주방가전 기업 해피콜이 박소연(50) 대표의 취임을 기점으로 새롭게 거듭날 채비를 하고 있다. 그간 소홀했던 밀레니얼 세대 고객을 대상으로 마케팅과 디자인을 강화하는 모습이다.
23일 업계에 따르면 박소연 대표는 7월 23일 공식 취임해 취임 3개월을 맞았다. 서울대 생물교육학과, 뉴욕 패션 전문학교(FIT), 펜실베이니아대 와튼스쿨 경영대학원을 졸업한 박...
또 불완전판매 근절을 위해 유선 외 온라인 해피콜을 도입해 해피콜 100%를 실현할 계획이다. 노령층 등 금융 취약계층에 대해서는 판매 즉시 해피콜을 의무화하는 등 관련 시스템을 전면 개편한다.
인프라를 혁신하기 위해 위험 조기경보, 고객별 투자이력 조회, 수익률 관리 등을 할 수 있는 자산관리 통합시스템을 구축한다. 생애주기 자산관리체계를 도입해 연령대별...
강 대표는 “판매 활성화를 희망하는 제조사에 필요한 렌털, 스마트 할부, 카드 무이자 할부 등 다양한 결제수단 및 솔루션을 제공한다”며 “렌털사업 준비 기업 대상으로 금융 및 렌털 토털 플랫폼 등 렌털의 모든 업무와 해피콜, CS업무까지 위수탁하는 렌털 올인원 플랫폼 서비스를 제공하고 있다”고 설명했다.
최근 선보인 렌털 올인원 플랫폼은 스마트36이...
과정에서 발생할 수 있는 불완전판매 요인을 원천적으로 제거할 것"이라고 설명했다.
이어 "녹취 및 해피콜 요건을 확대하는 등 손님의 권리를 보호할 수 있는 장치를 강화하겠다"면서 "DLF 상품에 가입해 손실을 보게 된 손님께 깊은 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 진정성 있는 대책 마련을 통해 신뢰를 회복할 수 있도록 하겠다"라고 말했다.
이밖에 추석 선물 세트 배송을 위한 정보확인, 전표 입력, 상품접수 및 해피콜, 진열, 상품권 판매 및 포장, 사은 이벤트, 판매 보조 등의 다양한 직무별 모집도 이뤄진다. 급여는 모집 직무와 근무시간에 따라 상이하다. 판촉, 안내 직무는 한복을 착용하게 하거나, 시식 등 식품 관련 직무는 보건증을 요구하는 등 직무에 따라 근무조건에 제한이 붙을 수 있다....
해피콜이 8월 30일부터 31일까지 이틀 동안 고객 총 44명을 초청해 ‘해피콜 프리핸즈와 함께하는 한가위 쿠킹 클래스’를 진행했다고 3일 밝혔다.
이번 행사는 해피콜의 손잡이 분리형팬인 ‘프리핸즈 IH 프라이팬’의 출시를 기념해 서울 서교동 ‘봄, 블룸봄’ 쿠킹 스튜디오에서 열렸다. 30일 2회, 31일 1회진행된 행사에는 해피콜 소비자 서포터즈 24명...
해피콜이 손잡이 탈ㆍ부착 기능을 탑재한 ‘프리핸즈 IH 프라이팬’을 출시한다고 26일 밝혔다.
‘프리핸즈 IH 프라이팬’은 해피콜에서 처음으로 선보이는 분리형 손잡이 프라이팬이다. 손잡이의 프라이팬을 연결하는 부분이 엠보싱 실리콘으로 돼 있어 긁힘 걱정이 없다. 10kg 무게도 견디는 10년 품질 보증 손잡이로 팬을 들뜸 없이 안정적으로 잡아준다. 한...
㈜해피콜은 9월 추석을 맞아 한발 빠르게 할인점, 가전 전문 양판점, 백화점, 온라인 쇼핑몰 등에서 다양한 할인 행사를 진행한다고 22일 밝혔다.
명절 장 보기 때 빠질 수 없는 할인점에서 해피콜의 대규모 할인 행사가 진행된다. 홈플러스와 롯데마트는 22일부터, 이마트는 29일부터 시작해 다음 달 11일까지 일부 기획·단독상품을 제외한 전 품목을 30퍼센트...
해피콜이 홍콩 최대 드럭스토어인 매닝스와 수출 계약을 체결했다. 해피콜은 이달 1일부터 10월 16일까지 매닝스의 프로모션을 통해 ‘싱크로 IH 양면팬’ 등을현지 소비자들에게 선보인다.
7일 해피콜에 따르면 매닝스는 홍콩 내 330여개의 점포를 운영하는 현지 최대 규모의 드럭스토어 체인이다. 해피콜은 4월, 매닝스의 ‘스탬프 리뎀션(Stamp Redemption)...
같은 시간대에 진행되는 인기 브랜드 ‘반값쿠폰’은 △9시 가전 제품류 위닉스, 휴스톰, 해피콜, 다이슨, 삼성전자 △11시 모던하우스 △오후 1시 스파오 △오후 3시 이랜드 아동복류 인디고키즈, 신디키즈, 스탭키즈, 밀리밤, 일로딜로 △오후 5시 로엠 순서로 진행된다.
