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[테크 인사이트] 4차 산업혁명 시대…인사관리에도 AI가 대세

세계 최대 차량공유업체 우버의 성공비결 중 하나로 AI 알고리즘과 소프트웨어를 통한 효율적인 운전기사 배치가 꼽힌다. 월스트리트저널(WSJ)은 우버처럼 로열더치셸과 제너럴일렉트릭(GE) 등 세계적인 대기업들 사이에 AI를 인사와 경영관리에 도입하는 시도가 대세로 자리잡고 있다고 최근 소개했다. 이들 기업은 새 AI 관리도구가 업무 효율화는 물론...

2017-12-15 08:10
모호한 ‘긱 이코노미’…같은 공유경제, 우버는 불법· 딜리버루는 합법?

우버 운전기사 제임스 파라, 야신 아슬람 등은 우버 기사를 자영업자로 분류한 회사의 조처가 부당하다고 소송을 내 지난해 10월 1심 판결에서 승소했다. 우버가 항소했으나 2심에서도 같은 결과가 나왔다. 파이낸셜타임스(FT)는 우버가 운전기사의 독립적인 지위를 보장하기에는 너무 많은 통제권을 행사했기 때문에 패소했다고 분석했다. 우버 측 변호인 디나 로스는...

2017-11-15 16:54
英, 우버 운전자 종업원 지위 인정…“긱 이코노미 업체에 먹구름”

우버 운전자인 제임스 파라, 야신 아슬람 등이 우버 기사를 자영업자로 분류한 우버의 조처가 부당하다고 소송을 낸 데 따른 결과다. 지난해 말 이들은 이미 한 번 승소했다. 우버가 이에 항소했고, 2심 항소부에서도 사법부는 우버 운전사들의 손을 들어줬다. 법원의 판결에 따라 우버는 영국에서 최저임금을 준수해야 하고 유급 휴가 및 기타 수당을 줘야 한다. 영국...

2017-11-13 07:42
우버 ‘음식배달 서비스’ 우버이츠, 고공 행진…연매출 30억 달러 돌파 임박

음식배달 부문에서 우버이츠의 강점은 전 세계에 퍼져있는 200만 이상의 우버 운전기사들로 구성된 탄탄한 네트워크다. 다른 기업들이 배달망 확충에 골머리를 앓는 반면 우버는 이런 운전기사 네트워크를 이용해 효과적으로 음식을 빠르게 배달할 수 있는 것이다. 리서치 업체 셰어스포스트의 로히트 쿨카르니 대표는 “고객 편리함과 배달 속도에 있어서...

2017-10-16 10:35
우버, 런던서 영업 정지

방해할 수 있는 소프트웨어 이용과 관련해 충분한 설명을 얻지 못한 것도 영업 면허를 갱신하지 않은 이유로 들었다. 우버는 2012년 런던에서 영업 면허를 취득, 올해 5월에 4개월간 연장을 인정받았다. 런던에서는 약 4만 명이 우버 기사로 일하고 있는데, 영국 택시를 대표하는 ‘블랙 캡’으로부터 고객을 빼앗아 간다는 이유로 업계 단체로부터 강한 반발을 받아왔다.

2017-09-23 12:06
우버의 새 위기…한국 등 아시아 5개국서 부정행위 의혹

인도네시아에서는 지난해 말 우버 운전기사가 경찰의 단속에 걸리자 소액의 뇌물을 여러 차례 건넨 것이 발각됐다. 우버 인도네시아 법인은 즉각 문제를 일으킨 직원을 해고했다고 해명했다. 우버는 이 문제를 미국 정부에 보고하지 않고 있다가 법무부가 조사에 들어가자 뒤늦게 통보했다고 통신은 덧붙였다. 우버 로펌은 또 인도에서 지난 2014년 우버 운전기사에게...

2017-09-20 15:06
우버, “새 CEO는 다라 코스로샤히” 공식 발표

코스로샤히는 CEO가 되기 전까지는 후보 명단에 거론되지 않을 정도로 비밀이 유지됐으나 그 조차도 자신이 CEO로 선정됐다는 사실을 이사회 통보 전에 IT 전문매체 리코드 기사를 보고 먼저 알았다. 코스로샤히는 성차별적인 기업문화 등으로 얼룩진 우버를 추스리고 이사회의 분열도 봉합해야 하는 등 막대한 과제를 안고 있다. CEO에서 물러났지만 여전히 우버 이사...

