양사는 앞으로 컨택센터 영역에 그치지 않고 음성AI를 활용하여 음성인식 키오스크(KIOSK), 음성인식 로봇 등 양사의 기술을 활용할 수 있는 다양한 영역의 신규 서비스를 공동 개발할 계획이다.
SKT는 국내 대기업 AICC 시장을 주요 타겟으로 점유율을 높일 계획이며, 중소기업 및 스타트업 시장은 페르소나AI와 함께 공동 상품을 만들어 공략할 계획이다....
인터스피치는 전 세계 자연어(NLP) 처리, 음성인식 인공지능 전문가와 언어 및 음성학자들이 참여하고 있는 음성AI 분야 최대 규모 학회 중 하나로, 올해 24주년을 맞았다.
올해 인터스피치가 진행하는 ‘INTERSPEECH 2023’ 행사는 20일부터 나흘 간 아일랜드 더블린에서 개최된다. ‘전인류적 포용’을 주제로 성별, 언어, 억양에 관계없이 누구에게나 가치 있고...
이번에 KB손보 FCC에서 선보인 대표적인 서비스 ‘콜봇’은 음성인식기술(STT, Speech to Text)과 음성합성기술(TTS, Test to Speech)을 결합해 채팅이 아닌 음성으로 시간과 장소의 제약 없이 언제든 신속한 상담을 제공하는 서비스다. 특히 KB금융이 자체적으로 개발한 AI 텍스트 분석 기술인 ‘KB-STA’를 통해 실제 상담원과 상담하는 것처럼 생동감 있는 서비스를...
또한 U+드라이브는 자연스러운 대화가 가능한 네이버 '클로바(CLOVA)'와 연동돼 AI음성인식으로 내비게이션 목적지 설정, 실내 온도 변경 등 다양한 기능을 조작할 수 있다. 이외에도 차량 관리 기능으로 소모품 교환 및 점검시기 자동안내가 제공되며, 사고 시 긴급출동서비스도 디스플레이 화면의 버튼을 통해 손쉽게 호출할 수 있어 고객의 편리한...
또 현대건설이 자체적으로 개발한 스마트홈 IoT 플랫폼인 하이오티와 빌트인 음성인식 시스템 ‘보이스홈’을 제공한다.
하이오티 시스템은 가구 내 빌트인 기기와 IoT기능이 탑재된 가전제품이 하나로 연결되어 관리할 수 있다. 엘리베이터와 공동 현관문까지 제어할 수 있는 시스템이다. 특히, 하이오티 시스템과 연동된 ‘보이스홈’은 현대건설이 국내 최초로...
AI음성인식과 지능형 대화기술을 접목한 AI음성봇은 자동차사고 운전자에게는 계약사항, 할증기준 등을 안내하고 사고 피해자에게는 본인확인, 보상한도금액, 치료방법, 진단기간만료 등의 안내를 하게 된다.
현대해상은 기존에도 AI음성봇을 통해 보험계약대출 서비스와 완전판매모니터링을 시행한 바 있으며, 이번에도 업계 최초로 자동차보상 업무에 AI음성봇...
무풍 시스템에어컨은 스마트싱스를 통해 원격으로 편리하게 제어할 수 있으며 모바일을 통한 빅스비 음성 인식 사용시 목소리만으로도 제품을 쉽게 켜고 끌 수 있다. 웰컴쿨링 기능으로 귀가 전 작동해 집 안을 최적의 상태로 만들어 둘 수도 있고, 집 밖에서 외출 시 에어컨을 끄지 않고 나온 것이 생각나도 쉽게 전원을 끌 수 있다.
#5. 사계절에 맞춰 사용할 수 있는...
애플은 2011년 자체 음성 인식 AI 서비스인 ‘시리’를 내놨지만, 이후 큰 진전을 보지 못했다.
이번 개발 소식은 애플이 그동안 AI 열풍 속에서도 신중한 태도를 보이며 거리를 둬 왔다는 점에서 더 관심을 끌었다. 앞서 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 5월 실적 발표 당시 “AI의 잠재력은 크다”면서도 “해당 기술에 어떻게 접근해야 할지에 대해서는 신중할...
한편, 네이버는 '스마트 서베이(Smart survey)', '페이션트 서머리(Patient summary)', 'Voice EMR(음성인식 의무기록)', '클로바 케어콜' 등 다양한 AI 기술 기반 헬스케어 솔루션, 업무 협업 툴인 '네이버웍스'를 병원에 접목하여 국내외 의료진의 업무 부담을 최소화하고 환자의 경험을 개선하는 데 기여하고 있다. 오는 8월에는 기존보다 한층 고도화된 초거대 AI 기술인...
삼성생명은 새로운 시스템에 음성인식·합성(STT·TTS, Speech-To-Text·Text-To-Speech)과 AI 기술을 적용해 더욱 신속하고 정확한 상담이 가능한 환경을 구축했다. 상담사는 실시간으로 기록되는 대화 내용을 토대로 고객의 요청사항을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 AI의 도움을 받아 상담에 유용한 정보를 빠르게 찾아볼 수 있게 됐다. 시스템 속도 개선으로 보험계약 세부사항...
