LG유플러스는 '코로나19' 상황에서도 안정적 고객상담 및 통화품질을 제공할 수 있도록 고객센터와 방송통신망 운영의 이원화를 강화한다고 18일 밝혔다.
LG유플러스는 지난 16일 대구 지역 고객센터 폐쇄로 400여명의 상담사들이 일제히 재택근무에 돌입하면서 ‘고객센터-매장’의 상담 운영 이원화 수위를 높였다. 이를 기반으로 하루 평균 9만2000건에 달하는 상담...
우선 NHN은 업데이트를 통해 자연스러운 ARS 음성 안내에 필수인 TTS(Text-to-Speech) 품질을 향상시키고 원하는 멘트를 직접 녹음해 파일을 등록할 수 있는 기능도 추가했다. 또 코로나19 확산에도 자택에서 안정적으로 콜센터를 운영할 수 있도록 동시통화회선을 2배 증설했다.
이외에도 내달 30일까지 모바일 컨택의 라이선스 사용료를 무상 지원하고 있다. 이에...
배터리 시간이 약 두 배 늘었고, 외부 마이크도 하나 더 늘어나 통화 품질을 높였다. 에어팟 시리즈에 못 미친다는 평가도 있지만, 전보다 나아지고 있는 것은 부인할 수 없다.
LG전자 역시 톤플러스를 개선하면서 블루투스 이어폰 전쟁에 다시 참여했다. 이 회사는 지난해 10월 '톤플러스 프리'라는 이름의 무선 이어폰을 출시했다. 가격은 26만 원. 통화 품질에...
씨넷은 "전작 대비해 모든 성능이 뛰어나게 좋아졌다"며 "음질에 감명을 받았고, 통화 품질도 크게 개선됐다"고 설명했다. 또 "삼성이 인수한 하만 산하의 AKG는 오디오에 전문성을 갖고 있다"며 "기존 버즈도 AKG 튜닝이었지만 버즈 플러스는 더욱 훌륭하다"고 극찬했다.
엔가젯 역시 "음질 배터리 수명 등 기존 갤럭시...
'갤럭시 버즈+'는 균형 잡힌 풍부한 사운드 경험과 깨끗한 통화 품질, 한 번 충전으로 최대 11시간 연속 재생이 가능한 강력한 배터리로 소비자들로부터 호평을 받으며, 국내에서만 지난 2월 14일 출시 이후 현재까지 25만대 이상 판매됐다.
한편, '갤럭시 버즈+'에서는 터치패드를 길게 눌러 평소 즐겨 사용하는 음원 서비스에서 맞춤형 음악 재생을 바로 실행할...
통화 품질에 대해서도 94%가 기존 이통 때와 동일하다고 응답했다. 국내 통신 3사와 40여 알뜰폰 업체의 통신요금 비용을 비교한 결과, 알뜰폰이 통신 3사보다 평균 30% 이상 저렴한 요금제를 내놓고 있었다. 올해 초부터 공급이 급물살을 타고 있는 ‘5G요금제’만 따져봐도 많게는 60% 가까이, 평균 절반 값으로 ‘5G무제한’ 요금제를 쓸 수 있다.
전문가들은 많은...
재판 과정에서 드러난 내용을 살펴보면 ‘제품설계서’ 사본은 구매팀, 품질관리팀, 생산부, 영업부 팀장, 생산부, 구매부 직원에게 공지됐다. 또 품목별 조이익률표는 해당 직원의 상사가 출력해 줬다. 거래업체 내역은 인수인계를 위해 퇴사직원이 만든 것이었다.
특히 제품설계서 등에는 대외비 등의 표시가 없었고, 그 관리와 보안에 관한 규정도 전혀 마련돼 있지...
또 전화 끊김 및 송수신 저하 등 통화품질 불편을 겪는 고객에게도 방문 서비스가 제공된다. 대상은 삼성전자 휴대폰 전 기종이다.
고객이 통화품질 불편으로 서비스센터를 내방한 경우 수리 엔지니어가 제품 이상 여부를 점검하고, 필요 시 방문 서비스를 통해 고객이 통화품질 불편을 겪었던 현장에 찾아가 문제 원인을 분석해준다.
삼성전자서비스...
통화 품질은 갤럭시버즈 플러스가 앞선 느낌이다. 전작 갤럭시버즈는 통화 품질에서 혹평을 받았는데, 이번 제품은 확실히 달라졌다. 삼성전자 측은 기존 2개에서 이번엔 3개의 마이크를 탑재해 깨끗한 통화 품질을 제공한다고 설명했는데, 틀린 말이 아니었다.
에어팟 프로 역시 통화 품질은 좋은 편이다. 그럼에도 지인 3명을 대상으로 블라인드 테스트를 해본 결과...
AKG의 음향 기술로 완성한 갤럭시 버즈 플러스는 트위터와 우퍼를 나눈 다이내믹 2-Way 스피커로 더욱 풍부한 사운드 경험을 주며, 3개의 마이크를 탑재해 깨끗한 통화 품질을 제공한다. 또 한 번 충전으로 최대 11시간 음악 재생이 가능하며, 케이스를 통해 추가 충전시 최대 22시간 음악 재생이 가능하다.
블랙ㆍ화이트ㆍ블루 색상으로 오는 14일 공식...
