SC제일은행은 영업점에서 일복리저축예금(MMDA)에 3000만 원 이상(최대 20억 원 이내) 가입하는 첫 거래고객에게 신규일로부터 최장 60일간 매일의 잔액에 대해 최고 3.5%(이하 연, 세전)의 특별금리 혜택을 주는 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다.
일복리저축예금은 수시입출식 예금으로 매일의 잔액에 따라 금리를 복리로 차등 지급하는 것이 특징이다. 예금을 많이...
영업 중 고객에게 거절당했다면 좌절하기보다 무엇이 부족했는지 되짚어보고 공부했다.
정 부행장은 고객의 믿음을 얻기 위한 노력도 했다. 우리은행 금융감독원ㆍ반포역ㆍ대치남지점의 지점장, 삼성동금융센터 센터장을 거치면서 ‘믿을 수 있는 사람’이라는 이미지가 쌓였다. 영업점 내 지점장실 안에 있기보다 고객들과 접촉하려 했던 영향이 컸다. 창구로 나와...
각 은행이 손실이 확정된 가입자별로 일일이 배상 비율을 산정한 뒤 개별 통보하면 가입자가 동의 여부를 결정한다. 고객이 배상 비율에 합의하면 가까운 영업점에서 동의서 등 서류 절차를 거쳐 배상금 지급이 진행된다. 다만, 고객과 입장차가 좁혀지지 않으면 금감원 분쟁조정위원회와 집단소송 등으로 이어질 수 있다.
이처럼 관건은 투자자가 은행 측에서...
각 은행이 손실이 확정된 가입자별로 일일이 배상 비율을 산정한 뒤 개별 통보하면, 가입자가 동의 여부를 결정한다. 고객이 배상 비율에 합의하면 가까운 영업점에서 동의서 등 서류 절차를 거쳐 배상금 지급이 진행된다. 다만, 고객과 입장차가 좁혀지지 않을 경우 금감원 분쟁조정위원회와 집단소송 등으로 이어질 수 있다.
금융권에 따르면 상반기...
우리은행은 서울 동소문로점 등 3개 지점에 ‘시니어 플러스 영업점’을 운영 중이다. ATM기기에 팔걸이를 설치하거나 창구 카운터의 높이를 낮춰 이용을 편안하게 바꾼 점이 특징이다.
KB국민은행은 은행권 최초로 이동 점포 ‘KB 시니어 라운지’를 운영한다. 서울과 인천 등 고령층이 자주 찾는 복지관을 방문해 금융서비스를 제공하는 이동 점포다.
이은희...
KB국민은행은 영업점 형태의 시니어 점포는 따로 없고, 밴 차량을 개조해 은행 업무를 볼 수 있도록 만든 ‘시니어 라운지’를 서울과 인천 각각 1대씩 운영하고 있다. 신한은행도 매월 25일 서울 및 수도권 소재 복지관을 방문하는 ‘찾아가는 시니어 이동점포’를 운영하고 있다.
우리은행은 시니어 특화 점포을 운영하고 있지만, 모두 서울에 있다. 동소문로...
신용보증재단 영업점을 방문해 보증서를 발급받은 후 카카오뱅크 앱을 통해 신청하는 것도 가능하다.
이번 협약에서는 지자체가 각 소상공인들의 이자 일부를 대신 부담해주는 이차보전 사업에 대한 협약도 함께 체결됐다. 세종시 소상공인 자금 사업은 세종 지역 소상공인들을 대상으로 5000만 원 이내의 대출에 대해 최대 2%의 이자 지원 혜택을 제공하는...
하나은행은 각 영업점에서 임영웅 포토카드, 포스터 등 굿즈(기념품)를 무료로 배포하고 있는데, 이를 받기 위해 팬들은 오픈런까지 나섰다. 실제로 영업점에는 굿즈 물량이나 돈을 주고 사겠다는 고객들의 문의가 상당한 것으로 전해졌다. 중고거래 플랫폼에서는 1만 원에서 3만 원 선에서 굿즈가 거래되기도 했다.
특히, 하나은행으로 주거래 은행을 바꾸는...
영업점 방문 없이 은행 업무를 볼 수 있는 국민은행의 ‘KB 시니어 라운지’, 신한은행의 ‘찾아가는 시니어 점포’, 하나은행이 경기도 고양시 ‘탄현역 출장소’를 리모델링해 운영하는 시니어 특화 점포 등이 대표적이다. 시니어 특화 점포에서는 큰 글씨 안내와 난청 어르신 글 상담 서비스 등 맞춤형 디지털 기기가 도입돼 있으며 키오스크 사용지원 전담 매니저도...
Sh MDRT 회원들은 방카상품 판매뿐 아니라 소속 영업점 내에서 자산관리(WM)분야 마케팅 리더로 활동하며 비이자이익 성장에 선도적 역할을 수행한다.
강신숙 수협은행장은 "Sh MDRT 클럽 회원은 아무나 될 수 없는 명예로운 자격인 만큼, 남다른 자부심을 가지고 방카 마케팅을 비롯한 고객 자산가치 증대에 더욱 노력해 달라"며 "올 한해 고객...
