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  • 대한항공, USA투데이 주관 어워드서 “호평”…객실승무원ㆍ기내식 ‘2위’
    대한항공, USA투데이 주관 어워드서 “호평”…객실승무원ㆍ기내식 ‘2위’
    대한항공은 최근 USA투데이가 주관한 ‘2021년 10 베스트 어워드’에서 ‘베스트 객실승무원’과 ‘베스트 기내식’ 부문에서 각각 2위를 차지했다고 16일 밝혔다. ‘베스트 비즈니스&일등석’ 부문에서는 3위에 올랐다. USA투데이는 매년 독자가 직접 참여하는 온라인 투표를 통해 항공, 공항, 숙박, 여행, 여행 장비 등 각 부문에서 고객들로부터 호평받는 업체...
    2021-02-16 13:55
  • 진에어, ‘오사카 여행 테마’ 국제선 관광비행 떠난다
    진에어, ‘오사카 여행 테마’ 국제선 관광비행 떠난다
    기내 이벤트는 진에어의 ‘딜라이트 지니’ 소속 객실 승무원들이 직접 준비하는 기내 음악회, 퀴즈 이벤트 등이 진행된다. 이벤트 참여 고객에게는 힐튼 오사카 호텔 숙박권 및 인천~오사카 무료 왕복 항공권, 오사카e패스 등 다양한 경품이 제공된다. 오사카 여행 테마 국제선 관광비행 항공권은 홈페이지 및 모바일 웹ㆍ앱을 통해 총액 운임 15만8000원부터 예매할...
    2021-02-15 10:10
  • 진에어, 유튜브에 국제선 관광비행 이용 팁 공개
    진에어, 유튜브에 국제선 관광비행 이용 팁 공개
    영상은 객실승무원이 직접 국제선 관광비행을 체험하는 브이로그 형식으로 구성됐다. 객실승무원들은 인천공항에 도착해 면세품 수령부터 항공기 탑승, 착륙 후 세관신고까지 단계별 주의사항과 이용 팁 등을 소개했다. 이와 더불어 기내 면세품 이용 방법, 인천공항 면세점 방문기 등의 내용이 담겼다. 기내 면세품을 이용하면 기내에서 편리하게 면세품을...
    2021-02-08 09:27
  • 티웨이항공, 국립장기조직혈액관리원과 장기 이송 협약
    티웨이항공, 국립장기조직혈액관리원과 장기 이송 협약
    티웨이항공은 골든타임이 필요한 장기 이송을 위해 전 공항지점과 운항 및 객실승무원 등 유관부서를 대상으로 교육 진행과 업무지침을 배포해 협조에 차질이 없도록 진행할 계획이다. 티웨이항공 정홍근 대표는 “소중한 새 생명을 구할 수 있도록 안전하고 신속한 장기 이송 협력에 최선을 다하겠다”라며 “함께하는 우리들의 항공사 티웨이항공은 앞으로도 국민을...
    2021-02-03 09:28
  • 진에어, 관광 특성화고 학생 초청해 국제선 관광 비행 진행
    진에어, 관광 특성화고 학생 초청해 국제선 관광 비행 진행
    학생들은 탑승 수속부터 항공기 탑승까지의 지상 서비스 과정과 객실승무원의 기내 업무 과정 등을 체험했다. 또 기내 방송문을 읽어보고 코칭을 받는 시간도 마련됐다. 진에어는 이번 관광 비행 체험을 시작으로 소상공인, 항공여행 취약 계층 등 다양한 사회 구성원과 함께할 수 있는 항공여행 기반 프로그램을 선보일 예정이다. 진에어는 “모두가 힘든 시간을...
    2021-01-25 14:22
  • 티웨이항공 "'비행기 챌린지' 참여하는 고객에게 국내선 왕복항공권 증정"
    티웨이항공 "'비행기 챌린지' 참여하는 고객에게 국내선 왕복항공권 증정"
    율동은 운항승무원, 객실승무원, 정비사로 재직 중인 직원들이 참여해 만들었다. 각 직원의 율동이 들어간 4개의 비행챌린지 영상은 11일부터 하루에 한편씩 티웨이항공 SNS에 게시되고 있다. 영상 속 안무를 함께 따라 하며 본인 SNS에 게시하는 ‘비행기 챌린지 이벤트’에 참여한 고객들에게는 티웨이항공 2021년 달력을 주는 이벤트를 1월 한 달간 진행한다....
    2021-01-13 08:51
  • 진에어, 기내 스마트 업무 환경 구축…태블릿 PC로 비행 전 점검
    진에어, 기내 스마트 업무 환경 구축…태블릿 PC로 비행 전 점검
    객실승무원들은 태블릿 PC를 이용해 비행 전 필수 점검 항목인 운항 정보, 탑승객 예약 정보, 기내 면세 및 유상 서비스 상품 관리 등 정보를 손쉽게 주고받을 수 있게 됐다. 진에어는 국내외 모든 항공편에서 발생하는 종이 소비가 줄어들고 자동화 시스템을 통한 업무 효율성이 높아져 환경 보호 및 정시율 개선 효과를 기대한다고 밝혔다. 진에어는 “기존 매뉴얼로...
