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  • “묻지마 범죄 꼼짝마”…안전대책 강화 나서는 서울 자치구
    “묻지마 범죄 꼼짝마”…안전대책 강화 나서는 서울 자치구
    사고나 긴급 상황 시에는 안심이 앱 내 긴급신고 메뉴를 누르면 종로구 통합관제센터로 즉시 신고되며, 신고자 인근 보안등이 깜박거려 출동 경찰관이 위치를 더욱 빠르게 파악할 수 있다. 종로구 관계자는 “안전 취약 지역을 중심으로 본 사업을 단계적으로 확대해나갈 예정”이라며 “주민들이 안심하고 생활할 수 있는 안전한 지역사회 조성을 위한 다양한...
    2023-08-26 10:00
  • 레고그룹, 통합 멤버십 프로그램 ‘레고 인사이더스’ 론칭
    레고그룹, 통합 멤버십 프로그램 ‘레고 인사이더스’ 론칭
    리워드 센터에서 제품 할인, 전용 굿즈 구매, 경품 행사 응모 등에 사용할 수 있다. 이와 함께 전 세계 레고 팬들과 소통할 수 있는 새로운 레고 인사이더스 온라인 커뮤니티도 오픈했다. 기존 멤버십 특전인 △단독 판매 제품 선구매 혜택 △독점 레고 콘텐츠 △제품 구매 포인트 적립 △회원 전용 사은품 증정 혜택도 그대로 유지된다. 레고그룹은 이번 통합 멤버십...
    2023-08-22 10:11
  • KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈​
    KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈​
    단순 안내와 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무에 AI와 클라우드 기반의 혁신기술을 접목해 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스를 제공할 방침이다. 현재 KB손보는 △콜봇 △채팅상담 △KB FCC 콜인프라 서비스를 선보였고, 향후 계열사간 업무상담이 한번에 가능하도록 발전시켜 나갈 예정이다. 이번에 KB손보 FCC에서 선보인 대표적인 서비스 ‘콜봇’...
    2023-08-14 09:11
  • 기아, EV9 고객 위한 특별 케어 서비스 실시
    기아, EV9 고객 위한 특별 케어 서비스 실시
    기아 통합예약센터나 정비거점을 통해 신청할 수 있다. 정비 후 차량 출고 시 15일 이내에 모바일 쿠폰도 발급된다. 세차 쿠폰은 3년·6만km 이내 최대 6회, 차량 충전 쿠폰은 보증기간 경과 전 횟수 제한 없이 발급된다. 아울러 차량 보증기간(5년) 만료 2개월 전 EV9 구매 고객에게 보증만료 도래 안내 및 잔여 무상점검 알림을 제공할 예정이다. 기아 관계자는 “EV9...
    2023-08-08 09:29
  • LG U+, 물류로봇 시장 진출…로봇 사업 다각화
    LG U+, 물류로봇 시장 진출…로봇 사업 다각화
    LG유플러스는 '서빙'에 이어 '물류'로 로봇사업 분야를 확대하고 물류센터 운영 자동화에 기여해 나간다고 7일 밝혔다. 최근 몇 년간 작업량의 급증과 만성적인 인력난을 동시에 경험한 제조 및 물류 현장에서는 자동화에 대한 목소리가 커지고 있다. 그 중 이동형 배송로봇에 대한 수요가 특히 증가했지만, 통신 인프라가 부족해 실제 도입에 큰 장애물이 되고 있다....
    2023-08-07 09:37
  • 자동이체 '분리 납부' 신청해야…미납 연체료ㆍ미등록 추징금은 그대로
    자동이체 '분리 납부' 신청해야…미납 연체료ㆍ미등록 추징금은 그대로
    한전 고객센터에 연락해 분리납부를 신청하면 전기요금만 자동으로 이체된다. TV 수신료는 새 계좌를 안내받아 납부하면 된다. Q. 자동이체를 신청하지 않은 고객이 전기요금만 내고 싶다면. A. 전기요금만 기존에 안내받은 한전 계좌번호에 납부하면 된다. 납부하지 않은 2500원은 한전 시스템상 자동으로 TV 수신료를 미납한 것으로 인식한다. 한전 고객센터에...
    2023-07-11 16:03
  • 경찰, '유령 영아' 400건 수사...서울만 ‘출생 미신고’ 470명
    경찰, '유령 영아' 400건 수사...서울만 ‘출생 미신고’ 470명
    임산부 통합지원사업, 위기 아동의 관리에 대한 개선 등의 방안을 논의했다. 이 자리에서는 향후 출생통보제 법률 개정으로 익명 출산을 원하는 산모들이 병원에 가지 않은 경우가 늘어날 것으로 보고 위기 임산부 관리에 대한 대책 마련이 요구됐다. 또 출생 미신고 아동이 발생하지 않도록 서울 시내 여러 유관기관들의 연계를 통해 복지 제도 안내를 강화하는...
