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  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 30일 ~ 6월 2일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 30일 ~ 6월 2일)
    5월 소비자물가동향(석간) △제234차 대외경제장관회의 및 제2차 UAE 투자협력위원회 개최(석간) △제25차 비상경제차관회의(석간) △통계청·네이버, 초거대 AI기술로 통계 서비스의 지능화 방안을 모색하다 ◇산업통상자원부 30일(화) △산업부 장관 09:30 국무회의(서울), 14:00 산업기술보호위원회(무보) △통상교섭본부장 09:30 국무회의(서울) △제2차...
    2023-05-29 09:10
  • [금상소] 토스뱅크, 하루에 1만명 가입한 '굴비적금'
    [금상소] 토스뱅크, 하루에 1만명 가입한 '굴비적금'
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 토스뱅크가 내놓은 '이색적금'인 굴비적금이 입소문을...
    2023-05-28 08:00
  • 한상욱 신한라이프 DX그룹장 "생보사 톱2 도약 위한 디지털전환 준비 완료"
    한상욱 신한라이프 DX그룹장 "생보사 톱2 도약 위한 디지털전환 준비 완료"
    신한라이프는 이를 통해 그룹사 고객을 심층 분석하고 데이터를 고도화해 ‘고객 맞춤형 서비스 제공’ 및 ‘고객에게 꼭 필요한 신상품 개발’ 등 금융소비자 가치 극대화를 추진할 예정이다. 다만 보험 데이터를 활용하기 위해서는 규제로 인한 한계점이 분명하다. 한 상무 역시 "현재 우리나라의 법제도 하에서 보건의료데이터 등의...
    2023-05-26 05:00
  • 저축은행중앙회 '2023년 소비자 패널' 모집…"의견 반영한 금융상품 개발"
    저축은행중앙회 '2023년 소비자 패널' 모집…"의견 반영한 금융상품 개발"
    중앙회는 모집기간 종료 후 지원자의 지역, 나이, 직업 등을 고려해 지원서 심사 및 전화 인터뷰를 진행하고, 최종 30명을 소비자 패널로 선정할 예정이다. 저축은행중앙회 관계자는 "소비자 패널 운영을 통해 저축은행과 소비자 간 소통 기회를 확대하고 저축은행의 소비자 보호 및 편의성 제고를 위해 지속적으로 노력할 예정"이라고 했다.
    2023-05-25 16:58
  • 금감원, '불명확한 새로운 의료기술' 실손보험 보상 기준 정비한다
    금감원, '불명확한 새로운 의료기술' 실손보험 보상 기준 정비한다
    금융감독원이 신(新) 의료기술 관련 분쟁을 방지하고 소비자 대상 소송을 남발하지 못하도록 소비자 보호 방안을 마련해 추진한다. 25일 금감원에 따르면 현행 실손보험에서는 신 의료기술 평가를 통해 안전성·유효성이 입증되지 않은 의료기술은 건강보험법상 비급여에서 제외된다. 원칙적으로 실손보험 보상대상이 아니나, 구체적 보상여부는 약관·판례 등에 따라...
    2023-05-25 12:00
  • “금융권 인력 미스매치 해소”…금융위, 교육부와 IT인재 채용설명회 개최
    “금융권 인력 미스매치 해소”…금융위, 교육부와 IT인재 채용설명회 개최
    한국인터넷진흥원은 국내 정보보호 인력 공급은 2025년 2000명 이상 부족할 것으로 내다봤다. 이밖에 클라우드, 마이데이터 등 금융의 새로운 부문이 확대되면서 인력 수요가 지속될 것에 대응하기 위해 설명회를 개최했다고 금융위 측은 설명했다. 유재훈 금융위 금융소비자국장은 “최근 디지털 혁신 등에 따라 금융IT 등 새로운 금융부문의 인력 수요가...
    2023-05-24 12:00
  • 하나금융, 글로벌 10개 지역에 ‘손님행복헌장’ 배포
    하나금융, 글로벌 10개 지역에 ‘손님행복헌장’ 배포
    손님행복헌장은 하나금융그룹이 제정한 글로벌 금융회사의 CS 표준으로, 손님 행복을 위한 실천 과제들과 함께 금융소비자 보호를 준수하며 손님과 함께 성장하겠다는 다짐을 담고 있다. 이와 함께 해외의 각 법인과 지점에서는 ‘글로벌 CS(Customer Satisfaction)데이’를 진행했다. 현지 직원들은 손님이 행복한 글로벌 금융회사로 성장하겠다는 새로운 마음가짐으로...
