업무 시스템에는 팀즈(Teams)와 같은 협업 솔루션부터 단순 업무 자동화는 물론 ERP(전사적 자원관리) 시스템과 연계된 AI 기반 챗봇, 사내 용어까지 최대 24개 국어로 번역해주는 인공지능 번역기 등을 활용하고 있다. 환율, 탄소배출권, 납사가 예측 등 비제조 영역에서도 과제를 발굴하고 있다.
신학철 부회장은 “AI 기술은 인류 역사에 손꼽히는 혁명이자 현시대...
바이브와 다큐다는 2023년 4월 전략적 파트너십을 위한 MOU를 체결하고, 바이브의 인공지능(AI), 빅데이터 기술을 기반으로 한 AI 챗봇을 국내 최초로 대형 대학병원 장례식장 모바일 영상부고 서비스에 적용한 바 있다. 현재는 생성형 AI 기반 디지털사진 자동보정 솔루션을 공동개발하고 있다.
전영진 다큐다 대표는 “이번 전략적 투자 유치를 통해 바이브의 AI...
어떤 부분이 오픈소스화될지는 아직 공개 안 해
일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 11일(현지시간) 자신의 소셜미디어 엑스(X·옛 트위터)에 인공지능(AI) 챗봇 ‘그록’의 소스를 이번주 공개할 예정이라고 밝혔다고 월스트리트저널(WSJ)이 보도했다. 그록의 어떤 부분이 오픈소스화될지 등의 내용은 게재하지 않았다.
머스크가 지난해 7월 설립한 AI인...
특히 이번 광고는 고객이 주저하고 있을 때 먼저 말 걸어주는 챗봇, 간편하게 확인 가능한 보험료 산출 기능, 타깃에 따라 보험료 할인을 위한 다양한 특약을 안내하며, 디지털에 특화된 다이렉트 이용 고객의 편의를 위해 한층 업그레이드된 홈페이지를 알리고 있다.
DB손해보험 다이렉트 신규 광고는 11일부터 케이블TV와 유튜브, OTT 등을 통해 만나볼 수 있으며, 편...
또한 HD현대마린솔루션의 선박 및 엔진 A/S 관련 고객 문의 및 응대를 위한 AI 챗봇 개발에도 네이버의 AI 기술을 활용, 보다 상세한 컨설팅 서비스를 제공할 예정이다.
최수연 네이버 대표는 “이번 협약을 통해 HD현대가 조선‧해양 분야에서 쌓은 지식 자산과 비즈니스 역량, 풍부한 경험에 네이버의 기술과 인프라를 융합해 새로운 비즈니스 모델을 창출함으로써...
이 밖에도 세븐일레븐은 경영주 상담용 인공지능 챗봇과, 근거리 무선 통신(NFC) 기반의 전자영수증 서비스 등을 통해 점포 운영 효율도 높일 방침이다.
세븐일레븐 관계자는 “헬시플레저, 1~2인 가구를 겨냥한 제품과 고물가 시대에 가성비를 앞세운 자체 브랜드 제품, 글로벌 소싱 제품까지 세븐일레븐만의 차별화된 제품을 통해 경쟁력을 확대해 나갈 예정”이라고...
업스테이지는 이번 협약으로 솔라 응용프로그램 인터페이스(API)를 센드버드의 ‘AI 챗봇’에 적용하기로 했다.
센드버드의 AI 챗봇은 다양한 상황에서 고객 문의에 유연하게 응답하고 제품 추천, 판매, 마케팅, 영업 성과 측정 분석까지 기업의 업무 전반에 걸친 서비스를 지원하는 솔루션이다. 노코드로 5분 만에 위젯 형태로 홈페이지에 연동해 몇 가지 정보만...
스냅은은 협업 생산성 향상을 위한 ‘Q&A 챗봇(Chatbot)’ 기능을 포함해 채널, 프로젝트, 태스크 등 여러 협업 환경에 최적화된 기업간거래(B2B) 전용 AI 기능을 제공한다.AI챗봇 기능(AI-powered Chat)과 더불어 AI 활용을 자동화로 지원하는 Task(AI-powered Task) 기능까지 갖춘 협업 소프트웨어다. △다양한 거대언어모델(LLM)을 활용해 Q&A를 주고 받을 수 있는...
인공지능(AI) 기반 경영주 상담용 챗봇과 NFC기반 전자영수증 서비스 등 점포의 운영 효율을 높이고 탄소 절감 그린스토어를 구현할 수 있는 새로운 디지털 기술들을 선보인다.
김홍철 세븐일레븐 대표이사는 “고객이 항상 방문하고 싶은 놀라운 경험과 즐거움으로 가득한 편의점을 경영주들과 함께 만들어 나가고자 한다”며 “항상 경영주들과 어깨동무하고...
오피스웨이브는 향후 대화형 AI 챗봇 기능도 추가될 예정이다.
오피스노트는 클라우드 기반 차세대 문서 및 메모 서비스다. 직원들은 오피스노트에 각 부서나 프로젝트별로 공유해야 할 문서와 지식을 올리고 간편하게 협업할 수 있다. 팀원이 함께 문서를 만들고 협업하며 피드백을 주고 받을 수 있다. 회사 내 지식과 정보를 한 곳에 일목요연하게 정리할 수 있다....
