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  • 라면ㆍ과자ㆍ우유까지 도미노 인상 예고…원재료에 최저임금 인상까지 불안한 밥상물가
    라면ㆍ과자ㆍ우유까지 도미노 인상 예고…원재료에 최저임금 인상까지 불안한 밥상물가
    한 프랜차이즈 본사 관계자는 “배달앱에서 배달료가 5000원 이상 고가인 매장이 많지만 이는 소비자 선택의 몫일뿐”이라며 “코로나로 비대면 시장이 커진 데다 최저임금 인상으로 배달사원(라이더)과 배달 대행업체 몸값이 올라 배달료 2000원 시대는 곧 무너질 것”이라고 말했다.
    2021-07-29 15:11
  • CU, ‘포켓CU’ 예약구매 대용량 생필품으로 품목 확대
    CU, ‘포켓CU’ 예약구매 대용량 생필품으로 품목 확대
    CU는 앞서 지난해 5월부터 전문 배달앱과 제휴를 맺고 업계 최대 점포 네트워크를 활용해 전국 단위의 배달 서비스를 제공해 왔다. BGF리테일 진영호 상품본부장은 “CU 멤버십 가입자 수는 약 1600만 명으로 다른 쇼핑앱에 비해 유효 이용률이 높고 탄탄한 충성 고객들을 확보하고 있다”며, “온·오프라인 채널 경계 없이 다양한 고객 접점에서 보다 편리하고...
    2021-07-29 09:21
  • "마라탕 안 맵게 해주세요"…배달 앱 '황당 갑질'
    "마라탕 안 맵게 해주세요"…배달 앱 '황당 갑질'
    지난달 한 자영업자가 배달 앱 고객의 무리한 요구로 스트레스를 받던 중 뇌출혈로 사망한 이후, 배달 플랫폼들이 제도 개선을 약속했지만, 여전히 갑질이 계속되고 있다. 문제의 마라탕 주문은 27일 한 온라인 커뮤니티를 통해 알려졌다. 커뮤니티에는 ‘아기랑 먹을 거니 아예 안 맵게 해달라고 여러 번 신신당부했는데 무시한 점주’라는 제목의 글과 배달 앱...
    2021-07-28 16:33
  • 공정위, '요기요' 매각기한 5개월 연장 결정
    공정위, '요기요' 매각기한 5개월 연장 결정
    앞서 공정위는 올해 2월 딜리버리히어로에스이의 국내 1위 배달앱인 '배달의민족'(운영사 우아한형제들) 인수를 허용하는 대신 배달앱 2위인 요기요 지분 100%를 내달 2일까지 제3자에게 매각하도록 명령했다. 두 배달앱이 합쳐지면 딜리버리히어로에스이의 시장 점유율이 90% 이상으로 확대되고, 이로 인해 시장 경쟁 제한과 이용자 피해가 초래될 수 있다는 판단에서다....
    2021-07-22 10:00
  • "오늘 중복 단 하루"…치킨ㆍ피자업계 중복맞이 한정 이벤트전
    "오늘 중복 단 하루"…치킨ㆍ피자업계 중복맞이 한정 이벤트전
    치킨 프랜차이즈인 제너시스 비비큐는 중복을 맞아 배달앱 ‘위메프오’ 주문 시 최대 8000원 할인을 제공하는 프로모션을 진행한다고 21일 밝혔다. 이벤트는 이날 단 하루 진행한다. 지난해부터 코로나19로 인한 사회적 거리두기, 비대면 소비 등의 영향으로 배달 음식에 대한 수요가 늘면서 복날에도 삼계탕 대신 치킨을 찾는 고객이 꾸준히 증가하는 추세다....
    2021-07-21 10:06
  • 국회, 이틀째 추경심사 ‘정부안 대폭 수정’… 샅바 싸움 여전
    국회, 이틀째 추경심사 ‘정부안 대폭 수정’… 샅바 싸움 여전
    이에 대해 홍 부총리는 “소비 유도를 소상공인과 자영업자 등에 이뤄질 수 있도록 방향성을 잡은 것”이라면서 “그러나 배달앱과 온라인 쇼핑몰도 포함하는 게 좋다고 하면 검토해서 국회와 협의하겠다”고 밝혔다. 한편 예결위는 오는 20일부터는 소위를 열어 세무적인 증액·감액 심사에 돌입한다.
    2021-07-15 18:12
  • 중국 ‘디디추싱 때리기’ 틈타...차오차오·메이퇀, 점유율 확대 총공세
    중국 ‘디디추싱 때리기’ 틈타...차오차오·메이퇀, 점유율 확대 총공세
    점유율 확대 노린 각종 할인 이벤트 진행‘배달앱’ 메이퇀은 차량공유 서비스 부활시켜 중국 최대 차량 공유업체 디디추싱이 인터넷 규제 당국의 제재에 신규회원 가입이 가로막힌 사이 경쟁업체들이 공세에 나서고 있다. 15일(현지시간) CNBC는 중국 인터넷 규제 당국인 국가인터넷정보판공실(CAC)이 디디추싱의 기업공개(IPO) 이후 규제에 나서자 경쟁업체들이 이...
