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  • KB금융, AI 기반 '콜봇 서비스' 확대 시행…고객 편의성 강화
    KB금융, AI 기반 '콜봇 서비스' 확대 시행…고객 편의성 강화
    특히, KB금융이 자체 개발한 AI 텍스트 분석기술인 'KB-STA'를 적용했다. 은행권 최초로 클라우드 기반 시스템으로 구축됐다. 아울러 국민은행은 콜봇을 통해 고객에게 상품안내, 사고신고 접수 등 상담 업무를, KB국민카드는 분실신고·재발급 업무를, KB증권은 공모주 청약 등의 업무를 처리할 수 있도록 콜봇을 업그레이드할 계획이다.
    2022-05-02 09:41
  • [가보니] 퇴근길 슈퍼서 은행업무를...신한은행 광진화양점
    [가보니] 퇴근길 슈퍼서 은행업무를...신한은행 광진화양점
    비밀번호를 분실해 점포를 찾은 학생들이었다. 근방에 은행도 없고, 있다 한들 운영시간이 지나 업무를 처리하기 어려웠는데 혁신점포에서 간단히 업무를 처리한 후 저녁 약속을 갈 수 있게 됐다. 신한은행 관계자는 "카드 재발급이나 대출상담을 하기도 하고, 세금을 납부하기 위해 찾아오는 분들도 있다"라며 "은행 영업시간 이후에도 업무를 볼 수...
    2022-04-16 09:00
  • NH농협카드, 기업ㆍ가맹점 홈페이지 전면 개편
    NH농협카드, 기업ㆍ가맹점 홈페이지 전면 개편
    직접 영업점을 방문하거나 개인카드 채널에서만 해결할 수 있었던 △분실ㆍ도난 부정 사용 보상 △분실신고 및 해제 △해외이용제한 등의 서비스도 홈페이지에서 신청할 수 있다. 가맹점 홈페이지는 가맹점주들의 편의성을 제고하기 위해 세무용 매출집계, 입금계좌 변경 등 신규메뉴를 추가했다. 마이페이지를 통해 최근 입금내용, 매출내역 등에 대한 정보를...
    2022-04-11 08:45
  • [랜선핫이슈] 우크라가 만든 에펠탑 공습 영상·미 경매서 포켓몬 카드 1장에 4억 外
    [랜선핫이슈] 우크라가 만든 에펠탑 공습 영상·미 경매서 포켓몬 카드 1장에 4억 外
    리자몽 카드 1장에 4억을 태워? 인기 애니메이션 ‘포켓몬스터’의 캐릭터인 리자몽이 인쇄된 수집용 카드 1장이 미국에서 4억 원이 넘는 가격에 거래됐습니다. 13일(현지시간) 미국 CNN은 헤리티지 옥션이 실시한 경매에서 희귀 포켓몬 카드가 33만6000달러(약 4억1500만 원)에 낙찰됐다고 보도했습니다. 이 카드는 리자몽이 그려진 1999년 영문 초판본으로, 카드 보존...
    2022-03-14 10:46
  • NH농협카드, 'AI 챗봇 서비스' 도입
    NH농협카드, 'AI 챗봇 서비스' 도입
    또 △내가받은혜택 △미청구내역 △자동납부 △분실신고 등 농협카드 스마트 앱 및 NH pay 내 고객 이용이 많은 주요 서비스 100여 개를 선별·적용, 신속한 상담이 이뤄질 수 있도록 했다. 이 밖에도 가벼운 일상대화가 가능한 ‘칫챗’ 기능을 적용해 기존 금융 앱에 대한 어려운 이미지를 탈피하고 고객 친화 기능을 강화했다. NH농협카드 관계자는 “비대면 서비스...
    2022-03-14 09:17
  • 현대카드, PCㆍ모바일 개편…디지털 채널 혁신
    현대카드, PCㆍ모바일 개편…디지털 채널 혁신
    장∙단기 카드대출이나 비회원 신용대출 등의 금융 상품을 이용하고자 하는 고객은 카드나 휴대폰, 인증서 등을 통한 본인 인증의 절차를 거치면 된다. 이와 함께 실시간 채팅상담 및 도난∙분실 신고 및 해제 등 소비자 보호를 위해 꼭 필요한 기능은 모바일웹에서 편리하게 이용할 수 있도록 했다.
    2022-02-18 09:20
  • KB국민은행, 1000만 고객 'KB모바일인증서' 선택
    KB국민은행, 1000만 고객 'KB모바일인증서' 선택
    복잡한 암호 없이 패턴·지문·페이스 ID로 간편하게 로그인하고 OTP나 보안카드 없이 6자리 간편비밀번호로 1일 최대 5억 원까지 이체할 수 있다. KB모바일인증서는 금융권 최초로 행정안전부 공공분야 전자서명 시범사업에 최종 선정돼 정부24, 국세청 홈택스, 국민비서 등 56개의 공공 서비스에서 간편인증을 지원하고 있다. 이외에도 KB국민카드, KB손해보험 등...
