금융감독원은 24일 소비자경보 ‘주의’를 발령하고 리볼빙 서비스의 결제구조를 이해하고, 꼭 필요한 경우에만 적정한 결제비율을 설정해야 한다고 카드 사용시 주의사항을 안내했다.
금감원은 리볼빙 약정 시 제공받은 설명서를 통해 수수료율, 최소결제비율 및 약정결제비율 등 거래조건을 꼼꼼히 살펴봐야 한다고 강조했다. 당장 결제부담이 적다고 해서 과도하게...
앞서 금감원은 3월 불법 유사수신에 대응하기 위한 소비자 경보를 내린 적이 있어서다. 또 증권사들은 투자자들이 모바일트레이딩시스템(MTS)을 사용할 때 모바일 악성앱이나 원격제어앱을 탐지하는 시스템을 적용하기도 했다.
다만 점점 교묘해지는 사기 수법에 증권사들은 대처가 어렵다는 반응이다. 한 증권업계 관계자는 “최근 주가조작 사태 등으로 정신없는데 사칭...
상품 기획 및 개발 과정에서의 민원 발생 요소를 제거하기 위한 프로덕트 골든 룰(Product Golden Rule), 판매 단계에서 불완전판매 발생 위험을 사전에 감지하는 조기경보제도, 영업현장의 문제점 개선을 위한 자체 미스터리쇼핑, 고객의 입장에서 보험금 청구 분쟁 사항을 재검토 하기 위한 민원예방실무협의회 등을 운영하고 있다.
또 소비자보호연도대상을 시행하며...
중고 거래를 빌미로 자신들이 만든 가상계좌에 돈을 입금하도록 한 뒤 자금을 편취하는 사례가 있어 금융감독원에서도 소비자 경보를 내린 적이 있다.
범죄은닉용 가상계좌 활용 범죄는 범죄의 대가 등을 가상계좌로 지급해 은닉하고자 하는 수법이다. 최근 마약 등 금지된 물품을 밀수한 후 대금을 가상계좌로 지급하는 행위가 적발된 바 있다.
가상계좌 이용...
일본 정부는 이날 북한이 발사한 미사일이 훗카이도 인근에 떨어질 것으로 보인다며 전국순시경보시스템(J경보)을 발령했다. 다만 이후 일본 영역에 낙하할 가능성이 사라졌다며 발표를 정정했다. 미사일은 일본 배타적경제수역(EEZ) 밖에 떨어진 것으로 파악됐다.
미국의 3월 소비자물가지수(CPI) 상승 폭이 둔화했다는 소식은 투자자들에게 안도감을...
금감원은 피해확산 우려시 선제적으로 소비자경보를 발령하고, 타 금융기관 및 유관기관에 신속히 전파하여 피해 확산 방지에 나선다.
금감원은 신종 금융사기 사례를 분석하여 유형별로 맞춤형 대응방안을 실행한다.
금융회사와 전통시장 간 전담창구를 통해 상호 긴밀한 협력 관계에 기반한 상생금융을 지원한다.
영업점에서 소상공인 대상 정책자금대출 등...
이번 '소비자보호의 날'에는 최근 금융감독원에서 소비자경보를 발령한 보이스피싱 사례와 그에 대한 대응 요령을 금융소비자들에게 안내하는 영상을 제작했다.
구체적인 사례로 △정책자금대출 빙자 보이스피싱 △유명 연예인을 내세우며 고수익 가능 상품으로 자금을 모집하는 보이스피싱 △해외증시 상장을 준비중이라며 소개 기업에 투자를 권유하는...
금감원은 13일 최근 유명사이트 사칭 앱까지 성행하는 등 카드 정보를 불법 탈취해 유용하는 신종 사기 수법이 출현하고 있다면서 소비자경보를 발령했다.
일부 온라인 쇼핑몰에서 해킹 등으로 교묘하게 피싱 결제창을 넣어 카드 정보를 유출하는 피해 사례가 늘고 있기 때문이다.
이에 따라 금감원은 금융 소비자에게 카드 결제 시 주민등록번호 전체 숫자, 카드 비밀번호...
금융감독원이 생명보험사의 종신보험 불완전판매에 대한 소비자경보 '주의' 단계를 발령했다.
26일 금감원이 최근 지난해 9월부터 12월까지 판매한 생보사의 단기납 종신보험에 대한 미스터리쇼핑을 실시한 결과 대부분의 생보사가 설명의무 이행 등이 매우 저조한 것으로 나타났다. ‘보통’은 2개사에 불과하고, 나머지 15개사가 ‘저조’했다.
특히, 민원...
금감원은 이날 "운전자보험은 부가 가능한 특약이 통상 100개 이상으로 많고, 보장내용도 다양해 소비자가 제대로 알기 어려운 측면이 있다"며 소비자경보를 발령했다.
