또 기존 인테리어 매장의 불만사항으로 지적되어 온 서비스도 매뉴얼을 통한 표준 시공과 최대 2년간 무상 애프터서비스(AS) 책임관리 제도를 도입해 고객 서비스의 품질을 한층 높였다는 것이 회사 측 설명이다.
유진기업은 홈데이의 전문성과 기술력을 확보하기 위해 업계 전문가 영입에 힘썼다고 밝혔다. 이와함께 지난해 일본 유명 리폼 기업인 ‘홈테크(Home Tech)...
화이트엘이디 이종화 대표이사는 “친환경·고휘도·실용성까지 고루 갖춘 LED조명이야말로 미래 세대를 위한 필수 선택이라는 확신으로 라리앙 시리즈를 만들었다”며 “저가 중국산 제품과 국내 업체 간 출혈을 야기하는 불필요한 가격 경쟁을 지양하고, 좋은 제품 개발과 편리한 AS 서비스, 2년간의 무상 품질 보증을 통해 설치부터 사후관리까지 원스톱...
리콜은 무상으로 이뤄지며 '제작 차 결함 확인 검사'후 기준에 부합하지 못하는 모델에 명령이 내려집니다.
리콜, 안 받으면 안 되나요?안됩니다. 올해 개정된 대기환경보전법상 소비자의 리콜 이행이 의무화됐기 때문인데요. 자동차 배출가스 보증기간에 해당하면서 리콜 명령을 이행하지 않은 차량은 자동차 정기검사에서 불합격 처리되며 운행정지 명령까지 받을...
서비스 후 3개월내 제품 작동에 문제 발생시 무상 애프터서비스(AS)를 보장한다. 대표적인 매트리스 서비스의 경우 월평균 8000회 이상이 진행되고 있다.
한샘 온라인사업부 노태권 부장은 “집안을 건강하게 관리하기 위해서는 각 공간에서 사용하고 있는 에어컨, 매트리스, 후드, 세탁기의 관리가 무엇보다 중요하지만 전문적인 관리 방법이 없어 고민이었다”...
고급 정비 세트가 제공되고, 본사 정책에 따른 무상 서비스를 고객에 제공하는 경우 이에 해당하는 공임비용을 제공받게 된다.
알톤스포츠 관계자는 “A.B.C 지정점을 통해 모든 제품에 대한 AS를 제공하며 항상 부품을 보유해 신속한 고객 서비스가 이뤄질 수 있게 한다는 방침”이라며 “이에 더해 자전거를 구입한 대리점 외에는 AS를 받기가 어려웠던 소비자의...
또한 보증기간 중 비정품 토너 사용으로 인한 프린터 고장 발생 시 무상 AS(애프터서비스) 보증혜택을 받지 못하는 문제를 예방할 수 있다.
알뜰 토너 프린터에 적용된 중합토너는 일반토너에 비해 왁스 성분의 함량이 높기 때문에 광택감이 향상돼 출력물이 더욱 생생하게 보이는 효과가 있다. 이와 함께 삼성의 독자적인 컬러 프린팅 기술로 글자와 이미지를...
STX노르웨이 AS에 118억원 대여 결정
△신일산업 "법원, 마일즈스톤 이사 직무집행정지 가처분 신청 기각"
△JW중외제약, 무상증자 결정… 액면가 2500원
△윌비스, 캄보디아 계열사에 71억원 규모 채무보증 결정
△JW홀딩스, 112만주 무상증자 결정
△참엔지니어링, 최대주주 김인한 유성건설 대표로 변경
△디아이, 삼성전자와 104억...
설치비는 무료이며 HD급 카메라와 2개월 이상 녹화가 가능한 대용량 저장장치를 기본으로, 22인치 모니터와 2년 무상 AS를 서비스로 제공한다. 아울러 서울보증보험을 통한 하자이행증권을 발행함으로써 하자 및 유지보수에 대한 어린이집의 걱정과 부담을 없앴다.
특히 서울 수도권에 50여개 이상의 어린이집 설치 경험을 바탕으로 실속형 어린이집 패키지를...
제주 전자담배 백화점은 평생 무상 AS 원칙을 철저하게 지켜오고 있다. AS 기간이나 소비자 과실을 따지지 않을 뿐만 아니라 외국에서 사용하다가 고장이 난 경우에도 매장주소로 기기를 보내면 세제품으로 교환해준다. 또 본사가 사라진 업체의 부품 역시 무상으로 새제품 교환을 보장한다.
또한 안전한 니코틴을 사용한다. FDA, USP, KOSHER 등 3대 검증을 통과, 수억 원...
무상 긴급출동, 무상 견인(100km), 수리품질보증 등의 혜택이 포함돼있다. 이 서비스는 기획전을 통해 판매되는 모든 오토바이에 적용된다.
