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  • 금감원 "보험사 임원 주도로 분쟁 신속처리하고 소비자 불편 관행 개선해야"
    금감원 "보험사 임원 주도로 분쟁 신속처리하고 소비자 불편 관행 개선해야"
    생명·일반손보 부문에서는 2022년 8월 '유형별 집중처리 방식'으로 분쟁조정 프로세스 변경 후 보유 분쟁 건의 60% 상당을 감축한 바 있는 만큼, 향후 민원관리시스템 개편 및 조정절차 개선을 통해 쟁점 중심의 검토 및 관리체계를 강화할 방침이다. 또 새로운 유형별 처리체계의 세부내용 및 운영방안을 설명하고 보험사의 적극적 협조를 당부했다. 이날 김 부원장보는...
    2024-04-16 15:00
  • BNK경남은행 "앱 설치 없이 30초 내로 대출 한도ㆍ금리 조회하세요"
    BNK경남은행 "앱 설치 없이 30초 내로 대출 한도ㆍ금리 조회하세요"
    경남은행은 신용대출 외 담보대출도 고객들이 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 모바일대출 프로세스를 지속해서 개선할 예정이다. 경남은행 관계자는 "신용대출 모바일 웹 사전조회시스템은 장소와 시간에 상관없이 이용할 수 있어 직장인들로부터 큰 호응을 얻고 있다"며 "디지털 금융을 선도하는 은행이 될 수 있도록 최선을 다할 계획"이라고...
    2024-04-16 15:00
  • 카카오, 지역상권 디지털 전환 지원 ‘단골거리’ 사업 추진
    카카오, 지역상권 디지털 전환 지원 ‘단골거리’ 사업 추진
    언제든 교육을 받을 수 있는 상시 신청 프로세스를 추가해 교육의 기회를 확대하고, 특정 시장을 집중 지원하여 디지털 전환 우수사례를 발굴하는 ‘공모사업’을 신설한다. 기존에 지원받은 전통시장이 지속적으로 디지털 전환을 유지할 수 있도록 후속 지원을 이어나갈 방침이다. 공모사업은 5월부터 개시할 예정이며, 사업 공고문 등 전반적인 내용은 단골시장...
    2024-04-16 09:48
  • 풀무원, 헬스케어 식품 표시 검토 자동화
    풀무원, 헬스케어 식품 표시 검토 자동화
    주요 기능으로는 △특수용도, 기능성 표시식품 및 건강기능식품 맞춤형 프로세스 및 표시사항서 개발 △건강기능식품 법적 표시 사항 자동완성 △특수유형에 따른 법적 규격 충족 여부 검증 △연령별 섭취 기준치 비율 계산 △마케팅 소구 포인트 제안 등이 있다. 풀무원은 앞으로 헬스케어 식품에 대해 더욱 정확하고 자세한 정보를 제공해 소비자의 신뢰 형성에도...
    2024-04-16 09:08
  • ‘GS25 점포 공사현장엔 AI가 안전사고 대처 척척’
    ‘GS25 점포 공사현장엔 AI가 안전사고 대처 척척’
    GS25는 이번 시스템 도입으로 △통합 안전관리를 통한 업무의 효율화 △프로세스 간소화 △협력사와 긴밀한 시공 현황 공유 △안전 관리 수준 고도화 등을 확립하고 안전사고 예방에 나선다는 방침이다. GS25는 수년간 상품 패키지 디자인부터 콘텐츠 제작, 매장 운영 그리고 안전관리까지 다방면에 걸쳐 AI 기술을 적용, 업무 효율화에 박차를 가하고 있다. 지난해...
    2024-04-15 11:19
  • KB국민은행, '비대위' 구성…고객 신뢰 회복·금융소비자 보호 강화한다
    KB국민은행, '비대위' 구성…고객 신뢰 회복·금융소비자 보호 강화한다
    내부통제 실효성 강화를 위해 인공지능(AI)을 적용한 '내부통제 이상거래탐지시스템(FDS)'을 운영하고 대출 적정성 점검 프로세스 내 '공공마이데이터' 등을 활용할 계획이다. 내부 윤리의식 제고를 위해 임직원 전체를 대상으로 한 금융윤리 교육 프로그램도 진행한다. 국민은행 관계자는 "비대위의 최우선 목표는 고객과 사회의 신뢰를 회복하는 것...
    2024-04-15 11:02
  • 한화시스템-신한EZ손해보험, 차세대 시스템 오픈
    한화시스템-신한EZ손해보험, 차세대 시스템 오픈
    고객 정보 관리 서비스는 프로세스별로 분산 저장된 고객 데이터를 통합하고 한 눈에 볼 수 있도록 정리해 다량의 고객 정보를 효율적으로 관리할 수 있게 돕는다. 고객 정보 분석을 용이하게 해 고객의 니즈를 선제적으로 파악할 수 있게 하고, 미래 시장 수요 또한 쉽게 예측하는 것을 가능하게 한다. 이외에도 한화시스템은 신한EZ손해보험의 상품판매...