    2021-07-15 16:03
  • 홍남기 “카드 캐시백 대상에 배달앱·온라인몰 포함 여부 협의”
    홍남기 “카드 캐시백 대상에 배달앱·온라인몰 포함 여부 협의”
    정부가 카드 캐시백 대상에 온라인 쇼핑과 배달 애플리케이션(앱) 소비를 포함하는 방안을 검토하기로 했다. 홍남기 부총리 겸 기획재정부 장관은 15일 서울 여의도 국회에서 열린 예산결산특별위원회 2차 추경안 종합정책질의에서 “배달앱과 온라인 쇼핑몰을 카드 캐시백 사용처에 포함시키는 방안에 대해 국회와 협의하겠다”고 밝혔다. 이날 예결위에서는...
    2021-07-15 15:34
  • 금값된 라이더들 몸값...황금 100돈에 캠핑카까지 내걸고 모시기 경쟁
    금값된 라이더들 몸값...황금 100돈에 캠핑카까지 내걸고 모시기 경쟁
    배달앱들은 배달기사를 끌어모으기 위해 추가 배달 수수료를 지급하는 것은 물론 황금100돈과 캠핑카까지 경품으로 내걸고 있다. 배달의민족(이하 배민)은 13일 “배달 기사를 대상으로 한 달간 매주 경품 추첨 행사를 연다”고 공지했다. 배민이 내건 경품은 △5000만 원 상당 캠핑카(1명) △2500만 원 상당 순금 100돈(2명) △100만 원짜리 호텔 숙박권 △50만 원짜리...
    2021-07-14 11:07
  • 한화 포레나, 국내 최초 아파트 로봇배달 서비스 도입
    한화 포레나, 국내 최초 아파트 로봇배달 서비스 도입
    이날부터 배달앱을 통해 주문한 음식이 아파트 1층 공동현관에 도착하면 상주 중인 배달로봇이 이를 주문자에 전달하게 된다. 배달로봇은 무선통신으로 공동현관문을 열어 엘리베이터를 호출한다. 층수를 입력해 원하는 층으로 이동하고, 음식이 도착하면 주문 고객의 휴대폰으로 전화를 걸거나 도착 메시지를 전송해 안내한다. 이 단지는 총 3개 동으로 각 동에...
    2021-07-12 10:46
  • KB증권, 체크카드 상품 서비스 리뉴얼 ‘able카드Ⅱ’ 출시…대형마트 등 할인 서비스 탑재
    KB증권, 체크카드 상품 서비스 리뉴얼 ‘able카드Ⅱ’ 출시…대형마트 등 할인 서비스 탑재
    대형마트(이마트, 롯데마트, 홈플러스) 5% 할인, 온라인 쇼핑(SSG.COM, 쿠팡, 네이버쇼핑 등 14개 가맹점) 5% 할인, 배달앱(배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠) 5% 할인, 주유(4대 주유소) 40원/L 할인이 제공된다. 전월 이용실적에 따라 최대 2만 원의 월간 통합할인 한도(각 영역 월 5000원 한도)가 적용된다. 그 외에 전국 모든 은행 CD/ATM 이용 시 출금 및 이체 수수료...
    2021-07-12 09:08
  • 상인·시민단체, 쿠팡이츠 ‘새우튀김 갑질’ 불공정약관 심사 청구
    상인·시민단체, 쿠팡이츠 ‘새우튀김 갑질’ 불공정약관 심사 청구
    관련해 김은정 참여연대 민생희망본부 간사는 “같은 배달앱인 배달의 민족은 7일 이상의 기간을 정해 위반 사항을 시정하도록 독촉하는 통지를 한 뒤에 시정하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있도록 하고 있다”고 부연했다. 이들은 쿠팡이츠 측에 상생 협의를 위한 면담요청서도 제출키로 했다. 한편 서울 동작구에서 김밥가게를 운영하던 A 씨의 어머니 B 씨는...
    2021-06-28 19:31
  • 커피도 빵도 더 뜨거워지는 '배달 전쟁'…코로나 끝나도 쭉~
    커피도 빵도 더 뜨거워지는 '배달 전쟁'…코로나 끝나도 쭉~
    파바 딜리버리의 경우 현재 월 평균 매출은 론칭 초기 대비 현재 15배 이상, 평균 배달 주문량은 13배 이상 늘었다. 특히 주요 배달앱 비중을 기준으로 보면 경쟁사보다 파바 딜리버리 매출이 7배 정도 높은 수치를 기록하고 있다는 게 파리바게뜨 측의 설명이다. 뚜레쥬르의 올 상반기(1월~6월 20일) 배달 매출 역시 지난해 같은 기간보다 270% 올라 지난 한 해 동안...
