정 교수는 “지금은 광고 측면에서 플러스라고 하지만 중장기적으로 알리와 테무의 경쟁력이 강화되면 이들이 자체적으로 광고를 비롯해 다양한 서비스를 할 수 있기에 네이버와 카카오가 경쟁자를 키워주는 꼴이 될 것”이라며 “특히 네이버 쿠팡 등 선두그룹보다 추격그룹인 11번가, 윔프, 카카오 롯데온 등은 더 큰 타격을 받을 것”이라고 지적했다.
전문가들은...
한편 작년 역직구 서비스를 접었던 11번가도 다시 역직구 사업 카드를 만지고 있다. 11번가는 1월 중순 구매·판매 약관에 ‘글로벌11번가’ 내용을 새롭게 추가했다. 약관에 따르면 글로벌11번가는 ‘국외에 개설했거나 국외 판매를 위해 운영하는 해외 11번가 사이트와 국외 사업자가 운영하는 사이트’다.
업계는 신규 역직구 서비스 준비를 위한 작업으로 본다....
대비 11% 신장했다. 엔저 현상이 시작되기 전인 2021년과 비교하면 무려 44.1% 늘었다.
일각에서는 최근 알리, 테무 등 중국 직구 이커머스 플랫폼의 공세가 거세지자, 매출 창구를 다각화하기 위한 전략이라는 해석도 나온다. 앱·리테일 분석 서비스 업체 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 2월 알리 앱 사용자 수는 818만 명으로 11번가(736만 명)를 제치고 2위를...
알리는 11번가를 제치고 지난달 국내 이커머스 이용자 수 2위에 올랐다.
반면 오아시스마켓은 유기농 제품을 찾는 사용자들이 늘고 있다. 특히 젊은 세대를 중심으로 ‘헬시 플레저(즐겁게 건강을 관리하는 것)’ 열풍도 일고 있다. 안심할 수 있는 먹거리를 찾는 수요가 늘면서 더 비싸더라도 몸에 좋은 식품을 구매하는 소비 트렌드가 확산 중이다....
7%), 식품(22.4%), 생활/가정(18.6%), 서비스·기타(24.7) 등 모든 품목에서 매출이 상승했다.
조사 대상 유통업체를 보면 오프라인은 백화점·대형마트·편의점 각 3개 사와 SSM 4개 사 등 13개 사이다. 온라인은 G마켓글로벌(G마켓‧옥션), 11번가, 인터파크, 쿠팡, SSG(이마트‧신세계), 에이케이몰, 홈플러스, 갤러리아몰, 롯데마트, 롯데온, 위메프, 티몬 등 12개 사이다.
오프라인으로는 CU홍대상상마당점과 이마트·롯데마트·홈플러스를 통해, 온라인으로는 풀무원 공식몰과 11번가·SK스토아·CJ온스타일, 쿠팡, 마켓컬리를 통해 구입할 수 있다.
서울라면의 가격은 4개입에 5450원이며 CU홍대상상마당점은 개당 1500원에 판매 중이다. 특히 CU홍대상상매장점에서는 조리 및 취식이 가능한 공간이 마련돼 ‘서울라면’을 즉석에서 먹어볼...
종합몰과 전문몰의 통합 순위인 '모바일 쇼핑 앱' 기준으로는 쿠팡과 11번가 다음으로 많은 사용자 수를 기록해 3위에 올랐다. 에이블리의 지난해 12월 월간 사용자 수(MAU)는 765만명으로 패션 플랫폼 중 사용자 수 1위 자리를 유지했다.
에이블리는 전문몰 중 유일하게 10대부터 60세 이상까지 전 연령층에 걸쳐 사용자 수 상위권을 차지했다. 에이블리 12월 사용자...
일본도 11.0% 온라인 직구 금액이 늘긴 했지만, 중국에 비하면 미미했다.
중국 이커머스 공세에 깜짝 놀란 국내 이커머스도 체면 차리기에 나섰다. 쿠팡, 티몬, 위메트, 11번가, G마켓 등은 최근 직구 플랫폼을 강화하며 직구 소비자 붙들기에 나섰다. 자체적으로 기획관을 선보이거나 해외 플랫폼과 협력하는 방식을 채택하는 등 국내 직구족의 편의를 강화하는...
특히 AI 셀링코치의 아이템찾기는 11번가 검색 및 판매 트렌드를 한눈에 보여주고 특정상품 키워드에 대한 현 시장 상황과 경쟁 환경도 분석한다. 이를 통해 판매자는 높은 판매 성과를 위한 전략을 얻을 수 있다.
쿠팡은 AI를 고객서비스(CS)에 활용 중이다. AI를 활용한 상담사 연결이 대표적이다. 고객이 즉시 상담을 원할 경우 AI가 가장 적합한 상담원을 즉시...
또한 쿠팡은 신선식품을 판매하는 입점 셀러도 로켓배송을 이용할 수 있도록 했다.
11번가는 농산물 익일배송에 뛰어들었다. 농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사(aT)가 운영하는 온라인 농산물 도매 플랫폼에서 전국 각지에서 생산한 농산물을 직매입해 익일배송한다. 상품 신선도 유지를 위해 매입한 농산물을 인천에 있는 저온 물류센터에 입고시키고...
