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노란색 점착 메모지의 진화…AI와 연결하니 키워드 그림 바로 출력 [탐방기UP]

윤 부대표는 8년 차 제품의 진화가 이제 시작됐다며 신제품(네모닉AI)이 새로운 경험을 주게 될 것이라고 자신했다. 그는 “이제까지는 단순히 입력한 메모를 출력하는 점착식 메모 프린터라면, 인공지능(AI)을 탑재한 이번 제품은 사용자들이 키워드만 제시해도 알맞은 그림이나 결과물을 찾아내 출력할 수 있을 것”이라고 강조했다. 그가 네모닉AI와 연동된 앱에...

2024-06-09 13:36
소형 가전 업계, 소통 채널 다각화로 성수기 수요 흡수

최근 고물가로 고객들이 집에 머무는 시간이 늘어나면서 방송을 통해 간접 경험을 제공, 제품 확대에 매진하는 모습이다. 9일 본지 취재를 종합하면 코웨이는 라이브커머스 채널 ‘코웨이 라이브(Live)’를 통해 매달 아이콘 정수기, 노블 공기청정기2, 비렉스 안마베드 등 다양한 코웨이 인기 제품을 선보이고 있다. 코웨이는 2021년 12월 고객 커뮤니케이션을 강화하고...

2024-06-09 10:43
“호텔과 백화점 결합” 신세계백화점 강남, VIP 고객 겨냥

식사 공간(푸드홀)과 와인 저장고를 갖춘 ‘신세계의 집’에 초대된 고객들이 최고의 환대를 받으며 미식, 쇼핑, 예술이 어우러진 시간을 경험할 수 있도록 했다. 1차로 오픈하는 미식 플랫폼(B1~1층)은 12개 레스토랑으로 구성된 하이엔드 푸드홀과 파인와인(fine wine) 전문관으로 구성된다. 이 중 푸드홀은 쇼핑 중 간단히 한 끼 때우는 곳이 아닌,사교모임과...

2024-06-09 06:00
여주 프리미엄 아울렛, VIP 고객 경험 강화 나선다

신세계사이먼 여주 프리미엄 아울렛이 VIP 고객 대상 신규 서비스를 도입하는 등 고객 경험 강화에 나선다. 신세게사이먼은 충성 고객인 VIP 대상 혜택을 한층 강화하고자 여주 프리미엄 아울렛에서 처음으로 ‘핸즈프리 쇼핑’ 서비스를 도입한다고 9일 밝혔다. 주말과 공휴일 프리미엄 멤버스 등급 고객 대상으로 선보이는 이 서비스는 고객이 매장에서 구매 후...

2024-06-09 06:00
[이법저법] 제 비밀번호가 털린 사실을 뒤늦게 알았습니다…어떻게 해야 할까요?

또한 사업자의 서비스에 이용자(고객)가 직접 회원으로 가입하거나 등록할 때 사업자에게 제공하는 정보뿐만 아니라 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 통화내역, 로그기록, 구매내역 등도 모두 개인정보가 될 수 있습니다. 법원은 휴대전화 번호 뒷자리 4자리까지도 해당 정보만으로 그 전화번호 사용자가 누구인지 알 수 있거나, 적어도 다른 정보와...

2024-06-08 08:00
에이지프리·코스모스랩·에이엠매니지먼트 등…6월 1주 스타트업 투자 유치

천직(1000jobs)은 인테리어 시공, 지게차, 애견미용 등 나이나 경험과 무관하게 배울 수 있는 직무 교육을 제공하는 온·오프라인 플랫폼이다. 전국 각 지역 오프라인 교육원과 제휴를 맺고 직무 교육을 원하는 사람들을 연결하고 있다. 교육생은 국비 지원 제도를 활용해 수업을 듣는 것과 원하는 직무 정보와 교육 지역, 취업률 등 실질적인 재취업 및 창업 정보를 한...

2024-06-08 06:00
벤츠가 특별 제작한 페이커 ‘맞춤 車’ 어떻게 만들었을까?