    2022-02-17 10:08
  • BNK경남은행, 전산시스템 교체로 금융서비스 ‘일시 중단’
    BNK경남은행, 전산시스템 교체로 금융서비스 ‘일시 중단’
    이외에 고객센터를 통한 카드분실 등 사고신고 업무는 정상적으로 운영된다. IT본부 임정택 상무는 “전산시스템 교체로 인해 고객들에게 불편을 끼쳐 송구스러운 마음이다. 정해진 시간 내에 신속하고 정확하게 작업을 마무리해 고객 불편이 최소화될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 이어 “거래처 결제대금 등 중요한 자금결제는 사전에 대비해 미결제에 따른...
    2022-01-28 14:08
  • [종합] 삼성전자, '지문인증카드' 시장 선점 나섰다
    [종합] 삼성전자, '지문인증카드' 시장 선점 나섰다
    지문 인증을 통해 본인만 결제할 수 있어 실물 카드 도난 및 분실에 따른 결제 피해를 줄일 수 있다. 해외 결제 시에도 비밀번호 입력이나 PIN 인증 등이 필요하지 않아 비밀번호 노출의 우려가 없다. 이러한 기능을 갖추기 위해 삼성전자 지문인증 IC 칩은 '마스터카드'사의 생체인식 평가(BEPS)를 통과했다. 회사 측에 따르면 삼성전자가 생체인증카드용 IC칩을...
    2022-01-25 14:57
  • 삼성전자, 신용카드 도난ㆍ분실 걱정없는 지문인증 IC 출시
    삼성전자, 신용카드 도난ㆍ분실 걱정없는 지문인증 IC 출시
    지문 인증을 통해 본인만 결제할 수 있어 실물 카드 도난 및 분실에 따른 결제 피해를 줄일 수 있다. 삼성전자 지문인증 IC는 '마스터카드'사의 생체인식 평가(BEPS)를 통과해 보안성을 입증했다. '보안 국제공통 평가 기준(CC)'의 'EAL6+' 등급과 '글로벌 온라인 카드 결제 기술표준(EMVCo)' 인증도 획득했다. 삼성전자 시스템LSI사업부 마케팅팀 한규한 상무는...
    2022-01-25 11:00
  • 하이투자증권, 설 연휴 HTS·MTS·ARS서비스 중단
    하이투자증권, 설 연휴 HTS·MTS·ARS서비스 중단
    계좌개설 등 비대면 업무와 ARS를 통한 카드분실 및 사고등록, 입출금 및 자금 이체와 온ㆍ오프라인의 체크카드를 통한 결제도 중단된다. 국내 및 해외주식의 온라인 주문이 불가능하지만, 홍콩 주식의 경우에는 오는 31일 오전 10시 30분부터 오후 12시까지 고객지원센터를 통한 유선 주문만 제한적으로 가능하다. 하이투자증권 관계자는 “전산센터 이전에 따른...
    2022-01-17 14:34
  • 아차! 내지갑...서울 지하철서 놓고 내린 물건 작년 하루평균 278건
    아차! 내지갑...서울 지하철서 놓고 내린 물건 작년 하루평균 278건
    부피가 작은 휴대전화(547건)ㆍ전자기기(126건)ㆍ지갑(110건)ㆍ신용카드(28건) 등이 대부분이었다. 공사 관계자는 “간혹 다급한 사정을 이야기하며 영업시간 중 승차장 안전문을 열고 꺼내달라고 요청하는 승객들이 있지만 안전상 허용되지 않는다"며 "분실 시 역 직원에게 빠르게 신고하면 절차에 따라 도와드리겠다”고 말했다. 공사는...
    2022-01-14 11:15
  • 삼성물산, 비접촉·안티바이러스 주거상품 개발
    삼성물산, 비접촉·안티바이러스 주거상품 개발
    카드형 원패스 시스템은 기존의 웨어러블 형태의 제품이 가진 휴대성과 분실의 위험성을 보완, 지갑이나 스마트폰 케이스에 보관 가능한 형태로 제작했다. 카드형 원패스를 소지하고만 있어도 비접촉 형태로 공동현관 출입과 엘리베이터 자동 호출 등이 가능하다. 아파트 공동현관과 세대 현관에는 기존의 비밀번호나 전자태그 접촉을 통한 출입뿐 아니라 얼굴 인식...
    2022-01-12 10:39
  • KB국민카드, 'KB페이'로 앱 통합 시작
    KB국민카드, 'KB페이'로 앱 통합 시작
    KB국민카드 고객은 기존 모바일홈 앱에서 가능했던 결제예정금액조회, 즉시결제, 분할납부, 할부 개월 변경, 카드발급, 이용한도조회, 결제일ㆍ결제계좌 변경, 내 정보 변경, 카드사용등록, 도난분실 등록ㆍ해제 서비스 등 주요 서비스를 KB페이 앱에서 바로 이용할 수 있다. 이번에 선보인 KB페이 머니는 송금 및 결제가 가능한 선불결제 수단으로 계좌, 포인트리...
