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  • [이법저법] 펜션 예약 당일 취소…정말 환불받을 수 없나?
    [이법저법] 펜션 예약 당일 취소…정말 환불받을 수 없나?
    환불이 가능한 상품보다 평균 13%가량 저렴한 대신 고객의 ‘노쇼’에 따른 손해를 막으려는 정당한 상품으로 본 것입니다. Q: 펜션에 도착해서 휴가를 즐기고 있었는데, 밤 10시쯤 옆 건물에서 화재가 발생해 급하게 대피하게 됐습니다. 저와 가족들은 펜션 입구 주차장에서 뜬눈으로 밤을 지새웠고, 불길은 아침에야 잡혔습니다. 이런 경우 펜션 대여 비용을 환불받을 수...
    2023-05-06 08:00
  • “컬리 이용 고객께 선물드려요”…충성고객을 확보하라 [이슈크래커]
    “컬리 이용 고객께 선물드려요”…충성고객을 확보하라 [이슈크래커]
    고객이 밤 11시 전까지 주문하면 다음 날 아침 7시 전까지 배송해주는 ‘샛별배송’ 서비스를 국내 최초로 시작했죠. 생산부터 입고, 분류, 배송 등 유통의 전 과정을 일정 온도로 유지하는 ‘풀콜드체인’ 서비스를 순차적으로 늘리면서 샛별배송이 가능한 지역도 확대하고 있습니다. 이달 6일에는 경남 창원시에 컬리 동남권물류센터를 오픈했습니다. 이는 컬리의...
    2023-04-26 16:21
  • 손님 오면 델몬트 한잔? 주스, 전성기 되찾을까
    손님 오면 델몬트 한잔? 주스, 전성기 되찾을까
    과거에는 고급 이미지의 대명사였던 주스는 최근 생과일과 착즙 음료에 고객을 뺏긴 상황이다. 또한 당 함유로 칼로리가 높아 건강에 좋지 않다는 이미지도 하락 요인으로 거론된다. 이 때문에 최근에는 제로 탄산에도 파이를 내줬다. 주스 인기가 시들해지면서 제조사들의 관련 매출도 감소세다. ‘델몬트’ 브랜드로 과일 주스 점유율 25% 내외를 차지하고...
    2023-04-02 12:00
  • [서울모빌리티쇼] 車굴레 벗어나 SW와 이동성으로 중심 이동
    [서울모빌리티쇼] 車굴레 벗어나 SW와 이동성으로 중심 이동
    31일 일반 관람객을 대상으로 문을 연 2023 서울모빌리티쇼는 아침 일찍부터 행사장을 찾은 관람객으로 가득 찼다. 자동차 전시에서 벗어나 기술의 장으로 역할 하는 모습에서 모빌리티 산업 전시회로의 정체성을 찾으려는 의지도 엿보였다. 올해 행사는 2년 전인 2021년 행사보다 약 60%가 늘어난 12개국ㆍ163개 업체와 기관이 참가했다. 5만3541㎡에 달하는 전시...
    2023-04-01 06:00
  • 삼성화재, 구독형 뉴스레터 '어킵(a;keep)' 론칭
    삼성화재, 구독형 뉴스레터 '어킵(a;keep)' 론칭
    구독을 신청하면 매주 목요일 아침에 무료로 뉴스레터를 받아볼 수 있다. 삼성화재 브랜드전략파트 관계자는 "단발성이 아닌 꾸준한 소통으로 고객과의 브랜드 유대감을 쌓아가고자 '어킵'을 준비했다"며 "앞으로도 일상에 도움을 줄 수 있는 다양한 콘텐츠를 발굴해 나갈 예정"이라고 밝혔다.
    2023-03-31 13:13
  • [종합] "애플페이 출시 첫 날부터 흥행…오전에만 17만 명 등록"
    [종합] "애플페이 출시 첫 날부터 흥행…오전에만 17만 명 등록"
    "출시 첫날 아침에만 17만 명이 등록했습니다. 오후에는 더 많은 수치가 나올 겁니다."(정태영 현대카드 부회장) 애플의 근거리무선통신(NFC) 결제 서비스 '애플페이'가 마침내 한국에 상륙했다. 애플과 현대카드는 21일 서울 용산구 현대카드 언더스테이지에서 '스페셜 이벤트'를 열고 애플페이 서비스를 시작한다고 밝혔다. 아이폰과 현대카드를 보유한...
    2023-03-21 13:57
  • 신간 ‘OTT시대의 미디어 백가쟁명’…한국 미디어 시장을 이해하려면
    신간 ‘OTT시대의 미디어 백가쟁명’…한국 미디어 시장을 이해하려면
    유료방송, OTT 등 다양한 미디어가 격돌하고 있는 가운데 살아남는 것은 결국 고객의 욕구를 제대로 이해하는 미디어일 것이다. 저자 김동식은 1992년 KT(前 한국전기통신공사)에 입사해 KT링커스 대표이사를 마치고, 현재 자문역으로 있다. 'OTT 시대의 미디어 백가쟁명'은 저자가 걸어온 한국 미디어의 격동의 산업 중에서, 매주 월요일 아침마다 담당 내 직원들에게...