5G 네트워크는 본격적인 인빌딩 셀 구축을 통해 통화품질을 개선하고, SA기반 5G 상용화 준비에도 박차를 가한다는 계획이다.
IPTV, AIoT 등 스마트홈 사업의 지속적인 성장도 이어나간다. ‘아이들나라’를 비롯, ‘브라보라이프’의 콘텐츠 차별화로 IPTV 경쟁력을 한층 강화할 예정이다. 새로운 AIoT 플랫폼을 도입해 홈과 모바일의 자유로운 연계토록...
갤럭시버즈 플러스의 주요 변화는 배터리 용량과 통화품질, 음질 개선 등이다. 배터리는 기존 58mAh(밀리암페어시) 용량에서 85mAh로 늘어났다. 최대 11시간 사용할 수 있으며, 충전케이스 배터리 용량도 향상돼 이를 더하면 최대 22시간 사용 가능하다.
통화 품질 개선을 위해 외부에 마이크가 하나 추가됐으며, 스피커도 기존 1개에서 2개의 다이내믹 드라이버가...
SK텔레콤은 설 연휴 당일에는 평상시 대비 통화, 문자, 인터넷 검색 등 이동통신 서비스 이용 건수(시도호)가 5G는 15.9%, LTE는 7.5% 증가하고, T맵 사용량은 평시 대비 약 55.3% 증가할 것으로 예상했다.
이에 따라 SK텔레콤은 오는 23일부터 27일까지 5500여 명의 인력을 배치해 종합상황실을 운영하고, 고속도로·국도, 공원묘지, 공항, 터미널 등 트래픽 급증이...
공간정보품질관리원에서 수행한다
3일(금)
△M버스 지방 대도시권 운행 가능, 기점 지역 정류소도 2개 증가(석간)
◇공정거래위원회
30일(월)
△공정위 위원장 10:00 국무회의(세종청사)
31일(화)
△공정위 위원장 16:00 국군장병위문방문(공군사관학교)
△부당특약 심사지침 폐지·제정안 공표
1월 1일(수)
△농업협동조합중앙회...
KT는 지난 6월 문재인대통령의 스웨덴 국빈 방문 당시 한국과 스웨덴을 5G로 연결하는 ‘스카이십(skyship)’과 5G 고품질 영상통화 서비스 ‘나를(narle)’을 시연한 바 있다.
스웨덴 대표단 일행은 5G 오픈랩, 퓨처온 전시관에서 △머신비전을 통해 불량품을 자동으로 탐지하고 로봇으로 컨베이어 벨트로 이동 시키는 스마트팩토리 △공장 내 소리...
창락농산이 수출에 뛰어든 이유는 바로 '국제통화기금(IMF) 외환위기' 때문이다. 당시 단감 가격은 3분의 1로 떨어졌다.
나영호 창락농산 대표는 "㎏당 7만 원 하던 단감 시세가 2만 원까지 떨어지면서 농민들이 어려움을 호소했다"며 "단감을 저장하던 농민들과 함께 수출로 눈을 돌렸다"고 회상했다.
당시 수출단가는 국내 시세보다 조금 높았던...
‘누구콜’은 SK텔레콤만의 ‘통화 품질 향상 처리 기술’을 적용하여 2m 떨어진 거리에서 말해도 바로 옆에서 말한 것과 유사한 수준의 깨끗한 품질과 통화 음량을 보장하며, 개인화 음성인식 모델(PLM)을 적용해 음성명령 시 높은 정확도를 자랑한다.
새로워진 ‘누구콜’ 서비스는 기존에 출시한 ‘누구’, ‘누구 미니(NUGU mini), ‘누구 캔들(NUGU candle)’, ‘Btv...
김재은 NH투자증권 연구원은 “국내투자자에게는 여전히 생소하지만 전 세계적으로는 ESG 투자에 대한 수요가 빠르게 늘고 있다”며 “IMF(국제통화기금)에 따르면 주식과 채권 등 ESG 투자자산은 현재 8564억 달러(한화 1016조 원)에 달하는데 관련 펀드 수도 상당히 많다”고 설명했다.
주요 선진국들 사이에서 ‘착한 투자’는 표준이 됐다. 담배와 알코올, 도박...
LG유플러스 인터넷전화 가운데 기업용 회선 일부에서 통화 연결 자체가 안 되거나 품질이 저하되는 문제가 나타나고 있는 것으로 알려졌다. 이로 인해 고객 응대 등으로 인터넷전화를 많이 쓰는 기업들이 업무에 차질을 빚었다.
LG유플러스 측은 "일부 기업 회선에서 장애가 발생해 복구 작업을 하고 있다"며 "일반 가정용 회선엔 문제가 없으며...
7일 회사 관계자는 이투데이와 전화통화에서 “전날 보도된 나노메딕스, 그래핀 수처리 1000억대 계약 관련 대금 의혹 사실은 잘못된 내용”이라며 “시험가동을 위한 플랜트 수주비용 30만 달러 가운데 50%는 계약에 따라 이미 회사에 납입이 완료된 상태”라고 말했다.
해당 사업 구조는 미고가 미국 셰일가스 업체들로부터 ‘턴키’ 방식으로 정화 플랜트를 수주해...
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