이어 쿠팡은 수수료율을 1년 새 10.1%포인트(p)나 높였는데요. 권순국 공정거래위원회 유통거래 과장은 8일 정부세종청사에서 '2020년도 대형 유통업체 거래 실태 조사' 결과를 내놓고 '업태별 실질 수수료율은 텔레비전(TV) 홈쇼핑 29.1%, 백화점 21.1%, 대형 마트 19.4%, 아웃렛·복합 쇼핑몰 14.4%, 온라인 쇼핑몰 9.0%로 나타났다"면서 "업체별로는 NS홈쇼핑이 36.2...
실질수수료율이 가장 높은 브랜드는 NS홈쇼핑(36.2%), 롯데백화점(22.2%), 롯데마트(19.8%), 뉴코아아울렛(18.3%), 쿠팡(18.3%) 순이었다.
납품‧입점업체가 중소‧중견기업인 경우 대기업 납품·입점업체보다 1.8~12.2%P 높게 실질수수료율을 적용받는 것으로 나타났다. 그 중 TV홈쇼핑(12.2%P)이 그 격차가 가장 컸다. 구체적으로 대기업의 실질수수료율은 18.5%인 것에 비해...
기존 쿠팡이츠가 라이더에게 지급하던 배달 수수료는 주문량이나 날씨 상황 등 실시간 여건에 따라 3100원에서 1만5000원 사이로 책정됐다. 그러나 다음 달부터는 그 상한이 없어지는 것으로, 배달 수요가 몰리는 시간대에는 1만5000원 이상도 지급하겠다는 뜻으로 해석된다.
쿠팡은 "1만5000원 제한을 없앤 것은 맞다"면서 "다만 이 조치는 사회적...
쿠팡이츠가 치타배달로 빠른 배송에 주 무기를 삼았다면, 위메프오는 ‘공정배달 중개수수료 0%’ 프로그램 등 공격적으로 마케팅에 나섰다. 아직 배민과 요기요의 시장 점유율은 90%에 이르지만, 쿠팡이츠가 배달통을 밀어내고 3위에 오르며 변화가 감지되고 있다. 특히 지난 8월 74만 명이던 쿠팡이츠의 순 사용자는 9월 92만 명으로 늘며 5대 배달앱 중 유일하게...
특히 지난 9월 새롭게 시작한 ‘중개수수료 0%’(서버이용료 주 8800원 별도) 정책 이후 한 달간 제휴·문의 게시판에 접수된 신규 입점 문의는 2배 가량 늘었다. 어려움을 겪고 있는 지역 자영업자들과 상생하기 위한 정책이 통한 것이다.
입점 업체가 크게 증가하면서 메뉴 선택지가 늘자 이용자 수도 자연스레 많아졌다. 또 빅 프랜차이즈들과의 프로모션, 주문...
직매입 중심인 미국 유통사들의 블프 행사 할인률이 40~50%가 기본인 데다, 최대 90% 세일까지 어렵지 않게 찾아볼 수 있지만 직매입이 아닌 수수료 장사가 대부분인 국내 유통사들의 할인률이 대부분 10~30% 수준에 그친다는 점도 코세페에 대한 관심이 떨어지는 요인이다.
코리아세일페스타 관계자는 “올해는 자율성을 최대한 유지하되 가능하면 코세페라는 로고를...
위메프오는 지난달부터 ‘중개수수료 0%’(서버이용료 주 8800원 별도) 정책을 통해서도 차별화를 꾀하고 있다.
더욱이 업계에서는 쿠팡이츠와 위메프오의 서비스가 아직 서울 등 수도권 위주인 점을 감안할 때 서비스 지역이 전국으로 확대되면 95%에 달하는 배민과 요기요의 시장 독점적 지위에 상당한 변화가 있을 것으로 보고 있다.
김익성 한국유통학회...
배달수수료를 인하했다며 상생을 강조하고 있지만 실제 소상공인들은 유료 광고에 가입하지 않으면 매출이 떨어지는 일이 다반사라고 입을 모은다.
이들과 과거 MD의 갑질이 묘하게 교차한다.
최근 소비자권익포럼은 전재수 더불어민주당 의원과 공동으로 소비자설문을 통해 네이버페이의 검색 노출 행위에 10명 중 8명의 소비자들이 불공정하다고 인식하고 있다고...
오픈마켓은 매출 측면에서도 판매자와 소비자 사이에서 수수료 수익을 기대할 수 있다. 롯데온의 경우 론칭 4개월 만에 전체 매출에서 오픈마켓 사업 비중이 20%대에 육박할 만큼 성장했다.
이외에 광고 수입도 추가로 챙길 수 있다. 오픈마켓 업체는 통상 판매자의 상품이 상단에 노출되는 검색 광고 등을 통해서도 매출을 올린다. 유안타증권에 따르면 SSG닷컴의 광고...
양금희 국민의힘 의원은 영세업체에 대한 배달 수수료를 인하할 생각이 있는지를 물었고, 엄태영 국민의힘 의원도 배달 수수료를 다 합하면 음식 가격의 30%에 달한다며 개선 방안이 있는지를 물었다.
이와 관련해 강 대표는 “프랜차이즈사와 비프랜차이즈사 계약의 경우 원가 차원에서 운영 비용이 차이가 나 수수료율에 차이를 둘 수밖에 없다”고 답했다. 이어...
