삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 평가에서 나란히 우수한 평가를 받았다.
삼성전자서비스는 해당 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되면서 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적 기준으로는 13회로, 업계 최다 기록이다.
콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품질
LG전자가 올해 세계 3대 디자인 어워드로 꼽히는 '레드닷 디자인 어워드', 'IDEA', 'iF 디자인 어워드'에서 총 100개의 상을 받았다.
LG전자는 최근 레드닷 디자인 어워드의 브랜드&커뮤니케이션 부문에서 12개 상을 수상했다고 19일 밝혔다. 인공지능(AI) 홈 플랫폼인 LG 씽큐와 스마트TV 플랫폼 웹OS 등에 적용하고 있는 사용자 경험(
29년까지 신규 건설 주택에 가전 독점 공급빌더 전담 조직 ‘LG 프로 빌더’가 맞춤 제안
LG전자가 최근 미국의 대형 건축업체인 ‘센추리 커뮤니티스’와 생활가전 독점 공급 계약을 체결했다고 17일 밝혔다.
주택이나 상업용 건물을 짓는 빌더에 대규모로 제품을 공급하며 미국 기업간거래(B2B) 생활가전 사업에서 본격적인 성과를 내고 있다는 평가가 나온
세계 최초 무선·투명 TV ‘올레드 T’ 2관왕총 17개 수상…가전 선두 위상 강화AI 모빌리티·접근성 솔루션도 최우수상
LG전자가 독일 베를린에서 열린 IFA 2025 이노베이션 어워드에서 최고상을 포함해 총 17개의 상을 받았다.
LG전자는 자사의 투명 올레드 TV가 5일(현지시간) IFA 2025 이노베이션 어워드에서 최고상인 ‘베스트 오브 I
삼성, 비전·비스포크·갤럭시 AI 총집결'스마트싱스 프로'로 기업 시장 공략LG, AI홈 허브 ‘씽큐 온’ 공개, 생활 전반 연결에너지 효율·디자인·강화한 신제품 25종 전시
삼성전자와 LG전자가 독일 베를린에서 열린 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2025’에 나란히 참가해 ‘AI 홈’을 앞세워 미래 집안의 청사진을 제시했다. 양사는 초개인화 인공지능(
삼성, 비전·비스포크·갤럭시 AI 총집결'스마트싱스 프로'로 기업 시장 공략LG, AI홈 허브 ‘씽큐 온’ 공개, 생활 전반 연결에너지 효율·디자인·강화한 신제품 25종 전시
삼성전자와 LG전자가 독일 베를린에서 열린 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2025’에 나란히 참가해 ‘AI 홈’을 앞세워 미래 집안의 청사진을 제시했다. 양사는 초개인화 인공지능(
AI홈 허브 ‘씽큐 온’ 공개, 생활 전반 연결에너지 효율·디자인·편의성 강화한 신제품 25종 전시B2B 상담공간 확대, 유럽 프리미엄 시장 공략
LG전자가 5일부터 9일까지 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2025’에서 일상 속 ‘LG AI홈’ 경험을 대거 선보인다고 4일 밝혔다.
LG전자는 이번 행사에서 연내 출시 예정인 AI
대화형 생성형 AI로 생활 루틴 제어9종 IoT 디바이스로 연결성 확장차량까지 확대한 AI홈 콘셉트카도 전시
LG전자가 5일(현지시간) 독일 베를린에서 개막하는 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2025’에서 통합 AI홈 허브 ‘LG 씽큐 온’으로 집 안팎의 인공지능(AI) 가전과 사물인터넷(IoT) 기기를 하나로 연결하는 통합 AI홈 솔루션을 선보인다
IFA서 빌트인형·프리스탠딩형 2종 발표싱크대 걸레받이 설치로 인테리어와 조화세계 최초 본체·스테이션 모두 스팀 적용
LG전자가 사용할 때만 모습을 보이는 빌트인 디자인과 본체와 스테이션 모두에 강력한 스팀 기능을 장착한 로봇청소기 신제품을 내달 5일 독일 베를린에서 개막하는 유럽 최대 가전 전시회 IFA 2025에서 선보인다.
신제품 로봇청소기는
가전 업그레이드·고장 예방유럽 고객 맞춤형 기능 탑재IFA 2025서 체험존 운영
LG전자가 다음 달부터 인공지능(AI) 기반 홈 플랫폼 'LG 씽큐 AI'를 유럽 시장에 본격적으로 선보인다고 26일 밝혔다.
씽큐 AI는 기존 원격 제어·사물인터넷(IoT) 연결 중심의 ‘LG 씽큐’를 한 단계 확장한 플랫폼으로, AI 가전의 고장 예방·상태 분석·기
LG전자는 모듈러 주택 ‘스마트코티지(LG Smart Cottage)’가 ‘워케이션(Work+Vacation)’, ‘5도2촌’ 등 새로운 주거 트렌드를 선호하는 고객 사이에서 뜨거운 관심을 얻고 있다고 3일 밝혔다.