    2023-07-05 14:24
  • 기업·구직자 도약보장패키지 확대…수술실 CCTV 의무화 [하반기 달라지는 것]
    기업·구직자 도약보장패키지 확대…수술실 CCTV 의무화 [하반기 달라지는 것]
    복지부는 의료법 개정안 시행에 앞서 CCTV·촬영에 대한 세부사항을 추가 안내할 예정이다. 고용노동부는 개인의 교육·훈련·자격 등 다양한 직무능력을 저축·통합 관리해 취업이나 경력관리에 활용할 수 있도록 지원하는 직무능력은행제를 9월부터 시행한다. 개인은 인증서를 발급받아 취업·경력개발에 활용할 수 있다. 다음 달부턴 고용·산업재해보상보험료 고액...
    2023-06-30 10:00
  • '삼성 강남' 29일 오픈…삼성전자, MZ세대 취향 '정조준'
    '삼성 강남' 29일 오픈…삼성전자, MZ세대 취향 '정조준'
    먼저 삼성 강남은 온ㆍ오프라인 통합 경험 솔루션 '인스토어 모드'를 제공한다. 방문객은 스토어 내 사이니지에 있는 QR코드를 스캔하면 층별 안내와 참여 가능한 이벤트 등 정보를 확인할 수 있다. 매장에 입장하면 입구에 전시된 대형 '허그 베어'가 입장객을 반긴다. 허그 베어는 재생 플라스틱 소재를 활용해 제작한 조형물로, 지속 가능한 미래를 지향하는...
    2023-06-28 14:24
  • "휴대전화 개통시 30만원 드려요" 내구제 대출 사기…서민들은 두 번 운다
    "휴대전화 개통시 30만원 드려요" 내구제 대출 사기…서민들은 두 번 운다
    그런데 이 통신사에서 안내한 번호는 마 씨가 전혀 모르는 번호였다. 마 씨는 통신사로부터 “혹시 고객님, 명의를 빌려주셨거나 신분증을 분실하셨거나 급한 자금이 필요해서 휴대전화 대출을 진행한 적 있으신가요?”라는 질문에 그제야 내구제 대출을 진행한 사실이 기억났다. 6개월 전 내구제 대출을 통해 휴대전화 개통만 하면 30만 원을 준다는 연락에 응했던 그는...
    2023-06-12 17:27
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 12일 ~ 16일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 12일 ~ 16일)
    경제통계 통합조사 실시 △월간 재정동향(6월호) 발간 △'2023 미래한국 아이디어 공모전' 개최 △’23.6월 국고채 「모집 방식 비경쟁인수」발행 여부 및 발행계획 16일(금) △부총리 09:00 공공기관운영위원회(서울청사) △기재부 1차관 08:00 비상경제차관회의(서울청사) △기재부 2차관 09:00 공공기관운영위원회(서울청사), 11:00 2022년도 공공기관 경영실적...
    2023-06-11 08:44
  • 보육·돌봄 등 이용대상 전 국민 확대…융합형 돌봄ㆍ가격탄력제 도입
    보육·돌봄 등 이용대상 전 국민 확대…융합형 돌봄ㆍ가격탄력제 도입
    이와 함께 전반적인 서비스 품질을 높이기 위해 단순 돌봄에 예체능 등 다른 서비스가 추가된 융합형 돌봄을 도입하고, 서비스 간 연계·통합을 강화한다. 가격제도도 개편한다. 어린이집 특별활동비, 다함께돌봄센터 이용료 등 가격 상한을 완화하고, 하반기 중 가격탄력제 시범사업을 추진한다. 또 시장의 경쟁원리를 도입해 시·군·구별 서비스 제공기관을 복수...
    2023-05-31 12:09
  • 서울시, 신속통합기획 수시신청 전환…선정위 매월 개최
    서울시, 신속통합기획 수시신청 전환…선정위 매월 개최
    후보지로 선정되면 신속통합기획을 적용해 정비계획을 수립하게 된다. 수시 신청요건은 공모 때와 같다. △법령·조례상 재개발 정비 구역 지정 요건에 맞으면서 △토지 등 소유자 30% 이상이 구역지정을 희망하는 지역, 두 가지를 모두 충족해야 한다. 다만 주거환경개선사업지역(관리형)은 토지 등 소유자 30%가 아닌 50% 이상의 동의를 받아야 신청 가능하다....
    2023-05-07 11:15
  • 미납지방세 열람·공인중개사 점검…‘전세사기’ 예방 나선 서울 자치구
    미납지방세 열람·공인중개사 점검…‘전세사기’ 예방 나선 서울 자치구
    주택임대차 안심 계약 센터에서는 △주택임대차 계약 상담 △주거 안심 동행 서비스 △주거정책 안내 등을 지원한다. 특히 센터에서는 계약 예정인 부동산의 공적 장부를 분석해 깡통전세, 보증금 편취, 불법건축물 임대 등의 위험요소가 있는지 파악해 피해를 예방할 수 있도록 안내할 계획이다. 구 관계자는 “사기 피해를 본 경우 직접적인 지원이 사실상 어려워...