2017-08-30 15:35
우버, CEO 없어도 고성장세 유지…2분기 순매출 전년비 119% 급증

23일(현지시간) 영국 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 고객들이 우버를 이용한 금액인 총예약액(Gross Booking)은 지난 2분기에 전년 동기 대비 150% 급증한 87억 달러(약 9조8084억 원)를 기록했다. 전 분기에 비해서는 17% 늘어난 수치다. 총예약액에서 운전기사들에게 돌아가는 수익 등을 뺀 순매출은 17억5000만 달러로, 전년 동기 대비 119%, 1분기와 비교해서는 17% 각각...

2017-08-24 14:26
김수민 “크리에이티브 옵션으로 스타트업 숨통 틔워야”

일례로 그는 “우리나라에선 불법이지만, 미국 정부는 지난해 8월 ‘우버’를 조건부 합법화하면서 콜 하나에 20센트씩 내게 하고 이 돈이 기존 택시 기사들에게 돌아가게끔 공생 룰을 만들었다”며 “정부가 구산업과 신산업의 중재자 역할을 한 경우로 우리나라는 이러한 크리에이티브 옵션이 없다”고 꼬집었다. 그는 “이종결합산업인 신산업은 시간이 걸리는...

2017-08-10 11:10
우버, 차량리스 ‘우버 익스체인지’사업 중단 검토

지난주 WSJ는 지난 1월 결함 있는 차량을 우버 운전기사들에게 대여했다가 연소사고가 일어났었다고 보도했다. 싱가포르는 지난 2013년 우버가 아시아에서 처음으로 진출한 곳으로, 동남아시아 시장 확대의 교두보 역할을 하는 곳이다. 리스 사업이 폐지되면 1만5000여명의 우버 직원 중 약 3%에 해당하는 500여명이 구조조정 영향권에 들게 되며 현재 리스 사업부에서...

2017-08-09 14:06
우버 막장 어디까지…폐차 직전 리콜차로 리스사업하다 들통

성희롱과 인종차별 등 사내에 만연한 마초문화로 회사 이미지가 추락한 가운데 이번엔 결함 있는 차량을 우버 운전기사들에게 대여했다가 연소사고가 일어난 사실이 뒤늦게 드러나 파문이 일고 있다. 3일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 지난 1월 싱가포르에서 우버 운전기사가 몰던 혼다의 스포츠유틸리티차량(SUV) ‘베젤(Vezel)’ 계기판에서 별안간 불꽃이...

2017-08-04 08:39
카카오, TPG로부터 5000억 원 투자 유치… 교통 서비스 수익화 박차

TGP는 2013년 차량공유서비스 ‘우버’와 숙박공유업체 ‘에어비앤비’ 등에 투자하기도 했다. 카카오는 TGP와의 전략적 파트너십을 통해 모빌리티 사업의 새로운 도약과 성장을 모색할 방침이다. 이를 위해 지난 5월 카카오모빌리티의 분사를 확정하고 정주환 카카오 부사장을 대표로 내정한 바 있다. 카카오모빌리티는 카카오에서 서비스하고 있는 카카오택시와...

2017-07-01 19:28
우버, 2014년 강간 사건 피해자가 제소…끝없는 악재

이 여성은 지난 2014년 우버를 이용하던 중 우버 기사에게 강간을 당했다. 가해자는 종신형을 선고받았다. 그런데 최근 알렉산더 전 상무가 피해자의 의료 정보를 불법으로 입수했다는 논란이 일었다. 당시 우버는 인도의 차량공유업체인 올라가 사건을 조작한 것일 수 있다고 의혹을 제기했다. 우버 측 경영진은 알렉산더가 피해자의 정보를 불법으로 입수했는지는...

