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  • C커머스 진출에 놀란 김범석 “소비자, 클릭 한번에 다른 쇼핑 가”[쿠팡 컨콜]
    C커머스 진출에 놀란 김범석 “소비자, 클릭 한번에 다른 쇼핑 가”[쿠팡 컨콜]
    “고객 마음 잡아야” 한국 투자 확대 예고‘17조→22조’ 한국 제조업 지원 강화 와우 멤버십 혜택에 5조5000억원 투자 최근 중국 이커머스(C커머스)의 한국 온라인 유통시장 공습이 거센 가운데 김범석 쿠팡 의장이 “소비자들이 클릭 한 번으로 몇 초 만에 다른 쇼핑 옵션으로 전환할 수 있다”고 우려했다. 김 의장은 8일(한국시간) 1분기 실적 발표 컨퍼런스콜에서...
    2024-05-08 09:27
  • 여전히 가성비 ‘갑’…KGM, ‘더 뉴 토레스’ 출시
    여전히 가성비 ‘갑’…KGM, ‘더 뉴 토레스’ 출시
    바이퓨얼 LPG 및 밴(VAN) 모델을 비롯, 미래지향적인 전기차 감성을 더한 전기차 토레스 EVX까지 라인업을 확장하며 고객의 다양한 라이프 스타일에 맞춘 경험을 선사해왔다. 이번에 새롭게 선보이는 ‘더 뉴 토레스’는 고객 니즈를 중심으로 선호도가 높은 사양을 반영하여 일상 주행에 필요한 편의 및 안전 사양을 고루 갖추고 모던해진 실내 디자인을 전면...
    2024-05-08 09:21
  • 쿠팡, 1분기 매출 첫 9조원 돌파…영업이익은 61%↓ ‘뚝’
    쿠팡, 1분기 매출 첫 9조원 돌파…영업이익은 61%↓ ‘뚝’
    고객 경험과 운영 탁월성을 위한 쿠팡의 노력이 반영됐다"며 "5600억 달러 규모의 커머스 시장에서 쿠팡의 점유율은 아직 한 자릿수에 불과한 만큼 앞으로 계속해서 '고객 와우'에 집중하겠다"고 전했다． 김범석 쿠팡 의장도 올해 1분기 실적에 대해 "새로운 중국 커머스 업체들의 진출은 유통시장 진입장벽이 낮으며 소비자가 클릭...
    2024-05-08 08:45
  • 삼일PwC, “통신사 CEO 클라우드 컴퓨터·생성형 AI 적극 활용해야”
    삼일PwC, “통신사 CEO 클라우드 컴퓨터·생성형 AI 적극 활용해야”
    경영진이 보다 근본적으로 집중하고 명확한 전략을 구현할 수 있도록 통신 사업을 △수동적 인프라 운영에 중점을 둔 인프라 사업 △네트워크 유틸리티 서비스 제공을 위한 네트워크 사업 △소비자에게 서비스를 제공하는 서비스 사업으로 구분해야 한다고 조언한다. 이후 통신사 경영진이 최우선적으로 고려해야할 사항으로는 △현재 사업에 특성과 목표, 자원을...
    2024-05-07 12:44
  • 5월 ‘동행축제’, 전국 2325개 백년소상공인 특별 할인전
    5월 ‘동행축제’, 전국 2325개 백년소상공인 특별 할인전
    작년에 이어 올해에도 동행축제를 맞아 지역사회에서 오랫동안 사랑받아 온 백년소상공인의 우수한 제품과 브랜드에 대한 대국민 인지도를 높이고 가치 있는 경험 소비를 촉진하기 위해 온·오프라인 특별할인전을 기획했다. 온라인 쇼핑몰 11번가에서는 백년가게 및 백년소공인 제품의 특별기획전을 개설해 전 품목에 대한 할인쿠폰(25%)을 지원하며, 인천공항 내...
    2024-05-07 12:00
  • 대형마트 의무휴업일 평일로 바꿨더니…이용자 10명 중 8명 ‘만족’
    대형마트 의무휴업일 평일로 바꿨더니…이용자 10명 중 8명 ‘만족’
    대형마트 의무휴업일을 평일로 바꾼 지역의 소비자 만족도가 높은 것으로 나타났다. 대한상공회의소가 충북 청주시, 서울시 서초구·동대문구 지역의 대형마트 및 기업형슈퍼마켓(SSM)을 이용한 경험이 있는 520명을 대상으로 의무휴업일 평일 전환에 따른 이용 실태를 조사한 결과 이용자 10명 중 8명(81%)은 만족한다고 응답했다고 7일 밝혔다. 지난해 2월...
