현재 대한항공은 항공기 출발 이전까지 예약 취소 없이 탑승하지 않거나, 탑승 수속 후 탑승하지 않는 승객에 대해 미주ㆍ유럽ㆍ중동ㆍ대양주ㆍ아프리카 등 장거리 노선은 12만 원, 동남아ㆍ서남아ㆍ타슈켄트 등 중거리 노선은 7만 원, 일본ㆍ중국ㆍ홍콩ㆍ대만ㆍ몽골 등 단거리 노선에는 5만 원의 예약부도위약금을 적용 중이다. 그러나 향후에는 출국장 입장 후...
진에어는 모바일 앱의 위치 기반 서비스를 통해 탑승수속 카운터 위치 정보, E-Ticket 정보, 지니 플레이 서비스 이용 정보, 나비포인트 적립 안내 등 공항 내 주요 이동 지역에 따라 고객 맞춤형 정보를 제공한다. 진에어 관계자는 "출발 전 웹ㆍ모바일 체크인 또는 공항 내 키오스크(KIOSK)를 이용한 셀프 체크인도 대기 시간을 줄일 수 있는 방법"이라고...
대한항공은 15일 델타항공과 조인트벤처 협력의 일환으로 시애틀 타코마 국제공항의 탑승수속 카운터 공동운영을 시작했다고 밝혔다.
이에 대한항공은 시애틀로부터 피닉스, 덴버, 산호세 등 미국의 48개 도시로 연결편을 활용할 수 있게 됐다. 델타항공은 시애틀-인천 노선을 통해 인천공항에서 싱가포르, 홍콩, 나고야, 방콕을 비롯해 30개 이상의 아시아 도시로...
이날 행사에서는 에어서울 경영본부장이 일일 캐빈승무원으로 탑승 안내부터 시작해 기내 서비스 업무를 수행했고, 그 외의 관리자들도 각각 체크인 카운터 수속, 키오스크 안내, 게이트 탑승수속, 탑승객 피해 구제 등 평소 공항 실무자들이 주로 도맡아 하는 다양한 현업 실무를 수행했다.
에어서울 조진만 경영본부장은 “이렇게 직접 현장에서 근무를 해보니...
제주항공은 무인탑승수속 이용객이 지난 17일 기준 100만 명을 돌파했다고 22일 밝혔다.
제주항공이 올해 1~ 9월 인천국제공항 탑승객을 대상으로 흔히 '키오스크'로 불리는 무인발권기 이용률을 집계한 결과 전체이용객 181만1000여명 가운데 49.8%인 91만4000여명이 무인발권기를 통해 탑승수속을 마친 것으로 나타났다. 2명 중 1명은 무인발권기를 이용한 것이다....
또한 안면인식을 이용한 체크인, 수화물 수속, 탑승까지 셀프서비스로 시범 운영하고 있다.
화웨이는 생태계 확대를 위해 3GPP(세계이동통신표준화기구), 5GAA(5G 자동차협회) 등 16개 표준 기구와 함께 산업, 기술, 조직을 잇는 GIO 플랫폼을 구축했다.
윌리엄 쉬 마케팅 책임자는 “AI 주요 목적은 효율을 높이고, 문제를 해결하는 것”이라며 “AI 플랫폼...
제주지역본부 등에 따르면 낮 12시 30분 현재 김포·청주공항에서 출발한 항공편 10여편이 제주에 도착했다. 또 이날 낮 12시 30분께 제주에서 김포로 갈 계획인 진에어 LJ314편이 탑승 수속을 진행하는 등 오후 들어 제주 출발 항공편도 속속 운항할 계획이다. 다만 태풍 영향권에서 벗어나지 못한 김해나 대구 등을 오가는 항공편은 결항이 이어지는 상황이다.
아시아나항공이 1일부로 탑승수속 카운터와 라운지 위치를 변경한다.
탑승수속 카운터는 K, L, M 카운터에서 A, B, C 카운터로 이전하며, 퍼스트와 비즈니스 라운지는 기존 43번, 28 번 게이트 근처에서 11번과 26번 게이트 근처로 이전한다.
또한, 3곳의 라운지(퍼스트 라운지 1 개소, 비즈니스 라운지 2 개소)를 동편으로 이전하고, 기존 사용하던 서편 비즈니스...
아시아나항공이 인천공항공사의 '제 1터미널' 항공사 재배치 계획에 따라 다음달 1일부터 탑승수속 카운터와 라운지 등 제반 시설을 서편에서 동편으로 이전한다고 17일 밝혔다.
탑승수속 카운터는 기존 K, L, M 동에서 A, B, C 동으로 이전하며, 퍼스트와 비즈니스 라운지는 기존 43번, 28 번 게이트 근처에서 11번과 26번 게이트 근처로 이전한다.
특히...
단, V, L클래스 항공권은 대상에서 제외되며, 출발 당일 탑승수속 카운터에 항공권과 PADI 다이버 자격증을 함께 제시해야 한다.
이와 함께 글로벌 스쿠버 다이빙 트레이닝 기관인 PADI(Professional Association of Diving Instructors)와 마린 레포츠 센터 SEASIR과 제휴해 항공권 구매자 대상으로 오키나와 현지 숙박 예약과 다이빙 장비 대여시 할인 혜택을 제공하는 한편...