NH연금엔대출의 대상은 4대 공적연금을 3개월 이상 농협은행 계좌로 수령하는 개인이다. 영업점 방문 없이 NH스마트뱅킹앱에서 스크래핑을 통해 소득서류를 제출해 즉시 대출실행이 가능하다.
대출한도는 100만 원 이상 최대 5000만 원으로 중도상환해약금은 면제된다. 우대금리는 최대 0.5%포인트(p)로 최저금리는 연 5.21%다.
심현섭 개인고객부 부장은 “연금...
이는 영업점 이용(49.3%) 대비 1.7배 높은 수준이다. 그만큼 디지털 채널에 수용적이고, 향후 디지털 기반의 고도화되고 개인별 금융 니즈에 최적화된 맞춤 서비스를 기대하는 것이다.
뉴시니어가 기대하는 금융·경제 관련 부가서비스는 ‘소득원 마련을 위한 교육·정보(20.0%)’처럼 은퇴를 대비하는 정기적 소득 창출과 관련된다. 금융과 연계할 수 있는 생활...
이벤트 대상은 SC제일은행 영업점을 통해 외화정기예금에 미화 1만 달러 이상 ~ 10만 달러 이하로 가입하는 첫 거래고객이다. 총 모집 한도는 미화 2000만 달러이며 한도가 소진되면 이벤트는 조기 종료된다. 이벤트 기간은 오는 29일까지다.
영업점에서 원화를 환전해 신규 가입하는 고객에게는 가입금액에 대해 100% 환율우대(예금 가입 시점의 전신환 매도율...
기업은행은 올해도 우대 내용을 확대·개선해 근로자에 대한 우대 혜택을 지속 제공한다. 22일부터는 영업점과 i-ONE Bank에서 가입할 수 있는 중기근로자 전용 상품인 'IBK중기근로자우대적금(최고 연 5.7%)'의 월 납입한도가 50만 원에서 100만 원으로 상향된다.
올해 하반기부터는 현재 영업점에서만 접수 가능한 가계대출 금리감면, VIP등급 적용 등의 신청...
IBK창공은 기업은행의 영업점 공간을 활용해 창업기업에 사무공간 및 멘토링·컨설팅 등 다양한 보육서비스를 제공하는 창업육성 종합 프로그램이다. 2017년 마포센터를 시작으로 구로, 부산, 대전 등 4개의 정규센터와 서울대, 울산과학기술원(UNIST) 등 2개의 캠프를 통해 매년 160여 개 기업을 선발해 지원하고 있다. 올해는 현지 스타트업 수요가 있는 지방지역...
가입은 경남은행 전 영업점을 비롯해 모바일뱅킹과 고객센터에서 가능하다.
경남은행은 올해 초부터 판매 한도 3조 원 규모로 ‘BNK MY 원 픽(One Pick) 정기예금’을 특별 판매하고 있다. 가입 고객 전원에게 우대금리 0.60%를 제공한다.
또한 △정기예금 갱신 △공과금 자동이체(2건 이상) △급여 입금 △가맹점 대금 입금 △BNK 위더스 자유적금 보유 등...
이번 협약으로 카카오뱅크가 확보하고 있는 플랫폼 경쟁력에 기보의 보증지원 노하우가 더해져 향후 중소기업이 영업점 방문 없이 보증 및 대출을 한 번에 신청할 수 있는 혁신금융 서비스가 제공될 것으로 기대된다.
김종호 기보 이사장은 “기보는 인터넷전문은행과의 협업을 확대해 고객이 편리하게 이용할 수 있는 혁신금융 플랫폼 구축과 디지털 금융 활성화에...
올해 1월에는 일부 영업점에 도입해 시범 운행해 왔으며 영업점 현장에서도 고객 예측 및 분석에 있어 높은 정확도를 보이면서 활용도를 입증했다.
신한은행 관계자는 “전 영업점 확대 도입 이후에도 맞춤형 고객 관리와 은행 내 다양한 업무 영역에서 AI가 손쉽게 활용될 수 있도록 지속 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
결국, 우리 직원들이 행복해져야 고객도 행복하게 할 수 있다고 생각해요.”
손석호 KB국민은행 영업그룹 이사부행장은 최근 국민은행 본관 집무실에서 진행된 본지와의 인터뷰에서 “은행이 추진하는 정책들을 직원들이 다 이해하지 못하는 경우가 많았다”며 “직원들과 소통을 통해 왜 이런 업무를 추진하는지를 알리고 공감을 얻었을 때 업무 능률도 올라가고, 곧...
이어 김성태 행장은 경기북부지역의 의정부, 포천 영업점을 방문해 직원들을 격려하고 소통하는 시간도 가졌다. 현장소통을 이어가고 있는 김성태 행장은 “앞으로도 기업의 애로사항을 청취하고 직원들과 계속 소통해 나갈 것”이라고 강조했다.
한편, 기업은행은 지난해 12월 글로벌 금융전문지 글로벌파이낸스와 아시아머니로부터 ‘대한민국 최고의...