서울시는 상품권 가맹점의 매출을 기간, 업종 등 다양한 형태로 분석한 리포트를 가맹점주에게 정기적으로 제공한다.
서울시는 카카오페이 등 컨소시엄 참여업체들이 상품권 가맹점 정보를 활용한 골목상권 침해 우려에 대해 "카카오페이는 신한카드가 제공하는 최소한의 결제정보를 이용해 소비자가 다른 앱에서 구매한 상품권을 결제할 뿐 가맹정보를...
지난달 29일 소상공인연합회가 입법을 촉구하는 논평을 낸 데 이어, 민변 민생경제위원회와 전국가맹점주협의회 및 5개 시민 단체는 6일 한국인터넷기업협회 앞에서 ‘온라인플랫폼법 도대체 왜 막는가’라는 주제로 기자회견을 열었다.
이들 단체는 “온라인 플랫폼 기업들이 입점 업체를 과도한 경쟁으로 내몰고, 불공정약관을 통해 입점 업체의 대응력을 약화하고...
실적도 크게 떨어진데다 미니스톱을 인수한 뒤 계약 만료 후 가맹점주들이 경쟁 브랜드로 갈아탈 경우 막을 방법이 없다는 이유 때문이다. 그럼에도 이마트24가 상위업체와 어깨를 겨룰만한 경쟁력을 갖추려면 미니스톱이 매력적인 매물이라는 점에서는 이견이 없다.
특히 신세계그룹은 올들어 대형 M&A에 잇따라 성공하며 시장 장악력을 높이고 있다. 올해...
대표적인 사례로 지난해 착한 프랜차이즈 운영을 통해 현재까지 270개의 가맹본부가 3만7024명의 가맹점주에 로열티 인하·면제 등 260억 원의 지원 혜택을 부여했다.
이 밖에도 피해가 빈발하는 분야의 분쟁해결기준 보완 등으로 소비자의 권리를 보다 강화했고, 특수고용직 산재보험 적용 직종 15개로 확대, 공공공사에 건설사가 부도ㆍ파산하더라도...
“아무리 진상이라도 이건 좀...”진상 손님 얼굴과 이름 공개해 저격한 카페 점주
프랜차이즈 카페 가맹점주가 점포 CCTV 등을 캡처해 진상 손님들을 공개 저격하는 글을 개인 SNS(소셜네트워크서비스)에 여러 차례 올려 손님을 비하했다는 논란이 제기됐어.
27일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘OO 카페 점장이 이렇게 손님 저격 글 올리는 거 이해되시나요?’라는 제목의...
가맹점단체 가입 가맹점주 중 가맹본부에 거래조건 협의를 요청했으나 단체의 대표성 등을 이유로 협의를 거절당한 경험이 있다고 응답한 가맹점주의 비율은 29.7%였다.
가맹본부가 직영 온라인몰을 통해 물품을 판매하는 비율은 18.1%로 나타났으며, 기타 온라인 플랫폼이나 오픈마켓을 통해 물품을 판매하는 비율은 20.1%를 기록했다. 온라인을 통한 물품 판매는...
이에 편의점 업계는 특화 상품 출시, 면세점과 은행과 결합한 하이브리드 매장 개발 등으로 소비자 확대 전략을 펼치는 한편 인공지능(AI) 시스템 도입 등 가맹점주 혜택을 늘려 신규 창업자 유치에도 공을 들이고 있다.
28일 업계에 따르면 CU는 최근 현대백화점면세점과 손잡고 멤버십 앱 ‘포켓CU’를 통한 면세품 판매에 나선다고 밝혔다. 편의점이 면세점과...
중소벤처기업부는 18일 서울 마포구에 있는 비비큐치킨 홍대로데오점에서 외식업종 8개 가맹본부와 함께 가맹점 인테리어 공사 공정화를 위한 상생 협약을 체결했다.
이날 협약에는 중기부를 비롯해 전국가맹점주협의회, 한국프랜차이즈산업협회, 비비큐, 공차코리아, 명륜당(명륜진사갈비), 커피베이(커피베이), 요거프레소(요거프레소), 가장맛있는족발...
BGF리테일 이건준 사장은 “국민의 건강과 안전을 위해 방역 최전선에서 묵묵히 최선을 다하는 의료진들의 노고에 진심 어린 존경과 감사의 마음을 전한다”며 “임직원, CU 가맹점주 및 고객들의 마음을 담은 응원키트가 철저한 K-방역으로 국격을 높인 의료진들에게 작은 응원이 될 수 있기를 희망한다”고 했다.
