KT가 제공할 ‘AICC 서비스’를 사용하면 기업들이 전화 상담업무를 자동화하면서도, 상담 중 고객에게 직접적 지원이 필요한 시점을 파악해 AI에서 상담사로 연결함으로써 효율적이고 차별화된 서비스를 제공할 수 있다. KT는 월정액 서비스가 AICC 도입을 희망하는 중소기업에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
KT AICC 상품은 크게 세 가지 분야로 나뉜다. AI...
서버가 마비되면서 주문한 음식을 제때 받지 못하는 고객들이 잇따랐고, 고객센터는 몰려드는 전화로 연결이 되지 않는 상황이 3시간 가량 이어졌다.
쿠팡이츠의 먹통은 이번이 처음이 아니다. 지난달 10일 점심시간에도 원인을 알 수 없는 서버 장애로 1시간가량 주문이 중단됐고, 이달 9일 저녁 6시30분 피크타임에도 쿠팡이츠 배달기사들이 사용하는 파트너앱 서버가...
인천의 한 아파트에서 중학생이 인터넷으로 주문한 헬륨가스를 들이마셨다가 질식해 숨지는 사고가 발생했다.
6일 인천소방안전본부와 인천 남동경찰서에 따르면 지난 5일 오후 5시 50분께 인천시 남동구 한 아파트에서 의식을 잃고 쓰러져 있는 중학생 A(13)군을 외출했다가 귀가한 그의 부모가 발견했다.
A군의 부모는 ‘아들이 비닐봉지를 얼굴에 뒤집어쓴 채...
다음 날 버거킹은 또 다른 거짓 보도자료를 통해 왼손잡이용 햄버거 주문이 폭주했다고 너스레를 떨기도 했다.
2011년 만우절에는 항공사인 대한항공과 진에어, 통신사인 KT와 SK텔레콤이 공식 SNS에서 서로 로고를 바꾸는 깜짝 이벤트를 벌이기도 했다.
멀티플렉스 극장 CGV는 과거 공식 애플리케이션에서 상영 영화 포스터들을 고전 영화풍으로 바꿔 놓는다거나...
신용현 인수위 수석대변인은 "방역당국이 코로나19 확산 정점을 지났다고 확인하는 즉시 영업제한은 철폐될 것"이라며 "크게 효과가 없다고 인정되는 영업시간 제한에 대해서는 폐지까지도 들어갈 수 있지 않은가 (방역당국에) 주문한 것으로 안다"고 말했다.
또 인수위는 차기 정부의 정책과 관련한 국민 의견을 수렴하기 위해 '국민제안센터'를...
전화 주문(35.2%)이 그 뒤를 이었다.
음식배달서비스를 이용하지 않은 시민을 대상으로 그 이유를 질문한 결과, 절반이 넘는 52.3%가 '배달음식ㆍ배달료 가격상승으로 인한 경제적 부담'을 꼽았다.
서울시민 63.6%는 지급 의사가 있는 배달료로 전체 주문금액 대비 10% 이하라고 답했다. 적정 배달료는 ‘2000원 이하(57.3%)'라고 응답한 비중이 절반 이상을 차지했고...
A씨는 이 흔적이 자신이 주문한 꼬치를 떨어뜨렸다가 주워 담은 흔적이라고 주장했습니다.
해당 음식점에 항의한 A씨는 사장의 대처에도 불만을 표출했습니다. 그는 “사장님께 전화하니 ‘무슨 소리냐, 바닥이 아니라 깨끗한 데 떨어뜨렸다’고 하더라”며 “증거 사진이 있다고 하니 갑자기 ‘죄송하다, 환불해주겠다’며 전화를 끊었다”고 했습니다.
심지어...
초강수 대러 제재를 쏟아낸 서방사회는 중국에 역할을 주문하고 있다. 대러 제재 동참은 둘째치고, 최소한 러시아가 전쟁을 중단할 수 있도록 설득이라도 하라는 요구다.
중국과 우호적 관계를 유지하고 있는 비비안 발라크리쉬난 싱가포르 외무장관은 “중국은 정치·경제·외교적으로 러시아를 움직일 수 있는 영향력을 가지고 있다”고 말했다.
그러나 중국은 그럴...
A씨가 어플로 포장 주문은 어떻게 하느냐고 묻자 매장 측에서 전화로만 포장이 가능하다고 해 A씨는 전화로 포장 주문을 했습니다.
이후 20분 후 음식을 찾으러 간 A씨는 당황스러운 일을 겪었습니다. A씨는 “주방에서 한 사람이 나오더니 다짜고짜 주문내역과 병XXX라고 출력된 용지를 보여주며 적반하장격으로 욕설을 남겨서 주문을 했냐고 따졌다. 너무 어처구니가...
대선 투표 결과에서 볼 수 있듯이 대한민국 국민은 윤석열 당선인에게 교만을 취하지 말고 통합을 위해 낮은 자세로 경청할 것을 주문한 상황이다.
이를 위해 윤석열 당선인도 제왕적 대통령제를 버리고 국민과 함께 소통하는 열린 자세의 대통령이 되겠다는 점을 여러 차례 강조했다. 집무실의 광화문 이전, 대통령실 조직 슬림화, 민정수석실 폐지, 청와대 수석비서관...