금감원에 따르면 최근 손보사들이 경쟁적으로 자동차사고로 인한 변호사비용, 경상해로 인한 상해보험금, 형사합의금 등을 증액해 판매하는 등 운전자보험 판매 경쟁이 치열한 상황이다....
빌미로 일을 늦추거나 하지 않는 상황들이 벌어진다”며 “노조의 힘이 커 현실적으로 신고도 어려웠는데 이번 대책의 강력한 제재로 현장 분위기가 개선될 것”이라고 했다.
이은형 대한건설정책연구원 연구위원은 “이번 대책을 통해서 먼저 건설현장의 투명성 확보를 기대할 수 있고, 궁극적으로는 소비자에게 건축물 품질까지 보장할 수 있게 될 것”이라고 말했다.
금융감독원이 해외 비상장주식 투자를 권유하는 투자 사기가 성행하고 있다며 소비자 경보 ‘주의’를 발령했다.
9일 금감원에 따르면 최근 미국 증권거래위원회(SEC)는 미국 장외거래시장에서 거래되는 A사 주식이 뉴욕증권시장 또는 나스닥에 상장될 것이라며 국내 투자자를 속여 투자자금을 편취한 A사와 사주를 사기적 부정거래 혐의로 적발했다고 발표했다....
최근 난방비 등 생활물가 급등으로 서민 경제 부담이 가중됨을 악용한 허위 정책자금대출로 보이스피싱을 유도하는 사례가 발생해 금융당국이 소비자 경보를 발령했다.
7일 금감원에 따르면 사기범들은 불특정 다수에게 허위 정책자금대출을 신청하라고 문자메시지를 보내 피해자가 상담 전화를 하도록 유도한다.
특정 은행에서 보낸 것처럼 가장하고, 공공요금 부담...
금감원은 "소비자 피해 위험징후를 집중 모니터링하고 분석결과를 금융회사와 공유해 자율개선을 유도할 계획"이라며 "위험 징후 발생 초기에 소비자경보를 신속하게 발령하여 피해 확산 예방하겠다"고 말했다.
끝으로 불법금융행위에 대해 금융권 및 검·경찰 등 유관기관과 체계적인 공조체계를 구축해 신속히 대응할 방침이다.
금감원은...
14:15 소비자원 방문(충북 음성)
△공정위 부위원장 08:00 차관회의(세종청사)
△공정거래위원장, 한국소비자원 및 소속 시험검사시설 등 방문
△독일 승용차 제조사들의 배출가스 저감기술 관련 담합 행위 적발·제재
◇환경부
6일(월)
△환경부 장관 11:20 환경부 출입기자단 오찬간담회
△다목적댐 및 용수댐의 2022년 가뭄대응 현황 및 향후 계획...
사모펀드 사태 이후 우리은행은 금융소비자보호와 신뢰 회복을 최우선으로 실천하고자 2020년 7월부터 상품을 제공하는 펀드·신탁부서가 아닌 제3의 부서(리스크총괄부)에서 투자상품 리스크 모니터링업무를 맡았다.
그간 축적된 리스크관리 노하우를 기반으로 지난해 6월부터 시장·상품·고객정보를 통합관리하는 데이터 인프라를 구축하고 리스크 관점에서...
금융감독원은 유튜브에서 안내하는 피싱사이트를 실제 은행으로 착각한 소비자들이 개인정보를 입력하고 예치금을 입금하는 사례가 나타나 1일 소비자 경보를 발령했다.
금감원에 따르면 사기범은 구독자 수가 많은 유튜브 채널을 구매해 허위의 재테크 동영상으로 금융소비자에게 무작위로 접근해 피싱사이트를 통해 개인정보와 자금을 챙겼다.
'은행원이...
이 원장은 새해 금융감독방향으로 △복합적인 리스크요인에 선제적으로 대응해 금융시스템 안정 제고 △민생금융 지원 강화 △금융산업 재도약을 위한 준비과정 지원 △금융의 책임성 강화를 통한 금융소비자 신뢰 제고 등을 제시했다.
그는 "대내외 리스크요인별 상시감시와 취약부분 잠재리스크 점검을 강화해 금융권의 위기대응 능력을 확보하겠다...
임기는 지난 4월 종료됐지만, 후임이 결정되지 않으면서 정관에 따라 원장직을 계속 수행해왔다.
안 원장은 "보험연구원이 보험산업의 미래를 제시하는 산업의 든든한 조력자이면서 보험회사와 소비자에게 조기경보를 제공하는 시장의 수호자로서 역할을 다할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
투자 손실을 보상하겠다는 불법 금융투자업자가 성행하자, 금융감독원이 소비자 경보 ‘주의’를 발령했다.
19일 금감원은 과거 금융투자 손실 보상 등을 미끼로 소비자를 현혹하거나 허위, 위조 자료로 소비자의 투자를 유인해 부당한 피해를 유발하는 사례자 지속적으로 발생하고 있어 각별한 주의가 필요하다고 당부했다.
주요 피해 유형은 과거 금융투자로 손실을...