“아무리 비대면 거래가 대세라 해도 결국은 오프라인 매장이 답이죠”
온라인 플랫폼 업체들이 리오프닝(경제활동재개), 소비 성수기에 힘입어 오프라인 영토 확장에 속도를 내고 있다. 업계는 코로나19 이후 유통 소비 축이 오프라인에서 온라인으로 빠르게 이동했지만, 소비자들의 브랜드 체험을 돕고 이미지 각인까지 시키기 위해서는 오프라인 매장 개설이...
“올해 면세점 산업은 구매한도 폐지, 면세한도 상향(600달러→800달러), 특허기간 연장(5년→10년) 등 다양한 정책적 지원에도 불구하고 고환율과 중국의 봉쇄조치가 유지되면서 면세산업의 불확실성은 완전히 해소되지 못했다”고 진단했다.
김종근 마켓링크 상무는 “SSM(기업형슈퍼마켓)은 20~40대의 43%가 월평균 1회 이상 내점하고 있다”면서 “점포를 온라인배송...
한편 이마트, 신세계백화점, 신세계사이먼, 이마트에브리데이, 이마트24, 신세계면세점, 까사미아 등 신세계그룹의 주요 유통 계열사들은 18일부터 20일까지 3일간 ‘쓱세일’ 오프라인 행사를 연다. 이마트는 인기 카테고리 전 품목 1+1과 최대 50% 할인 등 연중 최대 규모의 할인 혜택을 선보인다.
SSG닷컴과 G마켓, 신세계라이브쇼핑 등 온라인 계열사들도 댓글 이벤트...
신세계면세점은 본점과 부산점에서 10달러 이상 구매 고객에게 현금처럼 사용할 수 있는 썸머니를 증정하고 온라인에서는 인기 브랜드를 최대 50% 할인 판매한다.
이마트24는 코카콜라, 하겐다즈 미니컵 등 인기 제품을 1+1으로 선보이고 이마트에브리데이는 17∼20일 700여개 생필품을 최대 50% 할인한다.
SSG닷컴은 특별 굿즈가 포함된 ‘SSG랜더스 한정판 패키지’...
롯데면세점은 연말 해외여행 고객을 겨냥한 겨울 시즌 행사를 진행한다고 7일 밝혔다. 지난 4월부터 진행 중인 환율 보상이벤트 확대가 핵심이다. 기존 최대 70만 원 환율 보상금액을 93만 원으로 늘린다. 또한 블랙프라이데이에 맞춰 25~27일까지 사흘간 카카오톡 선물하기 코너에서 LDF PAY 선착순 할인 증정 이벤트도 진행한다.
홈플러스도 수능을 앞두고 먹거리...
코로나19 사태로 특수를 누렸던 배달음식 온라인 주문액이 석 달째 감소했다. 코로나19 사회적 거리두기가 해제돼 외부 활동이 늘어난 데다가 최근 인플레이션의 영향으로 배달료 등 소비자 부담이 커진 영향이다. 반면, 야외 활동이 늘면서 여행과 문화 관련 거래액은 두 배 이상 증가했다.
통계청은 1일 발표한 '2022년 9월 온라인쇼핑 동향'에서 9월 배달 앱...
중국 소비자의 한국 직구는 꾸준히 증가하다가 코로나19 영향에 따른 온라인 면세점 위축 등으로 인해 2020년 하반기부터 감소했다. 그 결과 올해 상반기 중국의 한국 역직구는 7479억 원으로 2019년 상반기(2조1990억 원)에서 65.9% 급감했다.
국내 소비자가 해외 판매자에게 직접 구매하는 해외직구는 코로나19 이후에도 꾸준히 증가했다. 특히 해외직구 비중이 39.9...
이 때문에 이마트 외 덩치가 커진 온라인까지 두 사업 모두 총괄하기는 어렵지 않겠느냐는 관측이 나온다.
백화점 부문은 이와 달리 차분한 분위기다. 신세계는 지난해 인사에서 손영식 부사장을 백화점 대표로 선임했다. 또 신세계 자회사 중 상당수 대표 임기는 2024~2025년이다. 이 밖에 내년 3월 임기 종료를 앞둔 임원은 이동훈 광주신세계 대표, 임영록...
사전에 행사가 알려지자 온라인 커뮤니티에 관련 게시글이 공유되면서 오픈런이 일어난 결과다. MZ세대 사이에서 인기인 달모어15년산, 벤리악 12년산, 글렌피딕 15년산, 와일드터키레어브리드 등이 오픈 직후 품절됐다.
이마트, 롯데마트 역시 하반기 주류장터를 열며 밀레니얼을 겨냥한다. ‘맥캘란 12년 더블 캐스크’, ‘산토리 야마자키 12년’ 등과 함께...
신라면세점의 비대면 뷰티클래스는 면세업계 최초로 지난 21년 7월부터 총 6차례에 걸친 진행을 통해 업계 주요 행사로 자리매김했다.
신라면세점은 국내외 세계 최대 화장품·향수 면세점을 운영하는 강점을 살려 라프레리를 비롯한 구찌뷰티, 버버리뷰티 등 유명 화장품 브랜드와의 다양한 행사들을 성공적으로 진행해 협력관계를 공고히 했다.
신라면세점은 그동안...