    2021-01-04 10:17
  • 티웨이항공, 새해 첫 일출 맞이 비행편 운항
    티웨이항공, 새해 첫 일출 맞이 비행편 운항
    힘들었는데 막상 하늘에서 떠오른 새해 첫 일출을 보니 태양의 밝은 기운을 받아가는 거 같아 너무 좋았다”고 밝혔다. 티웨이항공 양태정 객실승무원도 “승객분들이 항공기 창밖으로 떠오른 일출을 보며 환호성하고 기뻐하실 때 저 또한 가슴이 뭉클했다”며 “힘들었던 지난 시간은 잊고 승객분들과 국민 모두 희망차고 건강한 새해를 맞이하시길 바란다”고 전했다.
    2021-01-01 14:10
  • 진에어, 24일 국제선 관광비행 운항 개시…제휴할인ㆍ이벤트 제공
    진에어, 24일 국제선 관광비행 운항 개시…제휴할인ㆍ이벤트 제공
    이와 더불어 진에어는 기내 이벤트 특화팀 ‘딜라이트 지니’ 소속 객실승무원들이 준비한 크리스마스 기내 음악회, OX 퀴즈 및 기내 추첨 이벤트 등을 진행할 예정이다. 참여 고객 중 추첨을 통해 국제선 및 국내선 무료 왕복권, 갤럭시 버즈, 여행용 더플백 등이 제공된다. 특히 12월 24일 첫 운항편 탑승객 전원에게는 신라면세점과 함께 준비한 특별 경품이...
    2020-12-16 11:04
  • 제주항공, 겨울철 현장직원 챙긴다…핫팩ㆍ손 소독제 등 전달
    제주항공, 겨울철 현장직원 챙긴다…핫팩ㆍ손 소독제 등 전달
    추운 날씨 속에 야외 근무가 일상화된 정비사에게 핫팩과 마스크를 나눠주는 한편, 기내에서 직접 고객을 응대하는 객실 승무원에게는 휴대용 손 소독제를 전달했다. 또한, 2월 중순까지 모든 임직원을 위해 겨울 간식인 호빵, 꿀 호떡, 구운 달걀 등을 제공하고 근무 인원이 적은 곳은 기프티콘으로 전달할 예정이다. 제주항공은 2016년부터 5년째 임직원을 대상으로...
    2020-12-15 09:34
  • 티웨이항공, 폭설 대비 현장대응 훈련…“겨울에도 안전 최우선”
    티웨이항공, 폭설 대비 현장대응 훈련…“겨울에도 안전 최우선”
    안전을 최우선 가치로 삼은 티웨이항공은 항공기 비정상 상황을 가정한 ‘비상대응훈련(ERP)’과 소방관들과 함께 하는 안전훈련 등을 진행해 오고 있으며, 최근 완공된 1600평 규모의 항공훈련센터를 통해 운항 및 객실승무원들의 체계적이고 전문화된 훈련도 지속해서 진행하고 있다. 티웨이항공 관계자는 “추운 겨울에 발생할 수 있는 다양한 상황을 철저히 대비해...
    2020-12-15 08:24
  • 대한항공, 스카이트랙스 ‘5성 항공사’ 인증…‘세계 최고 항공 서비스’
    대한항공, 스카이트랙스 ‘5성 항공사’ 인증…‘세계 최고 항공 서비스’
    이번 인증은 평가 요원이 ‘미스터리 쇼퍼’ 형식으로 약 3주에 걸쳐 대한항공 항공편에 직접 탑승해 탑승수속, 라운지 등 공항서비스에서부터 좌석, 기내식, 주문형 오디오 비디오(AVOD), 객실승무원 서비스, 기내 용품까지 고객 접점에 있는 모든 부문의 서비스 품질을 평가하는 방식으로 이뤄졌다. 우기홍 대한항공 사장은 “코로나19 여파로 인해 전 세계 항공사들이...
    2020-12-10 14:24
  • 제주항공, 엘라고와 손잡고 아이폰 액세서리 출시
    제주항공, 엘라고와 손잡고 아이폰 액세서리 출시
    제품 첫 출시일인 10일 오후 5시부터는 제주항공 공식 인스타그램 계정을 통해 제주항공 객실승무원들이 라이브 방송을 진행한다. 해당 라이브 방송 참여자를 대상으로 국내선 왕복 항공권, 에어팟, 한정판 액세서리 등 경품은 물론 라이브 방송 직후 제주항공X엘라고 제품을 최대 40% 할인된 가격에 구매할 수 있는 한정 타임 특가도 진행할 예정이다. 제주항공...
