또 호텔에서 짐을 부치고 공항에서 찾는 ‘호텔 위탁수하물 접수서비스’(일명 이지드롭) 대상 지역이 9월부터 확대된다.
국토교통부는 항공보안강화 및 이용객 불편을 최소화하기 위해 이 같은 내용을 담은 '2020년 항공보안 시행계획'을 수립ㆍ시행한다고 10일 밝혔다.
주요 내용을 보면 우선 이달 중에 승객이 원하는 경우 반려동물은 동반 승객이 안은 상태에서 함께...
크기가 무거운 것은 수하물로 붙이면 되니 아이를 데리고 해외를 나가더라도 크게 걱정할 필요는 없다.
인천국제공항에서 휠체어도 대여할 수 있다. 인천공항 내 모든 안내데스크에서 휠체어를 무료 대여할 수 있는데, 수속 시 항공사에서는 동행 3인까지 패스트트랙 패스를 발부해준다. 패스트트랙 패스는 보행장애인(1~5급), 유소아(만 7세 미만), 고령자(만 70세...
금일부터 타이스마일항공과 스타얼라이언스 회원사 간 환승 여정이 포함되어 있는 경우, 탑승시 연결 발권과 수하물 수속은 물론 스타얼라이언스 실버 및 골드 등급에 따른 우수 회원 혜택도 받을 수 있다.
서비스 출범 초기에는 타이스마일항공과 오스트리아항공, 루프트한자, 스위스항공, 타이항공 간 환승 때 위 혜택 이용이 가능하며, 타 회원사로도 점차...
보험은 여권분실, 항공기 및 수하물 지연, 휴대폰 손해 등을 보상하고 10명까지 단체가입이 가능하다. 긴급상황 시 지원서비스도 함께 제공한다.
보맵은 보험통합관리, 보험선물기능, 숨은 보험금과 거주지역의 무료보험을 찾아주는 B2C 서비스에 더해 여행, 쇼핑, 배달 등 다양한 혁신 플랫폼 기업과의 제휴로 B2B2C 사업을 확장해 나갈 방침이다.
최홍석 보맵...
또 특가 운임을 구매해도 위탁 수하물 1개(15㎏)를 무료 이용할 수 있다. 탑승 기간은 이날부터 내달 28일까지다.
제주 타임 세일 항공권은 에어서울 홈페이지 회원을 대상으로 이날 오전 10시부터 선착순으로 판매되며, 에어서울 홈페이지 및 모바일 웹ㆍ앱 등을 통해 구매할 수 있다.
7일에는 여행용 가방에 넣어 밀반출하려던 마스크 2500개를 엑스레이 판독 과정에서 적발해 압류했고, 이 수하물을 버리고 출국한 여행자 2인에 대해서는 재입국 시 신병을 확보해 조치할 예정이다.
지난 6∼7일 자가사용 기준을 초과하는 반출로 판단된 사례는 40건(6만4920개)으로, 세관은 정식 수출신고를 명령했다.
200만 원어치 이하인 300개 이하 마스크는...
아시아나항공은 10일부터 국제선 전 노선을 대상으로 수하물 사전 구매 서비스를 실시한다고 6일 밝혔다.
수하물 사전 구매 서비스는 기본 무료 수하물 허용량보다 많은 짐을 위탁해야 하는 경우 홈페이지 또는 모바일 웹 및 앱에서 수하물 추가에 따른 비용을 사전 결제가 가능하도록 한 제도로, 탑승객 1인 당 최대 2개의 수하물(개당 23㎏ 이하)을 추가로 구매할 수...
연간 350만 명의 승객이 이용할 수 있고 시간당 5000여 개의 수하물 처리가 가능해져 당시 성공적인 개발 사업으로 불렸다.
그러나 이후 공항 이용객이 꾸준히 증가하고 터미널 시설이 노후화하면서 재개발의 필요성이 제기됐고 올해부터 본격 재개발 공사에 들어가게 됐다. 공사 완료 예상 시점은 2025년 중순이다.
대한항공은 기존 방식대로 이 사업에 참여할...
빈번히 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 대한 소비자 피해주의보를 공동으로 발령했다고 14일 밝혔다. 대표적인 소비자 피해 사례는 △(항공) 항공기 운항지연·취소 및 위탁수하물 분실·파손 시 배상 거부 △(택배) 물품 분실·파손, 배송지연 △(상품권) 유효기간 경과 시 대금 환급 거부, 미사용 상품권 기간 연장 거부 등이다.
'설 연휴 소비자 피해' 전체기사 보기
대표적인 소비자 피해 사례를 보면 △항공의 경우 항공기 운항지연·취소 시 보상 거부 및 운송과정에서 위탁수하물 파손 △택배는 물품 분실 및 파손 △상품권은 유효기관 경과로 이용 거절 및 환급 거부 등이다.
우선 항공권 구매 시 운송 약관 및 유의사항, 예약정보를 확인하고, 위탁수하물이 있는 경우 반드시 해당 항공사의 관련 규정 및 주의사항을...