11번가에 따르면 중고오토바이 매출 지난 1월 1일부터 10월 19일까지 전년 동기 대비 56% 상승했다. 가격대별 비중은 ‘100만원대’가 51%로 1위를 차지했으며, 이어 ‘200만원대(33%)’, ‘500만원대(8%)’, ‘300만원대(7...
빌트인 가전제품의 무상 AS(애프터 서비스)기간은 일반 AS기간보다 1년 연장돼 시스템 에어컨은 입주 후 4년, 그외 일반 빌트인 가전제품은 입주 후 3년이다.
더불어 모든 입주민은 삼성전자가 운영하는 ‘삼성에듀’를 1년간 무상 이용할 수 있다. 삼성에듀는 어학, 직무능력, 컴퓨터활용, 자격증 등 4개 영역에서 총 250개 과정의 강좌가 개설된 온라인 교육사이트다....
또 이 단지 빌트인 가전제품의 무상 AS 기간이 일반적인 AS기간보다 1년 연장된다. 옵션으로 채택한 시스템 에어컨은 입주 후 4년, 그 외 일반 빌트인 가전제품은 입주 후 3년까지 무상으로 AS 서비스를 받게 된다.
특히 모든 입주민들은 삼성이 운영하는 ‘삼성에듀’를 1년간 무상으로 이용할 수 있다. 삼성에듀는 어학, 직무능력, 컴퓨터활용, 자격증 등 4개 영역에서...
프라다의 경우 AS 기간은 2년이지만, 지퍼·로고 등의 수선과 부속품 교환만 무상으로 이뤄질 뿐 가죽 문제는 유상이건 무상이건 AS 대상이 아니었다.
에르메스 역시 구매일로부터 1년을 AS 기간으로 두고 있지만, 가죽 관련 AS는 불가능했다. 1년내 액서서리나 로고 등이 깨지거나 없어지면 비용을 받고(유상) 교체해주는 정도였다.
특정한 AS 기간 제한을...
이에 앞서 화웨이는 지난 1월부터 업계 최초로 택배 및 퀵 서비스 등 찾아가는 무상 스마트폰 AS를 시작했고, 5월부터는 휴대폰 AS 고객을 대상으로 대여폰 서비스를 제공하고 있다.
이 밖에도 화웨이는 고객들이 모바일로 쉽게 문의할 수 있도록 스마트폰 모바일 메신저 서비스인 ‘카카오톡’을 통한 1대 1 상담 서비스를 제공하고 있다. 카카오톡 ‘친구찾기’에서...
앞으로는 자동차에 튜닝·대체부품을 사용해도 완성차 회사 측이 보증하는 무상 수리를 받을 수 있게 될 전망이다.
새정치민주연합 민병두 의원은 20일 국회에서 한국자동차대체부품협회, 경실련 시민권익센터 관계자와 함께 기자회견을 갖고 이 같은 내용을 담은 자동차관리법 개정안과 디자인보호법 개정안을 국회에 제출했다고 밝혔다.
자동차관리법 개정안은...
삼성, LG부터 HP, ASUS, DELL 등 다양한 브랜드들의 중고/리퍼노트북 및 PC를 판매하고 있으며, 제품을 구입하는 고객들이 1년간 무상AS를 받을 수 있도록 ‘고객만족 제품보증서’를 제공하고 있다.
중고 제품의 경우 정품 윈도우와 복구솔루션이 내장된 PC를 바로 사용할 수 있게 셋팅, 제품을 안전하고 튼튼하게 포장하여 고객들에게 전달하고 있으며, 구입 후 1~2일...
연말까지 진행될 IoT 프로모션은 IoT 핵심 서비스 가입고객을 대상으로 5가지의 디바이스를 무료로 제공하는 파격적인 혜택으로, IoT 허브와 가스락, 열림감지센서, 에너지미터, 플러그(또는 스위치) 단말을 무상으로 제공한다.
뿐만 아니라 이용요금도 기존 요금에서 4000원 할인된 월 7000원에 제공한다.
이 부회장은 “비디오는 차세대 음성(video is next voice)이며...
특히 손오공의 터닝메카드 AS정책에 대한 불만이 높다. 기존 다른 제품들의 경우 일부 유·무상 수리를 진행해왔지만 터닝메카드 단품 제품들은 100% 유상으로 신제품 교체 조치만을 취하고 있다. 손오공에 따르면 현재 터닝메카드 시리즈 중 가장 많이 수요가 몰리고 있는 것은 단품 제품들이다.
직장인 송모씨는 “단품제품 가격이 1만6800원인데, 교체 비용은 7000원”...
스타클래스는 △인증 중고차 업계 최고 수준의 품질 △1년 무상 보증 수리 △7 days 차량 교환 프로그램 △다양한 금융 프로그램 등 차별화된 혜택을 고객에게 제공한다.
스타클래스 인증을 받기 위해선 모두 6가지 과정을 거친다. 차량입고, 차량 육안 평가 및 검사, 중고차 성능 및 상태점검, 178개 항목 스타클래스 고유의 품질검사를 통과해야 한다. 이후...