부산에서 초등학교 교사를 하고 있다는 한 시민이 아이들이 행복한 세상을 주문한 데 대해선 “어린이 대상 범죄를 엄정히 제재하고 최선을 다해 사전조치 해야 한다. 경기도에서 전 아동을 조사해 소재 확인이 안 되면 수사의뢰를 해 학대받는 아이들 상당수를 찾기도 했다”며 “학대의 주요 원인은 사실 양육 부담이다. 보육·양육 지원을 최대한 많이 할 필요 있다....
경찰에 전화해서 피자를 주문하는 여성의 목소리에서는 불안함이 느껴졌습니다. 수화기 너머에서는 남성의 목소리도 들렸습니다. 김정의 경기남부청 112 치안종합상황실 경사는 문제 상황을 직감했습니다.
잠시 뒤 김 경사는 여성을 진정시킨 후 정확한 위치 파악에 나섰습니다. 이후 40초 만에 ‘코드제로(위급 상황에 내려지는 경찰의 최고 대응 단계’를...
합동 TF 및 금융부문 비상대응체계 등을 통해 금융시장과 러시아 금융제재 관련 상황 및 위험요인을 면밀히 일일점검 중이다.
러시아와 연관된 기업ㆍ유학생ㆍ주재원 등 러시아 금융제재로 인해 어려움을 겪고 계신 이들의 애로사항 상담을 위해 '비상금융애로상담센터'를 운영 중이다. 금융감독원에 방문하거나 전화, 팩스, 인터넷을 통해 도움을 받을 수 있다.
일람표에는 김씨가 또 다른 주가조작 선수에게 계좌를 빌려줬다는 내용이 담겨있는데, 2010년 10월 28일~2011년 1월 5일까지 거래는 모두 김씨가 미래에셋대우 지점 직원에게 전화로 직접 주문했다며 계좌를 빌려주지 않았다는 것이다.
이재진 사무금융노조 위원장은 “홈트레이딩시스템(HTS)을 통한 통정매매는 손쉬운 방식이나, 전화를 통한 통정매매도 가능하다”며...
또한 고객은 배달 주문 뿐만 아니라 픽업(방문포장), 매장예약 기능 등 다양한 기능을 경험할 수 있으며 가맹점은 언제든 쿠폰 발행 및 고객 동의하에 확보된 회원정보를 통해 SMS(휴대전화 단문메시지) 마케팅이 가능하며 지속적으로 단골 고객을 확보할 수 있다.
특히 ‘전주맛배달’을 이용하는 고객들은 10% 페이백 혜택을 받는 지역화폐와 연계해 사용할 수 있고...
더불어 “김 대표는 증권사를 통해 전화 주문을 해 매매 과정이 녹취돼 있다. 김 대표가 직접 주가조작을 할 상황 자체가 아니다”라고 부연했다.
이날 SBS는 “사정당국을 통해 작성된 김 씨의 개인 명의 증권사 계좌 4개의 거래내역을 입수해 살펴본 결과 검찰이 주가조작이 있었다고 의심하는 시기에 9억 원대 차익이 생긴 것으로 파악됐다”고 보도했다.
이에...
SNS를 활용한 접촉은 물론 전화나 카카오톡을 통한 연결이 핵심이었다. 조 의원은 평소에도 각 지역 단체들과 접촉이 많기로 유명한 정치인인 만큼, 이를 적극적으로 활용했다. 기존에 연결점이 있던 인맥에 더해 정권교체를 추구하는 여러 단체와의 만남을 꺼리지 않았다.
직능본부장으로서 남은 선거기간 조 의원의 목표는 무엇일까. 조 의원이 추구하는 가치는...
간편결제 서비스인 티웨이페이로 항공권 결제 시 2만 원 즉시 할인이 가능한 쿠폰도 제공하고 있다.
무착륙 관광비행은 출국 없이도 면세품 구매가 가능하며, 티웨이항공 온라인 면세점에서는 면세품 사전 예약 주문 시 건강식품, 주류, 화장품 등 인기 품목을 최대 70% 할인 판매한다. 기내 면세품 구매를 원하면 24일 자정까지 온라인, 메일 및 전화로 사전 주문해야 한다.
이들은 멤버십 계약해지, 주문형 비디오(VOD) 결제취소 등 소비자의 청약철회 조건을 법에서 보장하는 수준보다 소비자에게 불리하게 정하고, 이를 소비자들에게 알려 소비자의 청약철회를 방해했다.
구글과 넷플릭스의 경우 각각 ‘유튜브 프리미엄’과 ‘넷플릭스’ 구독 서비스를 판매하면서 ‘일단 계약체결 이후에는 청약철회가 불가능하고, 다음 달 서비스에...
카자흐스탄 정부는 누르술탄과 알마티 등 주요 도시에 내렸던 비상사태를 해제하고 시민들에게 일상으로 돌아갈 것을 주문했다. 하지만 이번 사태가 일회성으로 끝나지 않을 것이라는 시각이 지배적이다.
현재 미국과 유럽 등 서구권은 우크라이나 사태를 놓고 러시아와 평행선을 달린다. 이런 상황에서 카자흐스탄 사태가 벌어졌을 당시 러시아가 공수부대를...