LG전자는 지난 6월부터 전북 김제에서 ‘LG 스마트코티지’를 체험할 수 있는 오픈하우스 투어를 운영 중이다. 이달 2일 열린 투어는 온라인
삼성전자와 LG전자의 인공지능(AI) 가전제품이 나란히 비영리 시민단체 녹색구매네트워크가 주관하는 '2025 대한민국 올해의 녹색상품'으로 선정됐다.
23일 업계에 따르면 삼성전자는 냉장고, 세탁기, 건조기, TV, 스마트폰 등 10개 제품이 올해의 녹색상품으로 선정됐다.
올해의 녹색상품은 제품의 환경 개선 효과를 전문가와 소비자가 직접 평가해 선정
LG전자가 한국에너지공단과 에어컨 에너지 절약 캠페인 '씽큐 26℃ 챌린지'를 진행한다고 21일 밝혔다.
씽큐 26℃ 챌린지는 고객들이 에어컨 희망 온도를 여름철 적정 냉방 온도인 26도로 설정하도록 장려해 일상 속에서 쉽고 효과적으로 에너지 절약을 실천할 수 있게 하는 캠페인이다.
지난해 처음 시작된 이 캠페인은 5만 명 이상이 참여해 약 105만
LG전자가 최근 스타트업 육성 프로그램 ‘스튜디오341’의 두 번째 시즌에 참가할 12개 팀의 선정을 마쳤다고 17일 밝혔다.
지난달부터 한 달간 국내 임직원들을 대상으로 한 아이디어 공모와 외부 스타트업 육성 전문기업 블루포인트파트너스의 심사를 거쳤다. 내부 경쟁률은 11.8대 1에 달했다.
선발된 팀의 아이디어는 주로 인공지능(AI), 클린테크(
한국표준협회, LG전자 서비스 품질 우수성 인정정확성·전문성·진정성·적극성 등 업계 최고점DX 기술 활용해 신속∙정확 서비스 제공
LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품 사후서비스(A/S) 부문 1위에 올랐다고 3일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용
美 대표 종합 가전 유통 업체 ‘로우스’에 공급 시작‘AI 코어테크’로 더 편리하고 섬세해진 세탁·건조
LG전자는 최근 미국의 대표적인 종합 가전 유통 업체 로우스에 ‘LG 시그니처’ 29인치 세탁기와 건조기 제품 공급을 시작했다고 24일 밝혔다.
해당 제품은 미국 내 가정용 드럼 세탁기와 건조기 중 최대 용량을 갖춘 제품이다. LG전자는 향후 미국
고객과 공간 분석하고 학습해 내보내는 쾌적한 AI 바람‘슬림매립키트’ 이용 시, 천장 낮은 아파트에도 시스템에어컨 손쉽게 설치LG 주거용 시스템에어컨, 최근 4년간 국내 매출 성장률 연평균 10% 이상
LG전자가 AI 냉방경험을 한층 강화한 주거용 시스템에어컨으로 고객의 생활을 보다 쾌적하게 만들고 시장에서의 리더십을 확고히 다진다.
LG전자는 2일
LG전자, 이례적 AS 관련 특허 출원LG-삼성, 선제적 AS 서비스로 소비자 편의 극대화한국 공략 속도내는 중국과 AS로 차별화
국내 가전 업계가 인공지능(AI) 기술을 활용한 애프터서비스(AS) 혁신에 박차를 가하고 있다. AI 기반 원격 진단과 예측 정비 등을 통해 기존 AS 한계를 극복하고, 고객 편의성을 극대화하는 것이 핵심이다.
30일 특허청
20~23일 중국 상하이서 개최삼성, 비스포크 AI 가전 대거 전시LG, 씽큐온·AI 코어테크 공개
삼성·LG전자가 20~23일(현지시간) 중국 상하이에서 개최되는 중국 최대 가전 전시회 ‘AWE 2025’에 참가해 아시아 고객들을 대상으로 한 인공지능(AI) 홈 가전과 사물인터넷(IoT) 기술을 선보인다.
AWE는 약 1000개 업체가 참가하고 3
LG전자가 20~23일 중국 상하이 가전 전시회 ‘AWE 2025’에 참가한다.
LG전자는 인공지능(AI) 홈 허브 ‘LG 씽큐 온’으로 고객과 대화하며 사물간인터넷(IoT) 기기를 제어하는 모습을 보여준다.
‘씽큐 업’으로 제품 이상 징후를 파악하고 ‘씽큐 케어’로 AI홈 미래 모습도 전시한다.