    2021-06-27 11:17
  • “배민VIP라면…” PLCC 홍수 속 카드 활용법
    “배민VIP라면…” PLCC 홍수 속 카드 활용법
    함께 배달앱을 통해 야식(9000원 할인)을 먹으며 하루를 끝마쳤다. H씨는 스마일카드, 쏘카카드, 배민현대카드 등 단 3개의 PLCC만으로 총 14만1000원의 할인 혜택을 받았고, 1740포인트를 충전했다. 최근 특정 브랜드에 높은 충성도를 보이는 소비자를 공략한 PLCC(상업자 표시 신용카드)가 범람하고 있다. 대형마트, 모빌리티, 온라인쇼핑, 배달음식 등 다양한...
    2021-06-26 09:00
  • [이슈크래커] "오는 길에 담배 좀" 황당 갑질…'악성소비자' 키우는 배달앱 별점·리뷰
    [이슈크래커] "오는 길에 담배 좀" 황당 갑질…'악성소비자' 키우는 배달앱 별점·리뷰
    배달 앱 이용 자영업자 중 10명 중 6명이 갑질을 경험한 셈이다. 최근에는 배달 음식을 부정하게 환불받은 고객을 일컬어 '배달 거지'라는 신조어도 등장했다. 음식을 받았는데 일부러 못 받았다고 거짓말을 하거나, 거짓으로 음식에 하자가 있다며 환불을 요구하는 등이다. 아이와 함께 먹을 거라며 메뉴에도 없는 추가 음식을 요구하거나 A 씨의 사연처럼 담배...
    2021-06-23 15:53
  • 배민, 백신 맞은 라이더에 10만 원 쏜다
    배민, 백신 맞은 라이더에 10만 원 쏜다
    7월 대상자 역시 6월과 동일한 조건으로 지원하며, 8월 이후 휴식지원비는 추후 별도 안내할 예정이다. 김병우 우아한청년들 대표는 “배달원 분들의 백신 접종은 배달앱을 이용하는 고객과 식당 입장에서도 중요한 문제”라며 “이번 지원금 외에도 배달원 분들이 더욱 건강하고 안전하게 일하실 수 있도록 다양한 지원책을 모색할 것”이라고 말했다.
    2021-06-22 16:58
  • 주문 다음 날 “새우튀김 환불” 손님 막말에 쓰러진 자영업자 ‘끝내 사망’
    주문 다음 날 “새우튀김 환불” 손님 막말에 쓰러진 자영업자 ‘끝내 사망’
    B 씨는 배달 앱 업체를 통해 시킨 음식 가격 전부를 환불해달라고 요구했고, 앱 리뷰에는 ‘개념 없는 사장’이라는 댓글과 함께 별점 1점의 혹평을 남겼다. 쿠팡이츠 측은 B 씨의 항의를 그대로 가게 측에 전달했다. 쿠팡이츠는 “고객이 다시 한번 통화를 해야겠다고 한다”, “(고객이) 기분이 안 좋아서 주문 건을 전체 다 취소해달라고 한다”며 B 씨의 요구사항을...
    2021-06-22 08:26
  • GS25ㆍGS수퍼마켓 배달 전용 앱 나왔다
    GS25ㆍGS수퍼마켓 배달 전용 앱 나왔다
    우딜 외 ‘우친-배달하기’앱(이하 우친앱)도 별도로 운영된다. 우친앱은 GS리테일이 지난해 8월부터 운영하고 있는 일반인 도보 배달자 전용 앱이다. 고객이 우딜앱을 통해 배달 주문을 하면 친환경 도보 배달자들이 우친앱을 통해 콜을 잡고 주문한 고객에게 상품을 배달하게 된다. 우친앱을 통해 일반인 도보 배달자들이 배달 서비스를 수행할 수 있는 영역은...
    2021-06-21 08:41
  • “비대면ㆍ라이브 집중” 동행 세일, 침체한 상권 살릴까
    “비대면ㆍ라이브 집중” 동행 세일, 침체한 상권 살릴까
    온라인 쇼핑몰(28개사), TV홈쇼핑ㆍ커머스(12개사), 라이브커머스(10개), 배달앱 등 다양한 비대면·온라인 유통 플랫폼이 참여한다. 온라인 장보기, 전국 택배 등 온라인 서비스를 제공하는 150여 곳 전통 시장을 대상으로 무료 배송, 가격 할인 행사도 지원한다. 대형마트와 아울렛도 패션브랜드 기획전, 농축수산물 할인행사를 연다. 한샘, 현대차, 한국GM, 삼성전자...
    2021-06-16 13:19
  • 프랜차이즈, 출점보다 중요한 건 'OO'
    프랜차이즈, 출점보다 중요한 건 'OO'
    이 상품은 배달 사업 준비부터 사후 관리까지 지원해주는 매출 컨설팅 시스템과 창업준비 자금 문제로 좌절하는 자영업자들을 지원하기 위해 무이자 대출이 포함돼 있다. 또한, 배달앱 가입 비용 지원, 지역 홍보에 필요한 시식회 지원을 통해 시식 닭고기까지 무상지원해 주는 ‘창업지원단’도 발족했다.
    2021-06-15 13:52
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