롯데ㆍBCㆍ삼성ㆍ신한ㆍ우리ㆍ하나ㆍ현대ㆍKB국민, NH농협카드 등 9개 카드사가 티몬과 위메프에서 결제했지만 물품을 받지 못한 소비자에게 직접 취소, 환불을 진행하는 방식이다.
우선 일시불로 결제했다면 ‘신용카드 이용대금 이의제기 절차’를 통해 결제 취소 신청이 가능하다. 다만 이 절차를 이용하기 위해서는 정상결제에도 불구하고 물품이나 서비스를 받지...
결제대행업체는 신용카드 회원이 거래 취소 또는 환불 등을 요구하는 경우 이에 따라야 하기 때문이다.
금감원은 또 PG사들에 결제취소를 언제부터 재개할 것인지에 대한 계획을 제출하라고 요구했다.
금감원은 전날 카드사 임원들을 소집해 티몬·위메프 소비자들이 물품 대금을 지급하고 받지 못한 카드 결제 건에 대해 환불을 차질 없이 진행해달라고 당부했다.
교원투어는 손실을 감수하더라도 이커머스 자체 할인 쿠폰, 카드사 할인 등의 프로모션으로 결제한 금액과 같은 금액으로 안내 및 재계약을 진행하고 있다. 여행 취소를 원하는 고객에게는 위약금을 전액 면제한다.
이와 함께 교원투어는 더 많은 이커머스 예약 고객이 동일 여행 상품으로 재계약을 진행해 계획된 여행을 이용할 수 있도록 고객 부담을 최소화하고자 분할...
교원투어는 손실을 감수하더라도 이커머스 자체 할인 쿠폰, 카드사 할인 등의 프로모션으로 결제한 금액과 같은 금액으로 안내 및 재계약을 진행하고 있다. 여행 취소를 원하는 고객에게는 위약금을 전액 면제한다.
교원투어는 더 많은 이커머스 예약 고객이 동일 여행 상품으로 재계약을 진행해 계획된 여행을 이용할 수 있도록 고객 부담을 최소화하고자 분할 결제 및...
카드사와 결제대행(PG)업체, 제조업체 등이 사태 수습에 나서고 있지만 이마저도 역부족인 가운데 피해자 환불과 플랫폼 정상화를 위해서는 자금 확보가 급선무로 꼽힌다. 현재로는 자체적인 유동성 확보를 기대하기 힘든 상황에서 외부 수혈을 통한 해법 찾기가 가능할 것인지 관심이 모아지고 있다.
26일 이커머스업계에 따르면 티몬과 위메프는 상품 판매와 결제...
이에 카드업계는 회원이 티몬·위메프에 정상적으로 물품 대금 등을 결제했는데도 이를 제공받지 못한 경우 카드사의 신용카드 이용대금 이의제기 절차를 통해 결제대금에 대한 결제 취소를 신청할 수 있도록 했다.
이의제기는 카드사 고객센터, 홈페이지 또는 카드사 모바일 앱을 통해 신청할 수 있다. 카드사는 이의제기를 접수받는 대로 신속히 확인하고 취소 사유에...
금융감독원이 위메프와 티몬 청산 지연 사태 관련 대응을 위해 카드사 최고사업책임자(CCO)들을 긴급소집했다.
25일 관련 업계에 따르면 금감원은 이날 오후 카드사 CCO들을 소집해 정산 지연사태와 관련해 논의를 진행했다. 금감원은 카드사들에 환불을 차질 없이 진행해달라고 당부한 것으로 전해졌다.
티몬·위메프 등 큐텐그룹 산하 이커머스업체는 판매자들의...
24일에는 티몬 한 곳에서만 1490건의 소비자 민원이 접수된 것으로 파악됐다. 이어 위메프 332건, 인터파크 1건 순이었다.
한편 이번 사태와 관련해 항공·숙박·여행상품 등 예약판매 상품이 취소 처리되고 환불 조치가 중단되면서 상품판매업체와 카드사, 금융감독원 등에도 민원이 빗발치고 있는 것으로 알려졌다.
금융감독원은 소비자의 피해를 최소화하기 위해 카드사에 소비자 환불 처리를 먼저 해줄것을 요청했다.
이세훈 금감원 수석부원장은 25일 여의도 금감원에서 열린 ‘티몬·위메프 정산지연 관련 브리핑’에서 “티몬·위메프 보고 미정산액이 1700억 원으로 집계됐다”면서 “미정산 금액이 조금씩 늘어나고 있으나 정확한 금액은 파악하고 있다”고 밝혔다.
티몬...
카드채는 수신기능이 없는 카드사들의 자금 조달에서 60% 이상을 차지한다. 카드사들은 사업 운영을 위해 일반적으로 만기 채권을 차환 발행하는데 현재로써는 기존보다 높은 금리로 발행하는 것이 불가피하다.
국내 8개 전업카드사(신한·삼성·현대·KB국민·롯데·하나·우리·BC카드)의 올해 하반기 만기가 돌아오는 카드채의 규모는 14조3000억 원이다. 금리가...
