앞서 쿠팡은 5월 ‘퀵딜리버리’와 ‘퀵커머스’, ‘큐딜리버리’ 등의 특허를 출원하고, 지난달 초 쿠팡이츠 마트를, 이어 지난달 말에는 ‘쿠팡이츠 마트라이더’를 특허 신청했다. 쿠팡 관계자는 “쿠팡이츠 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 테스트 중인 서비스”라고 설명했다.
쿠팡의 퀵커머스는 온라인 편의점으로 불리는 배달의민족의 ‘B마트’와...
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 사회적 거리두기 4단계 격상으로 음식 배달 주문량이 크게 증가하자, 배달기사(라이더) 쟁탈전이 벌어지고 있다. 배달앱들은 배달기사를 끌어모으기 위해 추가 배달 수수료를 지급하는 것은 물론 황금100돈과 캠핑카까지 경품으로 내걸고 있다.
배달의민족(이하 배민)은 13일 “배달 기사를 대상으로 한 달간...
CU는 원활한 라이더 매칭을 위해 배달대행 서비스 업체와의 협력도 강화하고 있다.
CU는 국내 3대 배달 대행 업체인 메쉬코리아, 생각대로, 바로고와 손잡고 서울 및 경기도는 물론 강원, 전라, 충청 등 전국 각지에서 CU 배달 서비스를 제공하고 있다. 전국 단위의 퀵커머스를 실현할 수 있는 국내 최대 물류 거점을 이미 확보하고 있는 것도 CU의 강점이다.
조성해...
이 서비스는 KT 알뜰폰 사업자 온라인 몰에서 유심을 주문하면 인근 배달 라이더를 통해 실시간 배송해 주는 것이다. 배달대행서비스 ‘생각대로’, ‘부르심’ 등과 제휴를 맺었고, ‘부릉’과도 제휴를 진행하고 있다. 수도권에서 시작한 서비스는 이달부터 전국 5대 광역시(부산ㆍ대구ㆍ울산ㆍ광주ㆍ대전)와 제주특별자치도로 확대됐다. 사업자도 기존...
배달비 갈등에 라이더 집에 찾아가 몽둥이로 폭행한 배달대행업체 사장
배달대행업체 사장이 배달기사를 찾아가 폭행한 사건이 발생했습니다.
JTBC는 11일 경기도 남양주에서 배달기사로 일했던 40대 남성 조 모 씨가 배달대행업체 사장 김 모 씨에게 폭행당했다고 보도했습니다.
JTBC에 따르면 조 씨는 실제 배달한 거리보다 적은 거리에 해당하는 금액을 받았다면서...
배달의민족은 인력 확보를 위해 지인을 신규 커넥터(아르바이트 라이더 개념)로 추천하면 기존ㆍ신규 커넥터 모두에게 2만 원을 지급하거나 첫 배달 시 보너스 최대 3만 원을 지급하고 있다. 또 오는 16일까지 한식ㆍ도시락ㆍ커피ㆍ중식 등 특정 외식 브랜드에서 포장 주문 시 2000~3000원을 할인하는 이벤트를 진행한다.
이외에도 픽업 장소를 만들거나 전용 메뉴를...
앞서 쿠팡은 5월 ‘퀵딜리버리’와 ‘퀵커머스’, ‘큐딜리버리’ 등의 특허를 출원하고, 지난달 초 쿠팡이츠 마트를, 이어 지난달 말에는 ‘쿠팡이츠 마트라이더’를 특허 신청했다. 쿠팡 관계자는 “쿠팡이츠 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 테스트 중인 서비스”라고 설명했다.
쿠팡의 퀵커머스는 온라인 편의점으로 불리는 배달의민족의 'B마트'와...
자동차 공유 블로그 라이더쉐어가이를 운영하는 해리 캠벨은 “코로나19 시대를 맞아 뒷좌석에 승객을 실어 나르는 것보다 음식을 배달하는 게 대면 접촉이 적다”며 “매주 1000마일 이상 달려야 하는 기존 운행과 달리 주변 식당을 오가는 배달은 주행 거리도 줄일 수 있다”고 말했다. 이어 “많은 운전자는 사람을 상대하는 데 지쳤다”고 덧붙였다.
일부 운전자들은...
우아한형제들의 자회사 우아한청년들은 일정 기준 이상의 배달을 수행한 라이더, 커넥터가 코로나19 백신을 접종하면 휴식지원비 10만 원을 지급한다고 22일 밝혔다.
이번 달 신청 대상자는 지난 3월 1일부터 5월 31일까지 하루 20건 이상 배달한 날이 달마다 15일 이상인 라이더와 커넥터다. 대상자는 문자메시지로 개별 안내되며, 이달 30일까지 ‘코로나19...