솔트룩스는 AI 빅데이터 기반의 솔루션 전문 업체로 챗봇, 대규모 언어모델 구축, 음성인식, 메타휴먼 제작 등 다양한 서비스를 제공한다. 지난 9월 공개한 루시아GPT는 한국어 말뭉치 약 1TB(테라바이트) 이상을 학습한 LLM 모델이다. AI 데이터 구축 관련 정부 사업 및 다양한 분야의 공공기관 사업을 수행하고 있다.
지준경 폴라리스오피스 대표는 "양사가 각...
LG전자는 필리핀·인도·캐나다·브라질·중국 등 세계 40여 개 국가에서 50여 개 언어를 지원하는 전화·챗봇 등의 온라인 상담센터를 두고 있다. 올해부터 LG전자의 글로벌통합상황실이 중심이 돼 실질적인 지원에 속도를 내기로 했다.
먼저 글로벌 상담 컨설턴트의 전문성을 높이기 위해 하이텔레서비스 우수 상담 컨설턴트를 보내 상담 노하우를 전수한다. 고객 관점의...
한편 시장조사기관 가트너는 생성형 AI와 챗봇 서비스의 등장으로 2026년까지 기존 검색 시장규모가 25% 축소할 것으로 예측했다. 비즈니스인사이더는 “구글이 이러한 현실을 파악하고 느리지만 새로운 AI 기반의 검색 서비스를 개발하고 있다”면서도 “시장에서는 구글의 장기적인 전망과 피차이 CEO가 현재 직면한 난관을 헤쳐 나갈 수 있을지에 대해 회의적으로...
또 고객지원 AI 문의센터(AICC), 챗봇이 구현된 가상 에이전트, AI 기반의 스팸·스미싱 필터링 시스템 등 통신사 특화 거대언어모델LLM(텔코LLM)을 기반으로 한 사례들이 소개돼 나흘간 7만 명이 방문했다고 설명했다.
SKT는 현장에서 도이치텔레콤, 이앤(e&), 싱텔, 소프트뱅크 등 글로벌 통신사들과 함께 합작법인 설립을 발표하기도 했다. 회사는 앞으로...
‘AI 민주주의 프로젝트’ 진행40여 전문가…AI 챗봇 5개 평가
50개 이상의 국가에서 총선이 치러지는 올해 인공지능(AI) 챗봇이 유권자에게 허위나 오해의 소지가 있는 정보를 다수 유포하고 있다는 연구결과가 나왔다고 블룸버그통신이 28일(현지시간) 보도했다.
미국 주 및 지방 선거 관계자, AI 전문가, 언론인 등 40여 명의 전문가가 진행한 ‘AI 민주주의...
또한 마이크로소프트의 AI 챗봇인 'MS 코파일럿(Copilot)’을 통해 시설 이용자들로부터 지속적인 피드백을 받아 AI 데이터로 축적할 계획이다.
형원준 에스앤아이 대표는 “이번 프로젝트는 마이크로소프트의 클라우드 서비스인 애저와 챗봇 코파일럿을 기반으로 상당한 진전이 이뤄졌다"며 “그동안 인력에만 의존했던 시설관리를 데이터에 기반해...
MS에서 자사의 오피스 앱에 생성형 AI 챗봇을 연동한 ‘MS 365 코파일럿(Copilot)’은 클라우드 기반의 서비스로 제공된다.
업스테이지는 전 세계 1억 2800만 명의 사용자를 보유한 폴라리스오피스와 손잡고 글로벌 시장에 본격적인 도전장을 내민다는 계획이다. 앞서 업스테이지는 LG전자와 손잡고 LG 노트북 ‘그램’에 솔라 탑재를 추진하기로 하는 등 온디바이스 AI...
롯데정보통신은 생성형 AI 플랫폼 ‘아이멤버(Aimember)’를 롯데그룹 전 계열사에 도입했으며, 향후 롯데건설과도 건설지식 챗봇 플랫폼 기술을 지원할 예정이다.
또한, ‘한국마이크로소프트’와 마이크로소프트 365 코파일럿(Copilot for Microsoft 365)을 활용한 기술 지원과 더불어, ‘오토데스크코리아’와 BIM(건물정보모델링)을 기반으로 설계 자동화 AI 기술...
MS 제휴에 맞춰 미스트랄AI는 ‘미스트랄 라지’라는 새로운 생성형 AI와 관련 챗봇 ‘르 챗’도 공개했다. 멘쉬 CEO는 “미스트랄 라지가 오픈AI의 GPT-4나 구글의 제미나이 울트라와 비견될 만한 추론 능력을 갖추고 있다”고 자평했다.
나아가 새 모델을 훈련하는 데 드는 비용이 2000만 유로(약 289억 원) 미만으로 저렴하다는 것도 최대 장점으로 꼽았다. 앞서...
경기주택도시공사(GH)는 사내 직원을 대상으로 한 업무용 챗봇을 도입했다고 26일 밝혔다.
주로 외부 고객용으로 활용되고 있는 챗봇 서비스를 직원들이 가장 궁금한 사항인 인사·복지 분야에 시범 도입해 임직원의 업무 효율성과 생산성을 높일 수 있게 했다.
특히 '내 연차 정보' 등 일부 서비스들은 API(응용프로그램 인터페이스) 적용으로 개별 맞춤형...