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삼양사, 미국 천연식품박람회 ‘NPEW’ 첫 참가

삼양사는 비건, 유기농, 건강기능성 콘셉트의 제품을 만드는 잠재 고객사와의 접점을 늘리기 위해 이 박람회에 처음 참가했다. 삼양사는 제로 칼로리 대체당 ‘알룰로스’와 건강기능식품 기능성 원료 ‘난소화성말토덱스트린’을 알리는 홍보 부스를 운영했다. 부스에서는 각 소재가 사용된 단백질 바와 젤리 등 시식 샘플과 소재별 특징이 담긴...

2024-03-18 08:56
손석호 KB국민은행 영업그룹 이사부행장 "행복한 직원이 행복한 고객 만든다"[은행의 별을 말한다③]

특히 영업그룹은 개인고객이나 기업고객과 접점이 많은 조직이기도 하다. 다만 코로나19 이후 디지털 금융이 강화되면서 대면과 비대면 업무를 조율해야 하는 업무도 담당한다. 그는 “영업그룹 대표 입장에서 보면 현장 중심이긴 하지만 고객 편의성이나 비용 절감을 통한 고객의 수익성을 높일 수 있는 부분까지 고려해야 한다”며 “그만큼 대면과 비대면을 잘...

2024-03-18 05:00
[제약·바이오 주간동향] HLB, 간암 신약 9월 3일 미국 출시 예정 外

기성세대 소비자뿐만 아니라 다양한 연령층의 소비자들과 접점 확대를 위해 전국 단위의 유통망 채널 확장에 나섰다. 제일파프는 1984년 출시돼 올해로 40주년을 맞았다. 지난해에는 편의점에 진출했다. 삼천당제약, 아일리아 바이오시밀러 유럽 허가 신청 삼천당제약은 유럽 파트너사가 아일리아 바이오시밀러(SCD411)의 바이알 및 프리필드 시린지 두 제품을...

2024-03-16 05:00
직방, 가상오피스 플랫폼 'soma' 유료 입주사 모집

또한 한 번에 500명까지 수용 가능한 컨벤션홀의 단기 임대 상품을 판매하는 등 기업 소비자와의 접점을 확대할 예정이다. 안성우 직방 대표는 "직방 전 구성원을 포함해 soma에서 매일 출퇴근하는 입주사 직원들을 대상으로 베타서비스 기간을 거쳤기 때문에 안정적인 서비스 제공이 가능하다는 것을 직접 확인할 수 있었다"며 "원격근무와 오프라인...

2024-03-15 09:59
하이트진로, ‘진로골드’로 저도주 트렌드 이끈다

14일 사전에 알리는 프리론칭 TV광고를 시작으로 골드 두꺼비 캐릭터 이야기를 담은 SNS 콘텐츠, 다양한 판촉 홍보물을 제작, 배포하는 등 소비자 접점에서의 홍보활동 기획 중이다. 4월에는 제품을 직접 체험할 수 있는 ‘진로골드 팝업스토어’를 서울과 부산에 오픈할 계획이다. 진로골드는 병(360ml) 제품만 우선 출시되며, 21일 첫 출고 이후 전국 유흥채널과...

2024-03-15 09:50
초록마을, 가맹점 점포 매출 22% 신장

고객 접점을 늘리는 활동을 전개하며 분위기 반전에 성공한 초록마을은 올해 가맹 점포 수 10% 확대를 목표로 신규 출점에 속도를 낸다는 계획이다. 수도권의 신개발 상권과 울산·부산 등 전국 주요 상권을 적극 공략하는 한편 건강하고 안전한 음식을 선호하는 2030 고객을 유치하기 위해 젊은 세대가 집단 거주하는 지역 출점에 공을 들일 전략이다. 초록마을은...

2024-03-15 09:17
BBQ, 교육 시스템 도입으로 ‘신인재경영 시동’

이번 교육에는 앞으로 담당하게 될 업무별 MOT(Moment of Truth, 고객접점관리)를 만들어내기 위한 수단과 계획을 수립·실행하고, 담당지역 정보 수집 및 분석, 패밀리(가맹점주) 또는 고객 상담 등 현장에서 겪을 수 있는 어려움과 다양한 사례를 공유하고 토의하는 프로그램이 추가됐다. 또한 멘토링 프로그램(현업부서의 선배 직원과 토론하고 현장 동반을...