    2023-05-23 09:21
  • 걸면 걸리는 '점포폐쇄 규제'…금융당국 "내실화 강조" 기준 불분명
    걸면 걸리는 '점포폐쇄 규제'…금융당국 "내실화 강조" 기준 불분명
    반면, 금융당국은 현재 은행권이 점포 폐쇄 속도를 줄이기 위한 '내실화 방안'을 순차적으로 준비 중이라는 입장이다. 금융위 관계자는 “은행별 소비자보호 전담부서가 점포 폐쇄 이후 금융소비자에 미치는 영향을 평가하는 ‘사후평가’는 11월 1일부터 실시할 예정이며, 현재 은행별로 절차를 마련하는 중”이라고 했다.
    2023-05-23 05:00
  • 자명 블루애플자산운용사 대표 “선진국은 미래 가능성 보고 상장” [인터뷰]
    자명 블루애플자산운용사 대표 “선진국은 미래 가능성 보고 상장” [인터뷰]
    그는 “주주와 경영진을 동시에 보호해주는 시스템을 갖춘 캐나다로 많이 몰리고 있다. 캐나다 주식시장에서 몸집을 불려서 나스닥 상장을 노리는 전략 기지로 활용되고 있다. 스위스, 이스라엘 등 금융 경험이 많은 국가의 기업들은 캐나다를 교두보로 보고 도전 중이다. 국내 기업들도 도전해볼 만하다”고 제언했다. 특히 해외 주식시장 상장을 위한 가장 중요한...
    2023-05-23 05:00
  • 이복현 금감원장 “감독당국 비효율적 규제 체계 개선 뼛속 깊이 고민”
    이복현 금감원장 “감독당국 비효율적 규제 체계 개선 뼛속 깊이 고민”
    “SG증권발 주가폭락사태 관련 검찰, 금융위와 합동조사 실시”“CFD 투자자 보호조치 강화, 제도개선 신속히 보완하겠다”“부동산PF 사업장 단위별 상황 집중 모니터리…맞춤형 대응 최선” 이복현 금융감독원장이 “금감원은 스스로를 돌아보고 감독당국의 비효율적인 규제 체계 개선을 위해 감독 행정으로 뒷받침 할 부분을 뼛속 깊이 고민하고 있다”고 전했다....
    2023-05-22 15:27
  • CSR, 차별화 전략으로 진화…“기업 가치 제고 위한 경영활동”[2023 CSR 콘퍼런스]
    CSR, 차별화 전략으로 진화…“기업 가치 제고 위한 경영활동”[2023 CSR 콘퍼런스]
    과거 CSR는 법적책임이 없는 윤리적‧도덕적 책임이라는 추상적 형태로 사용돼 왔으나, 최근에 대두되는 CSR는 기업의 윤리적 책임인 동시에 소비자 보호, 노동, 환경, 지역사회 발전 등 폭넓은 책임이 요구되고 있다. 국민 또한 사회적 책임의 이행 수준이 높은 기업의 제품을 우선 구매하려는 경향이 높은 것으로 나타났다. 전국경제인연합회 설문에 따르면 사회적...
    2023-05-17 16:36
  • "수량 적어 수익성 없다"…점자카드 안 만드는 카드사
    "수량 적어 수익성 없다"…점자카드 안 만드는 카드사
    상품을 대상으로 점자카드를 발급한 것”이라며 “시각장애인 등 금융 취약계층을 위해 다양한 상품 선택권과 카드 이용 편의성을 제공할 것”이라고 말했다. 이어 “점자카드 상품뿐만 아니라 시각장애인이 카드 발급이나 상담에서 불편을 겪지 않도록 음성지원 이메일 명세서 서비스를 제공하는 등 금융소비자 보호 및 권익 신장을 위해 노력할 것”이라고 덧붙였다.
    2023-05-14 15:00
  • 新금융 뒤따르는 ‘뒷북 관치’ 여전…‘SG사태’도 터지니 수습 [‘한맥證 사태’ 10년 만의 결론③]
    新금융 뒤따르는 ‘뒷북 관치’ 여전…‘SG사태’도 터지니 수습 [‘한맥證 사태’ 10년 만의 결론③]
    최수현 당시 금융감독원 원장은 “그동안 주문 처리의 신속성과 편리성만 강조하고 거래의 안정성과 보안 등 위험관리는 경시돼 왔다”며 “이번 사고는 금융회사가 내부통제, 위험관리나 소비자 보호와 같은 기본에 충실해야만 안정적 성장을 도모할 수 있다는 점을 다시금 시사한다”고 말했다. 멀쩡하던 증권사가 증권매매 시 직원의 손가락 입력 실수를...
    2023-05-14 09:00
  • [금상소] SC제일은행 ‘제일EZ통장'... 하루만 맡겨도 금리 연 3.6% '인기'
    [금상소] SC제일은행 ‘제일EZ통장'... 하루만 맡겨도 금리 연 3.6% '인기'
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 첫 고객에게 최장 6개월 간 최고 3.6%의 금리를 제공하는...