롯데면세점은 해외 직구 온라인몰인 ‘LDF BUY’에 일본 직구관을 열었고, 아마존 글로벌 스토어를 운영하는 11번가는 직접 제품을 만져볼 수 있는 오프라인 체험관을 내달 7일까지 운영한다.
몰테일은 아마존 프라임 얼리 액세스 세일 랜덤 쿠폰 이벤트를 열고, 신규 회원 가입 시 5달러 할인 쿠폰을 제공하고, 카드 제휴 할인도 대폭 늘렸다. 하나카드와 ‘선착순...
롯데면세점은 5일 밤(현지시간) 프랑스 칸에서 열린 ‘프론티어 어워즈 2022(Frontier Awards 2022)’에서 ‘올해의 온라인 면세점’에 선정됐다고 7일 밝혔다.
‘프론티어 어워즈’는 영국 면세전문지 DFNI가 매년 주최하는 글로벌 관광유통업계 최고 권위의 시상식이다. 공항, 크루즈, 면세점, 브랜드사 등 관광유통업계 각 분야의 전문가로 구성된 심사위원단이 총...
인천공항 면세사업팀 관계자는 “그동안 관세청은 면세사업자가 이미 온라인 면세점을 구축, 운영 중이며 사업자가 원하지 않는 사업모델을 공항면세점 특허 공고에 포함하는 것은 부담스럽다는 입장이었다”며 “그러나 공항 면세점의 온라인 서비스는 관세법 시행령과 관세청 고시에서 허용하고 있는 사항이다. 관세청이 공항 면세점 특허 공고를 통해 ‘불허’하는...
화장품은 중국의 봉쇄 조치 등으로 중국 소비 심리가 위축돼 면세점 등을 중심으로 판매가 줄었다.
8월 전체 온라인쇼핑 거래액은 17조7181억 원으로 1년 전보다 16.0% 증가했다. 전체 소매판매액 중 온라인쇼핑 상품 거래액이 차지하는 비중은 27.3%로 집계됐다.
상품군별로 보면 항공권, 버스·기차표, 렌터카, 숙박시설 예매 등 여행 및 교통서비스 거래액...
온라인 간편결제나 해외 가맹점의 경우 5%까지 적립할 수 있으며, 카드 이용 금액에 따라 3만 원의 캐시백 혜택도 제공한다.
최대 8000 대한항공 마일리지를 제공하는 'SC제일은행-대한항공카드 030'도 공개됐다. 사용금액 1000원당 1마일리지가 기본으로 적립되고 면세점이나 해외에서 사용하면 1000원당 2마일리지를 받을 수 있다. 이 카드를 신청한...
신세계면세점은 10월 한 달간 할인 및 제휴 이벤트를 통해 면세 쇼핑 혜택을 제공한다. 1~10일에는 골든 위크 페스티벌을 진행, 퀴즈 이벤트를 참여하면 응모자 전원에게 온라인몰에서 사용 가능한 썸머니 1000원, 추첨을 통해 신세계상품권 3만 원권(50명)과 스타벅스 카페 아메리카노(100명)를 증정한다. 또한 페스티벌 기간 내 오프라인점 구매 고객에게 썸머니 최대...
라뷰ON은 모바일 앱, PC를 통해 신라면세점 오프라인(서울점) 매장 직원의 맞춤형 상담을 온라인으로 받을 수 있는 전 세계 면세업계 처음으로 선보이는 비대면 상담 서비스이다. 신라인터넷면세점 회원이면 누구나 무료로 제공되는 라뷰ON 서비스는 화상 상담 서비스인 ‘페이스ON’과 채팅 상담 서비스인 ‘채팅ON’으로 나뉜다.
라뷰ON 서비스의 장점은 여러...
또한 온라인과 모바일에서도 고객들이 면세 상품 조회 및 결제를 할 수 있는 ‘스마트 면세서비스’ 도입 가능성을 인천공항에 열어주면서 최종 합의가 이뤄졌다.
이에 따라 임대료 산정 방식에 변화가 예상된다. 기존 고정 임대료 방식이 아닌 매출과 연동된 ‘영업 요율 방식’으로 무게가 실리고 있다. 면세업계는 코로나19 등 불황이 이어지자 분기별 수백 억 원을...
원브랜드숍에서 드럭스토어, 버라이어티 숍, 온라인으로 채널을 확장하고 있다"고 했다.
그러면서 "실적은 4분기부터 회복세로 돌아설 공산이 크다. 2023년 1분기부터는 면세점 채널 기저효과가 커진다"라며 "순수 국내 사업 불확실성이 완화된 상태에서, 면세점을 비롯해 중국 사업 실적이 돌아선다면, 실적 개선의 폭은 미국, 일본, 동남아...
롯데홈쇼핑 단독으로 진행하던 수출 상담회를 이달 독일을 시작으로 6개 유통 계열사(홈쇼핑, 백화점, 마트, 면세점, 하이마트, 코리아세븐)가 함께 진행하는 그룹 차원의 중소기업 해외 판로개척 사업으로 확대하고, 한류 영향으로 K-컬처 소비가 활발한 미국 뉴욕에서 ‘한미 스타트업 써밋’, ‘한류 공연’ 등과 연계해 개최됐다.
해외 소비자 관심도가 높은 식품...