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  • 이동영 라티엔다 대표 “서른살에 나만의 브랜드 만들겠다는 꿈 이뤘죠”
    이동영 라티엔다 대표 “서른살에 나만의 브랜드 만들겠다는 꿈 이뤘죠”
    남성 수입화 브랜드를 맡아 매장을 운영하면서 가방에서부터 신발까지 가죽제품 전반에 대한 지식이 쌓였다. 높았던 매출이 이를 증명했다. 하지만 이 대표는 29세가 되던 해 결단을 내렸다. “사업을 시작할 때 30세가 되면 꼭 내 브랜드를 해야겠다는 생각을 했어요. 그래서 잘 운영되던 백화점 매장을 과감히 접었죠. 1년이라는 시간을 두고 천천히 제 브랜드를...
    2020-01-28 18:00
  • 유통공룡의 온라인 반격…"충성고객 모십니다"
    유통공룡의 온라인 반격…"충성고객 모십니다"
    홈플러스는 온라인 사업 강화를 위해 ‘온라인 단골등급제’를 론칭한다고 2일 밝혔다. 홈플러스가 기존 회원제에 더해 단골등급제까지 도입한 것은 식료품과 생필품 구매 빈도가 높은 마트 온라인몰의 특성상 온라인 고객들이 자주 방문할수 있도록 하기 위해 마련한 제도다. 홈플러스는 차별화 무기로 다른 온라인업체와 달리 ‘가입비 무료’를 내세워...
    2019-12-02 14:49
  • “온라인 충성 고객 모십니다” 홈플러스, ‘온라인 단골등급제’ 론칭
    “온라인 충성 고객 모십니다” 홈플러스, ‘온라인 단골등급제’ 론칭
    홈플러스가 기존 오프라인 매장을 ‘온라인 물류센터’와 ‘쇼룸’으로 활용하는 등 온라인 사업을 대폭 강화하고 나선 가운데 이번에는 온라인 고객만을 위한 로열티 프로그램을 도입한다. 홈플러스는 기존 멤버십 제도와 별도로 온라인 고객에게 더 많은 인센티브를 추가로 제공하는 ‘온라인 단골등급제’를 론칭했다고 2일 밝혔다. ‘온라인 단골등급제’...
    2019-12-02 08:54
  • 미리 보는 CES, 2020년 ‘로봇’이 뜬다
    미리 보는 CES, 2020년 ‘로봇’이 뜬다
    로봇 기술은 매년 CES에서 다뤄지는 단골 주제다. 올해 1월에 열린 CES에서는 동반자, 건강관리용, 고객서비스용 로봇들이 소개됐다. 이러한 로봇 기술은 내년 CES에서도 심도 있게 다뤄질 계획으로, 특히 최신 머신 러닝, 센서, 데이터 연결성 등과 같은 근원적인 기술의 뒷받침으로 한층 더 성장한 로봇 도우미들을 만나볼 수 있을 것으로 예상된다. CTA는 미래...
    2019-12-01 11:00
  • 재향군인회 체육진흥투표권 박재일 점주 “가맹점 지원 사업이 힘이 됐죠”
    재향군인회 체육진흥투표권 박재일 점주 “가맹점 지원 사업이 힘이 됐죠”
    그럴 때면 해당 복권에 메모지를 붙여 고객의 외모의 특징을 적어두었다가 나중에 매장을 다시 찾을 때 챙겨드리곤 하죠." 그렇게 버려진 복권의 당첨금까지 챙겨주는 덕분에 그의 매장은 단골이 제법 늘었다. 그는 이번 우수가맹점 선정도 열심히 한 결과라고 믿는다. "소상공인, 특히 중∙고등학교 자녀를 둔 부모들에게 긴 불황은 너무 힘들겁니다. 이번...
    2019-11-22 14:44
  • bhc 제주중문점 박현숙 사장 "나누는 삶이 행복해요"
    bhc 제주중문점 박현숙 사장 "나누는 삶이 행복해요"
    박 사장은 지역에 거주하는 단골 고객에게 새롭게 출시되는 사이드 메뉴를 무료로 제공해 자연스럽게 맛볼 수 있는 기회를 제공하는 등 매장 운영에 대한 다양한 노력도 아끼지 않고 있다. 고객에 대한 배려는 매출 상승으로 이어져 bhc치킨 중문점은 현재 제주 지역에서 높은 매출을 보이고 있는 매장 중 하나로 성장했다. 박현숙 사장은 "어떻게 이런 매출을...
    2019-11-21 13:27
  • 신세계百 "카시트∙신생아크림 등 유아용품도 프리미엄으로"
    신세계百 "카시트∙신생아크림 등 유아용품도 프리미엄으로"
    품질 좋은 소재로 인기 있는 '부가부', '스토케' 등 프리미엄 유모차 브랜드의 매출도 지속적인 신장세에 있으며, 휴대용 유모차로 유명한 '베이비젠 요요'도 신규 매장을 개점해 아동 매출 신장을 이어가고 있다. 신생아를 위한 화장품도 백화점 단골 쇼핑 품목이다. 최고급 원료만 고집하는 럭셔리 베이비 스킨케어 ‘누들앤부’는 기네스 펠트로나 브리트니...
