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  • 배달비 치솟는데...억울하다는 ‘배민’ 만년적자 ‘쿠팡이츠’
    배달비 치솟는데...억울하다는 ‘배민’ 만년적자 ‘쿠팡이츠’
    라이더들은 위험하고 불안한 노동 환경에 내몰리고 있다고 호소하고 있다. 배달의민족 우아한 형제들은 입점업주들 사이에서 단건 배달 서비스 ‘배민1’의 새 요금제에 대한 불만이 높아지자 지난 8일 해명을 내놓았다. 배민 측은 “음식점으로 1만원 짜리 주문이 들어갈 경우, 당사의 수수료 매출은 680원”이라면서 “이게 저희가 주문을 중개해드리며 입점업소로부터...
    2022-04-12 05:00
  • 우아한형제들 김봉진, 외식업주 위해 200억 기금 조성
    우아한형제들 김봉진, 외식업주 위해 200억 기금 조성
    이후 지난해 5월 희망브리지 전국재해구호협회와 함께 저소득층 학생 1만 명에게 총 150억원 상당의 고성능 노트북을 기부했다. 이외에도 '우아한 라이더 살핌기금'(20억 규모)을 통해 배달 라이더 의료비 및 생계비 지원을 진행하고 있다. 또 베트남 백신펀드, 필리핀 태풍 피해 복구, 중소기업사랑나눔재단 기부 등을 재산 환원 활동을 진행했다.
    2022-02-08 10:49
  • 고공행진 배달비 두고 플랫폼·대행사는 서로 탓...수수료 공시 팔 걷은 정부
    고공행진 배달비 두고 플랫폼·대행사는 서로 탓...수수료 공시 팔 걷은 정부
    반면 배달의민족(배민) 관계자는 “지난해 12월 기준 현재 등록된 배민원 라이더는 4500여 명으로, 국내 전체 라이더 숫자의 1%에 불과하다”며 대형 플랫폼으로의 이탈을 막기 위해 수수료를 올린다는 입장에 의문을 제기했다. 지난해 상반기 통계청이 집계한 전업 라이더 수는 42만3000명이다. 업계는 투잡 라이더를 포함해 50만 명 정도가 배달업에 종사할 것으로 보고...
    2022-01-24 06:00
  • 배달료 산정 기준 ‘내비 실거리’로…배민-민주노총 협상 최종 타결
    배달료 산정 기준 ‘내비 실거리’로…배민-민주노총 협상 최종 타결
    이날 열린 조인식에는 우아한청년들 김병우 대표, 변연배 인사지원실장, 민주노총 측 이선규 위원장, 홍창의 배달플랫폼지부장, 김영수 배민지회장 등 주요 관계자가 참석했다. 우아한청년들 김병우 대표는 “라이더 분들께서 현장에서 느끼는 고충을 조금이나마 해결하고자 협상에 성실히 임했다”며 “앞으로도 배달 산업의 동반자인 라이더 분들의 배달 환경...
    2022-01-05 14:43
  • [이슈크래커] ‘디스전’ 불사하는 배달앱 업계...등 터지는 건 소비자?
    [이슈크래커] ‘디스전’ 불사하는 배달앱 업계...등 터지는 건 소비자?
    이 시간대 특정 지역에서는 라이더에게 지급되는 배달료가 1만 원까지 올랐으며 단건 배달비로 2만 원을 받은 사례도 있던 것으로 알려졌다. 또한 업계 선두인 배민의 배달료 산정기준이 변경되며 추가 배달료 인상까지도 예상된다. 배민은 최근 배달료 산정기준을 직선거리에서 내비게이션 실거리로 변경했다. 기존 배달료는 500m 이내 3000원, 500m~1.5km는 3500원, 1....
    2022-01-03 16:48
  • 배달 라이더 47%, 2.4회 사고 경험...배달 재촉 사고 유발
    배달 라이더 47%, 2.4회 사고 경험...배달 재촉 사고 유발
    이번 조사는 배민 라이더스, 쿠팡이츠, 바로고, 생각대로, 부릉, 슈퍼히어로 등 6개 배달플랫폼 업체에 등록된 배달 라이더를 대상으로 진행됐으며 총 5626명이 응답했다. 먼저 배달 중 교통사고를 경험했다고 응답한 라이더는 47%(2620명)로 평균 2.4회의 사고를 경험한 것으로 조사됐다. 사고 발생 원인은 상대방 또는 본인의 교통법규 위반(1909명, 73%)이...
    2021-12-26 12:00
  • '실거리 기준' 우아한청년들·민노총 배달플랫폼지부, 배달료 협상 합의
    '실거리 기준' 우아한청년들·민노총 배달플랫폼지부, 배달료 협상 합의
    낸 라이더에게 2년간 보험료를 지원할 방침이다. 배달료 산정 기준도 기존 직선거리에서 내비게이션 실거리 기준으로 변경한다. 노사는 배달 노동자를 위한 공제조합도 출범시키기 위해 협력할 계획이다. 배달 과정에서 사고가 날 때 공제조합에서 손해배상 등을 지원할 수 있다고 우아한청년들은 내다봤다. 앞서 민주노총 서비스일반노조 배달플랫폼지부 배민지회는...