이런 가운데 최근 신용카드사 결제 대행 PG사도 티몬 손절에 나섰다. 현재 티몬에서는 신용카드로 상품 구매가 아예 불가능하다. PG사가 대행해온 신용카드 결제 서비스가 티몬에서 제공되지 않는 탓이다. 이에 티몬의 환불도 결제 취소가 아니라 계좌이체 방식으로 이뤄지고 있다.
PG사까지 티몬에서 빠져나오면서 티몬의 셀러 정산금 미지급 사태는 악화일로다. 현재...
또한 라이브를 통해 구매 시 라이브쿠폰 3% 할인과 카드사 5% 할인 쿠폰을 제공한다. 이에 더해, 블레이드X 스토리지타워 패키지 구매 시 8만 원, 스마트카라 400 Pro 2 스토리지타워 패키지 구매 시 5만 원 추가 할인이 적용되며 필터 1세트를 추가로 증정한다.
다양한 적립 혜택과 이벤트도 준비했다. 라이브 중 제품을 구매한 고객은 △네이버페이 기본 적립 1...
네스프레소가 카드사와 손잡고 제휴카드를 출시하는 건 한국이 처음이다.
신한카드는 네스프레소 코리아와 손잡고 ‘네스프레소 신한카드’를 출시했다고 23일 밝혔다.
양사는 카드 출시와 함께 브랜드 콜라보 등 다양한 협력 프로젝트를 진행하기로 하고 박성용 네스프레소 코리아 대표와 문동권 신한카드 사장 등 관계자들이 참석한 가운데 여의도에 위치한...
2금융권 가운데 세부 업권별 연체율은 △저축은행 9.96% △상호금융 3.66% △여신전문금융사(카드사·캐피탈 등) 3.21% △보험 1.31%순이다. 작년 4분기보다 각 2.33%p, 0.93%p, 0.90%p, 0.33%p 올라 2015년 3분기(10.91%), 2014년 2분기(3.75%), 2014년 3분기(3.56%), 2019년 2분기(1.48%) 이후 가장 높은 수준이다. 각 8년 6개월, 9년 9개월, 9년 6개월, 4년 9개월 만에 최고 기록을...
카드론을 갚지 못해 카드사에 다시 대출을 받는 카드론 대환대출 잔액은 지난달 1조7869억 원으로 전월에 비해 소폭 줄었지만, 전년 동기(1조3274억 원)에 비해서는 34.62% 증가했다.
보험약관대출 잔액도 늘었다. 금융감독원 따르면 올해 1분기 기준 국내 보험사 보험약관대출 잔액은 전년 동기(68조2000억 원) 대비 2.9% 증가한 70조1000억 원으로 집계됐다. 3분기 연속...
이달 22일~9월 2일 '여신전문금융업법 시행령' 개정안 입법예고기업신용조회업, 카드사 겸영업무로 추가…올해 3분기 내 시행
올해 9월부터 신용카드사가 기업의 신용정보를 활용, 분석하는 기업정보ㆍ신용조회업 서비스를 제공할 수 있을 전망이다.
22일 금융위원회가 기업신용조회업을 신용카드업자 등 여신전문금융회사의 겸영업무로 추가하는 '여신전문금융업법...
스페셜 요금제(월 10만 원) 이상 고객은 멤버십 포인트 차감 할인으로 KT365폰케어 폴드6·플립6를 기존 금액보다 저렴한 월 2770원에 이용할 수 있다
KT는 카드사별 조건에 따라 ‘요금할인’, ‘무이자할부’, ‘캐시백’ 등 다양한 제휴카드 혜택을 제공하며, 갤럭시 단말 모델에 따라 기본 보상금에 더해 최대 20만 원을 추가로 지급하는 ‘갤럭시 바꿔보상’...
보험사 관계자는 “과거 신용카드 모집인은 2만 명에 달했지만, 카드사들이 자체적으로 디지털 역량을 강화하며 현재 5000명 밑으로 감소했다”면서 “보험산업도 카드산업과 유사한 흐름을 보이는 만큼 보험설계사 역시 설 자리가 줄어들 수 있다”고 했다.
설계사의 낮은 정착률은 보험사에 대한 부정적인 이미지를 키우는 주원인이다. 설계사의 잦은 이직, 퇴직은...
비은행금융기관의 3분기 대출태도도 신용카드사를 제외하면 강화 기조를 유지할 것으로 나타났다.
업권별 대출태도지수(2분기→3분기)를 보면 △상호저축은행 -14→-11 △상호금융조합 -25→-27 △카드사 0→0 △생명보험사 -12→-8로 각각 집계됐다.
비은행금융기관의 신용위험은 높은 수준을 보일 것으로 전망했다. 업권별 신용위험지수(2분기→3분기)는...
차입부채 규모 125조8654억…역대 분기 최대카드사, 카드론ㆍ현금서비스 등 대출성 자산 늘려자금 수요가 늘며 차입부채↑
카드업계가 수익성 악화에 시달리고 있다. 차입금 부채 규모도 역대 최대를 기록한 가운데 이자비용도 급증하며 악순환이 이어지고 있기 때문이다.
14일 금융통계정보시스템에 따르면 올해 1분기 7개 전업카드사(신한·삼성·현대·KB국민...
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