대표적인 소비자 피해 사례는 △(항공) 항공기 운항지연·취소 및 위탁수하물 분실·파손 시 배상 거부 △(택배) 물품 분실·파손, 배송지연 △(상품권) 유효기간 경과 시 대금 환급 거부, 미사용 상품권 기간 연장 거부 등이다.
품목별 주요 소비자 피해 사례를 구체적으로 보면, 항공 서비스의 경우 항공기 운항이 지연·취소돼 여행 일정에 차질이 생겼지만, 항공사가...
프리스타이코 장관은 “왜 지연이 됐고, 수하물 일부가 왜 내려졌는지 조사를 벌이고 있다”면서 “미국과 영국으로부터 정보를 받았으며, 근거가 확실해 보인다. 다만 어떻게 팩트로 이를 뒷받침할 것이냐는 문제가 남아 있다”고 설명했다.
그는 “우크라이나 조사팀이 항공기 블랙박스 실체는 확인했지만, 아직 여기에 담긴 내용에 접근하지는 못했다”며 “이란과...
에어서울은 보라카이(칼리보) 노선 특가와 함께 무료 수하물 서비스 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다.
에어서울은 이날 오후 2시부터 12일까지 보라카이 노선에서 특가를 실시한다.
유류세와 항공세를 모두 포함한 편도 총액은 11만2300원부터이며 탑승 기간은 14일부터 31일까지다.
위탁수하물도 15kg 이내 1PC까지 무료 이용할 수 있다.
무료 수하물...
이 밖에 매달 △배달의민족 3000원 할인쿠폰 1매 △롯데시네마 영화 2000원 할인쿠폰 2매 △제주항공 국제선(1만5000원)·국내선(5000원) 할인쿠폰 △티웨이항공 국제선(1만 원)·국내선(5000원)·부가서비스 번들(3000원)·수하물(2000원) 할인쿠폰 △마티나라운지 성인 본인 30%, 동반 아동 1인 20% 할인혜택도 주어진다. 숙박 예약 앱 익스피디아·호텔스닷컴 이용 시 전...
또 생체인식・AI 기반 탑승수속, 보안검색, 수하물 처리, 상업시설 이용 등 스마트공항 수준을 고도화하고 항공기 지연‧결항 관리체계 구축, 항공사 마일리지 제도 개선 등 수요자 중심의 항공교통 서비스 개선을 추진키로 했다.
이와 함께 항공운송사업은 시장기능을 통해 자율경쟁을 추구하되 안전‧재무상황 등 소비자 편익과 직결되는 사항은 정부가 적극...
이 터미널에서는 출국 당일 원하는 시간대에 좌석 배정과 수하물 위탁 등이 가능해 짐 없이 가볍게 이동할 수 있다. 또 공항리무진버스를 운행하므로 편하게 공항에 도착할 수 있다.
에어부산의 도심공항터미널 탑승 수속 서비스는 인천국제공항에서 출발하는 국제선 항공권을 소지한 손님이면 누구나 이용할 수 있다.
탑승 수속을 마치면 인천국제공항에서는 도심...
아울러 인천과 부산 및 제주 공항에서 출발하는 국내·국제선 이용 고객은 위탁수하물 우선 하기 서비스 혜택도 주어진다.
한편 Visa 영 프리미엄 서비스가 탑재된 카드는 신한카드 The CLASSIC-Y, 롯데카드 e플래티넘, 하나카드 클럽 프리미엄을 포함한 총 9개 카드다.
자세한 이벤트 내용은 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
아시아나항공이 국적사 최초로 휴대폰을 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다.
아시아나항공 탑승객은 모바일 앱을 통해 본인의 수하물 탑재 여부 및 탑재 위치 등을 실시간으로 확인할 수 있다.
휴대폰을 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스는 인천공항 출발 편에 한해 적용되며, 향후 세계 주요 공항을 대상으로 확대할 계획이다.
이를 통해...
에어서울이 국내선 모든 운임에 무료 수하물 제도를 적용한다고 11일 밝혔다.
앞으로 에어서울의 김포~제주 노선에서 특가 운임을 구매한 사람도 위탁 및 기내 수하물을 1인당 1개(15kg)까지 무료로 이용할 수 있다.
지난 10월 27일 김포~제주 노선에 처음 취항한 에어서울은 기존에는 특가 운임 항공권에는 위탁 수하물을 제공하지 않았으나, 특가 프로모션을...
지상조업은 비행기가 이착륙하는데 필요한 작업을 통칭하는 단어로, 수하물 운송 및 탑재, 급유, 항공기 점검, 기내식, 기내 청소 등 다양한 분야로 구성돼 있어 항공기 정시성에 큰 영향을 끼친다.
이날 인천국제공항공사와 5대 지상조업사가 양해각서를 체결함에 따라, 지상조업 서비스 공동 개선을 통한 인천공항 경쟁력 강화방안이 본격적으로 논의될 전망이다.
이번...