보험사 고객정보 노출, 카드사에 이어 보험사도?…"대체 뭘 믿어!" 고객 불만 폭발

보험사 고객정보 노출

▲사진 = 뉴시스

국민ㆍ롯데ㆍ농협 등 카드 3사의 고객정보 유출에 이어 보험사의 고객정보도 노출된 것으로 드러나 충격을 주고 있다.

3일 금융감독원에 따르면 최근 푸르덴셜생명을 검사하는 과정에서 외부인에게 사내 전산망 조회가 가능한 권한을 부여해 개인신용정보를 열람하도록 한 사실을 적발했다. 최근 국민ㆍ롯데ㆍ농협카드가 파견업체에 전산망 일부의 권한을 개인정보가 유출된 사건과 유사한 형태다.

금감원은 푸르덴셜생명이 지난 2012년 1월부터 8월까지 외부 감사자에게 사내 전산망 조회 권한을 부여하는 방식으로 고객의 동의를 받지 않고 51명의 개인신용정보가 담긴 전산화면을 총 66회 제공했다고 전했다. 이번 적발로 푸르덴셜생명은 과태료 600만 원에 임직원 3명이 제재를 받았다.

이어 우리아비바생명은 북한 해킹에 의한 3ㆍ20 전산 사태 당시 적절한 대응을 하지 못해 9시간 동안 전산이 마비됐던 사실이 뒤늦게 밝혀졌다.

보험사 고객정보 노출 소식을 접한 네티즌은 “보험사 고객정보 노출, 정말 믿지를 못하겠구나”, “보험사 고객정보 노출, 내 정보 도대체 어디다 써 먹는거야!”, “보험사 고객정보 노출, 엄정한 처벌 부탁드려요” 등 다양한 반응을 보였다.