 경우도 일반적인...
    2021-02-08 09:17
  • 롯데홈쇼핑, 언택트 방식 중소기업 수출 상담회…상담 실적 6110만 달러
    롯데홈쇼핑, 언택트 방식 중소기업 수출 상담회…상담 실적 6110만 달러
    이번 행사에는 패션, 뷰티 등 국내 중소기업 50개 사, 현지 바이어 16개 사가 참여해 총 490건의 화상 상담을 진행했다. 또한 공식 홈페이지를 개설해 참가 기업의 제품 시연 영상을 담은 'V카탈로그', 한류 콘텐츠 등도 선보였다. 롯데홈쇼핑은 공식 홈페이지를 대한민국 브랜드 엑스포를 홍보하고, 중소기업 상품의 해외 수출을 지원하는 통로로 활용하며 지속적으로...
    2021-01-31 09:53
  • KT, 기업 비대면 업무 혁신 지원…화상 서비스 ‘KT 비즈미트’ 출시
    KT, 기업 비대면 업무 혁신 지원…화상 서비스 ‘KT 비즈미트’ 출시
    KT 비즈미트는 화상회의, 스마트 오피스(재택근무), 화상교육, 화상상담은 물론 웨비나까지 가능한 화상 통합서비스 솔루션이다. 최대 5000명까지 접속 가능하며 깨끗한 화질과 음질 보장, 영상ㆍ음향ㆍ주변기기 호환, 보안 강화를 위한 회의 종료 후 임시데이터 삭제 등이 특징이다. 영상 왜곡 없이 이용할 수 있으며, 이용자는 하단 메뉴ㆍ우측 메뉴, 메뉴...
    2021-01-29 10:53
  • 올해 세무조사 감축ㆍ운영…불공정 탈세 행위 강력 대응
    올해 세무조사 감축ㆍ운영…불공정 탈세 행위 강력 대응
    이를 위해 국세청은 국세상담과 민원증명 발급 절차를 근본적으로 개선해 납세자의 불편을 대폭 감축하고, 납세자가 신용대출 등으로 국세증명이 필요한 경우 금융기관에게 국세정보를 직접 제공하여 세무서를 방문할 필요가 없도록 할 방침이다. 공정세정의 실현을 위해 불공정 탈세 행위에 대해 강력 대응한다는 기조는 변함없다. 실제로 국세청은 과거와 마찬가지로...
    2021-01-28 11:00
  • 태광그룹 정도경영위원회, 올해도 비대면 소통 나서
    태광그룹 정도경영위원회, 올해도 비대면 소통 나서
    태광그룹 정도경영위원회는 지난해에도 비대면으로 총 11회에 걸쳐 재택근무자와 콜센터 상담사, 건물관리 기사, 구내식당 영양사, 조리실장 등 현장 직원들과 소통했다. 협력업체 등 외부고객 담당자들과는 소규모 화상 워크숍을 진행해 문제점을 파악하고 개선방안을 마련했다. 임수빈 위원장은 최근 온라인 영상시리즈 '정도경영 ON'에서 올해 추진 과제인 ‘자기 할...
    2021-01-28 09:17
  • 한국기업데이터, 제주 청정푸드 기업들 수출 판로 지원
    한국기업데이터, 제주 청정푸드 기업들 수출 판로 지원
    한국기업데이터는 지난 22일 제주상공회의소에서 온라인 화상회의 시스템으로 열린 ‘청정헬스푸드산업 마케팅 및 디자인 지원사업 1:1 해외바이어 비대면 수출상담회’를 진행해, 해외 바이어 섭외를 위한 다양한 지원활동에 참여했다고 26일 밝혔다. 이 행사는 중소벤처기업부, 제주특별자치도, 한국산업기술진흥원, 제주지역산업평가단 등이 함께 주관했다....
    2021-01-26 09:54
  • 4대은행, 2월까지 영업점 26곳 문닫는다…점포 구조조정 '속도'
    4대은행, 2월까지 영업점 26곳 문닫는다…점포 구조조정 '속도'
    디지택트 브랜치는 고객이 화상 상담 창구에서 전담 직원과 원격으로 은행 업무를 처리할 수 있는 '대면·비대면 융합 점포'다. 하나은행은 ‘컬처뱅크’를 운영하고 있다. 지역사회의 문화 커뮤니티 활성화 사업에 동참하고 은행·증권 복합점포로써 차별화된 원스톱 금융서비스를 제공한다. 우리은행도 이달부터 거점 점포 한 곳과 인근 영업점 4~8개를 하나의...
    2021-01-11 13:29
  • 중기부, 중소기업 해외수출 돕는다...2154억 원 투입
    특히 라이브 커머스 등 최신 유통 동향을 활용한 마케팅을 적극 활용하고 비대면 화상상담회, 온ㆍ오프라인 연계(O2O) 수출컨소시엄 지원 등 제품소개ㆍ바이어상담ㆍ수출계약 등 모든 해외마케팅 활동이 비대면으로 가능하도록 지원한다. 선적 확보와 항공 운임 상승으로 어려움을 겪고 있는 수출 중소기업의 물류 애로 해소에도 중점을 두고 지속 지원할 예정이다....