    2019-11-17 06:00
  • 커피앤스쿱 "선불카드 미리 충전하고 즐기세요"
    커피앤스쿱 "선불카드 미리 충전하고 즐기세요"
    마포구청 인근에 위치한 젤라또 전문 카페인 커피앤스쿱은 매일 오전 매장에서 직접 만드는 프리미엄 젤라또로 유명하다. 커피앤스쿱 선불카드는 매장에서 젤라또, 음료, 베이커리 등을 구매할 때 현금처럼 사용할 수 있으며 고객이 선불카드에 5만원 이상 충전 시 5% 추가충전과 선불카드 결제 시 마일리지 5% 적립 혜택이 제공된다. 고객이 카드정보를 등록할 경우...
    2019-11-15 14:27
  • 부산 명물 커피전문점 '유동커피' 선불카드 출시
    부산 명물 커피전문점 '유동커피' 선불카드 출시
    등을 받을 수 있으며 정보를 등록하지 않은 경우 별도의 조회 페이지를 통해 잔액과 이용내역 등을 확인할 수 있다. 한국선불카드 관계자는 “유동커피 선불카드는 10% 추가충전 혜택이 제공돼 단골고객들의 만족도와 매장 방문빈도가 높아졌다”며 “앞으로도 유동커피의 단골고객 관리와 브랜드 로열티를 높여 나가는데 도움을 줄 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
    2019-10-23 14:56
  • 과일배달 앱 '배달의 농부' 선불카드 선보여
    과일배달 앱 '배달의 농부' 선불카드 선보여
    알림톡 미사용자는 별도의 잔액조회 페이지를 통해 잔액과 이용내역 등을 확인할 수 있다. 한국선불카드 관계자는 “배달의농부 선불카드는 서비스 도입 직후 단골고객의 충전과 결제금액이 빠르게 증가하고 있어서 매장과 고객 모두에게 만족도가 높다”며 “앞으로도 배달의농부가 단골고객을 확보하고 브랜드 로열티를 높여 나가는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
    2019-09-25 17:31
  • "프랜차이즈 당구장 오픈 후 지원방안도 살펴야"
    "프랜차이즈 당구장 오픈 후 지원방안도 살펴야"
    이에 반해 매장 오픈 후 변화된 상권과 고객에 따라 발빠른 대처를 실시중인 당구장 프랜차이즈도 있다. 프리미엄 당구장을 표방하는 존케이지빌리어즈다. 광교경기대점의 경우 대대 2대와 중대 6대로 초기 오픈했지만, 방문 고객들의 수준이 높아지면서 중대 2대를 대대 1대로 변경했다. 이로 인해 단골 고객들의 증가를 가져왔다. 군포점의 경우는 인근 공단에 외국인...
    2019-09-20 16:46
  • '수입 짭짤한' 추석맞이 단기 알바는
    '수입 짭짤한' 추석맞이 단기 알바는
    채용관에는 포장‧분류, 매장관리‧판매, 백화점‧마트, 판촉도우미, 택배‧배달 등 추석 단골인 인기업종의 알바를 검색 없이 쉽게 확인할 수 있다. 업종별 검색은 물론 지역별 상세검색도 가능해 지원자가 원하는 맞춤형 정보를 제공한다. 채용관에서는 공고 확인뿐 아니라 온라인지원, 전화지원 등 간편한 아르바이트 지원도 가능하다. 알바몬 추석알바 채용관은...
    2019-09-05 09:00
  • [e기자가 간다] 쓰레기로 쇼핑을 한다구요?...연남동 '쓰레기마트'
    [e기자가 간다] 쓰레기로 쇼핑을 한다구요?...연남동 '쓰레기마트'
    특히 C 씨처럼 주변에 거주하며 자주 방문하는 단골 손님이 빠르게 늘고 있다는 점이 눈에 띈다고 말했다. 수퍼빈 관계자는 "실제 운영해보니 의미있는 환경 활동에 참여하려는 사람들이 매우 많다는걸 알게 된 계기였다"면서 “운영 안정화가 이어진다면 2회, 3회차 쓰레기마트를 오픈하고 추후 상설매장까지 운영할 방침”이라고 밝혔다.
    2019-08-16 15:36
  • 토니모리 "오프라인 '단골매장' 지정하면 온라인몰과 수익 나눠"...가맹점 상생 경영
    토니모리 "오프라인 '단골매장' 지정하면 온라인몰과 수익 나눠"...가맹점 상생 경영
    단골매장을 지정하기만 해도 현금처럼 쓸 수 있는 멤버십 3000포인트를 받을 수 있다. 1일부터 10일까지는 서비스 등록 고객 중 5000명을 추첨해 카카오톡 이모티콘을 선물한다. 토니모리 관계자는 “가맹점주들이 겪는 어려움을 나누기 위해 이번 ‘픽스토어’ 서비스를 도입하게 됐다”며 “앞으로도 오프라인 매장 활성화와 소비자 혜택 강화를 위한 다양한...
