반면 알리는 판매자 마다 할인율과 배송기간 등이 달라 동일한 상품이라도 꼼꼼히 살펴야한다.
특히 알리는 최근 들어 ‘게이미피케이션(Gamification)’전략에 힘을 주고 있다. 게이미피케이션은 비(非)게임에 게임의 메커니즘, 사고방식, 디자인 요소 등을 적용해 사용자에게 재미와 보상을 제공하는 마케팅 기법으로, 소비자의 플랫폼 체류 시간을 늘리는 효과가...
특히 최근 알리가 한국시장에 1000억 원 투자를 선언하면서 배송 기간도 5일 내로 급격히 짧아졌다.
중국 직구 편의성이 개선되면서 패션의류 직구 수요도 급증하고 있다. 유명 브랜드가 아닌 이른바 ‘보세 옷’ 구매를 위해 그동안 국내 소비자는 동대문이나 국내 온라인 패션몰을 이용했다. 하지만 알 리가 올해 들어 패션 카테고리를 강화하면서 비슷한...
같은 기간 영업손실은 267억 원으로 40.7% 줄였다. 오픈마켓 중심에서 직매입 사업으로 비중을 옮겨 외형성장과 수익성을 모두 잡겠다는 계산이다.
11번가는 고객 확보 등 외형 성장 전략 중 하나로 슈팅배송을 내걸었다. 슈팅배송은 11번가의 직매입 상품을 익일배송하는 서비스다. 11번가에 따르면 8월 기준 3개월 간 누적 이용 고객수는 200만 명이 넘었고 이 중...
이에 앞서 국내에서는 배송이 늦어지거나 소통에 문제가 발생했을 때 알리익스프레스의 프로필 사진을 마동석으로 변경하면 더 수월하게 민원을 해결할 수 있다는 팁이 확산한 바 있습니다. 알리익스프레스도 이 같은 이야기를 활용해 아예 모델을 마동석으로 기용한 겁니다. 마동석이 등장한 광고는 유튜브 조회 수 58만 회를 기록했고, 알리익스프레스는 2021년 1월...
CJ대한통운과 손을 잡고 기존 1~2주 내외의 배송기간을 3~5일로 단축한 것 역시 한국 시장 공략 계획의 일환이다.
알리익스프레스 관계자는 “한국은 알리익스프레스의 핵심 시장”이라면서 “2021년 영업 3년 만에 한국시장 매출 실적이 알리익스프레스의 글로벌 마켓플레이스 200여 개 국가 및 지역 중에서 7위에 올라섰다”고 말했다.
다만 가품과 불량품 등 품질...
또 5일 배송 역시 기간 내에 딱 맞춰오거나 배송 시점을 넘어서는 경우도 잇따랐다.
알리익스프레스를 이용하는 소비자들이 모여있는 인터넷 커뮤니티에는 배송 지연 글들이 4월 초부터 급증했다. 네이버 카페와 모 자동차 카페에도 알리익스프레스의 배송이 많이 느려졌다는 지적이 이어졌다. 한 소비자는 “4월 말 주문했는데 아직 도착을 하지 않았다”고 했다....
알리익스프레스는 CJ대한통운과 손을 잡고 기존 1~2주 내외의 배송기간을 3~5일로 단축한다. 알리익스프레스의 발목을 잡아 왔던 가품 이슈에 대해서도 적극 대응한다. 알리익스프레스는 가품 방지 시스템 구축 등 모니터링을 강화해 소비자 피해를 예방하겠다는 방침이다.
큐텐과 티몬도 국내 직구 시장 공략에 나섰다. 큐텐은 티몬 인수에 이어 인터파크 커머스...
한국어 서비스를 제공함으로써 직구 이용에 가장 문제가 되는 언어적 장벽을 낮추는가 하면 여러 주가 걸리던 배송 기간을 일주일 이내로 단축하기도 한다. 특히 알리익스프레스처럼 국내에 고객센터까지 열어 고객과의 접점을 확대하는 사업자도 등장하고 있다.
19일 업계에 따르면 알리바바그룹 산하 해외 직구 플랫폼 알리익스프레스는 지난달 수도권 지역에...
아마존은 미국 로스앤젤레스(LA)의 전용 물류창고를 활용해 배송 기간을 단축시키는 것으로 전해진다. 국내 소비자들의 구매가 많은 상품을 미리 미국 서부 물류선터에 들여다 놓는 식이다.
일반적인 아마존 상품의 국내 배송은 10~14일이지만, 11번가를 통하면 미국 내 배송 기간을 줄여 6~10일로 빨라진다. 특히 국내 소비자들이 선호하는 대학교재와 영어교재 등 16만...
결제, 배송, 멤버십, 초대형 할인행사 등 온라인 쇼핑의 전 영역을 포괄하는 ‘스마일시리즈’를 통해 18일까지 열리는 연중 최대 할인행사인 '빅스마일데이' 집객에 박차를 가하고 있다.
스마일페이는 2014년 이베이코리아가 업계 최초로 선보인 간편결제로 가입자수가 약 1500만 명에 달한다. 전자상거래를 기반으로 오프라인까지 시장을 확장한 알리바바의...