    2024-04-15 09:13
  • 애플, 아이폰15부터 수리비 대폭 인하…중고 부품으로도 수리 가능
    애플, 아이폰15부터 수리비 대폭 인하…중고 부품으로도 수리 가능
    연합뉴스에 따르면 11일(현지시간) 애플은 기존 수리 프로세스를 개선해 중고 부품을 사용해 아이폰 수리가 가능하도록 할 예정이라고 밝혔다. 중고 부품 수리는 지난해 출시한 아이폰15부터 적용된다. 그간 애플은 아이폰 이용자가 기기를 수리할 때 ‘부품 페어링’을 거쳐 새로운 정품으로만 수리 할 수 있도록 했다. 페어링은 수리 부품이 정품인지 확인하고 부품에...
    2024-04-12 09:36
  • 금융당국 "IFRS17 체계적 대응 관리 강화 위해 공동협의체 운영"
    금융당국 "IFRS17 체계적 대응 관리 강화 위해 공동협의체 운영"
    또한, IFRS17 핫라인 등으로 이슈를 접수해 검토하는 프로세스를 체계적으로 관리해 나갈 예정이다. 실무 영향이 큰 이슈는 공동협의체 논의 등을 거쳐 신중하게 검토하되, 그 밖의 이슈는 실무 부서를 중심으로 신속히 검토해 대응할 계획이다. 아울러 점검 및 소통도 강화한다. 회사 간 상호 점검하고 결과를 피드백해 신속성·효과성을 제고한다. 금감원은 부채 평가...
    2024-04-11 14:57
  • 교보생명, 가상 언더라이팅 확대 적용…"당뇨, 고혈압 등 만성질환 가입심사 완화"
    교보생명, 가상 언더라이팅 확대 적용…"당뇨, 고혈압 등 만성질환 가입심사 완화"
    가상 언더라이팅은 실제 실손보험계약의 보험금 지급 데이터를 바탕으로 예상 손해율을 산출해 질병별로 인수기준 수립 및 적정성을 검증하는 프로세스이다. 교보생명은 지난해 10월 프랑스계 스코르(SCOR) 재보험사와 협업을 통해 유병자 간편심사보험에 가상 언더라이팅 모델을 도입했다. 기존에는 간편심사보험 고지에 해당되는 질병이 있는 경우 가입이...
    2024-04-11 09:53
  • SKT, ‘T화면공유’ 도입…태블릿 PC 통해 상담내용 실시간 공유
    SKT, ‘T화면공유’ 도입…태블릿 PC 통해 상담내용 실시간 공유
    또한, 기기변경 상담부터 개통까지 소요되는 업무를 기존 13단계에서 5단계로 간소화하는 등 T월드를 찾은 고객이 원하는 업무를 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 프로세스를 지속 개선하고 있다. SKT는 ‘T 화면공유’를 통해 AI 기반의 상품·서비스를 고도화하고 매장 근무자들의 생산성도 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. SKT는 올해 초 이동통신사업의 AI...
    2024-04-11 09:39
  • [이상미의 예술과 도시] 8. 조각투자 활성화 이끄는 ‘토큰증권발행(STO)’
    [이상미의 예술과 도시] 8. 조각투자 활성화 이끄는 ‘토큰증권발행(STO)’
    그중 첫 번째는 STO가 토큰 보유자의 경영권 행사 권한이나 이윤배당 등을 스마트 컨트랙트(계약조건을 만족시키면 자동으로 계약이 실행되는 프로그램)로 구현해 블록체인에 등록하는 간편한 프로세스라는 개념이 어느새 낯설지 않게 다가왔기 때문이다. 데이터의 기록과 전송과정이 블록체인 네트워크상에서 진행되어 시간적, 물리적 제약이 적기 때문에...
    2024-04-11 05:00
  • 尹 "반도체 경쟁은 국가 총력전"…AI 반도체 이니셔티브 9.4조 투자 [종합]
    尹 "반도체 경쟁은 국가 총력전"…AI 반도체 이니셔티브 9.4조 투자 [종합]
    구체적으로 윤 대통령은 "고대역폭 메모리 HBM에 프로세싱 기능을 추가한 P-HBM, 인공신경망 프로세스 NPU, 뉴로모픽 기반 한국형 AI 반도체에 대한 R&D 투자를 과감하게 확대할 것"이라며 "한국형 저전력 고성능 AI 반도체를 적용해 슈퍼컴퓨팅 데이터센터 K-클라우드를 진화시키고 온디바이스 AI를 적용해 PC, 스마트폰 접속 없이 사용 가능한 스탠드...
    2024-04-09 14:57
  • CJ그룹, 스타트업 대상 '오벤터스' 7기 모집
    CJ그룹, 스타트업 대상 '오벤터스' 7기 모집
    심사 프로세스를 거쳐 최대 8팀을 선정하며, 팀당 1000만 원의 사업검증(PoC) 지원금을 지급한다. 선정된 기업들은 전문가들로부터 경영전략, IR, 홍보 등 기업운영 전반에 걸친 컨설팅을 받을 수 있다. 또 CJ인베스트먼트와 CJ 계열사가 투자 및 사업연계 가능성을 검토하는 ‘CJ커넥트데이’를 가질 예정이다. 마지막으로 10월말에는 스타트업들이 매칭된...