    2024-05-07 12:00
  • "우리은행 AI 서비스, 우리원뱅킹 실험실에서 미리 경험하세요"
    "우리은행 AI 서비스, 우리원뱅킹 실험실에서 미리 경험하세요"
    생성형 AI를 활용한 질문으로 사용자의 금융투자유형과 소비 패턴을 MBTI 분류방식으로 도출한다. 이를 통해 개별 성향에 적합한 상품군 또는 서비스로 연계한다. 우리은행 관계자는 "실험실은 생성형 AI를 적용해 메신저 대화 기반 서비스로 차별화된 경험을 제공하고 서비스 출시 여부를 가늠한다"며 "우리은행은 이 같은 방식으로 다양한 생성형 AI...
    2024-05-07 11:10
  • 이선정 올영 대표, 정태영 현대카드 대표와 ‘협력 투샷’
    이선정 올영 대표, 정태영 현대카드 대표와 ‘협력 투샷’
    올리브영은 현대카드와 협업을 통해 멤버십 등 고객 경험을 더욱 고도화 해 나갈 예정이다. 올리브영은 최근 고객 데이터와 AI(인공지능)을 기반으로 초개인화 큐레이션 서비스 등 차별화된 서비스에 집중하고 있다. 세계 최초 데이터 사이언스 기반 PLCC와 브랜딩 역량을 보유한 현대카드와의 파트너십을 통해 새로운 고객 경험을 제시해 나갈 예정이다....
    2024-05-07 10:27
  • 카카오페이, 나만을 위한 금융 분석∙예측 서비스 ‘금융비서’ 출시
    카카오페이, 나만을 위한 금융 분석∙예측 서비스 ‘금융비서’ 출시
    사용자가 직접 정보를 찾아보지 않아도 카카오프렌즈 캐릭터 춘식이가 필요할 때마다 사용자의 개인 금융비서가 돼 금융 생활 및 자산관리를 돕는 방식으로 사용자 경험을 설계했다. 금융이 어려운 사용자들도 쉽게 이해할 수 있도록 춘식이와 대화를 주고받는 형식으로 서비스 흐름을 구축했다. 금융비서는 △전월세대출 만기 △월급날 △적금 등 사용자의 일상생활과...
    2024-05-07 09:19
  • 귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 8년 연속 1위 선정
    귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 8년 연속 1위 선정
    2024년 브랜드 고객충성도 대상 소비자 조사는 1년 이내 해당 브랜드 경험이 있는 대한민국 소비자 12만4975명을 대상으로 온라인 조사와 일대일 전화 설문을 통해 산출했다. 귀뚜라미보일러는 브랜드 고객충성도 평가지수(BCLI) 종합점수 26.34점을 획득하며 가정용보일러 업계에서 소비자 충성도가 가장 높은 브랜드로 인정받았다. △브랜드 신뢰 △브랜드 애착...
    2024-05-07 09:13
  • 이노션, KOTRA와 함께 K푸드 전 세계로 알린다
    이노션, KOTRA와 함께 K푸드 전 세계로 알린다
    특히 기존의 기업 간 거래(B2B) 행사뿐만 아니라 최초로 기업 대 소비자(B2C) 전시를 동시 기획해 태국 소비자들에게 한국의 미식 체험을 적극 제공하는 등 ‘K푸드 경험 플랫폼’을 마련할 예정이다. 이를 토대로 이번 행사를 아시아를 넘어 전 세계 소비자를 대상으로 하는 글로벌 K푸드 전시회로 확대할 방침이다. 이노션은 이번 사업의 전반적인 브랜딩...
    2024-05-07 09:00
  • [오늘의 투자전략] 코스피 1%내외 상승 출발 전망…시총 상위주 흐름 주목
    [오늘의 투자전략] 코스피 1%내외 상승 출발 전망…시총 상위주 흐름 주목
    5월 소비심리 및 기대 인플레 지표 △중국의 수출입 및 인플레 지표 △버크셔해서웨이, 카카오, 엘앤에프 등 국내외 기업 실적에 영향 받으면서 2700pt선 안착에 나설 전망.(주간 코스피 예상 레인지 2630~2760pt). 이제 주식시장 참여자들은 4월 초까지 경험했던 강세장이 다시 재연될 수 있는 재료를 찾는 데 주력할 것으로 예상. 주가가 전고점을 경신하러 갈...
    2024-05-07 08:27
  • 금감원, MZ 맞춤 'FSS금융아카데미' 22일 개최
    금감원, MZ 맞춤 'FSS금융아카데미' 22일 개최
    선발해 8월 중(1회, 2일간) 디지털 금융시장에 대한 보다 전문성 있고, 금융현장에서 활용 가능한 지식을 습득할 수 있는 주제(총 7개)로 심화 과정을 진행한다. 다만 주제 및 일정은 금융감독원의 사정 등에 따라 변경될 수 있다. 금감원 관계자는 "앞으로도 금융소비자와 함께 금융지식과 경험을 공유하고 성장하도록 다양한 노력을 지속할 것"이라고 말했다.