    2021-01-11 12:00
  • 중진공, 비대면 화상 기업평가로 안전ㆍ신속 자금 지원
    중진공, 비대면 화상 기업평가로 안전ㆍ신속 자금 지원
    중진공은 정책자금 상담을 희망하는 기업은 온라인 신청을 통해 비대면으로 상담을 진행하고 있으며, 자금평가도 비대면 방식을 도입해 사회적 거리두기 단계별로 운영 중이다. 정진우 중진공 기업지원본부장은 “코로나19의 확산 위험 등 현장 평가를 위한 직원의 업무 부담은 낮추고, 화상평가 진행으로 절약한 이동시간을 평가에 추가로 활용할 수 있어 기업 만족도는...
    2021-01-10 12:00
  • '혁신' 강조한 진옥동 행장 "전통 금융 고집 안돼…배달ㆍ게임 융합 추진"
    '혁신' 강조한 진옥동 행장 "전통 금융 고집 안돼…배달ㆍ게임 융합 추진"
    진 행장은 점심시간을 활용해 신한은행의 미래형 혁신점포인 서소문 지점 ‘디지택트 브랜치’를 찾아 직접 화상상담을 체험하기도 했다. ◇' 흔들림 없는 신의성실의 자세로 고객과 사회의 공감 이끌어내자= 진 은행장은 “변화의 기준은 명확하다. ‘고객을 위한 것인가’, ‘미래를 위한 것인가’라는 두 가지 질문에 자신있게 대답할 수 있다면 실패도 혁신의...
    2021-01-06 10:46
  • JW중외제약, JP모건 헬스케어 컨퍼런스 참가…신약 후보물질 파트너십 발굴
    JW중외제약, JP모건 헬스케어 컨퍼런스 참가…신약 후보물질 파트너십 발굴
    JW중외제약은 11일(현지시간)부터 나흘간 언택트 방식으로 열리는 ‘2021 JP모건 헬스케어 컨퍼런스’에 참석해 화상 미팅 방식으로 연구 과제에 대해 소개하고, 다국적 기업을 비롯한 글로벌 투자사들과 일대일 제휴 상담, 공동 연구에 대한 협의 미팅을 진행한다고 4일 밝혔다. JW중외제약은 이번 컨퍼런스에서 자체 개발한 주요 혁신신약 후보물질의 오픈...
    2021-01-04 10:50
  • 공정위원장, 야놀자 찾아 숙박 위약금 분쟁 최소화 당부
    공정위원장, 야놀자 찾아 숙박 위약금 분쟁 최소화 당부
    이 대책이 발표‧시행되자 고객으로부터의 숙박 예약취소 및 요금환불 관련 문의(1372 소비자상담센터 접수)는 물론 숙박 예약취소 접수도 증가하고 있는 상황이다. 야놀자 측은 제휴 숙박업자를 대상으로 강화된 방역지침에 대한 공지 및 홍보를 강화하고, 공정위가 지난달 마련한 대규모 감염병 관련 위약금 감경‧면책 기준에 따라 분쟁이 해결될 수 있도록 고객 과...
    2020-12-29 16:44
  • "언제 어디서나 상담 가능"…신한은행, 움직이는 영업점 ‘스탭’ 출시
    "언제 어디서나 상담 가능"…신한은행, 움직이는 영업점 ‘스탭’ 출시
    신한은행은 스탭에 화상 상담 기능도 추가했다. 이는 2015년 신한은행이 태블릿 브랜치를 도입한 이후 급변하는 금융 환경과 영업 현장 직원들의 의견을 적극 반영해 은행과 고객을 언제 어디서든 연결할 수 있도록 시스템 고도화 프로젝트를 진행한 결과다. 지난달 스탭과 신한 쏠을 이용해 본인 확인을 할 수 있는 ‘간편 실명확인 서비스’가 금융위원회의 금융 규제...
    2020-12-21 16:15
  • [2021 경제정책] 'K-pop' 전문 스튜디오 조성…한류 산업 성장 지원
    [2021 경제정책] 'K-pop' 전문 스튜디오 조성…한류 산업 성장 지원
    콘텐츠 수출을 위해 한국콘텐츠진흥원의 해외 비즈니스센터와 연계한 화상상담과 함께 세계 10곳에서 한국문화제도 개최한다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 피해 기업에게는 재기지원펀드(250억 원)과 모험투자펀드(1500억 원)을 조성해 정책 금융을 지원한다. 내년 7월에는 1인 미디어 제작자를 위한 사무공간 제작시설 특화인프라를 구축하고...
    2020-12-17 14:00
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