    2024-04-09 09:32
  • 손보사 이탈 ‘방카슈랑스 수난시대’…은행은 “어쩌나”
    손보사 이탈 ‘방카슈랑스 수난시대’…은행은 “어쩌나”
    신한은행은 지난해 은행권 최초로 방카슈랑스 전체 프로세스를 디지털 창구에 구현한 ‘방카슈랑스 디지털 창구 서비스’를 시작했다. 은행권 관계자는 “앞으로 은행에서 ELS 판매가 어렵게 되면 비이자 이익은 줄어들 수밖에 없다”면서 “이를 대체할 수 있는 상품 중 하나인 방카슈랑스 판매를 강화하기 위해 포트폴리오를 짜거나 편의성을 높이는 서비스를...
    2024-04-09 05:00
  • 코어라인소프트, 美 심장학회서 AI 기반 관상동맥 석회화 진단 솔루션 소개
    코어라인소프트, 美 심장학회서 AI 기반 관상동맥 석회화 진단 솔루션 소개
    특히 흉부 CT 스캔에서 CAC를 정량적으로 평가해 진단 프로세스를 간소화하고 진단 효과를 높일 수 있는 기능을 중심으로 FDA 501(k) 허가를 획득했다. 회사 측에 따르면 AVIEW CAC는 환자의 심혈관 질환 발생 전 심혈관질환의 주된 위험인자인 관상동맥석회화를 발견하고 진행을 억제하기 위한 약제를 처방하거나 확진을 위한 검사를 시행할 기회를...
    2024-04-08 16:41
  • 한화시스템, 425 사업에 'SAR 위성 탑재체' 공급
    한화시스템, 425 사업에 'SAR 위성 탑재체' 공급
    선임연구원(28), 이명재 전문연구원(36) 등은 SAR 위성 발사 성공 소식과 함께 감회를 밝혔다. 김 전문연구원은 “최근 SAR 센서 탑재체 전자부 및 안테나 간 통합 시험을 총괄해 성공적으로 마쳤다. 시험을 준비하는 일련의 과정을 통해 위성 개발 프로세스에 대해 경험할 수 있었다”며 “개발에 참여하며 위성 기술 자립에 대한 중요성을 느낄 수 있었다”고 말했다.
    2024-04-08 14:33
  • 대통령실 "의료계 단일화 노력 긍정적…합리적 안 제시하면 논의"
    대통령실 "의료계 단일화 노력 긍정적…합리적 안 제시하면 논의"
    다만 의료계가 요구한 '내년도 의과대학 정원 증원 교육부 프로세스 중단'에 대해서는 "대화를 하는 데 조건을 단다는 것은 바람직하지 않다. 최대한 (의료계가) 신속하게 진행해주기를 바라면서, 유연하게 대화에 임하겠다"고 일단 선을 그었다. 장상윤 대통령실 사회수석비서관은 이날 오전 SBS 라디오 '김태현의 정치쇼'에 출연해 최근 의료개혁 관련...
    2024-04-08 10:30
  • "산업 경제효과 310조 원"…막 오른 'AI 솔루션' 경쟁
    "산업 경제효과 310조 원"…막 오른 'AI 솔루션' 경쟁
    박창홍 삼성SDS 상무는 “생성형 AI(Gen AI)부터 전사적자원관리(ERP)·공급망관리(SRM)·로봇프로세스자동화(RPA)까지 소개했다”면서 “(고객) 여러분들과 좀 더 친하게 다가가고 싶어서 이런 행사를 열게 됐다”고 말했다. 최근 SI 기업들은 앞다퉈 생성형 AI 솔루션을 선보이며 기업 고객을 공략하고 있다. LG CNS는 지난해 기업용 생성형 AI 플랫폼인 ‘DAP 젠(Gen)...
    2024-04-08 05:00
  • 곽산업 국민은행 디지털사업그룹 부행장 “성과 내면 기회는 온다”[금융 유리천장 뚫은 여성리더③]
    곽산업 국민은행 디지털사업그룹 부행장 “성과 내면 기회는 온다”[금융 유리천장 뚫은 여성리더③]
    그는 “국민은행의 조직력과 축적된 대면 영업 노하우를 바탕으로, 고객이 대면으로 업무를 보는 것 이상으로 만족할 수 있게끔 디지털 인프라 프로세스를 갖추고, 상품을 제시할 것”이라며 “비대면 영업력을 대면 영업력 이상으로 성장시키는 것이 최대 미션”이라고 했다. 국민은행 부행장으로서의 가장 큰 목표는 고객 신뢰 확보다. 곽 부행장은 “국민은행 하면...
    2024-04-08 05:00
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