추가로 인기상품을 최저가 수준으로 제공하는 ‘극한특가’ 상품은 △판도라 액세서리...
해피콜이 1년 여만에 대표를 교체했다. 해피콜은 박소연 신임 대표(50)가 공식 취임했다고 23일 밝혔다.
해피콜에 따르면 박소연 대표는 해피콜 20년 사상 최초의 여성 최고경영자다. 박 대표는 서울대 생물교육학과, 뉴욕 패션 전문학교(FIT), 펜실베이니아대 와튼스쿨 경영대학원출신으로 리바이스, 월마트, 샤넬코리아 등 유수의 기업에서 경력을 쌓았다....
해피콜은 최근 인기리에 방영 중인 vN 예능프로그램 ‘강식당2’에 초고속 블렌더 ‘엑슬림S’를 제작 협찬했다. 지난달 28일 방송에서 배우 안재현 등이 해피콜 블렌더를 이용해 딸기 수박 주스를 갈아 멤버들과 나눠마시는 장면이 전파를 탔다.
해피콜 관계자는 “방송 이후 ‘강식당2 믹서기’, ‘강식당2 딸기수박주스 블렌더’라는 이름으로 불리며...
고객이 GS25 점포에서 결제를 완료하고 계산대(POS) 입력창에 전화 번호를 입력하면, 해피콜 전화 안내 절차를 거친 후 무료로 택배 배송을 받을 수 있다.
GS리테일은 기존의 생활 편의 플랫폼 외에도 새로운 모빌리티 플랫폼의 역할을 확대하고자 다양한 서비스를 도입했다. 2017년 7월부터 한국도로공사 및 하이패스 단말기 1위 브랜드 ‘GPASS’를 보유한...
해피콜이 이달 28일, 20주년 기념 프리미엄 제품인 ‘마스터피스 IH 프라이팬 및 냄비’ 4종을 백화점에서 출시한다.
24일 해피콜에 따르면 ‘마스터피스 IH 프라이팬 및 냄비’는 고급스러우면서도 차별화된 육각형 디자인이 특징이다. 원형에 비해 외부의 충격에 강한 육각 형태로 오랫동안 새것처럼 사용할 수 있고, 프라이팬이나 냄비 안의 음식물을 보다...
해피콜이 시판 중인 ‘해피콜 아이디오 에어 프라이어’에서 발생하는 전자파의 강도를 측정하는 전자기장 신뢰성 시험을 했다. 19일 해피콜은 시험 결과 ‘적합’ 판정을 받았다고 밝혔다.
해피콜은 이달 3일, 전자파 관련 공인 시험 기관인 ‘디티앤씨’를 통해 해피콜 아이디오 에어 프라이어 3종을 대상으로 검사를 진행했다. 제품의 전면·후면·좌측면...
상담 전용 상품인 야쿠르트 아줌마 모집 방송은 예약 신청을 하면 전문 상담원이 3일 이내 해피콜 서비스를 제공하고 채용 설명회 참석 절차를 안내해주는 방식이 적용됐다.
이사와 인테리어, 스팀세차, 반찬 배송도 홈쇼핑이 도전한 이색 영역들이다.
롯데홈쇼핑은 업계 최초로 동원홈푸드와 손잡고 ‘더반찬 한상차림 정기배송 서비스’를 방송한 결과 론칭 이후...
4일 관련 업계에 따르면 삼광글라스, 해피콜, 휴롬 등 주방용품ㆍ가전 업체들은 최근 몇 년 사이 실적 부진을 겪고 있다. 이를 타개할 방책으로 제품이나 사업 다각화를 언급해오고 있지만, 상반기가 마무리되는 시점까지 구체적인 다각화 방안은 나오지 않은 모양새다. 기업의 정체성을 구축한 주요 제품군과 함께 성장할 제품을 검토하다 보니 속도가 붙지 않는...
20일 에몬스침대를 시작으로 캐리어 에어컨, 해피콜 엑슬림, 프라다 등 최근 고객들의 수요가 많은 상품을 중심으로 진행할 예정이다.
SK스토아 앱에서는 매주 수요일, ‘특가하라 30%’ 이벤트를 진행한다. 5월 한 달간 매주 수요일 오전 10시부터 24시간 동안 진행한다. 특가 상품 구입시 30% 적립금(최대 20만 원)을 지급한다.
이 행사 역시 SK스토아 앱에서...
불만 상품평 등록고객에 대해서는 해피콜 서비스로 고객 불만사항을 듣고 고객의 입장에서 문제를 해결하고 있다. 또한 상담사의 전문성 강화를 위한 다양한 일대일 코칭 및 스팟성 코칭 프로그램을 개발해 제공하고 있다.
상담사의 업무 환경 개선에도 공을 들이고 있다. 전체 상담사의 80% 이상이 여성인 점을 고려해 파트타임 근무제, 재택 근무제를 운영한다. 또...