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  • [BioS]엔젠바이오, 기술성 평가 A, A 통과.."연내 상장 목표"
    [BioS]엔젠바이오, 기술성 평가 A, A 통과.."연내 상장 목표"
    최대출 엔젠바이오 대표는 바이오스펙테이터와의 통화에서 "연내 코스닥 상장을 마무리하는 것이 목표"라고 말했다. 주관사는 삼성증권이다. 엔젠바이오는 기업공개 절차에 앞서 지난 6월말 58억원 규모의 pre-IPO 투자유치에도 성공했다. 이번 투자에는 IMM인베스트먼트, 케이런벤처스, 킹고투자파트너스가 엔젠바이오의 보통주를 취득하는 방식으로...
    2020-07-15 09:46
  • 삼성전자서비스, ‘한국서비스품질지수’ 1위 선정
    삼성전자서비스, ‘한국서비스품질지수’ 1위 선정
    폴더블폰 사용 고객은 디스플레이 교체 등 모든 서비스를 받을 수 있으며, 기종에 상관없이 통화품질로 불편을 겪는 고객은 문제가 발생한 장소에서 전파 환경 점검을 받을 수 있다. 또한, 서비스센터 방문이 어려운 지역에 전문 장비가 탑재된 버스를 파견해 휴대폰을 점검해주는 ‘찾아가는 서비스’도 제공해 고객의 편의 향상을 위해 노력하고 있다. 이...
    2020-07-01 08:36
  • 순천향대천안병원, 콜센터 시스템 고도화로 전화예약 편리성 강화
    순천향대천안병원, 콜센터 시스템 고도화로 전화예약 편리성 강화
    통화시간 단축 외에도 CTI 도입으로 콜센터 업무가 보다 정확해졌다. 통신품질 불량으로 인한 소통오류를 줄여주기 때문이다. 특히 고령 환자, 외국인 등과 소통오류가 줄어들어 근무자들의 업무효율성이 크게 높아졌다. 이문수 병원장은 “CTI 시스템 도입으로 콜센터의 업무진행 속도가 전반적으로 빨라지고 정확해져 환자는 물론 근무자들의 만족도가...
    2020-06-30 09:57
  • KT, 이동 환경에서 '5G 단독모드 데이터통신' 품질 검증
    KT, 이동 환경에서 '5G 단독모드 데이터통신' 품질 검증
    그 결과 이번에 파주산업단지 상용환경에서 보다 안정된 음성통화 및 데이터 품질을 확보하게 됐다. KT는 이동환경에서 끊김 없이 5G SA 데이터통신을 안정적으로 제공하는 품질 확보에 성공했다고 강조했다. 이번에 상용환경에서 SA 시험을 통해 음성통화 서비스, 데이터통신 안정성 확보에 성공하고 서비스에 따라 맞춤형 품질을 지원하는 '네트워크 슬라이싱...
    2020-06-25 08:48
  • 정부, 5G 첫 통화품질조사…"서울 등 전국 100여곳"
    정부, 5G 첫 통화품질조사…"서울 등 전국 100여곳"
    정부가 소비자 불만이 지속되고 있는 '5G 통화 품질'에 대해 공식적인 통화품질 조사에 돌입했다. 과기정통부는 서울과 전국 6대 광역시에서 5G 서비스 품질 평가에 착수했다고 16일 밝혔다. 과기정통부는 행정동과 건물내(인빌딩) 등 100여곳을 표본으로 선정해 5G 서비스 제공 여부부터 통화 품질, LTE 전환율 등을 조사 중이다. 평가 결과는 다음 달 발표된다....
    2020-06-16 13:16
  • LG U+, 5G 단독모드 음성통화 후보기술 상용망 테스트 성공
    LG U+, 5G 단독모드 음성통화 후보기술 상용망 테스트 성공
    EPS FB방식은 기존 LTE망을 활용한 안정적인 음성 서비스 제공이 가능한 장점이 있지만, Vo5G 대비 통화 연결시간이 길어지는 등 품질 저하 현상이 있을 수 있다. Vo5G에서는 안정적인 5G 네트워크의 데이터서비스를 이용하면서 통화를 할 수 있고 연결 시간도 빨라지는 장점이 있지만, LTE와 5G 경계지역에서 품질 저하가 발생할 수 있다. LG유플러스는...
    2020-06-16 09:00
  • [오늘의 투자전략] “코로나 2차 확산 우려에 조정 가능성…헬스케어ㆍ소프트웨어 주목”
    전일 부동산 대출이 많은 웰스파고가 부실대출 우려를 제기하는 등 대출 수요 및 신용 품질의 의문이 제기된 점이 급락 요인이었다. 이는 하반기 한계기업들의 파산 위험이 더욱 커질 수 있다는 점에서 개별 기업들의 신용 리스크 우려를 자극한 점도 한국 증시에는 부정적이다. 이러한 변화 요인을 감안 한국 증시는 조정이 예상된다. 다만, 지난 3월의 경우와 다른...
