제작진 해명에도 청와대 청원·방심위 민원 등 거센 반발
제작진의 해명에도 시청자들은 ‘조선구마사’ 공식 홈페이지와 청와대 국민청원, 방송통신심의위원회 민원 제기 등을 통해 계속해서 문제를 제기하고 있다.
시청률에도 영향을 미쳤다. 닐슨코리아에 따르면 23일 1회는 전국 시청률 4.5%, 6.9%를 기록했다. 이는 22일 방송분 5.7%, 8.9%에 비해 각각 1.2%P, 2.0%P 하락한...
19금 드라마를 본 시청자 중 일부는 “너무 잔인하다”며 방송통신심의위원회에 민원을 넣었다. 아무리 19금 시청제한을 뒀다고 하더라도 누구나 볼 수 있는 안방극장에 청소년이 노출되기에 십상이기 때문이다. 실제 ‘펜트하우스2’는 논란이 된 20일 방송으로 450여 건의 심의가 접수되기도 했다.
일각에서는 법적 규제를 받지 않는 OTT를 통해 전 세계로 방영되는...
일부는 방송통신심의위원회에 민원을 접수했다는 인증샷을 공개하며 신고를 독려하기도 했다.
‘조선구마사’를 쓴 박계옥 작가의 역사왜곡 논란은 이번이 처음이 아니다. 박계옥 작가는 전작인 tvN 드라마 ‘철인왕후’에서도 조선을 희화화했다는 논란에 휩싸였다. ‘조선구마사’ 또한 실존 인물과 시대가 작품의 배경이 된 만큼 역사 왜곡 논란을 피할 수 없을...
접속한 웹 페이지 상단에는 ‘코로나19 홈페이지’와 ‘세종시청 홈페이지’가 보이고, 이어서 ‘빠른 민원’, ‘체육시설 통합예약 시스템’ 등을 한눈에 볼 수 있다.
11번가는 ‘다이얼링크’를 상품 구매 고객들의 문의를 빠르게 해결할 수 있는 고객 지원 채널로 활용한다. 전화 다이얼에서 ‘11*’를 입력 후 통화버튼을 누르면 바로 11번가 고객센터 웹...
사설 FX 마진 거래에 투자한 소비자는 예금자 보호나 금감원의 민원·분쟁조정 대상자가 아니므로 투자자들의 각별한 주의가 필요하다.
최근 불법 FX 마진거래 업체들이 카카오톡 주식리딩방을 사기 창구로 이용하고 있다. 그간 이들은 카페나 커뮤니티에서 활동했지만, 개인투자자들이 많은 오픈 채팅방으로 옮겨 둥지를 튼 것. 오픈 채팅방 등 주식 리딩방에서...
민원 등록 후 2주가 넘는 동안에도 불법 의약품이나 마약류를 판매하는 계정들은 차단되지 않고 활동을 지속했다. 불법 의약품 판매로 신고가 접수돼도 2주 이상의 여유가 있고, 계정 차단 없이 불법 의약품 판매를 지속하고 있는 셈이다.
◇정부 따라 플랫폼 대처도 미적지근 = 정부의 느린 대응과 맞물려 불법 의약품 유통이 이뤄지고 있는 정보통신서비스 제공자의...
알뜰폰협회의 올해 주요 사업 계획은 △알뜰폰 법제도 개선(전기통신사업자법 개정, 도매대가 고시 개정 활동 등) △건전한 산업 생태계 조성 △소비자 권익 증진 위한 통신 민원 제도 개선 △통신 민원 제도 개선 자문위원회 참여 △개인정보보호위원회의 개인정보보호 단체 자율 규제 활동 등이다.
이날 총회에서는 김형진 회장이 7대 회장으로 재선출됐다. 향후...
이동통신사는 ‘통신비밀보호법’에 따라 수사ㆍ안보 등의 목적으로 통화내역 등 통신 사실확인자료를 12개월간 보관하고 있다. 그러나 이용약관에는 요금청구 및 민원 해결 등의 목적으로 최근 6개월분의 통화내역을 보관하고, 열람기한도 보관 중인 6개월분에 한해 제공 가능한 것으로 명시돼 있다.
이동통신사는 개인정보위의 개선 권고를 수용해 시스템 준비...
그 뒤 통신정책기획과는 전체 과기정통부 민원 중 LTE 관련 민원을 샘플 조사했다.
과기정통부 관계자는 “100건에 가까운 샘플 조사 결과 지난해 유독 2019년, 2018년 대비 LTE 품질 관련 민원이 늘진 않았다”고 밝혔다. 대부분 LTE 관련 민원은 “이사를 했더니 이 아파트에서는 안 터진다”와 같은 내용이었으며, ‘LTE 속도 저하’에 들어맞는...
국민을 불편하게 했던 ‘플러그인’, 이제는 설치하지 않고도 온라인 민원 등의 공공 웹사이트를 이용할 수 있게 됐다. 플러그인은 웹 브라우저 외에 추가기능을 제공하기 위해 사용자의 PC에 설치해야 하는 프로그램으로, 액티브X와 실행파일(exe 등)이 있다.
과학기술정보통신부, 행정안전부, 금융위원회는 2018년부터 3년간 범정부적으로 공공ㆍ민간 웹사이트의...