KT가 개발한 블록 코딩 플랫폼 AI 코디니를 교육과 시험에 활용하며 응시생들은 이를 통해 알고리즘의 원리를 이해하고 음성합성이나 음성인식 등의 실습을 해볼 수 있다.
KT는 올 하반기에 이번 특별시험의 상위 레벨인 1급과 2급도 순차적으로 공개하고 본격적으로 AICE 퓨처 정기시험을 개최할 예정이다.
진영심 KT 그룹인재개발실장은 “디지털 시대에...
무풍 시스템에어컨 인피니트 라인은 리모컨 없이도 스마트싱스나 빅스비(Bixby) 음성인식으로 편리하게 제어할 수 있다. ‘AI 맞춤쾌적’ 기능은 실내외 온도 및 공기질 데이터를 기반으로 냉방·청정·제습 모드를 자동으로 작동시켜 편리하다.
삼성전자는 무풍 냉방 기능을 더한 2023년형 창문형 에어컨 ‘비스포크 무풍에어컨 윈도우핏’을 판매 중이다. 윈도우핏은...
‘AI금융상담시스템’은 △TTS(Text-To-Speech·음성합성) △STT(Speech-To-Text·음성인식) △TA(Text Analytics·텍스트 분석) 등 AI 혁신 기술을 적용해 영업점에서 금융상품 상담 및 판매 과정에서 고객 만족도를 제고할 수 있는 서비스다.
KB증권은 고객이 영업점에 방문해 금융상품 관련 상담을 받을 때 안내받아야 할 필수 사항과 상품에 대한 주요 설명은 TTS(음성합성)...
이날 SKT는 AI 개발자를 꿈꾸는 예비 기술 인재들을 대상으로 ‘에이닷’부터 음성인식 기반의 인공지능 플랫폼 '누구' 등 서비스와 기술에 대해 설명했다. 참가자들은 AI를 비롯해 AR, 감각통신 등 다양한 ICT 기술을 체험하며 SKT가 그리는 새로운 가치와 미래 세상에 대한 비전을 확인했다.
SKT는 본사 방문 투어 외에도 SKT 대학협력 홈페이지를 통해 AI 관련...
셀바스AI는 자사가 보유한 음성인식 등 HCI 기술과 초거대 AI 간 융합을 통해 AI 융합 신규 사업을 확대할 예정이다. 신규 확대할 분야는 의료, 교육, 메타로빌리티(메타버스, 로봇, 모빌리티) 등으로 각 분야별 디지털 전환은 물론 경영 혁신까지 주도한다는 계획이다.
AI 원격의료의 경우 자사의 독보적인 SW 기술력뿐 아니라 IT 서비스, 종속기업 셀바스헬스케어의...
대화형 AI 기술은 △자연어 이해 △음성 인식 △음성 합성 △기계 독해 △자연어 생성 등의 하위 기술로 나뉜다. 스켈터랩스는 이러한 기술들 면면에서 성과를 보유하고 있다. 대표적으로 2020년 1월 한국어 위키피디아 데이터셋을 기반으로 기계 독해 엔진의 성능을 가늠할 수 있는 ‘KorQuAD 1.0’ 성능 평가에서 F1 스코어(정확성 점수) 95.15점으로 1위를...
미리뷰는 엘리베이터 내부에 설치된 AI CCTV가 음성인식(비명), 영상인식(이상체류) 등을 스스로 감지, 위급 상황으로 인식하면 현대엘리베이터 고객케어센터에 승강기 위치와 영상을 전송해 골든타임을 확보하는, 이른바 '지능형 알림' 기능을 한다.
일반적으로 승객이 엘리베이터 탑승 중 특이사항이 발생하면 비상통화장치를 이용해 직접 신고하고 있으나, 미리뷰는...
가령, 학생은 AI 디지털교과서 속에서 ‘쪽지시험’도 보고 그 결과는 교사에게 공유돼 개개인의 학습결손을 진단할 수 있다는 것이 교육부 설명이다. 교사는 심리, 정서적 도움을 주거나 프로젝트 수업도 가능해진다.
적용과목의 경우, 수학은 학생별 맞춤형 학습을 지원하기 용이하다는 점에서, 영어는 음성인식 기술을 통해 듣기·말하기 학습이 가능하다는 점을...
특히 셀바스AI음성인식은 국내 최고의 인식률을 자랑하며 성우 수준의 자연스러운 AI 목소리를 생성하는 고품질 음성합성으로 적용 분야를 확대하고 있다.
셀바스AI 윤승현 부사장은 “챗GPT 등장과 함께 다양한 분야에서 GPT를 융합한 서비스들을 개발 중"이라며 "GPT를 융합한 교육, 로봇, 드론, 메타버스 등 다양한 서비스들의 경우 음성인식을 통한...