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카카오엔터프라이즈, AI 컨택센터 플랫폼 '센터플로우'로 서비스명 변경

신호준 AICC팀장은 “리테일, 이커머스, 의료, 공공 부문 등 다양한 산업군에서 카카오엔터프라이즈의 AI 컨택센터 플랫폼을 활용하고 있다"며 “기업 규모나 산업군에 상관없이 기업・기관들이 상담 업무를 효율화하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 ‘센터플로우’라는 새로운 이름으로 AI 컨택센터 혁신을 가속화할 것”이라고 전했다.

2024-03-25 10:13
바이오니아 코스메르나, 세계 미용박람회 헤어 부문 우승

코스메르나는 심사위원단에 모든 항목에서 높은 점수를 획득하며 1등을 차지하며 제품 품질과 기술력에 기반한 브랜드 혁신성을 국제적으로 인정받았다. 코스메르나는 바이오니아가 1992년 창업 이후 R&D 투자 노력의 결실이다. 특히 2040년 만료되는 글로벌 특허로 보호받으며 긴 시간 안정적인 고성장이 가능하다는 점에서 ‘게임체인저’로...

2024-03-25 09:38
2024년 ‘건설기술인 날’ 기념식 25일 개최…“건설 산업 혁신ㆍ이미지 제고”

국토교통부와 한국건설기술인협회는 25일 서울 건설회관에서 가치, 혁신, 신뢰, 화합을 주제로 기념식을 개최한다고 밝혔다. 기념식에는 한덕수 국무총리와 진현환 국토교통부 제1차관, 건설 관련 단체장 등 약 700여 명이 참석할 예정이며, 온라인으로 생중계한다. 이번 기념식은 윤영구 한국건설기술인협회장의 인사말을 시작으로, 정부유공자 시상, 건설기술인 대표의...

2024-03-25 06:00
유승모 엠큐닉 대표 “인공지능 기반 자율주행 플랫폼 개발해 세계 시장 공략” [탐방기UP]

벤처ㆍ스타트업 역시 작은 불편함을 찾고, 여기에 아이디어를 더해 삶을 바꾸고 사회를 혁신합니다. 각종 규제와 지원 사각지대, 인력 및 자금난에도 모세혈관처럼 경제 곳곳에 혈액을 공급하는 중기ㆍ벤처기업, 그들의 기업가 정신과 혁신, 고난, 성장을 ‘탐방기(記)’에 ‘업(UP)’ 합니다. “인공지능(AI) 기반 자율주행 플랫폼을 서비스형 소프트웨어(SaaS)...

2024-03-24 13:37
[정책에세이] 사회서비스 고도화, '진정한 복지국가' 초석이 되길 기대하며

사회서비스 진흥기능 강화, 품질 향상, 공급기반 혁신, 복지기술 활용 지원 등 다양한 분야에서 과제를 발굴했다. 앞으로 과제는 지난 2년간 그린 청사진을 어떻게 현실화할 것이냐다. 먼저 국정과제란 이름에 어울리는 투자가 필요하다. 사회서비스 제공기관 평가·인증체계 마련, 연구·정책수립 지원, 공급주체 다변화와 표준모델 공유, 통계 정비와 실태조사, 복지기술...

2024-03-24 13:20
美 자동차 권위지 “테슬라, 고급차 반열서 쫓겨난 이유”

그동안 뛰어난 소프트웨어 기술과 혁신성에도 불구하고 낮은 조립품질ㆍ경쟁사 대비 불안정한 브랜드 전략 등이 테슬라의 약점으로 지적됐다. 무엇보다 고급차로서 갖춰야 할 ‘브랜드 신뢰도’가 크게 떨어진다는 게 최대의 걸림돌이었다. ◇고급차에서 대중차로 제품군 확대 지난 15일 미국 자동차산업 권위지인 ‘오토모티브 뉴스’는 ‘왜 우리는 테슬라의...

2024-03-23 16:00
김유진 한샘 대표 "올해 턴어라운드 실현…핵심사업 경쟁력 강화"

구조적 혁신을 진행해왔다"며 이같이 말했다. 김 대표는 "핵심사업의 경쟁력 강화를 통해 지속가능한 성장을 위한 사업체계를 구축해 나가겠다”고 덧붙였다. 한샘은 이를 본격화하기 위해 올해 △고수익 핵심 상품 라인업 및 경쟁력 강화 △시공 운영체계 개선을 통한 품질과 효율성 증대 △온ㆍ오프라인 옴니채널 구현 △구매 및 물류 효율화를 통한 원가...