    2023-03-21 09:31
  • 교촌치킨, 말레이시아 ‘쿠알라룸푸르 공항’에 매장 오픈
    교촌치킨, 말레이시아 ‘쿠알라룸푸르 공항’에 매장 오픈
    이른 아침 출발하는 고객들을 위한 닭죽과 같은 조식 메뉴, 공항에 특화된 세트 메뉴 등 공항을 찾는 여행객들에게 맛과 편의를 제공할 계획이다. 앞으로 교촌은 이번 매장 오픈을 통해 말레이시아의 현지 시장 지배력을 더욱 강화시키고 향후 동남아시아 시장 공략의 주요 거점지로 활용 할 계획이다. 나아가 동남아시아 대표 관광 국가인 말레이시아를 찾는 전...
    2023-03-09 14:50
  • 이마트24, 고물가에 3000원대 6찬도시락 선봬
    이마트24, 고물가에 3000원대 6찬도시락 선봬
    이와 함께 이마트24는 고객들의 식비 부담을 덜어주기 위해 샌드위치와 커피 등 아침에 많이 찾는 먹거리를 오전 6시부터 10시까지 할인가에 제공하는 ‘딜리셔스 모닝’과 도시락 등 점심에 즐겨 찾는 메뉴를 오전 11시부터 낮 1시까지 최대 20~30% 할인하는 ‘딜리셔스 런치’ 행사를 3월에도 이어간다. 이마트24는 합리적인 소비를 추구하는 ‘짠테크’ 열풍에...
    2023-02-27 10:26
  • “아침 10시부터 거래하세요” 키움증권, 미국주식 서비스 확대
    “아침 10시부터 거래하세요” 키움증권, 미국주식 서비스 확대
    키움증권은 해외주식 거래 고객을 대상으로 다양한 해외주식 서비스도 제공하고 있다. △첫 미국주식 거래 고객에게 40달러 투자지원금 지급 △해외주식 온라인 거래 수수료 0.07%, 환율우대 최대 95% 이벤트 △국내최초 공매도 현황 무료제공 등이 있다. 키움증권 글로벌영업팀 관계자는 “주간 시간대에 거래를 지원함으로써 늦은 시간대에 거래하기 피곤했던...
    2023-02-08 09:53
  • 오전엔 SSG닷컴, 자정엔 G마켓·옥션…신학기·혼수·이사 가전 공략 나선 신세계
    오전엔 SSG닷컴, 자정엔 G마켓·옥션…신학기·혼수·이사 가전 공략 나선 신세계
    아침에는 SSG닷컴이, 자정에는 G마켓과 옥션이 특가 상품을 쏟아내며 온종일 소비자를 공략하는 모양새다. 관련 시장에서의 고객 수요 선점은 물론 그룹 내 양대 이커머스 축의 시너지를 더하면서 이커머스 시장 전반의 영향력 확대 여부에도 이목이 쏠린다. 7일 업계에 따르면 G마켓과 옥션이 14일까지 ‘2023 디지털 가전 빅세일’을 진행한다. 매년 2월 G마켓과...
    2023-02-07 16:00
  • [CEO 칼럼] 두려움 없는 늦깎이
    [CEO 칼럼] 두려움 없는 늦깎이
    우즈는 생후 6개월부터 훈련받았으며, 네 살 때부터 아침 9시부터 매일 8시간 이상 훈련의 하루하루를 보냈다. 그는 세계적인 골퍼가 되어 아버지의 기대에 부응하고 전설이 되었다. ‘늦깎이 천재들의 비밀’의 저자 데이비드 엡스타인은 페더러를 ‘늦깎이’의 대표 사례로 언급하며 빠른 출발보다 다양한 탐색을 성공에 이르는 가장 큰 비결로 꼽는다. 어린 시절에...
    2023-02-07 05:00
  • 동국제약 센텔리안24, ‘멜라 캡처 앰플 프로 포포 에디션’ 출시
    동국제약 센텔리안24, ‘멜라 캡처 앰플 프로 포포 에디션’ 출시
    넉넉한 용량으로 아침, 저녁으로 사용 시 기미나 잡티, 자외선으로 얼룩덜룩해진 피부를 효과적으로 케어할 수 있다. 패키지에는 감각적이고 트렌디한 디자인을 적용해 보는 즐거움과 소장가치를 더했다. 4개입 버전은 박스를 열었을 때 마치 케이크가 담긴 듯한 특별한 디자인으로 출시 4주년을 축하하는 의미를 더했다. 40㎖ 대용량 버전은 스마일 등...
