그러면서 “올해 ‘한컴 도큐멘트 QA’, ‘한컴 어시스턴트’ 베타버전 출시 예정이며 한컴독스 외 클라우드와 인공지능(AI) 라인업이 강화된다”며 “비주력 연결 자회사 매각 시 클라우드와 AI 소프투웨어 고성장세가 부각될 시기며, 한컴라이프케어 매각 완료 후 글로벌 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업의 주가수익비율(P/E) 적용도 가능하다”고 덧붙였다.
우수한 품질과 안정된 성능으로 업무 생산성과 효율성을 극대화하고자 하는 공공기관 및 기업들이 엘솔루의 AI음성인식 솔루션 AI Transcribe로 대체하고자 하는 문의가 크게 증가하고 있다.
문종욱 대표이사는 “엘솔루의 우수한 음성인식 기술을 통해 토스씨엑스가 고객에게 제공하는 서비스의 질을 향상시킬 수 있다"며 "외국인들을 위한 다국어...
공공기관 고객만족도 조사는 공공기관의 대국민 서비스 향상을 위해 공공기관이 제공하는 서비스 품질을 평가하는 제도다. 각 기관의 서비스 경험 고객을 대상으로 매년 시행하고 있으며, 이번 조사는 183개 공공기관을 대상으로 이뤄졌다.
석유관리원은 임직원 모두가 고객 중심 서비스 제공을 위해 노력하고 있다는 평가를 받았으며 △CS 리더 등 대국민 접점부서...
생애주기 등 개인별 상황에 맞는 다양한 공공서비스와 정부 혜택을 추천해주는 서비스 제공을 위한 세부 계획도 마련했다. 몰라서 놓치는 정부 혜택을 방지하기 위해 전달체계를 개선하겠다는 것이다.
일단 청년층이 익숙한 민간 플랫폼(웰로)을 통해 2600여 개 기관의 청년정책 정보를 한 곳에서 찾아볼 수 있도록 하고 청년의 다양한 상황을 반영한 맞춤형 추천·알림...
이 조사는 공공기관의 고객중심 경영 촉진을 위해 기관으로부터 서비스를 받은 고객을 대상으로 매년 실시되며, 지난해 조사는 총 183개 공공기관을 대상으로 시행됐다.
한난은 전국 19개 지사에서 △기계실 관리자 대상 현장 기술교육 △찾아가는 방문형 컨설팅 △지역난방 효율개선지원단 활동 △에너지진단서비스 등 현장 대면 서비스에 총력을 기울였으며...
공공기관 고객만족도 조사는 기획재정부가 공공기관이 제공하는 서비스 품질 향상을 위해 서비스를 제공받는 고객을 대상으로 매년 하는 조사로 2023년 공공기관 경영실적 평가에 반영된다.
부동산원은 지자체와의 소통 및 검증시스템 고도화를 통한 공시업무 정확성 제고, 지리 정보 시스템(GIS) 기반 자체 보상업무시스템 운용을 통한 효율적인 업무체계 구축...
최승원 SK브로드밴드 ICT 인프라 담당은 “국책사업 2년 차 진행을 통해 양자기술 기반의 다양한 응용서비스 발굴과 고도화로 상용화 지원을 강화할 것”이라면서 “인공지능(AI) 빅데이터 시대에 국가기관뿐만 아니라 최적의 보안 서비스가 필요한 공공·의료·금융 등 다양한 분야에 맞춰 기술 개발과 솔루션 제공을 선도해 나갈 것”이라고 밝혔다.
미흡기관 비율(25.7%)도 6.4%p 감소했다.
정부는 47개 미흡 기관에 대해 대국민 서비스 개선 계획을 수립해 주무부처가 분기별 이행실적을 점검할 예정이다. 이와 별도로 공공기관의 전반적인 고객중심경영 체계가 정착될 수 있도록 컨설팅 교육 등을 실시할 계획이다.
이번 조사 결과는 기관별 목표 달성도를 점수로 환산해 공공기관 경영평가에 반영(0.5점)된다.
패브릭스, 브리티 코파일럿 등 클라우드 기반 생성형 AI 서비스로 공공업무 혁신공공·국방, 리테일·유통, 금융, 제조 등 다양한 업종별 고객 세미나 지속 추진
삼성SDS는 16일 잠실 스카이31 컨벤션에서 생성형 AI 도입과 클라우드 전환을 준비하는 공공기관을 위해 ‘Gen AI Day’ 세미나를 열었다고 17일 밝혔다.
이번 세미나는 삼성SDS의 클라우드 기반 생성형...
건축설계공모 운영서비스는 개별 지자체마다 운영하던 설계공모 포털 대신 모든 지자체 등 공공기관이 활용할 수 있는 통합설계공모 플랫폼이다. 국토부는 지자체 등 공공기관의 설계공모에 필요한 정보 제공 및 자문, 심사위원 관리 등의 업무 지원을 위해 서비스를 고도화했다. 그간 기관별로 각각 관리하던 2500여 명의 심사위원 정보도 통합 제공한다....