    2020-06-12 08:45
  • '통신분쟁조정제' 도입 1년…"1만2000여건 해결" vs "실효성 떨어진다" 갑론을박
    '통신분쟁조정제' 도입 1년…"1만2000여건 해결" vs "실효성 떨어진다" 갑론을박
    민원 유형은 '5G가 자주 끊긴다', '통화 품질이 안 좋다', '5G 커버리지(이용 가능 구역)가 부정확하다' 등이다. 통신분쟁조정위가 접수한 5G 품질 관련 조정 신청은 올해 1월 12건에서 4개월 만에 5배 가까이 늘었다. 영국 무선통신 시장조사기관 '오픈시그널'은 "올해 1∼4월 한국 이통 3사의 5G 접속 속도를 조사해보니 평균 224Mbps(초당 메가비트)에 그쳐 미국...
    2020-06-11 14:00
  • 5G 가입자 700만 시대 눈앞… 숙제는 ‘품질 개선’
    5G 가입자 700만 시대 눈앞… 숙제는 ‘품질 개선’
    민원 유형은 ‘자주 끊긴다’, ‘통화 품질이 안 좋다’, ‘5G 커버리지(이용 가능 구역)가 부정확하다’ 등으로 나타났다. 무엇보다 통신분쟁조정위가 접수한 5G 품질 관련 조정 신청은 올해 1월 12건에서 4개월 만에 5배 가까이 급증했다는 점이다. 이런 가운데 과기정통부는 내달 이통 3사 5G 서비스 품질평가를 발표할 예정이다. 5G 서비스...
    2020-06-09 18:14
  • KTR, 대면상담 어려움 해소 위해 전화 상담 시스템 강화…콜백 시스템 도입
    KTR, 대면상담 어려움 해소 위해 전화 상담 시스템 강화…콜백 시스템 도입
    KTR은 안내 전화 연결 불편을 해소하고 안전하고 편하게 시험인증 상담이 이뤄질 수 있도록 독립적인 전화 상담 전용공간과 전담인력을 배치하고 콜백(Call Back) 시스템을 도입하는 등 통화 품질 및 편의성 제고를 추진한다고 2일 밝혔다. 우선 과천 본원에 전화 상담 전용 공간을 설치하고 4명의 전담인력을 배치, 연구원 상담번호(1577-0091)와 대표전화(02-2164-0011)...
    2020-06-02 10:41
  • [출근길] 한은, 기준금리 0.25%P 인하·코로나19 확진자 나온 마켓컬리 "방역 불가 상품 전량 폐기하겠다" 外 (경제)
    [출근길] 한은, 기준금리 0.25%P 인하·코로나19 확진자 나온 마켓컬리 "방역 불가 상품 전량 폐기하겠다" 外 (경제)
    ◇한은, 기준금리 '0.75%→0.5%' 0.25%P 인하…'역대 최저' 한국은행이 28일 금융통화위원회를 열어 기준금리를 현행 연 0.75%에서 연 0.50%로 0.25%포인트 인하했습니다. 코로나19 확산에 따라 임시 금통위를 열어 0.5%포인트 기준금리 인하를 단행한 지 2달 만인데요. 이는 코로나19로 올해 경제성장률이 0%대는 물론 역성장을 기록할 가능성이 큰 데다, 정부의 적극적...
    2020-05-29 06:00
  • 휴림로봇, 원더풀플랫폼과 테미 인공지능 서비스로봇 사업화 MOU 체결
    휴림로봇, 원더풀플랫폼과 테미 인공지능 서비스로봇 사업화 MOU 체결
    먼저, 최적의 품질을 요구하는 안내홍보 서비스가 절대적으로 필요한 국내 ‘마이스(MICE)’ 및 호텔 등 서비스 기업을 중심으로 상반기 내 성공적으로 시장에 진입할 계획이다. 테미는 4차 산업혁명 시대에 어울리는 생활 밀착형 서비스로봇으로 독거노인 대상의 실버케어, 아동 대상의 돌봄 등 사회문제 해결형 공공서비스 확산을 목표로 하고 있다. 휴림로봇...
    2020-05-18 14:05
  • 美 FDA 긴급승인 첫 스타트 오상헬스케어 "내주부터 美 현지서 새 수출전략 펼칠 것"
    美 FDA 긴급승인 첫 스타트 오상헬스케어 "내주부터 美 현지서 새 수출전략 펼칠 것"
    “미국 미국식품의약국(FDA) 긴급사용승인(EUA)을 위해 오상헬스케어의 허가팀, 연구소, 품질보증팀 외 미국전담팀 등이 총동원됐죠. 약 한 달 하고도 보름이라는 짧은 기간 동안 최선을 다한 결과가 국내 진단기업 중 가장 빠른 승인으로 이어져 기쁩니다.” 19일 이의섭 오상헬스케어 상무는 본지와 전화통화를 통해 국내 최초로 자사의 코로나19 진단키트...