대표적인 중국의 온라인 기업인 알리도 한국 소비자를 겨냥해 마케팅을 강화하고 있다. 9월 한국 시장을 위한 전용 창고 및 물류 노선을 구축해 중국 웨이하이시에서 발송되는 물품은 3~7일로 배송기간을 크게 줄인 이 업체는 11일 오후 5시부터 13일 오후 5시까지 ‘11.11 글로벌 쇼핑 페스티벌’을 진행해 최대 70%의 할인 혜택을 제공한다.
직구 수요 선점을 위해...
이용 금액에 따라 배송 금액이나 옷 가격이 할인된다고 하니 블랙프라이데이를 맞아 미리 회원가입하면 싼 가격에 '득템'할 수도 있다.
아래는 '2019 블랙프라이데이' 기간에 한 번쯤 들러볼 법한 추천 해외 직구 사이트들이다.
◇아마존(Amazon)
해외 직구 대표 사이트. 가전기기부터 패션, 스포츠, 실내장식 소품, 육아용품까지 카테고리가 다양하다.
◇이베이...
이 기간 아마존에서 신한카드로 130달러 이상 구매 시 10달러, 500달러 이상 구매 시 30달러 즉시 할인해 준다. 또 올해부터는 배송 대행지를 통해 구매하는 상품도 할인 대상에 포함된다. 이에 할인 적용 상품이 많아져 고객 체감 혜택도 커질 전망이다.
앞서 신한카드는 아마존과 3년 장기 협력 계획을 발표했다. 이번 행사는 협약 이후 첫 번째 결과물로 앞으로 다양한...
수천 명의 여행 전문가들이 행사 기간 생방송을 통해 여행 팁 및 가이드를 제공할 예정이다.
◇친환경적인 소비
알리바바는 이번 행사에서 친환경 소비에 힘쓴다. 차이냐오(Cainiao)와 파트너사들은 다음 달 20일을 포장 상자 재활용을 하는 날로 지정하고 배송 거점인 7만 5000여 곳을 상설 재활용 스테이션으로 운영하고 여러 택배사와 협력해 포장 상자 및...
신세계의 통합 온라인몰 SSG닷컴의 ‘쓱’도 소비자들이 주목하는 빠른 배송 중 하나다.
중국 알리바바의 ‘알리페이’를 벤치마킹한 결제시스템 변화도 눈에 띈다. SSG닷컴의 ‘쓱 페이’를 필두로 옥션의 ‘스마일페이’, 티몬의 ‘티몬 페이’, 쿠팡의 ‘로켓페이’ 등은 최소한의 클릭으로 결제가 가능하다. 빠른 구매와 빠른 배송을 동시에 구현해나가는...
이와 함께, 몰테일, 이하넥스, 알리익스프레스 등을 이용할 경우 배송비 할인 또는 즉시 할인 혜택을 받을 수 있다.
삼성카드는 다음 달 15일까지 ‘해외직구는 Mastercard 브랜드 삼성카드로!’ 이벤트를 진행한다. 아이허브, 루랄라, 블루밍데일스, 더아웃넷, 스트로베리넷 등 5개 쇼핑몰에서 마스터카드 브랜드로 발급된 삼성카드로 결제하면 할인이나 무료배송...
국내에서는 200만 원이 넘는 금액을 줘야 했지만 이벤트 기간 부가세, 배송료까지 따져봤더니 70만 원가량을 아낄 수 있었다. 직구가 처음이라 생소했지만 온라인 커뮤니티에 올라온 후기를 참고하니 크게 어렵지는 않았다. 최 씨는 11월만 기다리는 직구족이 됐다.
세계 최대 쇼핑 축제 블랙프라이데이와 광군제가 코앞으로 다가왔다. 우리나라를 비롯한 세계...
여기에다 알리바바 그룹의 물류 파트너사인 ‘차이니아오(CAINIAO)’ 물류사를 통한 배송은 기존 해외배송보다 2일 빠른 통관서비스를 제공해 직구족의 가장 큰 관심인 배송 기간을 단축시킬 예정이다.
앞서 신세계몰은 SSG GLOBAL관을 열고 중국어, 영어, 일본어 서비스를 동시에 선보이며 해외 온라인 고객 모시기에 힘써왔으며 올 상반기에는 중국을 중심으로 전년...
은련카드, 알리페이 등 편리한 결제 모듈 ▲ 제품 수령 14일 내 뷰티 상품 100% 반품 보장 서비스 제공 등이다.
이밖에도 중문11번가는 $70 이상 구매 시 무료배송, $70 이하 구매 시 평균 배송비의 약 50% 수준인 $6 지원 혜택, MGM(Members get members) 프로그램을 통한 친구 추천 리워드 제공 등 충성고객 확보 위한 고객 만족 정책을 최우선으로 실시하고 있다.
론칭 이후...
또한 기저귀, 물티슈 등을 무료로 체험해볼 수 있는 ‘체험 샘플링 이벤트’도 5일간 진행(11일~12일, 15일~17일, 일 500명 한정)해 각종 체험 상품을 배송비 2천 500원만 결제하면 받을 수 있다.
◇ 롯데하이마트, 신학기 IT대전=롯데하이마트가 이달 말까지 전국 440여개 하이마트 매장과 온라인 쇼핑몰에서 ‘신학기 IT대전’을 연다.
행사 대표 기획모델로...