배달 라이더 등 배달 플랫폼에 종사하고 있는 노동자들이 공제조합을 설립하는 등 권익을 보호할 생활물류서비스산업발전법이 시행을 한 달여 앞두고 있다. 배달 플랫폼 시장을 제도화하고 관련 종사자를 보호하는 만큼, 정부와 기업의 참여가 필수적이란 제언이 나온다. 또한, 이를 바탕으로 배달 노동자의 지위 향상에도 힘써야 한단 의견도 제시됐다.
플랫폼 노동 대안...
이와 더불어 배달을 담당하는 ‘라이더’들의 주머니도 두둑하게 해 준다. 그러나, 전업 라이더들의 경우 마냥 기쁘지만은 않다. 배달음식 플랫폼의 속성상 배달비 절감 이외에 마땅한 경쟁 수단이 없기에, 배달비 인상 경쟁은 라이더 확보를 위한 일시적인 것에 불과하기 때문이다.
정보통신 기술의 발달은 음식 배달과 같이 특별한 기술을 요구하지 않는 업무를...
쿠팡이츠는 사업 초기부터 단건 배달을 공략해왔다. 라이더 한 명이 주문 한 건을 배달해야 다음 배달을 받을 수 있도록 해, 배달 시간을 30분 안팎으로 줄였다. 배달 속도를 높이니 고객들의 호평도 이어졌다.
단시간에 점유율을 높이 끌어올릴 수 있었던 이유다. 지난해 1월 2%대에 불과했던 수도권 내 쿠팡이츠 점유율은 올해 1분기 20% 가까이 뛰어올랐다. 특히 서울 지역...
이는 고용원이 있는 자영업자는 상대적으로 인건비와 임차료 등 고정비 비중이 높아 코로나19 팬데믹에 큰 충격을 받은 반면, 코로나19 이후 사회적 거리두기 강화로 택배 및 배달수요 확대로 인해 택배기사와 플랫폼 배달라이더가 증가한데 상당 부분 기인했기 때문이다. 여기에 보험설계사도 크게 늘었다.
사회적 거리두기 완화로 고용상황이 개선되고...
빠른 배달을 담당할 것이라는 예상이 나온다.
우체국을 활용한 익일배송, 자체 물류센터와 SLX택배를 이용한 당일배송 서비스로 본격 사업에 앞서 테스트에 나섰다는 얘기다. 11번가는 아마존과 협력하기로 한 직후인 지난 3월 근거리 물류 IT 플랫폼 스타트업체인 ‘바로고’에 250억 원을 투자해 3대 주주에 오르기도 했다. ‘바로고’는 5만4000여 명의 라이더로 국내...
구체적으로 △15시간 미만 노동자 대상 주휴수당·퇴직금 지급 △저소득 청년노동자 4대 보험료 지급 △자발적 퇴직자 실업급여 보장 △불안정 고용수당 도입 △배달라이더 안전배달료 도입 등이다.
강 대표는 "편의점, 카페, 페스트푸드점 등에서 아르바이트를 하는 초단시간 노동자 중 대부분은 20대 청년으로 이들 대상 퇴직금 미지급은 심각한 문제...
캐롯 관계자는 “배달대행사 및 라이더분들이 합리적인 비용으로 보험을 이용할 수 있는 다양한 방법을 모색 중"이라며 "퍼마일자동차보험과 같이 이륜차 보험에 있어서도 혁신적인 서비스가 나올 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
국내 이륜차 산업은 코로나19 장기화로 인한 비대면 경제 활성화로 배달 산업 중심의 이륜차 공급이 폭발적인 성장세를...
자신의 사업 영역을 배타적으로 보장받는 이들은, 경쟁적으로 ‘콜’을 잡아 움직이는 대리운전자나 음식을 배달하는 라이더와 같은 ‘특고’라 분류하기에는 너무 다르다.
더 나아가 배타적 영역 구분은 택배기사들 사이의 갈등도 심화시킨다. 20~30대 맞벌이 부부가 많은 고층의 복도식 아파트 단지와 3~4층 빌라들로 가득 찬 좁은 주택가를 담당하는 택배기사들을...
배달통 서비스와 관련해서는 “이번 결정으로 인해 배달통을 이용해주신 사장님들과 고객들에게 미칠 수 있는 영향을 최소화하는데 최우선적으로 집중할 것”이라며 “배달통의 사업 종료가 임직원과 라이더들에게 미치는 영향은 없을 것”이라고 말했다.
배달통 서비스 종료는 지난 14일 처음으로 알려졌다. 강신봉 DH코리아 대표는 임직원 간담회를 통해 이같은...
라이더ㆍ커넥터들은 이동 중에도 일거리 확보를 위해 배달 콜을 수락하느라 휴대폰에서 눈을 떼지 못하는 경우가 많았다. 하지만 AI 배차가 적용되면 자동으로 최적의 배달 건을 수행할 수 있어 안심하고 주행에 집중할 수 있는 장점이 있다.
한 배달업계 관계자는 “단건 배달은 선택이 아닌 필수가 된 상황에서 배달시간의 심리적 허들을 줄이기 위한 기술 경쟁이...