    2023-04-29 10:00
  • 서민금융진흥원, 1분기 휴면예금 765억 원 찾아줬다
    서민금융진흥원, 1분기 휴면예금 765억 원 찾아줬다
    서금원은 최근 출시한 소액생계비대출 등 정책서민금융지원제도 상담을 위해 서민금융통합지원센터에 내방하는 고객들이 휴면예금을 조회하고 지급 받을 수 있도록 적극적으로 안내하고 있다. 이재연 서금원 원장은 "소액의 휴면예금이 큰 도움이 될 수 있음에도 휴면예금의 존재 여부를 몰라 소중한 재산임에도 찾아가지 못하는 경우가 많다"며...
    2023-04-20 17:43
  • 포씨게이트, 광주기독병원에 병원 전용 ‘스마트알림톡’ 서비스 오픈
    포씨게이트, 광주기독병원에 병원 전용 ‘스마트알림톡’ 서비스 오픈
    병원을 찾은 환자는 별도의 추가 앱 설치나 창구 방문 없이도 포씨게이트의 ‘스마트알림톡’을 통해 진료 정보 확인, 당일 검사내역 안내, 외래진료안내, 예약 변경 및 취소, 건강증진센터 예약 안내, 주차등록 서비스 등을 통합적으로 이용할 수 있다. 올해 하반기 △하이패스 등록 △모바일 외래수납 △모바일 입원비 중간 수납 △모바일 퇴원비 수납 △하이패스 수납...
    2023-04-20 09:37
  • [챗GPT 사용지침下]고객서비스 개선부터 금융사기 방지까지…금융권의 현재와 미래
    [챗GPT 사용지침下]고객서비스 개선부터 금융사기 방지까지…금융권의 현재와 미래
    KB국민은행은 고객센터 상담 내용을 텍스트로 변환해 AI기술을 활용해 분석하는 ‘미래컨택센터 FCC STT(음성문자변환)·TA(텍스트분석)’ 시스템을 지난달 29일 오픈했다. 이는 고객의 음성을 문자로 변환하고 AI와 데이터 분석 기술을 활용해 텍스트를 분석하는 시스템이다. AI 기술로 고객 반응을 확인해 금융상품, 서비스 개선, 데이터 분석 기반의 고객관리에...
    2023-04-19 05:00
  • 청와대 도는 자율주행버스, 이틀간 수동 운행...왜?
    청와대 도는 자율주행버스, 이틀간 수동 운행...왜?
    버스는 국토지리정보원 산하 GNSS데이터통합센터에서 GPS 신호를 받아 정확한 위치 정보를 토대로 자율운행을 진행하게 되는데, 당시 센터에서 긴급 서버 점검을 진행해 운행에 차질을 빚게 됐다. 보통 자율주행차는 GPS 신호 체계를 통해 50㎝에서 1m 이내로 차량 주변 정보를 파악해 운행한다. 이에 시는 T센터의 긴급 서버 점검으로 자율주행버스의 정확한 위치...
    2023-04-17 16:36
  • 정신건강검진 주기 '10년→2년'…고위험군에 치료·상담비 등 지원
    정신건강검진 주기 '10년→2년'…고위험군에 치료·상담비 등 지원
    이 밖에 경제 위기군에 대해선 경제 문제가 자살로 이어지지 않도록 복지멤버십 제도 등 복지 전달체계와 연계해 정신건강·자살예방 서비스를 적극 안내하고, 위험군을 조기 발굴·개입한다. 또 정신건강복지센터와 금융서비스 제공기관(서민금융통합지원센터) 간 연계 활성화로 경제 문제를 겪는 대상자가 정신건강서비스를 받을 수 있도록 다양한 방안을 검토할...
    2023-04-14 11:30
  • [종합]생계비대출 신청 재개 첫날 조기마감…실탄 7월에 끝나나
    [종합]생계비대출 신청 재개 첫날 조기마감…실탄 7월에 끝나나
    이날 오후 2시께 서민금융진흥원 홈페이지에는 전국 46개 서민금융통합지원센터의 대출 상담이 모두 '예약 마감'됐다고 나왔다. 이달 10일부터 다음 달 4일까지의 전 지역 소액생계비대출 방문 상담 예약이 모두 마감된 것이다. 이번 사전예약은 이날부터 7일까지 진행될 예정이었지만, 사전예약이 재개된 첫날 조기마감됐다. 신청자 수가 많아 예약방식을 기존 주...
    2023-04-05 14:55
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