GKL 관계자는 “VIP(최우수고객) 상대 홀드율(게임에서 이긴 카지노 측이 벌어들이는 금액)에 따라 변동성이 커, 1월엔 실적이 부진했지만 3~4월부터 회복세라, 향후 실적 개선이 기대된다”고 말했다.
이처럼 국내 카지노가 활황인 것은 엔데믹 이후 외국인 관광객 유입률이 높아지고 있기 때문이다. 한국관광공사에 따르면 올해 1분기 방한 외국인 관광객은...
이정희 중앙대 경제학부 교수는 “한국과 똑같은 고민을 안고 있던 일본 백화점들도 여성이나 10대, 20대 등으로 고객군을 차별화하면서 해답을 찾았다”며 “국내 백화점들도 VIP 고객 마케팅이나 식음료(F&B)등으로 차별화하고 있는데 이러한 혁신을 지속해야 한다”고 강조했다.
정연승 단국대 경영학과 교수도 “점포 수가 많다고 모두 수익성이 좋은 게 아닌만큼...
이런 탓에 파인 와인은 구매력이 높은 VIP 고객의 비중이 특히 높다.
신세계백화점은 향후 지니 조 리 마스터와 신세계 와인 전문가들의 노하우를 바탕으로 전 세계 희귀 와인 및 프리미엄 와인을 선별해 소개할 계획이다. 올 6월 강남점에 새로운 프리미엄 와인 매장도 오픈을 앞두고 있다.
신세계백화점 관계자는 “고가의 프리미엄 와인 수요가 늘고 있는...
가입비 인하, 무제한 할인 등 엘클럽 혜택을 확대하고 통합 멤버십을 통해 차별화한 혜택을 선사, 장기적인 고객 충성도를 높인다는 전략이다.
앞서 CJ온스타일도 지난 4월 ‘원플랫폼 2.0’ 전략의 일환으로 멤버십 제도 개편을 단행했다. 멤버십 등급은 △VVIP △VIP △패밀리 △프렌즈 4단계로, 이전과 동일하나 승급 선정 기간을 6개월에서 3개월로 줄여 등급 상승...
해당 카드를 사용하는 외국인 고객에게는 롯데면세점 골드(GOLD)등급 멤버십 업그레이드 혜택과 1달러 이상 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 PRE-LDF PAY 1만 원이 제공된다. 또 구매 금액대별로 최대 50달러 금액 할인권과 롯데면세점 명동본점 VIP 라운지 이용권 2매가 지급된다. 카드를 지참해 롯데면세점 쇼룸 나우인명동을 방문할 경우 원하는 문구를 새겨주는...
코오롱인더스트리FnC부문(코오롱FnC)이전개하는 글로벌 럭셔리 골프 브랜드 ‘지포어’는 글로벌 최초로 VIP 고객 초청 행사인 ‘지포어 인비테이셔널’ 골프 대회를 성공적으로 마쳤다고 30일 밝혔다.
29일 충남 천안 우정힐스 컨트리클럽에서 진행된 지포어 인비테이셔널 골프 대회는 브랜드 팬덤을 강화하기 위해 마련한 VIP 고객 대상 초청 행사다.
그동안 지포어는...
GS샵이 5월 한 달간 상반기 최대 쇼핑 행사인 상상초월을 실시하고 신규 고객도 VIP 혜택을 경험해 볼 수 있도록 풍성한 혜택을 제공한다.
GS샵은 내달 1일부터 31일까지 상반기 최대 프로모션인 ‘상상초월’ 특집을 실시한다고 29일 밝혔다.
올해로 14년째 전개 중인 이번 행사의 테마는 ‘VIP 멤버십 혜택 체험’이다. GS샵은 유료 멤버십을 운영하는 이커머스들과...
추후 고급 호텔 및 스파와 전용 프로그램을 개발하며 VIP고객들과의 접점을 늘려 나갈 계획이다.
신세계인터내셔날 연작 관계자는 "최근 화장품 소비 양극화 현상이 심화되면서 고효능을 강조한 럭셔리 스킨케어 시장이 성장하고 있다"며 "글로벌 고가 브랜드와 경쟁할 수 있는 품질과 효능, 독자 성분으로 심혈을 기울여 개발했으며 고객 경험을 통해...
오 대표는 소위 ‘꼬마빌딩’ 전문가로 16년 이상의 중개 경험을 토대로 본업의 중개 역할 뿐 아니라 자산관리사(PM) 역할까지 확장하며 활약 중이고, 유튜브 채널을 통해 고객과의 접점을 확대하고 있다.
방 디렉터는 기존 아트컬렉팅뿐만 아니라 미술품을 통해 수익성 사례를 제시하고 개인 및 법인에 대한 절세테크의 방안을 제시하는 등 국내 아트테크의 신선한...
앤 드 베제롱(Anne de Vergeron) 레포시(Repossi) CEO는 “올해는 세르티 수르 비드(Serti sur Vide) 컬렉션 론칭 10주년이 되는 해”라며 “한층 특별한 하이 주얼리 라인을 한국 고객들에게 보여줄 수 있어 뿌듯하다”고 밝혔다.
