팅크웨어는 제품뿐 아니라 차별화된 고객 서비스도 제공하고 있다. 업계 유일한 직영 ‘프리미엄 스토어’, ‘전국 영업망 및 A/S’ 등을 지원함은 물론, 아이나비 블랙박스 사용자라면 누구나 이용할 수 있는 ‘블랙박스 사고 영상을 통한 무료 법률 상담 서비스’ 등 사후관리까지 책임지는 적극적이고 차별화된 전략으로 소비자에게 만족도 높은 서비스를...
제품 이력 관리와 AS 등 부가 서비스도 이용할 수 있다. 리바트 멤버스는 현대백화점그룹 통합 멤버십 서비스 ‘H.Point’과 통합 운영된다. 기존 리바트몰 온라인 고객의 경우 리바트 멤버스 통합 회원 전환을 신청하면 된다.
권태진 현대리바트 영업본부장(전무)은 “앞으로도 지속적인 제품 및 디자인 연구와 투자를 통해 인테리어 시장을 선도해 나가겠다”고...
2위는 무자산 고객(14.59%), 3위는 1억~10억원 고객(14.54%)이 차지했다. 2위와 3위는 매우 근소한 차이였는데 자산규모와 관계없이 모두가 자산관리에 대한 정보에 관심을 가지고 있었다.
하우성 KB증권 플랫폼총괄본부장 전무는 "KB증권은 콘텐츠를 조회한 고객의 특징과 반응을 분석하여 고객을 세분화하고, 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 하고...
관리, 고객경험 기반의 세일즈 역량까지 내재화했다. 덕분에 과거 뷰티 관련 생산업체들이 브랜드와 마케팅만 빼고 제품 기획, 개발부터 완제품 생산, 품질 관리까지 제공하는 제조업자개발생산(ODM) 방식으로 운영했지만, 브랜드와 마케팅까지 통합한 비즈니스 모델을 구축할 수 있었다.
이재환 맥브레인즈 대표는 “온라인 구매 데이터를 분석해서 소비자들이 대기업...
협력사 역시 올리브영을 통해 선보인 브랜드를 홍보하고 신상품에 대한 고객의 반응을 살피는 등 소통의 기회가 된다.
이번 올영세일에서는 가을 메이크업을 위한 색조화장품부터 쌀쌀한 날씨 속 피부 보습을 위한 기초화장품, 환절기 건강 관리를 위한 건강식품과 각종 위생용품 등을 엄선해 선보인다.
특히 ‘신상 특가’를 통해 올해 올리브영에 새롭게 입점한...
앞으로 무신사는 온라인 플랫폼 사업을 오프라인으로 대폭 확장 시킬 예정이다. 동시에 브랜드 지식재산권(IP) 비즈니스를 확대하고 물류 및 데이터 서비스 등 입점 브랜드 지원 인프라를 강화한다는 전략이다. 패션 산업 생태계 전반에서 고객과 입점 브랜드에 더 큰 가치를 제공할 수 있도록 사업 모델을 확장하고 고도화 속도를 높일 계획이다.
무신사 관계자는...
대해 온라인 신청 후 상담이 가능하다.
다소 생소한 추모공원에 대해서도 투명하고 쉽게 정보를 제공해 상황에 맞는 추천은 물론, 상담 이후 추모공원 방문부터 계약까지 전문 담당자의 무료 동행 서비스도 제공한다. 또한 바쁜 일상 중에 기존 묘소를 관리하기 힘든 고객을 위한 전국 벌초 대행 서비스도 운영한다.
이 외에도 차례를 지낼 때 휴대폰을 TV와 연결해 병풍...
온라인 마케팅에 역량을 모으고 있는 아임웹은 최근 고객사 대상 고객 관계 관리(CRM) 기능을 공개하며 ‘고객 행동 관리’ 기능의 베타 버전을 공개했다. 로그인에서부터 주문 및 결제에 이르는 구매 전 과정에서 발생하는 고객 행동 데이터를 확보하고 마케팅에 활용할 수 있도록 고객 행동관리 기능을 신설했다.
슈퍼캣은 인디 게임 플랫폼이자 게임 개발에 필요한...
경기국면과 시장 흐름에 따른 계좌 간 탄력적인 비중 조절로 고객의 투자 목적과 시장 환경변화에 대응할 수 있어, 효율적인 자산 배분과 자산관리가 가능하다.
미래에셋증권은 스마트 랩어카운트 서비스 활용을 통해 고객 수익률을 높이고, 제공된 포트폴리오에 대해 고객의 투자 선호를 반영할 수 있는 편집 기능까지 탑재해 고객 맞춤 솔루션을 강화할...
‘다이렉트인덱싱’이란 투자자가 직접 주도하여 투자의 목적, 투자 성향 등에 적합한 주식 포트폴리오를 설계하여 투자하고 관리할 수 있는 비스포크 (Bespoke, 개인맞춤형) 서비스를 말한다.
이미 선진국에서는 투자자들이 ETF를 넘어 각자 스스로가 펀드매니저 수준의 투자전략을 보다 빠르고 개인화된 방식으로 구현하고 싶어하는 흐름이 나타나고 있다....