벤츠는 다채로운 외장 색상부터 다양한 첨단 옵션까지 고객이 자신의 취향에 맞게 차량을 맞춤화할 수 있도록 해왔다. 마누팍투어는 여기에 더해 고객이 차량을 주문할 때 더욱 높은 수준의 장인 정신을 실현할 수 있도록 구성한 프로그램이다. 마누팍투어는 독일 진델핑겐 생산 현장에서 전문가로 구성된 전담팀이 최상급 소재와 최고 수준의 장인 정신 및...

2024-06-08 06:00
티웨이항공, LCC 최초 유럽 간다…로마·바르셀로나 스케줄 예약 오픈

인천-로마 노선은 오는 8월 8일부터 주 3회(화·목·일), 인천-바르셀로나 노선은 9월 11일부터 주 3회(월·수·금) 일정으로 A330-200 항공기(246석)를 투입해 관광객과 상용 고객의 여행 편의성을 높인다. 항공기의 경우 기존 중단거리 노선에 투입하던 B737 항공기 대비 최대 11cm 넒은 간격으로 쾌적한 비행 경험을 선사할 것으로 기대된다. 로마행 출발 편은 인천공항에서...

2024-06-07 13:17
LF 헤지스골프, 일반인 앰버서더 앞세웠더니 3040 매출 ‘쑥’

관심을 반영해 8월 헤지스타 3기 멤버를 모집 예정, 보다 풍성해진 프로그램을 계획 중이다. LF 헤지스골프 관계자는 “골프라는 공통 취미를 가진 다양한 직업을 가진 3040대 고객들의 관점에서 브랜드를 친근하게 알리기 위해 향후 신제품 기획, 개발 시 브랜드 앰버서더들이 필드에서 느끼고 경험한 의견들을 제품과 서비스에 적극 반영하고자 한다”고 말했다.

2024-06-07 10:44
삼성스토어, 유치원 현장 학습 프로그램 운영

매장 견학에 참여한 유치원생은 제품 및 매장 체험과 함께 에너지 절약 교육, 안전한 가전제품 사용 교육, 디지털 사생대회 등 어린이의 눈높이에 맞춘 학습 프로그램을 경험할 수 있다. 특히 디지털 사생대회는 아이들이 갤럭시탭으로 그린 그림을 티셔츠에 인쇄해서 직접 입어보는 프로그램으로 아이들에게 큰 인기를 끌었다. 김명훈 삼성전자판매 고객 마케팅...

2024-06-07 10:04
웰컴저축은행 '웰컴ON' 모집…상품에 고객 목소리 담는다

웰컴ON은 고객이 웰컴저축은행의 상품 및 서비스 등을 경험하고 느낀 개선사항과 아이디어를 제안하는 고객참여제도로, 고객과의 소통을 통해 금융소비자의 권익 향상에 기여하고자 2017년 도입됐다. 웰컴ON에 참여한 고객 의견과 아이디어는 담당 부서로 전달돼 업무 개선에 반영된다. 실제로 지난해 웰컴ON 운영 결과 약 200여 건의 의견을 담당 부서에 전달해 업무...

2024-06-07 10:01
god·엔믹스·제로베이스원 등 총출동…CJ ENM, 케이콘 LA 2024 라인업 공개

대형 브랜드 체험 존에서 다양한 제품을 선보일 뿐만 아니라, 다채로운 아티스트 콜라보레이션 프로그램과 함께 삼성 갤럭시 고객을 위한 특별한 경험을 제공하여 K-POP 팬들과의 진솔한 소통을 보여줄 것으로 기대된다. KCON LA 2024를 완성시켜 줄 아티스트 라인업도 공개됐다. △지코(ZICO) △지오디(god) 완전체가 KCON에서 최초로 무대를...

2024-06-07 09:40
아우디, ‘아우디 여름철 캠페인’ 실시…13개 항목 무상 점검

아우디의 ‘서비스 연장 패키지’는 고객의 기본적인 차량 유지와 관리를 위하여 차량 주행거리에 따른 필수정비 아이템과 서비스로 구성한 상품으로 아우디가 권장하는 차량 점검 주기에 맞춰 서비스를 제공하여 고객이 아우디 차량을 운행하는 동안 최적의 차량 경험을 누릴 수 있도록 도와주는 상품이다. ‘서비스 연장 패키지’는 스탠다드, 프리미엄, 브레이크...