LVMH 그룹 하이엔드 주얼리 브랜드 레포시는 23일 분더샵 청담에서 VIP를 대상으로 한 프라이빗 트렁크쇼를 개최했다. 이날부터 4일간 열리는...
코지마는 골프가 대중적인 스포츠로 자리매김함에 따라 고객과의 접점을 넓히고자 프로 투어 공식 후원을 확대하고 있다. 선수들과 갤러리를 위한 제품 제공, 체험 공간 운영 등을 통해 자사 브랜드 가치와 제품의 우수성을 널리 알려 나가겠다는 목표다.
코지마는 25일부터 28일까지 나흘간 경기도 여주 페럼클럽에서 열리는 한국 남자 프로골프(KPGA) 투어 ‘2024...
LG유플러스 멤버십 VVIPㆍVIP 등급 고객은 매달 4000원을 추가로 할인 받는다.
유독픽1을 구독한 고객의 경우 25일까지 월 9900원에 유튜브 프리미엄과 라이프 쿠폰을 이용할 수 있다.
LG유플러스는 유독에서 다양한 구독 상품을 추가로 선보일 예정이다. 자체 개발한 인공지능(AI)인 ‘익시’를 활용해 고객에게 맞춤형 상품을 추천하는 기능을 도입하는 등 서비스...
최근 들어서는 외국인 고객 멤버십 제도와 VIP 혜택 강화에도 힘을 싣고 있다.
현대백화점도 백화점과 아울렛, 면세점에서 원스톱 사용가능한 외국인 전용 멤버십 ‘H포인트 글로벌’을 선보여 인기다. 이 서비스는 구매금액에 따라 최대 7%가 적립되고 더현대서울 등 주요점포 식당 예약과 내국세 환급 신청 서비스 등을 제공한다. 현대백화점은 또 2017년부터 일부...
주식·채권·세무·부동산 등 각 전문가가 포진돼 있어 VIP 요구에 맞게 맞춤형 자산관리가 가능한 것이 가장 큰 특징입니다.”
김대희 현대차증권 강남프리미어PB센터 책임매니저는 최근 본지와의 인터뷰에서 “예전엔 일반(Mass) 고객과 VIP 고객들을 한 점포에서 모두 관리했지만, 이젠 VIP 고객 한 분 한 분 개별 상황에 맞게 포트폴리오를 짜 드리기도 하고 IB들과의...
이 외에도 △하나은행은 퇴직연금 거래기업 임직원을 위한 ‘찾아가는 연금 리치(Rich) 세미나’ 실시 △전국 6개 영업점에 연금 VIP고객을 위한 전문 상담센터 ‘연금 더드림 라운지’ 운영 등 다양한 퇴직연금 전문 서비스를 선보이고 있다.
하나은행 연금사업단 관계자는 “하나은행 퇴직연금을 통해 충분한 노후자산을 준비하고, 어려움 없는 은퇴 후 삶을...
이랜드파크는 럭셔리 리조트 그랜드 켄싱턴 설악비치 오픈을 앞두고 소수 VIP 고객을 위한 서비스 혁신 조직 신설이 필수라고 판단했다. 서비스 상향 표준화를 목표로 고객이 만족할 수 있는 서비스 메뉴얼과 프로그램을 개발해 서비스 경쟁력을 강화할 방침이다.
서비스 혁신 조직은 서비스 인재 개발 센터로 서비스와 인재 부문으로 나뉜다. 서비스 영역은 △서비스...
어니스트서울ㆍ알로드(ALOD) 등 주요 랩다이아몬드 브랜드에 따르면 전체 매출 중 40~50% 가량을 30·40대 여성 백화점 VIP고객이 이끌고 있다. 어니스트서울의 경우 올 1분기(1~3월) 매출이 전년 동기 대비 3배로 뛰었으며, 재구매율은 52%에 달했다.
신세계는 다양한 랩다이아몬드 수요에 부응하기 위해 2일 경기점에 ‘알로드’ 매장을 열고 이달 말까지 전 상품 10...
특히, 네이버와의 제휴를 통해 유료 프리미엄 콘텐츠를 VIP+에서 무료로 제공하는데 대한 고객들의 호응이 높아지자, 올 4월부터 VIP고객이 희망한 정보를 담은 채널을 10개로 확대 서비스하고 있으며 콘텐츠 창작자와의 이색 세미나도 준비 중이다. 또한, 6월에는 ‘투자+’ 메뉴를 추가 오픈하고 VIP+ 멤버만의 차별화된 투자 콘텐츠를 제공해 고객 만족도를 한층...
이에 고객의 멤버십 등급과 이용하고 있는 VIP콕 혜택을 홈 화면 최상단에 배치해 고객이 이를 가장 먼저 확인할 수 있도록 했다. 이번에 새롭게 선보인 유플투쁠 혜택도 이해하기 쉽게 달력 형식으로 만들어 홈 화면에 배치했다.
LG유플러스는 4월 말까지 다양한 경품을 증정하는 유플투쁠 론칭 이벤트를 진행한다. 가입된 통신사 관계없이 U+멤버십 앱 고객이라면...
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