이 서비스는 ‘KT 페이퍼리스 플랫폼’과 ‘KT 페이퍼리스 앱’이 실시간으로 행정안전부 시스템과 연계돼 각종 신청 민원업무를 별도 증명서 첨부 없이 자격 등을 확인하고 업무 처리를 지원한다. 군인들이 통신사의 군인 전용 혜택을 받기 위해 휴가 또는 외출 시 지방 병무청, 정부24 홈페이지, 주민센터에서 발급받은 병적증명서를 들고 대리점을 내방하지...
29일부터는 국민신문고 ‘민원ㆍ제안 신청 서비스’(국민권익위원회)에도 적용된다.
정부는 지난해 9월부터 ‘공공분야 전자서명 확대 도입을 위한 시범사업’을 진행했다. 카카오, 통신사PASS(SKT, KT, LGU+), 한국정보인증(삼성PASS), KB국민은행, NHN페이코를 최종 시범사업자로 선정했다. 이어 12월 10일부터 개정된 전자서명법이 시행됨에 따라 공인인증서 제도가...
과학기술정보통신부는 정병선 제1차관이 정부과천청사 정부콜센터에 있는 과기정통부 민원실을 방문해 상담원들의 애로를 청취하고 방역실태를 점검했다고 8일 밝혔다.
과기정통부 민원실은 일평균 480여 건의 전화민원을 포함해 연간 16만 건의 민원을 접수ㆍ처리하고 있다.
민원실은 사회적 거리두기 2.5단계에서 직원의 40% 이상을 재택근무로 전환해 운영 중이다....
방송통신심의위원회가 SBS 드라마 '펜트하우스'에 대해 법정제재인 '주의'를 최종 의결하고 시청 등급 조정을 요구했다.
방통심의위는 4일 서울 목동 방송회관에서 전체회의를 열고 SBS '펜트하우스'에 대해 청소년들의 과도한 폭행 장면을 '15세 이상 시청가'로 방송해 다수의 민원이 접수된 데 대해 법정제재인 '주의'를 결정했다.
앞서 지난해 10월 27일 방송된 SBS...
과학기술정보통신부는 장석영 제2차관이 서울 영등포 소재 우체국 우편고객센터를 방문해 상담원들의 애로를 청취하고 방역실태를 점검했다고 30일 밝혔다.
우편고객센터는 우정사업본부 산하기관 우편사업진흥원에서 운영하는 콜센터다. 국민들이 쉽게 우편물을 주고받을 수 있도록 우편전문 상담업무를 수행하고 있다. 10월에는 코로나19 장기화로 상담원의...
과학기술정보통신부는 국민권익위원회, 정보통신산업진흥원과 함께 ‘2020년 국민 생활문제 해결 솔·직 챌린지’ 우수작 10건을 선정했다고 30일 밝혔다. 솔직 챌린지는 ICT 솔루션을 국민이 직접 개발한다는 의미를 담고 있다.
ICT로 대비하는 슬기로운 코로나 이후 생활을 주제로 진행된 이번 대회는 국민권익위에서 제공한 민원 데이터를 분석해 코로나19 상황에서...
방송통신위원회(방통위)는 모니터링을 강화에 나섰다. 방통위는 이달 25일부터 홈페이지를 개편해 단통법 위반 신고 안내를 강화했다. 동시에 이전보다 더 편리하게 신고할 수 있도록 했다.
단통법 위반행위를 신고하려는 개인ㆍ법인은 방통위 홈페이지 ‘국민참여→고객안내→단말기유통법 신고안내’로 접속하면 된다. 안내 탭에서 국민신문고 민원신청...
방송통신위원회는 방송제작 시 방역지침 준수를 강화하고 방송사의 적극적인 방역 조치들이 방송화면을 통해 국민에게 충분히 전달될 수 있도록 협조를 요청했다고 24일 밝혔다.
최근 코로나19 확진자가 급증하면서 방송 출연진과 직원들이 감염돼 방송제작이 차질을 빚었다. 특히 방송사의 연말 시상식, 드라마 촬영 등 방송제작 과정에서 사회적 거리두기가 엄격하게...
방송통신위원회는 25일부터 방통위 홈페이지를 개편해 지원금 차별 지급, 공시의무 위반 등 단말기유통법 위반행위에 대한 신고 안내를 강화하고 보다 편리하게 신고할 수 있도록 한다고 24일 밝혔다.
방통위 홈페이지 내에 위반행위에 대한 신고 안내 코너를 신설해 현장에서 어떠한 판매행위가 신고대상이며, 신고방법과 처리절차는 어떻게 되는지 국민이 쉽게 알 수...
다양한 콘텐츠가 쏟아져 나오는 상황에서 웹툰이 청소년에게 미치는 영향력이 큰 점을 고려해 관계 기관의 철저한 점검과 필요한 규제 조치 등의 대책을 마련해야 한다”고 강조했다.
현행 규정상 웹툰 관련 민원은 한국만화가협회가 전달받아 처리하고 있다. 2012년부터 방송통신심의위원회로부터 웹툰 산업 장려 및 청소년 보호를 위해 협회에 위임했다.