시는 서울의 우수 중소기업ㆍ스타트업 1만 개에 입점 수수료, 컨설팅 등을 지원해 G마켓, 아마존(미국), 타오바오(중국) 등 전 세계 회원을 보유한 국내ㆍ외 17개 쇼핑몰에 입점시킨다는 각오다. 소상공인 제품을 만날 수 있는 ‘소상공인 쏠쏠마켓’도 이달 중순 안으로 쿠팡, 인터파크 등 대형 온라인쇼핑몰에 연다.
소비자들에게도 혜택이 주어진다. 최대 5000원 추가...
구글·네이버·배달앱 등 갑질방지내년 법안 통과 돼도 1년간 유예'수수료 30%' 구글 제재 피할 듯
최근 공정거래위원회가 구글, 네이버, 배달앱 등 온라인플랫폼 사업자의 입점업체에 대한 갑질을 막기 위한 ‘온라인 플랫폼 공정화법 제정안(온라인 플랫폼법)’을 입법 예고한 가운데 법 적용 사업자 범위와 법 시행 시기에 관한 관심이 커지고 있다.
법 적용 사업자...
같은 기간 쿠팡이츠 이용자 수는 329% 폭증했다.
위메프가 지난해 선보인 위메프오도 공격적인 마케팅으로 영역을 넓히고 있다. 위메프의 배달ㆍ픽업 서비스 위메프오는 18일부터 ‘공정배달 중개수수료 0%’ 프로그램을 선보인다고 17일 밝혔다.
이 프로그램은 위메프오에 입점한 자영업 점주가 서버 비용(주 8800원, VAT 10% 포함)만 부담하면 중개수수료를 전혀...
적용 대상은 △생일 축하 △별 적립 △BOGO 쿠폰을 포함한 e쿠폰 전체다. 스타벅스 앱에 등록된 쿠폰은 자동으로 연장된다.
카페형 베이커리 가맹점 운영 관계자는 "배달 쿠폰을 뿌리면 평소에 10건 들어오던 주문이 20건으로 늘긴 한다"면서도 "배달 수수료를 떼어가기 때문에 눈에 띄게 매출에 도움이 될지는 미지수"라고 전했다.
배달의 대가로 음식점이 지불하는 배달 수수료는 기본 금액에 추가 거리(500m)에 따라 금액이 추가되는 구조다.
이에 음식점을 운영하는 자영업자들은 어려움을 호소하고 있다. 가뜩이나 코로나19 확산과 사회적 거리두기로 매출 부진에 시달리고 있던 상황에 배달비 부담까지 높아졌단 것이다.
소상공인연합회 관계자는 “영업단축, 매장 내 취식 금지 등으로 배달앱...
또 수수료도 자사몰 운영비용, 결제수수료, 포털 연동비, 고객CS 관리비 등이 통합되어 있어 업계 최저 수준이다.
쿠팡은 올해 상반기에 중소상공인을 위한 새로운 판매자 지원 프로그램을 선보였다. 최근 국민은행과 함께 판매자가 결제일까지 기다리지 않고 판매대금을 선지급 받는 금융지원 프로그램인 ‘즉시 정산 서비스’를 도입했다. 또한 로켓배송, CS서비스까지...
플랫폼 공정화법 개정을 추진해 플랫폼과 입점 업체 간 존재하는 불공정 행위를 근절하고 디지털 공정경제 실현을 위한 대책을 마련해 추진하고 있다“고 말했다.
아울러 당정청은 배달앱 시장 수수료, 광고료, 정보독점 등 다양한 이슈 해결을 위해 주요 플랫폼 사업자, 소상공인 단체, 중기부가 참여하는 ‘배달플랫폼 상생협의체’를 9월부터 가동한다.
김태완 위원장은 "쉬고 싶어도 직장을 잃을까 봐, 쉬려면 자신이 받는 배송수수료보다 2~3배 되는 대체배송비용을 내야 하므로 쉴 수도 없는 상황"이라고 강조했다.
그러면서 "택배 노동자는 특수고용자 신분이기 때문에 월차나 월차 등의 휴가가 전혀 없다"며 "8월 14일 단 하루만이라도 휴가를 보장해야 해야 한다"고 정부에 8월...
쿠팡 마켓플레이스 패션 카테고리에 신규 입점했거나 6월 이후 첫 상품을 등록한 판매자에게는 월 매출액 최대 500만 원까지 판매수수료 0%(단, 판매수수료 0% 적용시 운영료 3.5% 부과)의 혜택을 제공하고 있다.
여기에 판매자들의 상품이 더 잘 노출되고 판매될 수 있도록 마케팅, 광고활동을 지원한다.
패션 카테고리에 새로 입점한 셀러들을 모아 진행하는 이번...
한 유통업계 관계자는 “국내 업체만 있던 시장에 글로벌 기업이 참여하면서 그야말로 무한 경쟁 시대를 맞게 됐다”면서 “수수료 등 구체적 내용이 밝혀지지 않아 속단하긴 이르지만, 제조사나 판매자들이 새로운 판매 채널에 입점하게 될 것은 분명하다. 이는 곧 네이버나 쿠팡 등 기존 업체들에게 강력한 경쟁자가 생기는 것”이라고 예상했다.
하지만 글로벌...