2024-03-22 16:26
헥톤프로젝트, 복지용구 전문기업 ‘조아’ 인수

불편함을 혁신적으로 개선하기 위해 이번 인수를 진행하게 됐다고 설명했다. 이동대 헥톤프로젝트 대표는 “기존 복지용구 유통·판매 역할만 수행했던 복지용구 사업소의 서비스 품질을 일반 소비재 시장의 서비스 수준까지 개선시킬 수 있을 것으로 기대한다”라며 “자사가 보유 중인 IT 기술을 기반으로 정보 불균형 해소, 보다 편리한 맞춤 구매 환경을 구현해...

2024-03-22 09:31
강원 늘봄학교 현장 찾은 尹…"좋은 프로그램 찾고 재능 기부 많이 해 달라"

윤 대통령을 포함한 참석자들은 늘봄학교에 대해 '우리 교육을 혁신하고 역동적인 미래를 만드는 일'이라는 것에 공감했다. 이와 함께 '원하는 아이에게 공정한 배움의 기회를 누리게 하려면, 품질 높은 프로그램 마련이 중요한 과제'라는 데 의견을 같이했다. 윤 대통령이 찾은 명륜초등학교는 1학년 맞춤형 프로그램으로 '학교 적응, 놀이 중심 예체능, 창의·과학...

2024-03-21 15:27
현대건설 "고부가가치 중심 해외시장 공략"…올해 수주 29조 목표

이 자리에서 윤영준 대표이사는 "기본에 충실한 혁신, 더 나은 미래를 위한 준비, 현대 DNA 발전적 계승이란 경영방침을 통해 글로벌 건설 리더로 도약하겠다"고 밝혔다. 윤 대표는 "유가 안정화에 따른 주요 산유국의 발주재개 전망은 긍정적이지만 고금리·고물가 장기화, 더딘 부동산 경기회복은 경영 부담을 가중할 것"이라고 진단하면서...

2024-03-21 11:16
도레이첨단소재, 임원인사 단행…김영섭 신임 대표이사 선임

과감한 혁신과 강한 추진력으로 급변하는 환경에 대응해 기존 사업의 경쟁력 제고와 신규 사업의 조기 안정화를 주도할 것으로 기대된다. 전임 전해상 대표이사는 부회장으로 승진하면서 회사의 연구개발(R&D)을 총괄해 혁신적인 R&D 체제를 구축하고 신규 소재 개발을 맡는다. 도레이첨단소재는 “경영환경의 불확실성을 극복하고 미래 지속 성장을 위한...

2024-03-21 08:43
파인디지털, 고급형 블랙박스로 반등 노린다

파인디지털은 회사 전반에 걸쳐 품질개선, 혁신운동을 통해 이뤄진 제품의 원가절감을 위한 노력이 올해 가시적인 성과로 나타날 수 있을 것으로 기대한다. 회사는 국내외 경제 상황의 불확실성이 이어지는 상황에서 주요 경영진인 박상환 부사장을 재선임해 경영 안정화를 꾀할 방침이다. 박 부사장은 개발본부장으로 개발 전반에 걸친 오랜 경험을 바탕으로...

2024-03-20 14:42
DL이앤씨, 세계 3대 디자인 시상식 석권…“고객 위한 혁신 브랜드ㆍ디자인 경험 선봴 것”

사업을 한 편의 예술작품과 같은 디자인 연출과 흥미로운 스토리로 표현해 호평을 받았다. DL이앤씨 관계자는 "DL이앤씨만의 차별화한 디자인 솔루션과 브랜드 철학을 고객들이 경험할 수 있을 것”이라며 “한 차원 높은 수준의 품질을 바탕으로 혁신적인 브랜드 철학과 디자인 경쟁력을 다양한 고객 접점에 지속적으로 선보여 나갈 계획”이라고 말했다.