그 결과 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱리테일굿즈에 따르면 알리 이용자 수는 지난해 11월 기준 707만3097명을 기록했다. 알리의 앞에는 이커머스 강자로 불리는 쿠팡과 11번가가 버티고 있지만 알리는 그 뒤를 빠른 속도로 쫓고 있다.
하지만 알리의 국내 시장 장악 속도와 상반되게 고객 불만은 여전하다. 알리를 통해 가방을 구매한 정진영씨(36·가명)는 “5일 내...
11번가는 라이브방송을 통해 갤럭시 S24 시리즈 자급제 모델을 예약 판매한다. 11번가에 따르면 라이브 방송 시간은 22일 오후 9시, 23일 오후 8시, 24일 오후 2시, 25일 오후 6시다.
11번가는 보상프로그램 ‘갤럭시 트레이드 인’을 내달 29일까지 운영한다. 신규 출시 모델 등 보상 프로그램 적용 제품을 구매한 후 반납대상 중고 제품을 반납하면 중고 매입가에...
1월 19일 0시에는 삼성닷컴, 11번가, 네이버, G마켓, 티몬, 쿠팡 등을 통해 라이브 커머스가 시작된다.
사전 구매 고객은 1월 26일부터 제품 수령과 개통이 가능하며, 개통 후 '삼성닷컴' 앱에서 구매 혜택을 신청할 수 있다.
삼성전자는 갤럭시 S24 시리즈 256GB 모델을 사전 구매한 고객에게 512GB 모델로 저장 용량을 2배 업그레이드 해주는 '더블 스토리지...
업체인 11번가와 격차를 50만 명대까지 좁혔다. 특히 지난해 4월 알리의 MAU가 413만 명인 것과 비교하면 8개월 새 MAU가 72.6% 증가했다.
알리가 가공식품 판매에 본격적으로 뛰어들 경우 국내 이커머스 시장에 미칠 파장은 적지 않을 전망이다. 가공식품 판매를 통해 지금보다 시장점유율을 더 키울 것이란 관측도 나온다. 또 국내 제조사가 쿠팡 대안으로 알리를 택할...
11번가와 쿠팡이 사실상 전면전을 시작한 가운데 신세계그룹 계열 G마켓·옥션(G마켓)은 추후 상황을 지켜보겠다는 입장이다.
16일 이커머스업계에 따르면 11번가는 이날 오전 쿠팡을 ‘표시광고법 및 전자상거래법 위반’ 건으로 공정거래위원회(공정위)에 신고했다. 11번가 측은 “쿠팡이 ‘부당비교 광고’로 고객들에게 오인의 소지를 제공했다”며 신고 배경을...
쿠팡 “공시 기반 ‘최대 판매수수료’ 기준명시”11번가 “쿠팡에 유리한 기준으로 비교·명시한 것”
11번가가 쿠팡이 자사 판매수수료를 왜곡해 공표했다며 쿠팡을 표시광고법 및 전자상거래법 위반했다며 공정위에 신고하자, 쿠팡이 즉각 반박에 나섰다. 쿠팡은 11번가가 공시한 자료를 기초로 작성한 것이라며 문제가 없다는 입장이다.
쿠팡 측은 16일 오전...
11번가가 쿠팡을 ‘표시광고법 및 전자상거래법 위반’으로 공정거래위원회에 신고했다고 16일 밝혔다.
쿠팡 측은 3일 한 언론매체가 ‘쿠팡이 판매자로부터 수수료 45%를 떼어간다’는 내용을 반박하고자 자사의 수수료가 낮다고 주장하면서 11번가의 판매수수료와 비교해 공개했다.
판매수수료는 상품판매와 관련된 중요한 거래조건으로 이커머스 각 사업자가...
국내 셀러들이 주로 많이 입점하는 오픈마켓의 대명사는 △11번가 △신세계(G마켓·옥션) △인터파크 △쿠팡 △티몬 등이 있다.
다양한 오픈마켓이 상품군 확대 정책을 펼치는 가운데 셀러들이 특히 가장 중시하는 부분이 바로 ‘판매수수료’다. 통상 판매수수료에는 카테고리(품목)별 판매수수료율이 기본적으로 깔려 있다. 여기에 판매자가 선택한 추가옵션금액 등이...
팔렸고 11번가도 매각 기로다. 오프라인 유통 강자인 롯데와 신세계도 쿠팡의 기세를 이기지 못했다.
26일 유통업계에 따르면 올해 ‘유통 공룡’은 단연 쿠팡이다. 쿠팡은 작년 3분기 사상 첫 분기 흑자를 낸 이후 올 3분기까지 5개 분기 연속 흑자 행진을 했다. 올 3분기 영업이익은 전년 동기 대비 11% 늘어 1146억 원이었다. 같은 기간 매출은 18% 증가한...
18일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱리테일굿즈에 따르면 알리 이용자 수는 11월 기준 707만3097명을 기록했다. 알리의 지난달 이용자 수는 전년 동월 대비 무려 106.19%포인트 증가했다. 1위 쿠팡(2877만3866명)에 뒤이은 2위 11번가(905만7308명)와 알리의 격차는 198만4211명으로, 이용자 수 따라잡기는 아직 역부족이다. 하지만 알리의 상승세를 고려한다면 이러한 격차는...