    2019-08-01 17:39
  • 현대百 모바일앱 전면 개편...“개인 맞춤형 쇼핑 정보 추천해요”
    현대百 모바일앱 전면 개편...“개인 맞춤형 쇼핑 정보 추천해요”
    현대백화점이 모바일 앱 업그레이드에 나선 건 백화점을 자주 이용하는 단골 고객들의 쇼핑 편의성을 극대화하기 위해서다. 실제로 현대백화점이 올 상반기에 월 3회 이상 현대백화점을 방문한 고객 데이터를 분석한 결과 모바일 앱에 가입한 고객이 미가입 고객 대비 57.2% 많은 것으로 나타났다. 현대백화점은 이번 앱 개편을 통해 현재 60만 명 수준(2019년 상반기...
    2019-07-29 09:18
  • 에프앤리퍼블릭, ‘알롱’ 셀프 하드왁싱 키트 올리브영 주요 매장 입점
    에프앤리퍼블릭, ‘알롱’ 셀프 하드왁싱 키트 올리브영 주요 매장 입점
    에프앤리퍼블릭은 전날 이너바디케어 브랜드 알롱(Allongs)의 셀프 하드왁싱 키트를 올리브영 주요 매장 및 공식 온라인몰에 입점했다고 23일 밝혔다. 알롱(Allongs)은 국내 유명 연예인들의 단골 왁싱 전문샵을 운영하는 무무왁싱 스튜디오에서 2014년에 개발한 여성청결제 및 이너바디케어 브랜드이다. 이번 입점은 올해 4월 알롱의 베스트셀러인 안티 인그로운헤어...
    2019-07-23 09:07
  • KT 스마트로, 자영업자 매출관리 위한 모바일 앱 ‘비즐’ 출시
    KT 스마트로, 자영업자 매출관리 위한 모바일 앱 ‘비즐’ 출시
    이 앱을 통해서는 매출 정보와 모바일 결제, 단골 손님까지 쉽고 편리하게 관리할 수 있다. 스마트로는 가맹점주들이 영업장 운영과 관리에 필요한 서비스들을 간편하고 효율적으로 이용하며 매출을 높일 수 있도록 총 20여개의 개별적인 영업·매장 관리 서비스를 하나의 모바일 앱 서비스 ‘비즐’로 통합해 제공한다. 자영업자들은 일자별 매상 내역을 비롯해...
    2019-06-06 14:08
  • [르포] 1회용 비닐봉지 사용 금지 첫날…"속 비닐 몰래 챙겨가세요" 꼼수도 난무
    [르포] 1회용 비닐봉지 사용 금지 첫날…"속 비닐 몰래 챙겨가세요" 꼼수도 난무
    평소보다 많은 고객이 몰리면서 매장은 혼잡스러웠다. 일회용 비닐봉지 사용 금지 뉴스를 접하지 못한 고객들은 계산대에 가서야 비닐을 매장 밖으로 가져갈 수 없다는 말을 들었다. 평소처럼 요구르트 한 묶음을 매장 내 비치된 속 비닐에 담았던 심 모(32) 씨는 계산대 직원에게 비닐을 사용할 수 없는 제품이라며 제지를 당했다. 심 씨는 “매장 내에 과일이나 채소...
    2019-04-02 14:17
  • 이니스프리, 3월 멤버십데이..."3만 원 이상 구매 시 츄라이 키트 100원"
    이니스프리, 3월 멤버십데이..."3만 원 이상 구매 시 츄라이 키트 100원"
    마이샵은 내가 선택하는 ‘나의 단골매장’으로, 이니스프리 앱에서 마이샵을 등록하면 이번 멤버십데이 이후에도 마이샵만의 다양한 이벤트와 제품 체험 및 서비스, 할인 등을 경험할 수 있다. 3만 원 이상 제품 구매 시 츄라이 키트를 단돈 100원에 구매할 수 있는 ‘츄라이 innisfree, 츄라이 membership!’ 이벤트도 준비했다. 츄라이 키트는 화장솜 80매와 제주...
    2019-03-14 09:51
  • 우리동네 맛집, 네일샵 선불카드로 즐긴다
    우리동네 맛집, 네일샵 선불카드로 즐긴다
    한국선불카드 관계자는 “카페, 네일샵, 음식점 등 점포수가 포화인 업종의 경우 단골고객을 다른 매장에 뺏길 경우 매출 타격이 클 수밖에 없다”며 “따라서 마케팅 차별화 또는 충성도 높은 단골고객 확보 차원에서 매장 선불카드를 도입하는 자영업자가 늘고 있다"고 말했다. 한편 한국선불카드는 선불카드(기프트카드)의 발행 및 유통대행 외에 로열티 앱...
    2019-03-11 16:16
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