수어상담센터, 2페이지

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LG유플러스, 영상 기반 수어 상담 서비스 확대

수어 상담을 원하는 청각장애인 고객은 영상전화기나 휴대폰 영상통화 앱을 통해 LG유플러스 고객센터 내 전문 수어 상담사와 소통할 수 있다. SNS 메신저 앱을 통해서도 저문 상담사와 마주보고 수어로 대화를 나눌 수 있다. 또한 LG유플러스는 시각장애인의 상담 편의를 위해 상담사와 직접 연결을 제공하고, 발달장애인의 이해를 돕기 위해 쉬운 용어로 상담을...

2022-04-05 16:02
삼성전자서비스, 청각ㆍ언어장애 고객 위한 ‘수어 상담 서비스’ 도입

수어 상담은 서비스센터를 방문하거나 엔지니어 출장 서비스를 신청했을 때도 이용할 수 있다. 청각ㆍ언어장애 고객이 수리 엔지니어와 의사소통하는데도 많은 도움이 될 것으로 기대된다. 한편 삼성전자서비스는 수어 상담 외에 고객 편의 향상을 위한 서비스 도입에도 앞장서고 있다. 장애인을 포함한 모든 고객이 홈페이지를 편리하게 이용할 수 있도록...

2022-03-14 08:33
[종합] 내년 먹는 코로나치료제 2종 허가…국산 백신 상반기 상용화

국산 백신의 조기 제품화를 위해서는 맞춤형 컨설팅과 백신안전기술지원센터와 바이오의약품협회, 주요 벤처기업이 협력한 바이오벤처 컨소시엄을 운영한다. 정부는 내년 상반기 국산 백신의 상용화를 목표로 임상 3상을 집중 지원하고 있다. 해당 백신은 SK바이오사이언스가 개발하는 'GBP510'으로 정부는 1000만 회분을 선구매할 예정이다. 이와 함께 화이자 6000만...

2021-12-30 15:02
식약처, 내년 먹는 코로나 치료제 2종 허가…신속 도입

국산 백신의 조기 제품화를 위해서는 맞춤형 컨설팅과 백신안전기술지원센터와 바이오의약품협회, 주요 벤처기업이 협력한 바이오벤처 컨소시엄을 운영한다. 정부는 내년 상반기 국산 백신의 상용화를 목표로 임상 3상을 집중 지원하고 있다. 치료제는 개발집중지원협의체를 통해 임상시험 애로사항을 신속히 해소할 방침이다. 의약품 안전관리 시스템 강화에도...

2021-12-30 13:44
[나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원

미국 뉴욕 중심부에 있는 삼성전자 마케팅센터 ‘삼성 837’에서는 매장 현장 수어 상담 서비스를 시작함과 동시에 청각 장애인을 위해 서비스에 대한 랜선 투어를 진행했다. 세르비아에서는 청각 장애인 협회와 협업해 태블릿을 활용한 수화 통역 서비스를 구축했고, 장애인 협회장이 삼성전자에 공로패를 전달하기도 했다. 삼성전자는 지난해에 이어 올해까지...

2021-11-29 06:00
LG전자 자회사 하이텔레서비스, 수어상담센터 오픈

LG전자 고객상담서비스 자회사인 하이텔레서비스는 최근 청각·언어장애 고객들이 손쉽게 서비스받을 수 있도록 수어상담센터를 오픈했다고 26일 밝혔다. 수어상담센터는 수어통역사 자격을 갖춘 전문 상담사가 청각·언어장애 고객과 수어로 상담하고 서비스엔지니어와 고객 간의 대화를 수어로 통역한다. 수어상담센터는 상담과 서비스에 그치지 않고 구매...

2021-10-26 11:00
삼성전자, ‘수어 상담’ 서비스 50개국 이상 확대

미국 뉴욕 중심부에 있는 삼성전자 마케팅센터 ‘삼성 837’에서는 매장 현장 수어 상담 서비스를 시작함과 동시에 청각 장애인을 위해 서비스에 대한 랜선 투어를 진행했다. 세르비아에서는 청각 장애인 협회와 협업해 태블릿을 활용한 수화 통역 서비스를 구축했고, 장애인 협회장이 삼성전자에 공로패를 전달하기도 했다. 삼성전자는 각국의 장애인 협회와...

2021-10-24 11:00
[2022 예산안] 방통위, 2.2% 증액한 2526억…콘텐츠 진흥ㆍ인터넷 역기능 대응 투자

‘인터넷 피해상담 지원센터’ 구축 사업을 국민참여예산 심의를 통해 13.8억 원을 신규 확보했고 유아부터 성인까지 전 국민의 맞춤형 인터넷윤리ㆍ사이버폭력예방 교육을 위한 예산을 10억 원 증액했다. 방통위의 예산안은 국회의 심의ㆍ의결을 거쳐 올해 말 최종 확정될 예정이다. 방통위는 예산안이 편성 취지대로 반영될 수 있도록 국회 심의과정에 최대한...

2021-09-01 12:00
조경식 과기정통부 제2차관, 손말이음센터 방문해 방역 점검

손말이음센터는 2005년부터 청각ㆍ언어장애인이 통화할 수 있도록 수어통역 등을 통해 의사소통을 지원하는 기관이다. 지난해 3월부터는 복지부·질병관리청과 협력해 청각·언어장애인의 코로나19 방역지침 등 문의ㆍ상담을 지원하고 있다. 조경식 차관은 “중계사 여러분들의 노고 덕분에 청각ㆍ언어 장애인들도 코로나19에 적절히 대응할 수 있게되어...

2021-05-07 15:30
전력거래소, 청각·언어 장애인 신재생사업 상담창구 마련

전력거래소는 2일 한국정보화진흥원 '107 손말이음센터‘와 함께 청각·언어 장애인 대상 신재생에너지사업 수어통역 상담 서비스를 개시했다. 수어통역 상담 서비스는 청각·언어 장애가 있는 신재생사업자 또는 창업 희망자가 107 손말이음센터의 영상통화, 스마트폰 앱을 이용해 수어통역 중계사와 의사소통하고, 중계사는 전력거래소 고객지원센터에 중계 받은...

2019-09-02 17:46

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