2024-03-15 08:49
안다르, 작년 영업이익 184억…역대 최대

제품 카테고리 확대는 물론, 승마, 미식축구, 클라이밍 등 일상과 운동을 넘나드는 이색 스포츠 체험 마케팅을 통해 고객 접점 또한 넓히며 브랜드 호감도를 높인 점도 긍정적인 영향을 끼친 것으로 풀이된다. 안다르는 올해 싱가폴과 일본을 중심으로 글로벌 시장 공략에 적극 나선다는 방침이다. 안다르 관계자는 “일본은 안다르의 온라인 공식 쇼핑몰에서만 월...

2024-03-14 15:46
제일헬스사이언스 ‘펭귄파스 제일파프’, 다이소 입점

제일파프는 다이소의 성장에 발맞춰, 기성세대 소비자뿐만 아니라 다양한 연령층의 소비자들과 접점 확대를 위해 전국 단위의 유통망 채널 확장에 나서게 됐다고 설명했다. 1984년 출시돼 올해로 40주년을 맞은 제일파프는 펭귄파스라 불리며 많은 사랑을 받아왔다. 다이소에서 판매하는 의약외품인 제일파프쿨-핫은 두툼한 냉습포·온습포를 사용해 부착함과 동시에...

2024-03-14 09:18
크리스피크림, 지난해 도넛 자판기 누적 매출액 10억원 달성

간이 판매 매출은 전년 동기간 대비 약 100% 성장했다. 롯데GRS 관계자는 “크리스피크림 도넛은 그간 로드숍, 쇼핑몰 등 대형 상권에 배치와 함께 역사 배치로 고객 접근성 확대하고 있다” 며 “이외 군부대, 관공서 등에 지속 배치 등으로 고객 접근성 확대를 통한 브랜드 접점 강화에 나설 계획”이라고 말했다.

2024-03-13 09:56
EV9부터 안전 로봇까지…현대차그룹, 독일 디자인상 휩쓸었다

이 밖에도 현대차그룹은 고객 접점을 구성하는 다양한 부문에서 본상을 수상하며 디자인 경쟁력을 인정받았다. △커뮤니케이션 부문에서는 제네시스의 통합 서비스 어플리케이션 ‘마이 제네시스(MY GENESIS)’와 현대차 포니를 활용한 헤리티지 캠페인 등이 수상했다. △실내 건축 부문에서는 ‘현대차그룹 드라이빙 익스페리언스 센터’와 월드컵...

2024-03-13 09:07
신세계백화점, 못난이 농산물 구하기 나선다

기존 연간 1회였던 언프리티 프레시 행사를 올해부터 상·하반기 두 차례에 걸쳐 선보인다. 신세계백화점 관계자는 “친환경·상생을 실천하는 가치 소비에 대한 고객들의 관심이 높아짐에 따라 농가와 고객들의 접점을 좁히는 착한 소비 행사를 선보인다”며 “농가와의 상생, 친환경까지 고려한 지속가능한 콘텐츠를 선보이는데 더욱 앞장설 것”이라고 했다.

2024-03-13 06:00
IBK기업은행, 구로·화성에 '지원WM센터' 신설…자산관리 지원 강화

이를 통해 고객은 주거래 영업점에서 기업업무와 높은 수준의 자산관리 서비스를 동시에 받을 수 있다. 은행은 효율적인 조직 운영이 가능할 것으로 기대된다. 기업은행 관계자는 "미래 WM센터는 이제는 점포의 개념이 아닌 고객과 PB가 만나는 접점을 의미하게 될 것"이라며 "그 첫걸음이 기업은행 지원WM센터가 될 것"이라고 강조했다.