    2020-12-09 08:23
  • 티웨이항공, 따뜻한 나눔 위한 2021년 새해 달력 출시
    티웨이항공, 따뜻한 나눔 위한 2021년 새해 달력 출시
    티웨이항공은 매년 탁상용 달력을 제작하고 있으며, 2020년도 달력까지 객실승무원들이 직접 모델로 등장해 취항지에 어울리는 다양한 매력을 전달하며 큰 관심과 사랑을 받았다. 올해 제작한 2021년 달력은 처음으로 일러스트레이션 형태로 작업했으며, 여행 관련 및 일상을 응원하는 메시지를 담아냈다. 2021년도 달력의 주제는 ‘Happy Re;New Year’로, 힘겨웠던...
    2020-12-08 08:44
  • 제주항공, 학생대상 ‘에듀플라잇’ 진행
    제주항공, 학생대상 ‘에듀플라잇’ 진행
    학생들은 이륙전 기내 비상장비 교육부터 운항, 하기까지 약 3시간 동안 객실승무원의 승객안내, 기내방송, 기내서비스, 비정상 상황 대처 등을 직접 체험ㆍ실습하고, 현직승무원들에게 피드백을 받는 시간을 가졌다. 제주항공은 2018년부터 객실승무원 체험교육을 진행해 왔으며 코로나19 대유행 이후 비대면 문화를 반영하여 객실승무원 체험교육을 실습비행과...
    2020-11-22 18:23
  • 제주항공, 승무원 지망 학생과 ‘에듀플라잇’ 진행
    제주항공, 승무원 지망 학생과 ‘에듀플라잇’ 진행
    학생들은 이륙전 기내 비상장비 교육부터 운항, 하기까지 약 3시간 동안 객실승무원의 승객안내, 기내방송, 기내서비스, 비정상 상황 대처 등을 직접 체험ㆍ실습했다. 제주항공 관계자는 “현장실습이 제한되는 학생들에게 체험비행을 통해 값진 경험을 제공한 것”이라며 “실습을 넘어 미래의 꿈을 키워주는 교육프로그램으로 발전시킬 예정”이라고 말했다.
    2020-11-22 13:30
  • 항공기 자재ㆍ부품 관리 미흡 시 과징금…경영악화 시 과징금 분할납부 허용
    항공기 자재ㆍ부품 관리 미흡 시 과징금…경영악화 시 과징금 분할납부 허용
    주요 개정안을 보면 우선 코로나19 등 전염 가능성이 큰 감염병이 발생해 감염병 위기경보가 심각 단계로 격상되는 등 공중보건위험이 증가할 경우 감염예방 의료용구를 추가로 탑재해 기내 전염 확산 방지 등 승객 보호와 전염병 예방 활동을 하는 객실 승무원을 보호한다. 감염예방 의료용구는 살균제, 일회용 의료장갑, 피부세척을 위한 수건, 액체응고제 등이며...
    2020-11-02 11:00
  • 제4회 제주항공 랜선 기내 하늘길 그림 그리기 대회 수상작 발표
    제4회 제주항공 랜선 기내 하늘길 그림 그리기 대회 수상작 발표
    ‘코로나19로 바뀌어 버린 우리의 일상, 행복한 여행의 순간을 떠올리며 앞으로 가고 싶은 여행 그려 보아요’라는 주제로 진행된 이번 대회에는 총 1000여 점의 작품이 출품됐으며, 미술 전공자를 포함한 객실승무원들이 예심과 본심 등의 심사를 거쳐 대상 1명, 금상 2명, 은상 3명, 동상 12명, 입선 50명 등 총 68명의 수상작을 선정했다. 대상을 받은 한소정 어린이는...
    2020-10-27 15:00
  • 티웨이항공, 배재대 항공운항과 학생과 '체험 비행'
    티웨이항공, 배재대 항공운항과 학생과 '체험 비행'
    학생들은 전날 오전 김포공항 화물청사 내 있는 티웨이항공 항공훈련센터를 찾아 현직 객실승무원으로부터 비행 순서, 객실승무원의 주요 업무와 절차, 안전 유의사항 사전 교육, 브리핑의 이해 등 비행 전반에 걸친 교육을 받았다. 이어서 훈련센터를 둘러보며 비상탈출 슬라이드, 화재진압 등 다양하게 마련된 훈련 시설을 체험했다. 학생들은 오후 2시 공항에서...
    2020-10-22 11:40
  • 코로나19 여파에…캐세이퍼시픽항공, 인원 줄이고 자회사 문닫는다
    코로나19 여파에…캐세이퍼시픽항공, 인원 줄이고 자회사 문닫는다
    이와 함께 객실 승무원 및 조종사의 계약 조건을 변경해 총 22억 홍콩달러(약 3216억 원) 규모의 비용을 줄이기로 결정했다. 패트릭 힐리 캐세이퍼시픽항공 회장은 “전체적으로는 직원 24%인 8500명을 감축할 예정이지만, 이번 감원 이외에도 채용 예정이던 2600명의 입사가 취소됐다”며 “이날 조치는 다소 불쾌할지 몰라도 현금자산이 더 줄어드는 것을 막기 위해...
    2020-10-21 16:36
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