여행사 서비스업은 고객의 필요를 반영한 신상품을 선보이는 노력이 필요하다.
병원의료서비스업은 만족도가 일정 부분 나아질 전망이다. 반면, 호텔서비스업과 베이커리 업종은 만족도 상승이 어려울 것으로 보인다.
패스트푸드는 특정 고객을 위한 메뉴의 다양화와 서비스의 차별화 여부가 중요하다. 패밀리레스토랑도 고객의 변화에 적극적으로 대응해야 한다....
㈜노랑풍선은 전 여행사 중 유일하게 2년 연속 우수여행상품으로 선정되며 긍정적 평가를 받아온 미국 서부 상품이 올 한해 역시 여행객들로부터 꾸준한 관심을 받고 있다고 8일 밝혔다.
‘우수여행상품’은 한국여행업협회가 주관하고 문화체육관광부가 후원하는 국내 최고 권위의 여행상품 인증제도다. 노랑풍선의 ‘미서부단독 상품’이 전 여행사 미서부...
앱 하나만 깔면 환전은 물론, 여행자보험, 카드대금 납부 등을 원스톱으로 처리할 수 있다. 하나금융은 고객 편의를 위해 여행사 등과 제휴를 타진하고 있다.
손준범 하나금융연구소 연구위원은 “은행들은 기존의 천편일률적 점포 확장 전략에서 탈피해 새로운 방향을 모색하고 있다”고 말했다.
◇일자리 감소ㆍ고령층 소외 등 숙제 수두룩= 풀어야 할...
신혼여행에 두는 가치는 되려 높아지고 있다"라며 "해외여행이 일상화됨에 따라 신혼여행만큼은 평소 찾기 어려운 장거리 여행지로 다녀오려는 경향이 뚜렷해지고 있는 것"이라고 분석했다.
이어 "여행사들도 한층 다변화된 신혼부부들의 여행 니즈를 충족할 수 있도록 다양한 맞춤 서비스를 제공하는 데 집중하는 분위기"라고 설명했다.
신라면세점이 새롭게 선보이는 신라트립은 여행 정보 검색부터 항공·호텔∙액티비티 예약과 면세점 쇼핑까지 여행과 관련된 모든 것을 별도의 여행사 회원가입 없이 한 번에 할 수 있도록 만든 여행상품 중개 플랫폼이다. 고객, 여행사업자, 면세점이 모두 ‘윈-윈’하는 비즈니스 모델로 서비스 시작 전부터 주목을 받았다.
신라인터넷면세점 회원이라면 누구나...
‘제보자들’ 여행사기에 연관된 여행사가 어디일까.
여행사기가 불거진 여행사 사건은 26일 방송된 ‘제보자들’에서 다뤄졌다.
‘제보자들’ 제작진은 여행사기를 계획한 피의자 이지영 씨와의 인터뷰 약속까지 잡았으나 끝내 만나지 못한 것으로 알려졌다.
여행사기는 대형업체 여행사의 이름을 이용한 것으로 알려졌다. 이에 ‘제보자들’을 시청한...
올해로 25회째를 맞은 이 시상식은 매년 연해주 관광산업 발전과 관광객 유치에 이바지한 대표 호텔, 여행사, 공기업, 지방 자치 단체 등을 선정한다. 올해는 연해주 정부 당국자, 관광 전문가 등 연해주 관광 산업에서 독보적인 권위를 자랑하는 이들로 구성된 위원회의 심사를 거쳐 총 10개 부문에서 최고의 단체가 선정됐다. 이 가운데 롯데호텔 블라디보스토크가...
브렉시트 불확실성에 파산한 또 다른 영국 기업이 178년 역사를 자랑하는 세계에서 가장 오래된 여행사 토머스쿡이다. 단체여행의 원조이기도 한 이 여행사는 철도시간표로 유명하며 여행자수표의 선구자로 알려졌다. 호텔과 항공사도 거느리고 있었지만, 실적 악화로 9월 파산했다.
회사는 사라졌지만, 브랜드는 최대 주주였던 중국 푸싱그룹에 넘어가 명맥을...
인바운드 시범공항에는 개별관광객 유치를 위한 상품개발에 1억 원, 항공기 전세기 1편당 최대 500만 원, 해외광고 등 노선별 최대 5000만 원, 해외 온라인 여행사 광고 2억 원 등을 인센티브로 지급한다.