    2020-04-19 15:06
  • 네이버, 동영상 뉴스도 텍스트로 변환…장문 음성인식 기술 ‘NEST’ 공개
    네이버, 동영상 뉴스도 텍스트로 변환…장문 음성인식 기술 ‘NEST’ 공개
    네이버 한익상 리더는 “NEST는 동영상 및 오디오 콘텐츠의 자막 제작이나 아카이빙, 고객센터의 통화 데이터 관리 등 다양한 분야에서 활용 가치가 높을 것으로 기대된다”며 “앞으로도 AI 핵심 기술 연구에 더욱 집중하며, 음성인식의 품질과 효율을 더욱 고도화해 나갈 것”이라고 말했다.
    2020-04-13 10:23
  • SK텔레콤, 온라인 개학 맞아 가상교실 '서로' 시범 서비스
    SK텔레콤, 온라인 개학 맞아 가상교실 '서로' 시범 서비스
    '서로'는 최대 QHD 화질까지 선택 가능하며, 영상/음성 송수신 딜레이 절감 기술과 자체 렌더링을 통해 다수의 인원이 동시 접속해도 딜레이 없이 안정적인 영상 통화 품질을 제공한다. SK텔레콤은 당초 '서로'를 하반기 중 일반 사용자용으로 출시 예정이었으나, 코로나19로 인해 초중고 개학 지연과 온라인 개학 등 학생들의 학습공백이 우려되자 원격 교육용으로...
    2020-04-09 08:30
  • 중국 인민은행, 중소은행 지준율 인하…69조 유동성 공급
    중국 인민은행, 중소은행 지준율 인하…69조 유동성 공급
    중국 중앙은행인 인민은행이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 따른 경기충격을 완화하고자 새로운 통화정책 완화를 펼쳤다. 3일 블룸버그통신에 따르면 인민은행은 이날 농촌은행과 도시 중소은행을 대상으로 지급준비율(지준율)을 총 1%포인트 인하한다고 밝혔다. 인민은행은 오는 4월 15일과 5월 15일 각각 지준율을 0.5%포인트 낮출 계획이며 이는...
    2020-04-03 21:36
  • 맥주 한 잔 값보다 싸졌다...국제유가 10달러대 ‘초읽기’
    맥주 한 잔 값보다 싸졌다...국제유가 10달러대 ‘초읽기’
    캐나다에서 좋은 품질의 맥주 한 잔 가격이 5달러 정도인 것을 감안했을 때, WCS의 1배럴 가격은 맥주 한 잔 값보다 저렴한 셈이다. WCS는 WTI보다 품질이 낮아 통상 배럴당 8~15달러 정도 가격이 낮게 형성돼 있기는 하다. 하지만 그렇다고 해도 원유가 배럴당 4달러대에 거래되는 것은 믿기 힘든 수준이다. 한 관계자는 “내가 직접 거래 화면을 보지 못했다면...
    2020-03-31 11:07
  • 방통위, 통신사 긴급구조 위치정보 품질 평가…"SKT 1위"
    방통위, 통신사 긴급구조 위치정보 품질 평가…"SKT 1위"
    반면 애플(iPhone)의 경우 긴급전화 통화가 연결된 상태에서는 GPS 측위는 가능하나 이번 긴급구조 위치정보 품질평가는 통화연결 없이 시험됐다. 외산 단말기인 애플 iPhone11 Pro Max 등을 대상으로 긴급구조 위치정보를 측정한 결과 기지국은 모두 제공 가능, GPS와 Wi-Fi는 모두 미제공인 것으로 나타났는데, 애플 iPhone의 경우 자살방지 등을 위해 항상 기지국...
    2020-03-31 10:59
  • 국제전화 00700 ‘국가고객만족도’ 7년 연속 1위
    국제전화 00700 ‘국가고객만족도’ 7년 연속 1위
    한국생산성본부가 주관하는 ‘국가고객만족도(NCSI)’는 소비자가 직접 제품과 서비스에 대한 만족 수준을 평가하는 지표로, 올해 조사에서 ‘00700’은 고객중심 서비스와 통화 품질을 기반으로 경쟁사와 차별화에 성공하며 7년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았다. 이에 SK텔링크는 ‘00700’ 고객을 위해 다음 달 28일까지 푸짐한 경품과 함께하는 '00700’...
    2020-03-25 09:14
  • SKT-ADT캡스-이노뎁, ‘5GX 산업용 드론’ 사업 본격화
    SKT-ADT캡스-이노뎁, ‘5GX 산업용 드론’ 사업 본격화
    실시간 영상통화로 진행된 협약식에서 SK텔레콤 박진효 보안사업부장(ADT캡스 대표 겸임)과 김윤 CTO(AIX센터장 겸임), 이노뎁 이성진 대표 등 관계자들은 적극적인 협력을 통해 5G 드론 시장 선도 및 관련 생태계 조성을 이끌어 낸다는 데 의견을 모았다. 이번 협약은 3사가 보유한 역량을 바탕으로 미래 유망 사업인 드론에 5G통신망을 연결, 기존에 없던 혁신적인...
    2020-03-19 10:13
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