    2021-12-24 20:28
  • ‘일장일단’ 위드코로나…배달앱, ‘라이더 모시기’ 한시름 놔 vs 수요 잡기 마케팅 경쟁
    ‘일장일단’ 위드코로나…배달앱, ‘라이더 모시기’ 한시름 놔 vs 수요 잡기 마케팅 경쟁
    배달 시장에 몰렸던 외식 수요가 다시 오프라인으로 이탈하면서 ‘라이더 모시기’ 경쟁은 줄어들지만 배달앱 간 ‘소비자 잡기’ 마케팅은 과열로 치닫고 있어서다. 2일 배달업계에 따르면 배달앱은 위드코로나가 시행된 첫날부터 이탈하는 배달 수요를 잡기 위해 대대적인 할인 행사에 나섰다. 최근 단건배달 확산으로 수익성 악화를 겪는 상황에도 배달앱이 수요를...
    2021-11-02 17:00
  • 진격의 쿠팡이츠…1년 만에 사용자 6배 늘었다
    진격의 쿠팡이츠…1년 만에 사용자 6배 늘었다
    ‘배민1’은 배민과 계약한 전업 라이더, 부업 커넥트가 주문 한 건을 곧바로 고객에게 배달하는, 쿠팡이츠의 단건 배달과 같은 방식이다. 배민 측은 소비자뿐 아니라 식당 업주의 선택권도 강화했다고 설명한다. 배민은 "식당들은 매장 상황에 따라 기존 '배달' 서비스나 '배민1' 중 하나를 택하거나 동시에 써서 배민 플랫폼 활용도를 높일 수 있다"고...
    2021-08-26 08:00
  • ‘무법 질주’ 배달 라이더…금감원 '보험료 할증제' 도입 추진
    ‘무법 질주’ 배달 라이더…금감원 '보험료 할증제' 도입 추진
    보험업계 관계자는 “애초 배민 등 라이더 업체만 논의되다가 이륜차 보험의 전반적인 제도 개편으로 확대됐다”며 “TF에서 업계는 무사고는 할인 혜택 확대, 사고 다발자는 할증 강화 등의 의견을 냈으나 당국에서 어떤 방향으로 나갈지 고민 중인 것으로 안다”고 말했다. 현재 이륜차 보험은 무사고에 대한 할인은 있지만, 할증 체계는 없다. 이 할증 구간을 만들어서...
    2021-08-18 05:00
  • 배달 앱 업계, 라이더 안전장치 속속 도입…“사고예방 집중”
    배달 앱 업계, 라이더 안전장치 속속 도입…“사고예방 집중”
    우선 배달의민족은 배민라이더, 배민커넥터 등 전원 산재보험에 가입하고 있다. 특히 라이더의 경우에는 유상운송보험에 가입해야만 배달 업무를 할 수 있도록 한 것이 특징이다. 유상운송보험은 가정용 보험과 달리 음식배달 등 영업 도중 사고가 발생했을 때 상대 차량의 피해를 보장하는 보험이다. 배달의민족은 유상운송보험 의무가입을 도입해 불의의 사고 때...
    2021-08-17 13:21
  • 배민커넥터, 시간제 보험료 부담 줄어든다
    배민커넥터, 시간제 보험료 부담 줄어든다
    커넥터는 부업으로 배달 일을 하는 라이더들로, 배민에서 일하려면 시간제보험을 가입해야 한다. 커넥터들을 위한 시간제 보험은 지난 2019년 10월 배민과 KB손해보험이 업계 최초로 개발한 보험상품이다. 아르바이트 배달원들이 오토바이를 특정한 시간에만 쓴다는데 착안해 연 단위로 계약하는 기존 보험과 달리, 배달 일을 하는 시간에만 보험이 적용되도록...
    2021-07-29 08:37
  • 금값된 라이더들 몸값...황금 100돈에 캠핑카까지 내걸고 모시기 경쟁
    금값된 라이더들 몸값...황금 100돈에 캠핑카까지 내걸고 모시기 경쟁
    신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 사회적 거리두기 4단계 격상으로 음식 배달 주문량이 크게 증가하자, 배달기사(라이더) 쟁탈전이 벌어지고 있다. 배달앱들은 배달기사를 끌어모으기 위해 추가 배달 수수료를 지급하는 것은 물론 황금100돈과 캠핑카까지 경품으로 내걸고 있다. 배달의민족(이하 배민)은 13일 “배달 기사를 대상으로 한 달간...