    2024-05-07 06:00
  • [시론] ‘LNG 비즈니스 허브’ 도약의 길
    [시론] ‘LNG 비즈니스 허브’ 도약의 길
    20년 전부터 도입된 자가소비용 LNG 직수입 제도는 우리나라 가스산업에 새로운 모멘텀을 제공하였다. 민간기업이 스스로 필요한 만큼 산업 및 발전 용도로 LNG를 수입함에 따라 이제 우리나라 LNG 도입 규모의 20% 가까이 민간에서 책임지게 되었다. 비록 전체의 5분의 1 규모이지만 민간 LNG 도입이 정착됨에 따라 국내 수요 변화나 LNG 공급 차질 등 LNG가 남거나 부족할...
    2024-05-07 05:00
  • “국민 무좀약 ‘피엠’, MZ마케팅으로 인지도 강화” [장수의약품을 찾아서③]
    “국민 무좀약 ‘피엠’, MZ마케팅으로 인지도 강화” [장수의약품을 찾아서③]
    노년층을 타깃으로 홍보활동을 진행해 왔지만, 이제 모든 연령층 소비자들이 사용할 수 있게끔 노력할 계획”이라고 말했다. 젊은 층을 포함해 다양한 연령대 공략을 위해 사회관계망(SNS)의 쇼트폼을 활용, 피엠이 누구나 사용할 수 있는 제품임을 알릴 예정이다. 군대에서 무좀을 경험한 젊은 남성도 대상이다. 조 선임은 “군 제대 후 피엠으로 무좀을 치료할 수...
    2024-05-07 05:00
  • CJ제일제당 ‘비비고’, 미 PGA 더 CJ컵서 ‘K푸드 전도사’ 자처
    CJ제일제당 ‘비비고’, 미 PGA 더 CJ컵서 ‘K푸드 전도사’ 자처
    김유상 CJ 스포츠마케팅 담당 경영리더는 “더CJ컵을 통해 비비고가 전 세계 소비자에게 ‘더 맛있고, 더 재밌는’ 경험을 선사할 수 있다는 점에서 의미가 깊다”면서, “앞으로도 다양한 글로벌 스포츠 이벤트를 통해 K푸드가 확산하는 기회를 만들어 갈 것”이라고 말했다.
    2024-05-06 21:21
  • K-치킨 이어 ‘K-식탁 왕좌’ 위한 베이스캠프…하림 푸드로드 [르포]
    K-치킨 이어 ‘K-식탁 왕좌’ 위한 베이스캠프…하림 푸드로드 [르포]
    하림이 향후 2030년, 2040년을 준비하고 있다는 증거로, 그 자신감의 근거는 바로 고품질과 소비자경험이다. 이번 투어를 인솔한 하림 관계자는 “스타트업 기업이 초기 시장에서 반짝 하다 본격적으로 시장에 진출하기 전까지는 결절이 생겨 하락세를 보이는 것이 일반적이나 이(데스밸리)를 이겨내면 유니콘 기업이 되는 것이고 저희는 지금 그 과정을 겪고 있는...
    2024-05-06 12:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 6일 ~ 10일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 6일 ~ 10일)
    일경험 지원사업 청년 모집 통합공고(석간) △2024년 노동조합 회계공시 현황 중간결과 발표 9일(목) △고용부 차관 09:00 차관회의(정부서울청사), 15:00 하나파워온 혁신기업 인턴십 발대식(서울) △서울북부 고용복지+센터 ‘고용서비스 통합네트워크’ 출범 △2024년 하나 파워 온 혁신기업 인턴십 출발행사 10일(금) △고용부 장관 10:00 정책점검회의...
    2024-05-06 08:46
  • 미국에서 잘 나가는 K푸드 제동 거는 전통의 강자 日
    미국에서 잘 나가는 K푸드 제동 거는 전통의 강자 日
    미국의 3월 소비자물가지수(CPI)와 개인소비지출(PCE) 물가지수가 모두 시장 전망치를 웃돈 탓이다. PCE 물가지수는 연준이 물가 목표(2%) 달성 여부를 판단할 때 기준으로 삼는 수치다. 여러 지표로 미루어 보아, 미국 내 물가가 여전히 높다고 해석할 수 있다. K푸드는 미국의 고물가를 파고들어 미국 시장에서 돌풍을 일으켰다. 불닭볶음면과 냉동 김밥은 '가성비...
    2024-05-05 15:00
  • "소프트웨어 경쟁도 본격화"…삼성·LG, AI 가전 선점 '치열'
    "소프트웨어 경쟁도 본격화"…삼성·LG, AI 가전 선점 '치열'
    기존 제품에서도 신제품의 일부 기능을 사용할 수 있는 만큼 소비자들이 경쟁사 제품으로 넘어가는 것을 막는 이른바 '락인 효과'가 기대된다. 이번 신규 업데이트는 비스포크 냉장고 4도어 패밀리허브, 비스포크 에어드레서, 제습기를 대상으로 순차적으로 실시된다. 2017년 이후 신규 출시된 패밀리허브 냉장고의 경우 2024년형 '비스포크 AI 패밀리허브'의 최신...
    2024-05-05 07:00
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