2024-03-12 09:28
대동모빌리티, 온어스와 전기 이륜차 위탁 판매·서비스 계약

대동모빌리티는 이번 계약을 통해 전기 이륜차 오프라인 채널 및 온라인 채널 기반 고객 접점이 확대돼 제품 홍보·판매 효과뿐만 아니라 기업 브랜드 파워도 증대될 것으로 기대하고 있다. 또한, 올해 상반기 출시 예정인 경제형 전기 이륜차 ‘GS110’도 해당 채널을 통해 판매 및 정비 서비스 제공이 가능해 기업 간 소비자(B2C) 매출 증대에도 긍정적인 영향이...

2024-03-12 09:24
야놀자 플랫폼·인터파크트리플, 모두투어와 협업…해외여행 시장 주도

유인태 모두투어 사장은 “패키지여행 시장 활성화를 위해 국내 대표 여가 플랫폼인 인터파크트리플, 야놀자와 업무협약을 체결하게 돼 기쁘다“라며 “모두투어의 지난 35년간 전문성과 노하우를 바탕으로 두 회사와의 긴밀한 협업을 통해 고객 접점 확대 및 더욱 나은 여행 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”라고 했다. 최휘영 인터파크트리플 대표는 “이번 협약은...

2024-03-12 09:15
카카오, ‘다음’에 제22대 총선 특집 페이지 개시

총선 특집 페이지에는 ‘언론사 특집’과 ‘여론조사’ 탭을 마련해 이용자엔 다양한 정보를, 언론사엔 이용자 접점을 제공한다. 이용자들은 각 언론사가 자체적으로 마련한 인터랙티브 뉴스 등 총선 관련 특별 콘텐츠를 한눈에 모아 볼 수 있다. ‘뉴스’ 탭에선 다채롭고 심도 있는 총선 관련 뉴스들을 모아볼 수 있다. 언론사의 심층기획 기사부터 각 정당의 공약...

2024-03-11 16:00
DHL 코리아, 전국 CU 편의점에서 해외 발송 서비스 제공

DHL 코리아는 소비자 편의 향상과 접점 강화를 위해 BGF 네트웍스와 ‘CU 편의점 해외 발송 서비스 이용’에 대한 업무 제휴를 맺었다고 11일 밝혔다. 양사는 31일까지 CU 편의점을 통한 DHL 해외 특송 물품 발송 서비스를 시범 운영한 뒤 다음 달 1일부터 정식 운영할 계획이다. DHL 코리아는 2020년부터 수취인이 해외에서 배송된 물품의 배송 일정과 장소를 직접...

2024-03-11 10:48
지방시 키즈, 디올 베이비…"왕자ㆍ공주님처럼 입힐래" [저출생이 바꾼 소비지형]

뉴발란스 키즈는 1월 스타필드 수원점에 오픈한 약 331㎡(100평) 규모의 메가샵을 중심으로 체험 거리를 제공해 소비자와의 접점을 넓힐 계획이다. 삼성물산 패션부문이 전개하는 빈폴키즈는 기존 제품에 사이즈를 추가해 소비층을 넓혔다. 기존 7세부터 13세에 맞는 사이즈를 선보였다면 작년부터 3~5세 유아들을 위한 110 사이즈 상품을 출시했다. 빈폴키즈는 향후...

2024-03-10 18:10
LG전자, 제조 노하우 기반 '스마트팩토리' 사업화 속도

LG전자는 고객 접점과 경험을 확장하기 위한 3대 성장 동력(△비하드웨어(Non-HW) △B2B △신사업) 중 B2B 분야의 한 축으로 스마트팩토리 사업에 힘을 싣는다. LG전자는 2030년 매출 100조 원 기업으로 성장한다는 비전을 발표하고, B2B 매출을 40조 원 이상으로 끌어올리겠다고 밝힌 바 있다. LG전자는 스마트팩토리 분야에서 △다양한 영역을 아우르는 제조 노하우...

2024-03-10 10:00
현대백화점 기업대학, 디지털 인재 양성의 요람으로 거듭난다

현대백화점그룹 관계자는 "오프라인과 온라인의 경계가 허물어지는 시대 흐름에 맞춰 급변하는 고객 니즈와 트렌드에 기민하게 대응하기 위해 기업대학 교육과정을 재편하기로 했다"며 "이를 통해 여러 고객 접점에서의 쇼핑 편의성을 극대화해 나갈 방침"이라고 말했다.

2024-03-10 09:28

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