2017-06-16 11:04
칼라닉 CEO 결국 퇴출 수순…女風당당해지는 우버

도널드 트럼프 대통령의 반(反)이민 정책에 항의하기 위해 택시기사들이 파업에 돌입하자 이를 틈타 우버 서비스 요금을 일시적으로 내려 사업기회로 이용한다는 비판도 받았다. 이런 상황에서 칼라닉 CEO가 트럼프 대통령의 경제 자문단에 합류하자 이용자들 사이에서 우버 서비스 보이콧 움직임이 거세졌다. 결국 칼라닉이 자문단에서 탈퇴해 간신히 상황을 일단락...

2017-06-14 09:21
[데스크칼럼] 누가 골목상권을 살리는가

개인 집을 다른 이에게 임대해 주는 에어비앤비나 개인 차량을 빌려 주는 서비스인 우버는 기존 숙박업계와 택시업계의 시장을 빼앗으며 성장하고 있다. 국내에서도 카카오가 택시, 대리기사 시장에 발을 들여놓으면서 전통 오프라인 사업자들을 흔들고 있고, 현재 미용실을 비롯해 사업 진출을 연구 중인 아이템만 수십 개인 것으로 알려져 있다. 골목상권을 살리지...

2017-06-08 11:04
우버, 뉴욕시 운전기사들에게 약 506억원 돌려준다

차량 공유 서비스업체 우버가 4500만 달러(약 506억 원)를 미국 뉴욕시 우버 운전기사들에게 토해내게 생겼다. 우버는 지난 2년 반 동안 뉴욕시 운전기사들에게 기준보다 높은 수수료를 떼어왔다고 23일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)이 보도했다. 우버는 2014년 11월에 약정을 마련해 미국 운전기사들에게 운임의 25%를 수수료로 떼 왔다. 지방세와 기타 비용을 제외한...

2017-05-24 14:50
美피츠버그, 우버의 자율주행차 시험에 이제 좌절하는 이유는?

일각에서는 우버의 자율주행차량이 지역사회에 미칠 경제적 악영향도 고려해야 한다고 주장하고 있다. 버스와 택시 운전기사를 대표하는 비영리 단체 피츠버그대중교통협회의 몰리 니콜스 집행이사는 “자율주행차량이 피츠버그의 4000명 운전기사에 직접적으로 영향을 미치는 것은 물론 또다른 장기적 문제도 도사리고 있다”며 “예를 들어 피츠버그 재정수입 중...

2017-05-22 08:34
우버는 온라인 플랫폼 아닌 운송회사다?...유럽사법재판소 판결에 난감해진 우버

이날 ECJ 자문위원들의 결정은 스페인 바르셀로나 소재 개인택시 운전기사 협회인 엘리트택시가 우버에 제기한 소송에 대해 이뤄졌다. 우버는 이미 현지 택시업체, 규제당국 등과의 갈등으로 이탈리아와 독일 벨기에 네덜란드 스페인 헝가리 등에서 지방 또는 전국적으로 운영이 중단됐다. 전문가들은 판결이 확정되면 우버는 물론 공유경제 전반에 큰 영향을 미칠...

2017-05-12 15:52
'불법 택시' 우버코리아 1심서 벌금 1000만 원

엠케이코리아가 렌터카와 운전기사를 제공하고 승객은 우버 앱으로 요금을 결제했다. 여객자동차 운수사업법은 면허와 등록 없이 여객자동차 운송사업을 한 경우 2년 이하의 징역 또는 2000만 원 이하의 벌금을 부과하도록 규정한다. 렌터카나 자가용을 운송영업에 사용해선 안 된다는 것이다. 앞서 결심 공판에서 검찰은 벌금 우버코리아에 1000만 원을 구형했다....

2017-04-26 12:04
팀 쿡, 우버 CEO 상도덕에 발끈...우버, 애플 앱스토어서 퇴출될 뻔

칼라닉 CEO는 우버를 세계 최대 차량공유업체로 키우면서 많은 규칙과 규범을 대놓고 무시하다가 궁지에 몰리면 그때야 규칙을 준수하는 수법을 써왔다. 교통·안전 규정을 밥 먹듯이 무시하는 것은 물론 법적 허점과 사각지대를 적극적으로 활용해 사업을 키웠다고 NYT는 지적했다. 실제로 칼라닉 CEO는 자사는 물론 경쟁 업체인 리프트(Lyft) 기사로 ‘투잡’하는...

2017-04-24 15:05

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