고객이 메리츠증권과 바로출금 서비스 약정을 맺고, 주식 매도 결제 대금을 담보로 최대 98% 자금을 융자하는 방식이다. 미리 자금을 빌려 쓰는 만큼 2영업일에 대한 이자(연 4.65%)가 책정되며, 5000만 원 한도 내에서 즉시 출금이 가능하다. 미리 받은 대출금은 주식 매도 대금 결제일에 자동 상환된다.
메리츠증권의 바로출금 서비스는 주식을 담보로 해 담보 하락...
3000여개 건설사로부터 공사 견적을 수령할 수 있는 '공개경쟁입찰', 온라인으로 공사진행과 대금을 관리하는 '공사관리 시스템', 건축 계획부터 준공까지 하우빌이 전담하는 '원스톱 건축' 솔루션 등을 제공한다.
이번 협약을 통해 한국투자증권 GWM(Global Wealth Management)은 합리적인 건축 설계와 공사관리를 통해 부동산 개발 자문 서비스를 강화하고, 고객...
금융당국이 은행권 경영‧영업 관행‧제도 개선 방안 중의 하나로 은행권 경쟁 촉진을 위한 인터넷전문은행 등의 신규 플레이어 진입을 허용하겠다는 방침을 내놓은 데다, 온라인을 통해 미성년 자녀 계좌 개설이 가능하도록 제도를 개편됐기 때문이다. 윤 위원은 지점 방문 조건이 사라진 이상 부모는 시중은행뿐 아니라 인터넷전문은행과 증권사를 자녀 거래 대상...
탕후루 매장에서 관리비를 더 내는 것도 아니고”, “동네가 너무 지저분해졌다. 온 동네 쓰레기봉투가 고슴도치 행”, “매장의 잘못이 아닌 실종된 시민의식 탓” 등 다양한 의견을 냈습니다.
이에 일부 탕후루 매장은 ‘탕후루를 먹고 난 뒤 꼬치와 종이컵을 매장에 반납해달라’고 고객들에게 요청하기도 했습니다. 그러나 판매량이 너무 많아 역부족인...
행사 기간 동안 TV, 냉장고, 세탁기, 건조기 등 대형 가전제품을 패키지로 구매하면 최대 515만원 할인 혜택이 제공된다. 랜드500 은평점 대표 전화번호로 오픈 축하 문자 메시지를 보낸 고객을 추첨해 LG전자 의류관리기, 삼성전자 건조기, 다이슨 청소기 등 가전제품과 각종 외식 쿠폰도 증정한다.
통해 고객들에게 안내했으며 구입 이력이 있는 고객에게 문자메시지 등 적극적 연락을 통한 반품 안내로 고객의 안전에 만전을 기하고 있다.
GS리테일 관계자는 “당사가 판매하는 상품의 품질 이슈로 고객 여러분께 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송하다”며 “상품 기획사 및 제조사와 함께 재발 방지 노력과 함께 품질 관리에 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.
이어 “타사의 개발투자를 통한 교재 개선과 온라인 시스템 접목 교재 개발, 온라인 시장의 확대를 보면서 재능교육이 코딩 학습지를 출시한다는 소식에 기뻤다”면서 “하지만 관리수수료가 40% 고정 수수라는 것이 발표되고 향후 출시될 온라인 과목도 40% 고정수수료를 적용한다고 하니 회사에 대한 신뢰가 송두리째 무너졌다”고 덧붙였다.
노조가 회사의 수수료...
11번가는 오픈마켓 사업의 수익성 확보를 기반으로, 리테일 사업의 성장을 위한 투자를 이어가면서 사업 확대와 동시에 수익률 관리에 중점을 둔 운영 기조를 유지한다는 계획이다.
아울러 상품 및 가격 경쟁력을 높이기 위해 판매자들을 위한 지원 정책들을 강화하고 온라인 최저가 상품을 고객에게 노출하기 위한 AI 기반의 시스템 개선 작업을 진행...
또 SSG닷컴은 신선식품 품질관리 역량을 제고하면서 산지 직송 및 상품 구색을 확대해 그로서리 경쟁력을 강화할 방침이다. 아울러 온라인 양사 모두 AI기반 광고서비스의 경쟁력을 업그레이드 하여 추가적인 광고수익도 확보할 계획이다.
신세계 유니버스 클럽은 회원 혜택을 확장해 고객 락인(Lock-in)을 강화할 계획이다. 이를 위해 하반기에도 클럽 회원을 위한...
품질 관리에 적극 반영하고 있다. 또한 티딜은 SKT가 보유한 빅데이터를 활용해 고객을 위한 최적의 맞춤형 서비스를 지속적으로 고도화할 계획이다.
SK텔레콤 신상욱 광고사업담당은 “티딜은 SKT만의 빅데이터 분석 기술을 활용해 고객에게 꼭 필요한 상품을 찾아내고 온라인 최저가로 모든 상품을 무료 배송하고 있다”며 “앞으로SKT만의 기술력을 활용해...
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