    2021-07-14 11:07
  • 이커머스 경쟁 종착점은 ‘퀵커머스’? 쿠팡·GS리테일·배민 등 배송 ‘속도전’
    이커머스 경쟁 종착점은 ‘퀵커머스’? 쿠팡·GS리테일·배민 등 배송 ‘속도전’
    앞서 쿠팡은 5월 ‘퀵딜리버리’와 ‘퀵커머스’, ‘큐딜리버리’ 등의 특허를 출원하고, 지난달 초 쿠팡이츠 마트를, 이어 지난달 말에는 ‘쿠팡이츠 마트라이더’를 특허 신청했다. 쿠팡 관계자는 “쿠팡이츠 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 테스트 중인 서비스”라고 설명했다. 쿠팡의 퀵커머스는 온라인 편의점으로 불리는 배달의민족의 'B마트'와...
    2021-07-06 16:37
  • 배민, 백신 맞은 라이더에 10만 원 쏜다
    배민, 백신 맞은 라이더에 10만 원 쏜다
    배달의민족(배민)이 라이더와 커넥터의 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 접종을 도모하기 위해 휴식지원비 10만 원을 지급한다. 이를 통해 안전하고 건강한 배달 문화를 조성할 계획이다. 우아한형제들의 자회사 우아한청년들은 일정 기준 이상의 배달을 수행한 라이더, 커넥터가 코로나19 백신을 접종하면 휴식지원비 10만 원을 지급한다고 22일 밝혔다....
    2021-06-22 16:58
  • 배민, 11년 만에 서비스 개편…단건 배달 시장 불붙었다
    배민, 11년 만에 서비스 개편…단건 배달 시장 불붙었다
    배민1은 배민 전속 라이더나 부업 커넥트가 주문 한 건을 곧바로 고객에게 배달하는 서비스다. 배민이 주문부터 배달까지 전부를 책임지는 셈이다. 서비스 지역도 점차 넓힌다. 올해 하반기부터는 수도권 및 전국 주요 광역시에서 배민1 서비스를 사용할 수 있게 된다. 배민 앱을 켜면 보이는 홈 화면도 바뀌었다. 배민 관계자는 “7개 주요 서비스를 대형 탭 버튼 형식으로...
    2021-06-08 13:51
  • 배민라이더·보험설계사로 몰렸다…1인 자영업자 코로나19 충격 무풍지대
    배민라이더·보험설계사로 몰렸다…1인 자영업자 코로나19 충격 무풍지대
    40~50대 자영업자 인구감소 감안해도 고용부진 심각숙박음식보다 교육·도소매 충격 더 커..고용원 있는 자영업자, 없는 자영업자 전환은 미미디지털화·플랫폼 경제 부상에 고용원 없는 자영업자 추세적으로 늘 듯 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 충격으로 실직자들이 배달의민족 라이더와 택배기사, 보험설계사 등으로 몰린 것으로 나타났다....
    2021-06-07 12:00
  • 배달시간 30분 지켜라…배달업계, AI 기술 접목해 단건 배달 집중
    배달시간 30분 지켜라…배달업계, AI 기술 접목해 단건 배달 집중
    배민1은 인공지능(AI)이 배달원의 위치와 동선, 이동 속도, 대기 시간, 총 배달시간 등을 예측해 가장 빠르게 배달할 수 있는 배달원에게 자동으로 콜을 배정한다. 음식의 특성상 빠르게 식거나, 또는 빠르게 불거나 하는 등의 주문 음식 특성도 함께 고려해 배차한다. AI 추천 배차는 배달원 안전 문제를 해소하는 것에도 도움이 될 전망이다. 라이더ㆍ커넥터들은 이동...
    2021-05-20 05:00
  • 중국판 배민’ 메이퇀, 제2의 알리바바 되나…CEO ‘분서갱유’ 당나라 시 올렸다가 홍역
    중국판 배민’ 메이퇀, 제2의 알리바바 되나…CEO ‘분서갱유’ 당나라 시 올렸다가 홍역
    지난주 중국의 한 국영방송은 한 정부 관리가 메이퇀의 라이더로 잠입해 12시간 근무를 하고도 수입이 41위안에 그친 모습을 방영하며 회사의 사업구조를 비판했다. 익명을 요구한 한 중국 인터넷 분석가는 “왕 CEO가 올린 시가 현재 미디어 환경에서 중국 현지를 강타했고, 중국 당국의 반독점 조사에 대한 투자자들의 우려를 불러일으켰다”면서 “보이지 않은...
    2021-05-11 15:10
  • 배민 뒤쫓는 신한은행, 인성데이터와 배달앱 운영 MOU 체결
    배민 뒤쫓는 신한은행, 인성데이터와 배달앱 운영 MOU 체결
    양 사는 소상공인과 라이더를 대상으로 한 금융지원 체계를 만드는 것에 협조하기로 했다. 이에 따라 가맹운영센터 설립, 라이더 대상 상품 개발 등 주문배달에 특화된 서비스가 제공될 예정이다. 신한은행 관계자는 “이번 업무협약이 은행이 새롭게 시도하는 음식 주문 중개 플랫폼 완성에 큰 힘이 됐다”며 “비금융 플랫폼을 기반으로 혁신적인 금융 서비스를 제공해...
    2021-04-29 13:27
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