전문가들은 외식업이 매각에 실패하는 이유로 경쟁이 심화한 프랜차이즈 시장, 본부와 가맹점주간 신뢰가 낮은 점 등을 꼽는다. 매물 시장에 수년째 부유 중인 외식 브랜드의 매력도를 높이기 위해선 부족한 신뢰자본을 끌어올리고 브랜드 자체적으로도 서비스 효율화를 이루는 등 대대적인 체질개선이 필요하다는 지적이다.
맥도날드부터 뚜레쥬르까지 외식...
새로운 네이밍으로 선보이는 ‘든든점심’은 롯데GRS 전 임직원과 전국 롯데리아 가맹점주 및 매장 관리 직원들이 직접 제안한 네이밍을 지난 7~8월 네이밍 공모전을 통해 최종 선정했다.
‘든든점심’의 의미인 착한 가격과 든든함을 담고자 점심 메뉴들의 가격 할인율을 적용한 6종의 제품에서 더블 패티 제품인 Double X2버거 세트 메뉴를 추가해 총 7종으로...
무리한 점포 확장으로 경쟁이 치열해지면서 가맹점주에 불똥이 튀었다는 지적이 나온다. 최저임금 상승까지 더해져 편의점주의 어려움은 더욱 가중됐을 것으로 보인다.
◇ 편의점 가맹점 점포당 매출은 수년째 ‘내리막길’
24일 공정거래위원회에 따르면 GS리테일이 운영하는 GS25의 가맹점당 연매출은 지난해 6억2352만 원으로 2019년(6억6523만 원)보다 6....
“내가 닭 파니까 우습게 보이냐?”환불 요구 손님에 폭언한 찜닭 가맹점주
한 찜닭 가맹점주가 음식이 잘못 조리된 것 같다며 환불을 요구한 고객에게 욕설과 폭언을 내뱉었다는 주장이 제기돼 논란이야.
최근 한 온라인 커뮤니티에는 이러한 내용이 담긴 글이 올라왔어.
작성자는 저녁으로 로제 찜닭, 납작 만두, 김말이 튀김을 주문한 뒤 2시간여 뒤 배달을...
또 파리바게뜨 가맹점주들은 독거노인 가정과 전국 9개 노인복지시설에 파리바게뜨 제품과 생필품을 기부했다. 이번 기부는 가맹점주들이 자발적으로 뜻을 모으고 SPC그룹 사회공헌재단인 SPC행복한재단의 지원을 받아 진행됐다.
파리바게뜨 관계자는 “창립 35주년을 더욱 뜻 깊게 기념하기 위해 코로나19 방역을 위해 고생하시는 의료진과 어려움을 겪는...
협회는 14일 SPC 물류 사태 관련 성명서를 통해 화물연대 소속 배송기사들이 가맹본사와 가맹점을 볼모로 불법 파업을 지속해 가맹본부와 가맹점이 피해를 입고 있다고 주장했다.
협회는 이번 파업의 발단이 물류를 위탁받은 운수기업과 소속 배송기사간의 이권 다툼이 원인이라고 밝혔다. 이 과정에서 제대로 배송이 이뤄지지 않음에 따라 가맹점주들의 타격이...
이제 여신전문금융회사가 마이데이터 사업자에게 카드 거래내역 제공시 가맹점 사업자등록번호를 가맹점주 동의 없이 제공할 수 있다.
부가조건으로 카드사는 개인인 정보주체 본인의 조회 및 분석 목적에 한정해 정보를 제공하고, 동 서비스로 정보를 제공받은 마이데이터 사업자는 본인에 대한 조회·분석 목적 외 이용 및 제3자 정보제공을 하지 않도록 운영할...
도넛 브랜드 ‘던킨’ 운영사인 SPC그룹 산하 비알코리아가 자사 생산 공장의 위생 논란으로 가맹점들이 피해를 본 것과 관련해 손실보전에 나서겠다고 7일 밝혔다.
비알코리아는 “가맹점주들과 점포 현장의 애로사항을 파악하고 논의 중”이라며 “가맹점주들의 종합된 의견이 접수되면 점포 피해 규모를 살피고 요구 사항을 적극적으로 수용해 구체적인 개선안을...
그러나 일부 가맹점주가 국민지원금 사용 가능 시기와 겹치게 ‘카탈로그’ 특판 형태로 제품을 온라인 판매한 것에 대해 문제를 제기한 것이다.
이에 증인으로 참석한 노태문 사장은 “갤럭시 제품의 편의점 판매는 작년 12월부터 올해 4월까지 이마트24 측과 협의해서 진행한 것”이라며 “프로모션 준비 기간은 국민지원금 지급 시기를 알 수 없는 때였고, 판매 채널에...