2024-06-07 09:34
11번가, ‘판매자 육성’ 월 거래액 110억원 돌파

11번가 박현수 최고사업책임(CBO)는 “오리지널 셀러를 통해 셀러들은 매출을 늘리고 11번가는 독창적인 제품력과 다양성을 앞세운 색다른 쇼핑경험으로 고객을 확보하는 선순환 효과를 이뤄내고 있다”며 “지속적인 시너지 창출과 동반성장을 목표로 판매자들에 진정성 있는 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.

2024-06-07 09:23
빗썸, 투썸플레이스와 '썸머 더블 리워드' 이벤트 진행

해당 이벤트는 빗썸 회원 가운데, 투썸플레이스의 멤버십 서비스 투썸하트에 가입된 고객에 한해 응모할 수 있다. 이벤트에 관한 더욱 자세한 내용은 투썸하트 앱에서 확인 할 수 있으며, 매장별 이벤트 진행 여부는 상이할 수 있다. 문선일 빗썸 서비스총괄은 “빗썸이 준비한 다양한 제휴 이벤트가 가상자산에 대한 긍정적인 경험을 확장하는 계기가 되었으면...

2024-06-07 08:55
르노코리아, ‘틈만나면’ 방문한 ‘르노 성수’서 다채로운 이벤트 지속

르노코리아, 플래그십 스토어 ‘르노 성수’ 운영 중‘틈만나면’ 출연진 방문…고객 경험 확대에 집중 르노코리아가 ‘플레이 르노’ 브랜드 캠페인의 일환으로 플래그십 스토어 ‘르노 성수’에서 고객의 브랜드 경험 확대에 집중한다고 7일 밝혔다. 르노코리아에 따르면 지난 4일 방영된 SBS 예능 프로그램 ‘틈만나면’에서 출연진들이 ‘뉴 르노...

2024-06-07 08:53
'신경영 31주년' 이재용 삼성전자 회장, 미국 전역 작심 출장

전략 △버라이즌 고객 대상 안드로이드 에코시스템 확대 협력 △하반기 갤럭시 신제품 판매 확대 협력 등 사업 전반에 대해 의견을 나눴다. 특히 갤럭시 신제품 관련 공동 프로모션 및 버라이즌 매장내에서 갤럭시 신모델의 AI기능을 체험하도록 하는 방안도 논의됐다. 이날 미팅에는 △노태문 모바일 경험(MX) 사업부장 △김우준 네트워크사업부장 △최경식...

2024-06-06 16:00
LG전자, ‘LG 알파웨어’로 SDV 시장 선도한다

LG 알파웨어를 통해 차량에서 고객경험을 확장하는 ‘스마트 라이프 솔루션’을 제공해 미래 모빌리티 시장을 이끌어 나갈 계획이다. 은석현 LG전자 VS사업본부장 부사장은 “차량용 부품뿐만 아니라 SDV까지 미래 모빌리티 기술로 차별화된 고객 경험을 제공하는 다양한 솔루션을 선보일 것”이라고 말했다.

2024-06-06 10:00
롯데백화점 잠실, 강남권 최대 오디오 성지로 뜬다

JBL 럭셔리와 제네바 매장은 제품을 비롯해 경험 요소까지 가미한 ‘프리미엄 오디오 복합 매장’이다. JBL 럭셔리 매장에서는 하이엔드 오디오의 붐을 일으킨 마크 레빈슨, 브리티시 감성의 명품 사운드를 들려주는 아캄, 78년 역사를 가진 오디오 기술력의 명가 JBL 등 각 브랜드의 하이파이 스피커, 홈시네마 시스템, 헤드셋 등을 선보인다. 특히 JBL의 스테디셀링...

2024-06-06 06:00
"내 DSR에 맞는 대출은?" 핀다, 마이데이터 기반 DSR계산기 개선

박홍민 핀다 공동대표는 "고객의 요청사항을 적극적으로 반영해 불필요한 한도조회를 방지하고, 사용자들이 대출에 관한 의사결정을 더욱 주도적으로 하게 될 것"이라며 "지난번 사용자 인터페이스(UI)ㆍ사용자 경험(UX) 개편을 비롯해 사용자들의 능동적이고 직관적인 현금흐름 관리를 돕는 솔루션으로 진화하기 위한 행보에 박차를 가할 것...

2024-06-05 13:56

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