시큐센은 생체인식 기술 전문기업으로 전자서명 플랫폼 서비스 등을 제공한다. 시큐센은 지난해 매출은 162억 1915만원, 영업 손실 12억 8304만 원을 기록했다.
지난해 7월 코스닥 시장에 상장한 국내 산업용 XR 솔루션 리딩 기업 버넥트는 적자 폭이 크다. 버넥트는 지난해 연결기준 매출액 65억 원, 영업손실 112억 4662만 원을 기록했다고 21일 공시했다. 버넥트...
아마존웹서비스(AWS)도 향후 15년간 데이터센터 건설에 1500억 달러(202조 원)를 투자할 예정이다. 구글은 지난 1월 영국 런던 외곽에 데이터센터를 건설하는데 10억 달러(1조3800억 원)를 투자했다.
일본은 AIㆍ디지털 등을 국가 전략 사업으로 정하고 자국 및 해외 기업들을 대상으로 공격적인 보조금 정책을 펼치고 있다. 사우디아라비아는 AI 기술을 ‘2030 전략’의...
제주공항은 최근 본격적으로 제주를 찾는 해외 여행객이 증가함에 따라 유실 물품 수량 역시 지속 증가해온 점을 고려해 이번 업무협약을 체결하게 됐다.
한지헌 DHL 코리아 대표는 “DHL 코리아는 앞으로도 여러 기업 및 공공기관과의 업무 제휴를 적극 추진해 다양한 방면에서 고객의 니즈를 충족시키는 해외 배송 서비스 제공을 위해 노력할 것”이라고 말했다.
공모 분야는 △생활 속 불편 해소 △공공서비스 혁신 △사회문제 해결 등 총 3개 과제에 대한 아이디어다.
도민들이 접수한 제안은 전문가로 구성된 민·관 협업 솔루션 위원회에서 검토를 거쳐 AI 실증 지원사업의 과제로 선정된다.
경과원은 이를 지역 시·군과 공공기관에서 활용하고 있는 공공 인프라를 통해 구현할 계획이다. 또 도민이 AI 체험평가단으로 직접...
협약에 따라 지자체의 공공자전거 정보 등을 연계･통합해 제공하고, 자전거 이용을 유도할 수 있는 다양한 서비스를 개발하며, 그 외 자전거 이용 활성화를 위한 정보를 공유하고 홍보하는 데 상호 협력하기로 했다.
김상협 탄녹위 위원장은 "무탄소 이동 수단인 자전거가 우리의 일상생활에 파고들어 근거리 차량 이용을 대체하고 교통 분야 탄소중립의 핵심...
한편 시는 기후동행카드와 문화·공원시설 입장료 할인 연계, 관광객을 위한 단기권 도입, 인접 지자체로의 서비스 범위 확대 등 다양한 지원 및 제도 개선을 앞두고 있다.
기후동행카드는 매년 1500억 원 정도의 예산이 필요할 것으로 전망된다. 올해는 7월 본 사업 시행 전 최대 1000억 원 정도의 예산이 추경에 반영될 전망이다.
윤 실장은 “5월부터 K패스가...
이번 시상식에서는 보람상조를 포함해 제주특별자치도개발공사, 스타벅스코리아 등 각 산업계의 브랜드 및 공공기관이 함께 수상의 영광을 안았다.
보람상조는 1991년 회사 창립 이후 30여 년간 상조의 대중화를 이끌고 다양한 혁신으로 서비스 품질을 지속해서 강화해왔다. 업계 최초로 상조 상품의 ‘가격정찰제’를 도입한 것을 물론 의정부, 인천, 천안, 부산 등 국내...
한편 시는 기후동행카드와 문화·공원시설 입장료 할인 연계, 관광객을 위한 단기권 도입, 인접 지자체로의 서비스 범위 확대 등 다양한 지원 및 제도 개선을 앞두고 있다.
시는 이번 설문조사를 시작으로 향후 서비스 및 제도 변화에 따라 이용 패턴 또한 변화할 것으로 보고 서울연구원과 추가 설문조사를 추진할 계획이다.
윤종장 서울시 도시교통실장은...
임직원들은 선서를 통해 △투명하고 정직한 경영으로 은행의 사회적 책임 실천 △고객을 최우선으로 최고의 금융서비스 제공 △엄격한 법규 준수로 깨끗하고 공정한 금융환경 조성을 다짐하고 실천 서약에 서명했다.
이재근 국민은행장은 "금융사고는 '기본과 원칙'을 제대로 지키지 않았기 때문에 발생하는 것"이라며 "모든 임직원이 경각심과...
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