    2023-05-13 08:30
  • 한화생명ㆍ삼성화재ㆍKB손보, 인니서 K보험 포럼 개최
    한화생명ㆍ삼성화재ㆍKB손보, 인니서 K보험 포럼 개최
    이어 여 대표는 “오늘 선포하는 ‘공정한 경쟁, 소비자 보호, 금융 확대’의 가치를 실천하기 위해 인도네시아 고객에게는 효과적인 솔루션과 서비스를 제공하고 지역사회와는 지속적인 협력을 촉진해 보다 안정적이고 지속 가능한 인도네시아 보험산업과 금융시장을 구축할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 한화생명은 2013년 10월에 인도네시아에서...
    2023-05-12 15:51
  • “전날 중국 증시, 4월 물가지표 예상치 하회에 투자심리 위축”
    “전날 중국 증시, 4월 물가지표 예상치 하회에 투자심리 위축”
    한편, 로이터통신은 중국 증권감독관리위원회(CSRC)가 회계감사 기관의 협력 촉진 및 글로벌 투자자들의 권익 보호를 위해 미국 측과 협력할 용의가 있다고 보도했다. 또한, 키움증권은 “업계 관계자에 따르면 홍콩거래소와 홍콩 증권감독관리위원회, 금융감독국이 태풍·우천 시에도 정상 거래하는 방안의 초안을 작성 중인 것으로 알려졌다”고 전했다.
    2023-05-12 10:37
  • 은행 "투자일임업 허용해 비이자이익 확대" vs증권 "중소형사 경영 어려움↑"
    은행 "투자일임업 허용해 비이자이익 확대" vs증권 "중소형사 경영 어려움↑"
    기존의 정책방향과 다르다는 점, 소비자보호가 취약해질 위험 등을 고려해야 한다는 것이다. 국내 금융산업은 금융상품 판매까지만 겸영을 허용하고 있다. 또한 은행, 카드, 보험사 등 여러 종류의 금융기관이 각각 자신의 전문금융업무만을 수행하는 전업주의를 따르고 있다. 김소영 금융위 부위원장은 "'동일 기능-동일 리스크-동일 규제' 관점에서 접근할...
    2023-05-11 14:57
  • KDI, 반도체 부진에 성장률 0.3%p 내린 1.5% 전망…연내 금리동결 주문
    KDI, 반도체 부진에 성장률 0.3%p 내린 1.5% 전망…연내 금리동결 주문
    취약계층을 보호하는 정책을 점검해야 한다는 것이다. 재정준칙 도입과 관련해선 향후 인구 고령화 등의 재정 소요를 고려하고 위기에 대비할 재정 여력을 확보하기 위해 효과적일 수 있다고 평가했다. 통화정책은 물가상승률이 물가안정목표(2%)로 수렴할 수 있도록 현재의 금리 수준을 당분간 유지할 필요가 있다며 긴축적인 통화기조 유지를 권고했다. 금융...
    2023-05-11 12:00
  • 교보생명 "4년 새 민원 60% 감소…대형 생보사중 최소"
    교보생명 "4년 새 민원 60% 감소…대형 생보사중 최소"
    교보생명은 예방과 대응, 재발 방지를 아우르는 업계 최고 수준의 금융소비자 보호 체계를 갖춰놓고 있다. 특히 'VOC(Voice Of Custmer·고객의소리) 경영지원시스템'을 통해 민원사무를 신속·정확하게 처리한다. 홈페이지 등 디지털 채널에서 제기된 민원은 접수와 동시에 VOC 경영지원시스템과 연동된다. 이 과정에서 담당 직원 배정이 자동으로 이뤄지며 곧바로...
    2023-05-11 09:51
  • “비금융 포트폴리오 강화” 시급하지만 ‘이자 장사’가 현실[빅블러 시대:K-금융의 한계①]
    “비금융 포트폴리오 강화” 시급하지만 ‘이자 장사’가 현실[빅블러 시대:K-금융의 한계①]
    금융위는 혁신금융심사위원회 등을 통해 규제 개선의 필요성, 그간 운영결과, 금융시장·질서의 안정성과 소비자 보호에 미치는 영향 등을 심사해 국민은행이 알뜰폰 사업을 이어갈 수 있도록 승인했다. 신한은행의 배달앱 서비스 ‘땡겨요’, 하나은행과 네이버파이낸셜의 ‘네이버페이 머니 하나 통장’ 등은 시장에서 현재 테스트가 활발하게 이뤄지고 있으며 정식...
    2023-05-10 05:00
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