울산·여수·포항 등 국내선 전용공항도 국제선 부정기편을 확대한다. 또 중국지방공항과 우리 지방공항 간 자유화를 추진해 항공사 취항기반도 늘린다.
이를 위해...
실제 종합여행사에서 판매 중인 부모님 맞춤 효도여행 인기 상품들이다.
고객이 여행상품을 고르면 보험 가입 시 매월 얼마의 돈을 납입하면 되는지를 알려준다. 형제들이 있다면, 여러 명이 얼마씩 분담해서 납입해야 하는지도 보여준다.
한화생명 신충호 상품전략실장은 “효와 여행이라는 키워드를 조합해 여행자금 마련은 물론 최적의 여행상품까지...
동남아 지역 패키지여행으로 해당 여행사를 선택한 이유를 묻는 말에는 `여행코스, 숙소 등 패키지 구성'이 40.0%로 가장 많았고, `가격'이 26.3%, `여행일정'이 17.4% 등이었다.
한편 동남아 패키지 여행지로는 `베트남'이 51.7%로 과반을 차지했고, `태국'이 29.8%, `필리핀'이 20.5%로 뒤를 이었다.
동남아 패키지여행 서비스 이용 과정에서 소비자불만 또는 피해를...
JJ 라운지 이용권은 탑승일 하루 전날까지 홈페이지와 모바일 앱, 여행사에서 사전 구매할 수 있다.
10월부터 홈페이지와 모바일웹, 앱에서 국제선 항공권을 예약하면서 추가 선택사항으로 여행자보험도 한 번에 가입할 수 있는 서비스를 시작했다. 여행자 보험 가입은 왕복 여행 일정을 입력한 후 부가 서비스 선택 단계에서 ‘여행보험’을 선택하고 항공권...
이를 위해 2017년부터 중국 및 동남아 국가 시장 점유율 상위권 여행사 44개 업체와 전략적 제휴를 완료하고, 내부 ‘컨버젼스’팀을 통해 강원도 여행 상품 및 숙박, 교통 등을 연계한 국제선 여행객 모집을 준비하고 있다.
주원석 플라이강원 대표는 인바운드 관광 산업에 수십 년간 종사했으며, 자본금을 출자한 주주들 역시 여행 사업자 등 관련 사업을 영위하는...
서울시는 “시민과 관광객에게 유용한 정보를 제공하고, 주요 여행사들이 서울의 새로운 관광 상품을 개발하도록 유도한다는 계획”이라고 설명했다.
88곳 ‘산업 관관명소’는 관내 총 123개의 산업관광자원 중 관광자원으로서의 적합성(편의성ㆍ접근 용이성ㆍ매력성 등)과 현장조사 결과 등을 기준으로 발굴했다. 대표기업부터 소상공인 클러스터까지 모두...
10개국 여행업계 관계자, 언론인 90여 명을 초청한다. 이들은 5박 6일 일정으로 용평리조트, 휘닉스평창, 알펜시아 등 국내 주요 스키리조트를 답사하고, 외국인 스키 강습을 체험한다. 또, 강원ㆍ경기 지역 주요 관광지를 방문할 예정이다.
3일 오후에는 국내 스키리조트, 인바운드 여행사, 지자체 관계자와 함께 ‘한국 동계관광 비즈니스 상담회’와 동계 스포츠관광...
2부에서는 ‘관광과 항공 협력을 통한 지방공항 및 지방관광 활성화’를 주제로 한국공항공사 손종하 항공영업실장이 ‘공항공사-지자체-여행사’ 삼자가 지방공항 활성화를 위해 추진하고 있는 사업을 소개하고 대구관광뷰로 오용수 대표가 ‘대구관광뷰로-항공사’ 간 협력을 통해 대구시 외래관광객 유치를 끌어낸 전략을 발표한다. 한국문화관광연구원 조아라...
이번 꿈의 도서실 행사는 한∙중 문화교류를 활발히 이끌어 온 주중 한국문화원과 공동으로 진행한 것으로 중국지역에서 대한항공과 협력 중인 알리바바그룹의 페이주 여행사 임직원도 참여했다.
통루창업학교는 항저우시에서 서남쪽으로 100km 떨어진 곳에 위치해 있다. 2008년 개교 후, 현재 790여 명의 저소득층 자녀들이 재학 중이다.
이날 행사에서 대한항공은...
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