    2022-01-12 09:05
  • 세컨폰 없어도 폰 1대로 번호 2개 쓴다…내년 9월 서비스 시행
    세컨폰 없어도 폰 1대로 번호 2개 쓴다…내년 9월 서비스 시행
    e심은 내장형 심카드로, 유심(USIM)과 같은 역할을 하지만 스마트폰에 이미 내장된 점이 다르다. 지난해 말 기준 69개국 175개 통신사가 e심 서비스를 도입하는 등 세계적으로 확산하는 추세다. 현재 한국에서는 알뜰폰 업체인 티플러스 한 곳만 e심 서비스를 제공하고 있다. e심은 스마트폰에서 이동통신사 프로파일을 내려받기만 하면 개통할 수 있어 비대면ㆍ온라인...
    2021-12-21 14:29
  • “팬을 자신의 ‘후궁’으로 생각해”…NCT 루카스, 추가 폭로 계속
    “팬을 자신의 ‘후궁’으로 생각해”…NCT 루카스, 추가 폭로 계속
    제가 루카스와 호텔에서 만나기로 약속한 날 카드를 분실했던 적이 있다. 혹시 한번 내줄 수 있냐고 물어봤지만 매니저가 카드 내역을 확인할 수 있다며 단호하게 거절했다”면서 루카스의 요구에 담배를 사다주기도 했다고 말했다. 이어 “작년 10월 1일에는 제가 자취하는 아파트에 찾아왔고, 마지막으로 올 2월 5일 호텔에서 만났다”면서 “끼리끼리라고 말하는...
    2021-08-26 16:31
  • SSG닷컴, 명품 디지털 보증서 ‘SSG 개런티’ 서비스 시행
    SSG닷컴, 명품 디지털 보증서 ‘SSG 개런티’ 서비스 시행
    기존 종이 및 플라스틱 카드로 제공되던 보증서 대신 카카오톡에 탑재된 디지털 자산 지갑 ‘클립(Klip)’에서 디지털보증서를 언제든지 열람할 수 있어 분실 가능성을 낮추고 관리가 용이한 것이 특징이다. 리세일(재판매) 및 중고 거래가 많은 상품 특성상 손쉽게 보증서를 이동할 수 있도록 보증서 이동 기능도 제공한다. 보증서 하단에 위치한 ‘보내기’...
    2021-08-25 08:20
  • MZ세대가 꽂힌 명품 ‘클러치백’은?…톰브라운·보테가베네타·디올
    MZ세대가 꽂힌 명품 ‘클러치백’은?…톰브라운·보테가베네타·디올
    가방 안감은 가벼운 카프스킨 소재로 제작됐으며, 내부는 여섯 개의 카드 슬롯과 한 개의 지폐 수납 공간이 마련돼 있다. 지퍼 상단에는 손목에 걸 수 있는 스트랩이 있어 가방을 분실할 위험이 적다. 고객들은 “선택할 수 있는 컬러 옵션이 다양하며, 보테가베네타의 명성에 걸맞게 가죽 촉감이 매우 우수하다”라는 후기를 남겼다. 고급스러움의 상징인 프랑스 명품...
    2021-08-21 10:00
  • 통신 3사, 갤럭시Z폴드3ㆍ갤럭시Z플립3 예약판매 시행…할인·경품 풍성
    통신 3사, 갤럭시Z폴드3ㆍ갤럭시Z플립3 예약판매 시행…할인·경품 풍성
    특히 갤럭시 Z 폴드3·플립3을 좀 더 저렴하게 구매하고 싶은 고객을 위해 삼성 카드 제휴 할인 혜택 최대 53만 2000원, T안심보상 최대 특별 보상 50만 원을 통해 최대 103만 원 할인 받을 수 있도록 준비했다. T월드의 T매니저나 민팃 안심거래키오스크를 통한 T안심보상(중고폰 반납) 특별보상도 단말 구매 시 가격 부담을 줄이는 방법이다. 갤럭시 노트10+ 256GB(SM...
    2021-08-16 10:30
  • 금융사 개인정보 유출 책임 강화…과징금 ‘50억’ 한도 삭제 추진
    금융사 개인정보 유출 책임 강화…과징금 ‘50억’ 한도 삭제 추진
    앞서 금융위는 지난 2014년 카드사의 대량 고객정보 유출 사태의 재발 방지를 위해 개인정보를 불법적으로 유출하거나 활용한 금융회사는 관련 매출액의 3%를 징벌적 과징금으로 물 수 있도록 했고, 과징금 한도도 기존 1~5억 원에서 50억 원으로 확대했다. 이번에 발의된 개정안은 신용정보법 제42조의2에서 ‘다만, 50억 원 이하의 과징금을 부과할 수 있다’라는 문구를...
    2021-08-04 18:12
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