    2023-02-03 14:59
  • 대형마트 업계, 고물가에 물가안정 프로젝트 풀가동
    대형마트 업계, 고물가에 물가안정 프로젝트 풀가동
    이마트 최진일 MD혁신담당 상무는“이번에 선보이는 ‘The Limited’ 상품은 이마트의 30년 상품 개발 역량을 총집결해 유통구조 혁신을 통해 만들었다”면서 “고물가시대 분기마다 ‘The Limited’ 상품을 지속해서 선보여 고객 장바구니 물가 안정에 이바지할 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다. 롯데마트 역시 2일부터 고물가 시대 장바구니 물가안정을 위해...
    2023-01-31 14:51
  • [르포] “설 대목 최대 인파”…고물가에도 3년 만에 활기 찾은 전통시장
    [르포] “설 대목 최대 인파”…고물가에도 3년 만에 활기 찾은 전통시장
    수산물을 판매하고 있는 상인 김 모 씨(61)도 “조기 가격이 많이 올랐지만 손님들이 가격을 물어보고 흔쾌히 달라고 한다”며 “아침에 벌써 두 판(생선 가판대)을 갈았다”고 웃음을 지었다. 소상공인시장진흥공단이 발표한 ‘설 제수용품 가격비교 조사’에 따르면 올해 설 차례상을 차리는데 드는 비용(4인 기준)은 전통시장이 평균 27만656원이다. 전통시장이...
    2023-01-21 06:00
  • 미래에셋증권, 설 연휴에도 아침 10시부터 ‘미국주식 거래’ 지원
    미래에셋증권, 설 연휴에도 아침 10시부터 ‘미국주식 거래’ 지원
    국내증시가 휴장인 설 연휴 기간에도 미래에셋증권 고객들은 글로벌 데스크를 통해 해외주식 관련 업무처리를 할 수 있다. 또한, 한국시간 기준 낮에도 거래가 가능한 ‘미국주식 데이마켓’ 서비스를 이용하여 아침 10시부터 미국주식 거래가 가능하다. 별도의 환전 절차 없이도 원화로 주문이 가능한 통합증거금 제도를 활용하여 미리 환전해 놓지 않은 투자자들도 설...
    2023-01-19 10:01
  • "현장에 답이 있다"…전국 지점 방문해 소통 나선 이원덕 행장
    "현장에 답이 있다"…전국 지점 방문해 소통 나선 이원덕 행장
    2023년 1월 1일 새해 아침을 고종황제와 영친왕의 묘소인 홍유릉 참배로 시작한 이 행장은 "이번 홍유릉 방문을 계기로 우리은행의 뿌리와 설립 의미에 대해 다시 한번 생각하게 됐다"며 "고객과의 신뢰를 더욱 깊고 두텁게 만들기 위해 올 한해 정성과 전력을 다하겠다"고 밝혔다. 우리은행의 전신인 대한천일은행은 우리나라 역사 최초의...
    2023-01-18 18:00
  • ‘일타 스캔들’ 정경호, 전도연에 정체 들통났다…티격태격 케미 시작
    ‘일타 스캔들’ 정경호, 전도연에 정체 들통났다…티격태격 케미 시작
    두 번 다시 가게를 찾지 않겠다고 결심했지만, 행선의 손맛을 잊지 못한 그는 다음 날 아침 눈 뜨자마자 반찬가게를 찾아갔다. 최치열 강의를 등록하기 위해 비장한 각오로 집을 나서던 행선은 모자와 선글라스로 얼굴을 가리고 가게 앞을 서성이는 치열과 마주쳤다. 수상함에 경계하던 것도 잠시, 행선은 손님이라는 걸 알자 12시에 문을 열겠다고 말하고는 수강 등록을...
    2023-01-16 10:03
  • 올해 신년운 경품 이벤트로 점쳐 볼까?…유통업계, 이벤트 프로모션 푸짐
    올해 신년운 경품 이벤트로 점쳐 볼까?…유통업계, 이벤트 프로모션 푸짐
    기간 중 하루 한 번씩 참여할 수 있는 출석 이벤트는 1회 스탬프를 받은 고객에게 푸드마켓 5000원 할인권, 3회는 푸드마켓 1만 원 할인권 등 늘어나는 참여 횟수만큼 큰 혜택을 받을 수 있다. 스타벅스코리아는 흑토끼의 해를 맞아 국내산 흑미로 아침을 든든하게 채워주는 ‘블랙 햅쌀 고봉 라떼’를 포함한 음료 3종, 푸드 4종 등을 출시했다. 이를 기념해 14일까지...
    2023-01-14 07:00
  • [설 선물] 롯데마트, 설맞이 ‘가성비 선물세트’
    [설 선물] 롯데마트, 설맞이 ‘가성비 선물세트’
    한우 직경매 자격을 갖춘 한우 전문 MD(상품기획자)가 매일 아침 충북 음성, 부천 축산물 공판장으로 출근해 한우 시세가 전년 대비 하락한 시점에 미리 설 선물세트 사전 물량을 확보했다. 또 롯데마트의 자체 신선품질혁신센터에서 상품을 가공해 고품질의 한우를 가성비 선물세트로 선보일 수 있었다. 명절 대표 상품인 사과와 배의 시세가 하락함에 따라 사과·배...
    2023-01-13 06:00
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