또한, 지난 1월 18일 대한항공과 델타항공, 에어프랑스, KLM 전용의 인천공항 제2여객터미널이 개항하며, 탑승수속부터 라운지 이용까지 대한항공만의 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하고 있다.
이 외에도 대한항공은 작년 보잉 787-9, CS300 항공기 등 신기재 도입에 적극 나선 바 있으며, 올해도 노선 별 특성에 맞는 기재 운영으로 서비스 경쟁력을 제고할...
제주항공에 따르면 이날 오후 3시 30분께 제주항공과 항공권 발급 서버가 장애를 일으켜 김포에서 출발하는 항공기 10여 편의 탑승 수속이 늦어졌다.
이로 인해 제주항공은 수기 항공권을 발급해 조치했고, 오후 6시 30분께 전산 서버를 복구했다.
하지만 항공기 도착이 연쇄적으로 늦어져 오후 7시 30분 김해에서 제주로 갈 예정이던 제주항공이 두 시간 늦게...
제주항공은 국적 항공사 가운데 처음으로 '자동탑승수속' 서비스를 시작한다고 6일 밝혔다. 이 서비스는 항공권을 예매하면 탑승 24시간 전에 스마트폰으로 탑승권을 자동 발급해 주는 시스템이다.
자동탑승수속을 하면 일단 좌석이 임의로 배정되지만, 모바일 탑승권을 받은 후 좌석변경 페이지로 가면 원하는 좌석으로 변경할 수 있다.
제주항공은 자동탑승수속...
내달 4일부터 KTX 광명역 도심공항터미널에서 미국행 항공편을 포함한 모든 국제선의 탑승수속이 가능해진다.
미국 정부의 미국행 항공기 항공보안강화조치에 따라 그동안 광명역 도심공항터미널에서 미국행 탑승수속이 불가능했다. 그러나 항공사별 美 교통보안청(TSA)의 미국행 수속 운영계획 승인과 체크인 인력의 보안질의 교육을 완료해 탑승수속이...
아르헨티나에서 온 관광객 브라이언 호안부에나 씨는 AP통신과의 인터뷰에서 “우리를 출국 수속을 밝고 공항에 들어왔는데 검은 연기가 나는 것을 보았다”고 밝혔다. 아바나 남부에서 20km 떨어진 보에로스 지방에서 식당을 운영하는 길베르토 메넨데즈 씨는 “폭음과 동시에 큰 연기가 났다”고 말했다.
멕시코 당국에 따르면 이 비행기는 1979년 만들어진 것으로...
하지만 탑승 수속을 마치고 기내에서 14시간 넘게 대기한 끝에 오후 9시 20분께가 돼서야 결항 통보를 받고 비행기에서 내릴 수 있었다.
승객들은 결항으로 인한 경제적 손실과 정신적 손해를 주장하며 지난 1월 1인당 200만 원을 지급하라는 손해배상 소송을 제기했다. 이후 법원이 조정을 시도하기로 해 3월부터 조정 절차가 진행됐다.
이와 관련해...
새 법규에 따르면 공항이나 여객기 내에서 소란을 피우거나 싸움을 하는 사람, 탑승 수속 요원과 기내 승무원 등을 공격하는 사람은 1년간 중국 내에서 어떤 여객기도 탈 수 없다. 또 고속열차에서 담배를 피우거나 운행을 방해하는 행위를 하는 사람은 6개월간 중국 내의 모든 철도 구간에서 탑승이 금지된다.
중국 당국이 이 같은 특단의 조처를 하게 된 것은 기존...
단 생체인식 서비스를 등록한 승객은 지문만으로도 탑승 수속이 가능하다.
하지만 김성태 원내대표는 이 두 가지 절차 모두 '프리패스'로 통과했다. 특히 김성태 원내대표는 9일 김기식 금융감독원장의 외유성 해외출장을 놓고 ‘갑질’ 이라고 비난한 바 있다.
한편, 김성태 원내대표는 이날 "신분증 없이 제주행 비행기에 탑승한 것은 규정상 잘못된 일...
이번 행사는 제주 나들이에 앞서 이스타항공 승무원들과 군산지점 운송직원들이 어르신들의 탑승수속을 도와드리고, 기념사진촬영을 진행하며 추억을 나눴다.
전주연탄은행과 함께 진행된 이번 행사는 홀로 사는 어르신들과 봉사자 총 41명이 군산-제주 오전편(ZE301)을 이용해 2박 3일의 일정을 마치고 제주-군산 오후편(ZE304)을 이용해 돌아온다.
이스타항공은 3년...
예를 들어 김포-제주 노선의 밸류운임이 5만 원일 경우 위탁수하물이 필요하지 않은 고객은 베이스요금을 선택해 4만7000원에 탑승권을 구매하고, 프리미엄운임을 선택하면 6만 원에 수하물 5kg 추가(1만 원상당)와 사전좌석지정(1000원~5000원, 유료좌석 제외), 우선수하물(3000원상당) 서비스를 추가로 제공받는 방식이다.
단, 이같은 제도는 제주항공의 최대...