2024-03-20 14:27
한종희 "AI·고객경험·ESG 혁신 통해 신제품·신사업 발굴 주력할 것"

특히 가전 사업과 관련해선 "최고의 품질과 성능을 제공하기 위한 노력과 함께 친환경 혁신 가전 발굴, 스마트 가전 차별화 경쟁력 향상에 주력했다"고 설명했다. 한 부회장은 "이런 노력 속에 2023년 삼성전자의 브랜드 가치는 인터브랜드 평가 기준 914억 달러(약 122조 원)로 글로벌 톱5의 위상을 유지했다"고 강조했다. 한 부회장은 혁신...

2024-03-20 10:28
‘유쓰(Uth)’, U+네트워크 강점 알리는 대학가 캠페인 전개

U+네트워크 긍정적 인식 확산 위한 이벤트 마련… 20대 고객경험 강화21∙22일 연세대 인근 ‘독수리 다방’서 U+네트워크 체험존 운영 LG유플러스 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth)’가 주요 대학가를 중심으로 20대 고객경험 혁신을 위한 온∙오프라인 활동 강화에 나선다고 20일 밝혔다. 유쓰는 LG유플러스가 지난해 선보인 20대 전용 고객경험 혁신 브랜드로, 젠지(Gen...

2024-03-20 09:16
충청권 주류기업 맥키스컴퍼니, ‘선양소주’로 사명 변경

기업 로고 디자인에는 무한대를 의미하는 '∞'(인피니티)를 활용해 좋은 품질의 소주를 만들기 위한 기업의 노력과 혁신을 담아냈다. 조웅래 선양소주 회장은 “사람과 사람 사이를 잇는다는 경영철학은 지속하면서 50년 동안 쌓아온 주류 제조기술과 30년간 장기 숙성된 고부가가치 증류 원액을 바탕으로 주류시장을 선도하는 술 잘 만드는 기업으로 도약하겠다”고...

2024-03-19 16:19
KT, 세계 3대 디자인 어워드 '레드닷', 'IF 디자인 어워드' 수상

KT가 사용자 중심의 혁신적인 디자인을 통해 세계적인 디자인어워드 시상식에서 연이어 수상했다고 19일 밝혔다. KT는 세계 3대 디자인 어워드인 레드닷 디자인 어워드와 IF 디자인 어워드, 또 일본 굿 디자인과 유러피언 프로덕트 디자인 어워드 등에서도 연이어 수상했다. 지난 1년 간 KT는 ‘바이브런트 디자인 프로젝트’를 통해 지니TV 올인원 사운드바와 KT WiFi 6D...

2024-03-19 08:55
[노트북 너머] ‘기술혁신’ 성과 절실한 K-배터리

값싸고 품질이 나쁘다는 함의도 지녔다. 하지만 ‘메이드 인 차이나=저가·저품질’이라는 인식도 이젠 옛말이 된 듯하다. 이커머스부터 스마트폰, 노트북, 자동차까지 산업 곳곳에서 중국 기업들의 영향력이 빠르게 확대되고 있다. 전기차 시장의 개화와 함께 적극적 투자로 글로벌 시장에서 입지를 다졌던 ‘K-배터리’도 중국 기업들의 공세에...

2024-03-18 05:00
금호타이어, 전기차용 타이어 브랜드 ‘이노뷔’ 공식 출시

정일택 금호타이어 대표이사 사장은 “이노뷔는 전기차에 최적화된 기술력을 바탕으로 출시한 금호타이어의 혁신 제품으로 미래 모빌리티 시대에 걸맞게 시장을 선도할 것이다”라며 “앞으로도 차별화된 기술력과 품질 경쟁력을 바탕으로 전기차 운전자에게 최상의 드라이빙 환경을 제공할 것이다”라고 말했다.

2024-03-17 18:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (3월 18일 ~ 22일)

ESG 혁신성장 컨퍼런스(대한상의) △산업부 1차관 10:00 수출품목담당관회의(세종청사) △업종별 수출상황 점검으로 확고한 수출 반등세 시현(석간) △한-영 자유무역협정 제2차 개선협상(석간) △2월 자동차산업 동향 △봄철 최저 전력수요 경신 전망, 변동성 심화에 대응 철저 △한-리투아니아 경제협력 방안 논의 △수소·연료전지 분야 국제표준 선점을 위해...

2024-03-17 09:02

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